Переводчика не предоставили и деньги не вернули. Мне нужен был переводчик для устного перевода в определенный день в определенный час. Я связалась с Романом за 3 дня до этого события, он обещал что переводчик будет и попросил предоплату 5000 рублей переводом на карту. И вот за день до события Роман мне звонит и говорит, что переводчик заболел. Я попросила вернуть деньги, на что Роман ответил, что переводчик больной приедет на такси. Это было в 2020 году в период короновируса. Я отказалась, так как перевод нужен был в официальной организации, где были еще люди кроме меня, и попросила вернуть деньги. Роман деньги вернуть отказался, хамил мне по телефону, что я сама нарушаю договор о хозяйственной деятельности, хотя мы с ним никакого договора не подписывали. Не связывайтесь с этим бюро. Роман получил мои деньги и нагло отказался их возвращать.
Хочу дополнить уже написанный отзыв: после того как я его опубликовала, менеджер начал звонить мне с личных номеров и предъявлять претензии на повышенных тонах, почему я оставила ему плохой отзыв. Аккуратнее с этой конторой, сто раз подумайте прежде чем звонить им и что-то спрашивать.
Ужасный сервис, никому не советую. Звонила менеджеру 02.02.25 узнать ориентировочную стоимость перевода, такой грубости и хамского отношения не встречала еще ни в одной фирме, хотя часто заказываю услуги перевода. Язвил, грубил и в конце бросил трубку. Сервис минус сто просто
1
Регина Рено
Level 4 Local Expert
April 5, 2022
В этом агентстве работает прекрасный молодой человек по имени Иван, который на совесть, очень профессионально исполняет свои обязанности, также очень оперативно отвечает, всегда чётко и по делу и сглаживает любые острые углы. Сняла одну звезду, так как был прецедент, который уладил именно Иван. Услуга по переводу документов в конечном итоге была выполнена, претензий не имею.