Популярное местечко, которое зазвездилось. Качество обслуживания хорошее, официанты как электровеники летают, цены умеренные, администраторы быковатые. Вечером живое пение, которое прибавится к счету. А старые советские стулья, задрапированный цветастой тканью это ужас
Все бы ничего (про блюда, подачу и т.д молчу), но вечер был испорчен 50 минутным ожиданием в гардеробе, это автоматическая вешалка крутится, а толку ноль ...были компанией (девушки)дала 4 номера,отдали 2 куртки женские 2 мужские, сами кричали и незнакомым людям раздавали куртки, свое пальто получила после криков, вон едет моё пальто, остановите отдайте, одну куртку потеряли, благо кто-то вернул....это просто издевательство, вечер полностью был испорчен, я не понимаю в чем проблема с гардиробом... сама не местная, была первый и последний раз в этом говно заведении, по отзывам поняла, что такое творится там постоянно, и люди туда ходят только потому что в этом городе нет конкурентов. Как можно стоять в очереди за курткой 50 минут...50....
По словам друзей из города, раньше был лучшим рестораном города, сейчас опустились, на входе, ничнм не оьоснованный обыск, как будто пришли в ночной клуб, а не ресторан. К еде нужно быть избирательным. Официанты на пафосе. Долго думал какую оценку поставить 3 или 4, но всетаки 3.
по кухне всё понравилось, насчёт обслуживания, официант Захар, не знает меню, на вопросы по меню отвечал матом, абсолютно нет уважения к гостям, общался максимально по хамски.
По телефону сообщили, что при бронировании столика в общем зале с человека 2500. 21.06 Когда мы приехали внести предоплату, администратор абсолютно не слышала наши пожелания, сообщила, что с персоны в общем зале 3500 и пыталась впарить банкетный зал.
Клиентоориентированность 0! В итоге выбрали другое заведение.
К сожалению стало хуже…драки!!!!при чем бьют не молодёжь, а довольно взрослые люди пострадавшие…мужчина лет 40 был…неприятное зрелище!Охрана малолетки и сворой бегают за конфликтующими, а толку просто 0!
4
Тори Т.
Level 12 Local Expert
August 1, 2023
Обслуживание конечно... оставляет желать лучшего! Зачем кнопки вызовова официанта в караоке, если официанты 40 мин на них не реагируют, а потом ещё и своё недовольство гостям высказываю за то, что много раз нажали.
Платный вход в ночной клуб - это конечно... "колхозное дно пробито"! Дресс-код и фейс-контроль сюда видимо не доберётся никогда!
Были на новогоднем корпоративе в этом году. Программа полный ноль! Видно, что организаторы на эту тему даже голову не ломали 👎 Еда - 3500р на человека очень много селедки 😁. Медальоны из свинины были неплохие, вся остальная еда 👎. Обслуживание- ребята официанты молодцы. Постоянно поддерживали чистоту, все делали быстро и незаметно! Музыка- как в 90-е! Дали денег диджею - весело, не дали слушай тупой бум бум!
От того что было раньше осталось только название, кухня испортилась, норовят общитать, ведущих, конкурсов, представлений нет, да и атмосфера в целом оставляет желать лучшего
Наконец-то в Осколе появилась достойная клубная музыка. Это второй этаж данного заведения. Где не только русскую шнягу крутят, но и хорошие танцевальные миксы.
Больше ни ногой в это заведение! Мы были семьей из 4 человек: двое взрослых и 2 детей. Готовят отвратительно, еда пресная, не вкусная, а цены заоблачные. Не понравилось ничего! Обстановка не уютная! Не советую!
Цены - московские и выше. Качество и вкус блюд - на 2. Обслуживание долгое и хамское. Алкоголь и напитки - сомнительного происхождения. Единственный плюс - вкусный кальян.
Честно скажу не хватает какого то откровения , стриптиз шоу , приват танцев хотябы иногда но заведения совсем такое не проводит а жаль былоб куда интереснее приходить в клуб а так среднечком все
Решили с друзьями отметить день рождения в зале на втором этаже. Заказ делали на вечер пятницы, при этом нам рассказывали во сколько начинается танцевальная программа, где сесть, чтоб быть не близко к диджею и тп. Однако упомянуть о том, что танцы на втором этаже по пятницам не проводятся, администратор почему-то забыл!
Обслуживающая нас вечером девушка, не передавала заказы на кухню, не записывала их или не запоминала. В итоге на вопрос «где наше блюдо?» получили ответ «его уже не будет, кухня закрыта, а заказа ведь не было, у меня не записано».
Отношение к клиентам у обслуживающего персонала вообще ни о чем! Неприятный осадок остался.
Не хотелось портить настроение имениннице, а так стоило бы потребовать и оплату назад.
