Прекрасная студия! Делают все качественно и быстро. Приветливый персонал,талантливые и опытные мастера, приятная обстановка. Всегда чистенько и уютно, предлагают кофе, чай и всегда с какой- нибудь вкусняшкой! В общем обязательно приду к вам снова !🫶🏻
Наконец-то нашла своего идеального мастера в студии Da vinci. Мила выполняла мне процедуру педикюр: теперь мои ножки мягкие и приятные на ощупь. И что не маловажно , сделала мне идеальное покрытие. Пусть, в холодное время, его мало кто видит, но я хожу и любуюсь им 😍
В общем, я с удовольствием рекомендую Милу, как мастера своего дела, человека с отличным вкусом и хорошего собеседника.
27 сентября была моделью на маникюре в студии Da Vinci. Начинающий мастер Инна выполнила гель лак уверенно и аккуратно. Кроме того она исправила моё старое покрытие, которое делал мастер не за малые деньги. Хочу отметить вежливость администратора ( было предложено кофе и чай)и организованность: нашла для меня окно для педикюра! Мастер универсал профессионально и быстро выполнила экспресс педикюр. В итоге за короткое время я вышла с красивыми и ухоженными ноготками. Данный салон, удобно расположенный в центре города, однозначно рекомендую! Девушки, всем большое спасибо!!!
Больше года не была в этой студии.
Хочу подарить этот отзыв мастеру Анастасии Кислициной!🌺🌺🌺
У меня тонкая, сухая и хрупкая кожа. Редко кто из мастеров не ранят мои пальцы. Анастасия не нанесла ни одного пореза!!!! Для меня это показатель высшего мастерства! Нежнейшие, плавные, лёгкие, аккуратные прикосновения!!! Я даже забыла, что нахожусь на маникюре. Обычно напряжение и ожидания, что сейчас будет больно)) .
Анастасия, эта юная девочка- образец, как можно любить свою профессию и с нежностью относится к клиентам!!!
Теперь немного о самой студии: Огромное спасибо создателям этого устного пространства. Ощущаю себя здесь, как будто бы здесь все сделано лично для меня. Вежливый, приятный администратор. Чай, кофе, водички, все как полагается. Уютная и стильный дизайн помещения. Атмосфера комфорта и заботы. Все продумано и все с душой. Ни кто не утомляет не нужными разговорами. Для меня это важно, особенно после рабочей недели. Всегда идёт какой то лёгкий фильм. Можно позволить себе расслабиться и отдохнуть.
В нашем городе много студий с разным уровнем цен, но я для себя выбираю только Да Винчи.❤️❤️❤️❤️❤️
Хотелось бы отметить Иванову Дарью (старшего мастера). Неоднократно записываюсь. Нравится работа по маникюру, приятное общение! Залог хорошей работы - контакт с человеком, благодарю за открытость и качественную работу! Отдельный отзыв за чистоту работы организации и санитарные нормы, которые соблюдаются! Спасибо!
Выиграла абонемент на маникюр,записалась по фото этого абонемента,в итоге забыла его,вспомнил только там,процедуру в принципе сделали хорошо,ногти красивые,но само отношение,с вас 1500(хотя в торопях я взяла в принципе с собой карту с 1450)в итоге пришлось заказывать доставку за 500,чтобы привезти этот абонемент (могла показать его по видео или привезти завтра)Отдала этот чертов сертификат и мне вернули деньги,зато я потратила на это все час времени,опоздала везде.Никакой клиентоориентированности,не очень приятное отношение у персонала(матер была хорошая и работу выполнила на ура)Администратор ужасно работает.
Реклама у них в каждом паблике . Но видимо всю работу вкладывают в рекламу , а не на качество и носку покрытия!
Отдать почти 3 тысячи и ногти отвалились через 2 неделе. Начали отслаиваться уже через неделю!!! Топ мастер не может сделать дизайн , который просит клиент. То Геля нет , который хочет клиент. Сходила один раз , пожалела . Думаю , запишусь к другому мастеру и один не лучше другого👎👎👎
Тактичный мастер Людмила, сделала все в своей компетенции.
Администраторы отвратительные, клиентоориентированность на нуле! Извините, но стаканчика кофе/чая/воды на выбор с конфеткой не достаточно, чтобы называть свой сервис хорошим. Записывалась по акции на наращивание, когда я выбирала длину, меня никто не предупредил о доплате! Мне не жалко 300 рублей, дело в впечатлении от этого места! Написала затем в группу вк (сначала я подумала, что такая цена из-за поднятия прайса, но дома я убедилась в обратном), на что мне начали скидывать скриншоты историй или постов, где под звездочкой прописано, мол, доплата за дизайн и длину. Вопрос – почему меня в кресле об этом не уведомили? Почему точную сумму доплаты я узнаю по факту, стоя у терминала?? Почему администраторы не выполняют свою работу?? На мои вопросы, почему меня не уведомили заранее после выбора длины, меня просто проигнорировали.
4
Show business's response
A
AB
Level 3 Local Expert
March 16
О ТОМ КАК В ЭТОМ СОЛОНЕ ПОСЫЛАЮТ КЛИЕНТОВ В ЧЕРНЫЙ СПИСОК!!!!!
При записи на процедуру 17 февраля администратор не предупредил о повышении прайса на ряд услуг, сегодня по окончанию процедуры мне называет новый администратор сумму , на которую я не рассчитывала или в салон , мало того , салон не признает своей ошибки , что не оповестили меня о повышении так еще и администратор говорит, якобы это моя проблема ,и надо быть подписанным на их соц сети чтобы быть в курсе . При оповещении за день до записи в сообщении есть все кроме предупреждения о повышении цены.
При просьбе номера начальства салона администратор идет в отказную и говорит , что у начальника выходной и он не будет брать трубку .
По приходу в салон попросила кофе черный без сахара , мне принесли кофе с молоком и сахаром (у меня аллергия на молоко обычное), администратор при оплате сказал , что нужно внятнее говорить о пожеланиях , а я считаю администратору нужно меньше сидеть в телефоне и слушать клиентов.
В итоге этого всего администратор говорит что салон добавляет меня в ЧЕРНЫЙ СПИСОК И ПРИНЯТЬ БОЛЬШЕ НЕ СМОЖЕТ
Отвратительная студия, клиентоориентированность на нуле! Администраторы потерянные и не владеют информацией, на сообщения отвечают по пол дня. Выбрать дизайн невозможно, то цвета нужного нет то сделать не могут. Приехала по записи раньше на 20 минут, а они уже маникюрят другому человеку, вот это дааа, уехала ни с чем.
Была постоянным посетителем несколько лет. Но сегодня они превзошли себя. Отменив мою запись за пару дней до визита, без моего на то согласия. Запланировано важное для меня мероприятие, а я что? А я ничего. Говорят про эфемерный резерв, если вдруг чья-то запись отменится, в который не попасть.
Оценка в две звезды за наращивание у "мастера" через пару дней ногти начали отслаиваться и появились сколы, к тому же ногти получились толстоваты, но есть и плюсы - это бесплатный ремонт ногтей по гарантии)
Не знаю, что у них за клей, но стразы вообще не держатся. Чтоб сделать один маникюр, ездила к ним трижды. В итоге отказалась от дизайна. Ну хотя бы покрытие держится. Деньги за дизайн вернули, но тоже не с первого раза. Мне пришлось им звонить и говорить, сколько они мне еще должны. В общем нервы потрепали.