Saint Petersburg, Tavricheskaya Street, 17офис 114, этаж 1
D-Agency
Directions
Chernyshevskaya
1.15 km
Museum of A. V. Suvorov
153 m
Similar places nearby
6 reviews
November 29, 2024
Я и моя команда работали с D-agency 8 месяцев (с февраля по сентябрь 2024 года) в рамках развития личного бренда.
Что понравилось:
1. Предлагали интересные темы для постов. На этом всё.
Что не понравилось:
1. Большая сложность взаимодействия: мои вопросы, идеи и задачи часто терялись, забывались, либо делались долго (например, я спрашивал что-то, а ответ мог получить через 1.5 месяца после нескольких напоминаний), плюс периодически не соблюдались сроки выполнения задач. При этом я старался наладить с ребятами процессы и нормальную работу, но так ничего и не вышло. В результате приходилось тратить много времени и внимания как своего, так и своей команды для того, чтобы напоминать, контролировать и т.д.
2. Невыполнение договорённостей и обещаний: изначально договаривались, что ребята будут помогать мне с ТГ-каналом, с выступлениями на ютуб-каналах, с публикациями в СМИ (платными и бесплатными). Но по факту, кроме ТГ-канала работа больше практически нигде не велась, хотя я просил и напоминал: выступления на ютуб-каналах были редкими (точнее, их было 2, хотя я просил делать их раз в месяц), публикации в СМИ были только платные и редкие. От ребят было еще предложение по работе с ГБУ Малый Бизнес Москвы, но и его потеряли и забыли.
3. Не было фокуса на результате: в плане бизнес-целей мне было важно привлекать потенциальных партнеров, но ребята никак не фокусировались на этой цели и метриках (хотя я неоднократно это просил и об этом говорил), и даже в ежемесячные отчёты за 3 месяца не смогли добавить эти метрики. В общем, они трекали свои метрики, которые мне были не очень -то и важны.
4. Недобросовестное окончание работы: после моего сообщения о желании прекратить работу ребята из D-agency сказали, что по договору нужно оплатить еще один месяц работы, и я согласился. Но этот месяц был непродуктивным: команда агентства перестала своевременно отвечать ассистентам по ведению личного бренда и месяц передавала доступы от моего ТГ-чата. Такое поведение я считаю недопустимым, т.к. работать важно до последнего дня качественно, тем более за этот месяц они взяли оплату в полном объёме.
5. Игнорирование сообщений и затруднение передачи доступов: это показательный финал этой истории. В 20-х числах октября выяснилось, что у агентства (точнее, у их СЕО Игоря) остались права владельца от моего ТГ-чата (к ТГ-каналу был привязан ТГ-чат). Тогда же в 20-х числах октября моя команда начала запрашивать права на чат, но агентство игнорировало наши сообщения.
Далее 31 октября моя команда снова писала Игорю с просьбой передать права. Ответа от Игоря и агентства опять не было.
6 ноября агентство само вышло на связь, т.к. им потребовались от меня подписи на акты. На что мы им ответили, что сможем подписать акты после получения прав на чат. Представители агентства ответили, что смогут передать права после возвращения Игоря из командировки 12 ноября.
12 ноября права не передали. Далее мы запрашивали ещё несколько раз передачу прав.
20 ноября, спустя месяц наших запросов, права на чат передали. Выводы делайте сами.
Работать с D-agency или нет - решать, конечно, вам. Свой же кейс я описал выше. Спасибо, что дочитали его до конца!
3
2
May 5
Замечательное агентство! Решили вопросы с оформлением социальных сетей. Подобрали стиль, даже несколько вариантов направили. Всё теперь очень красиво! Еще взяли пиар, думаем, что в синергии будет работать в 3 раза лучше. Один из лучших опытов сотрудничества. Все доступно объясняют, дают реальные рекомендации
March 11
Пришли с запросом на PR, скорость — вау. Ставили цель охваты, по итогу о нас стали не только узнавать, ещё и полетели запросы на сотрудничества. Мы в восторге, база СМИ у них великолепная. Обращались ранее конкретно в пиар агентство, но ничего не получили нормального, предлагали то же что и у всех. Вопрос с репутацией — это к ним 100%.
1