Приезжали забронировать стол на 31 октября. Администратор ( не представилась, в очках, темненькая) вела себя очень некорректно. Пока обговаривали меню, половину не
записала, принципиально не записывала, пока на стол ей не положили сумму брони. В конце самой пришлось все повторить, а у нее не записано. Работник не заинтересован на качество обслуживания клиентов. Ужасный администратор, корона потолок цепляет. Перезвонили позже и предложили перенести или заказать доставку, из-за локдауна. Про меню доставки толком ничего не объяснила. Всегда ходили в это заведение, но административный состав всё хуже и пафоснее. Прошу руководство данного заведения провести с персоналом беседу на тему стандартов обслуживания. Кухня всегда нравилась, но обслуживание....
Вторник, 18:00. Пустой зал, с десяток клиентов. Обслуживание полный трэш. Начиная от сервировки стола, заканчивая удалением пустой посуды. Пока не укажешь официанту, на пустую грязную тарелку, сам не видит. Налил по ошибке шампанское в морс - высший пилотаж! Даже не убрал. Простоял этот бокал одиноко, даже уже на пустом столе, пока мы не ушли.
На 2 этаже официантов ожидание дольше чем на первом. Музыка тоже лучше на 2, чем 1 этаже, диджей расчёт на заказ песен, за один вечер малиновую ладу раз 10 включил. Если ходить, то только на второй
Не осуществляется бронь по телефону. Позвонили в 12 дня, ответили, что только по факту. Проехали 70 км, чтобы услышать от охранников, что мест нет (время было 20.30). Может быть, заведение и хорошее. Но увы, клиентоориентированность хромает
Какое же это крутое место,а кухня просто божественна,шеф-повару респект.Единственное,что смутило и испортило впечатление это не подготовленный персонал,который не знает ,что есть в меню,в оправдание себе сказала что работает первый месяц
Была там в первый и последний раз.когда звонили,чтобы забронировать столик то нам отказали,объясняя,что все занято.спросили про караоке,сказали что там все без брони.пришли в 9 вечера ,а половина столиков свободны.зашли в караоке и остались там,т.к музыка ожидает ждать лучшего.заказали блюда по меню.жюльен сплошная мука,карбонара на 3 с плюсом,а кролик(хоть я и спросила про свежесть)с запахом тряпок из мойки и холодильника протухшего(он видимо у них готовый в заморозке).лучше бы в чешский лев пошли.
Очень плохое заведение, блюда приготовлены максимально по домашнему. Заявленный цезарь по классическому рецепту не соответствует, салат айсберг, соус покупной, вы лучше в интернете посмотрите рецептуру. Пицца «маргарита» хуже я не припомню, как можно испортить классику? 🙈
В общем и целом я не рекомендую данное заведение в посещению.
Не успели заказать кальян , как нам разбили его , на просьбу заменить - ответили , если найдём кальянщика , который его делал ( нереально в выходной день ) , заменят , а вообще мы должны быть предупреждены, что сами несём за свой кальян ответственность, никакой замены мы не дождались , сервис на нуле .
Что касается доставки и японской кухни, то лучшие в городе. И вкусно и быстро. На ингредиентах не экономят, как в других доставках где ешь рис с сыром или майонезом😬. Заказываю только там)
Отвратительное обслуживание. Еда оставляет желать лучшего. Соотношение цена-качество это не про это заведение. Фейс контроль цены себе не сложит , как будто они не просто охранники а директора.
Еда очень на любителя, хотя продукты свежие и качественные.... А обслуживание оставляет желать сильно лучшего. И очень неудобные кресла(диванчики) со сбившимися подушками....
Сегодня произошла вопиющая ситуация! Заказали коктейли и прождали их больше часа и это при пустом зале, причём нам нужно было 4 коктейля, не 10, не 15 и т.д даже слоистые коктейли наливаются за 10 минут. Нам их приготовили когда мы уже ушли, так потом позвонили и потребовали оплатить заказ.
Я заказывала десерт "Панакоту" отвратительно, желе из сливок я могу и дома приготовить ... повара надо перечитать рецепт этого блюда и потом предлагать его гостям. Как обидно, что в таком красивом интерьере забывают иногда о вкусе и внимании к гостям. И конечно бич всех заведений это овощи!!! Как можно в салат с буратто класть помидоры, которые не обладают ни вкусом не ароматом.
Уважаемые владельцы, мы идём к Вам за праздником, а сталкиваемся с безразличием и откровенным наплевательством
Хорошая кухня! Отличный персонал! Единственное разнообразие музыки смутило( н-р фантазёр песня её нельзя на заказ, а Моргенштерн с матами можно) странно 🤷🏼♂️
Были на праздновании нового года с коллегами по работе. Хорошая музыка, приготовлено всё вкусно, но программа полный отстой. Бубнящие ведущие с непонятными конкурса и... Лучше бы их не было