Компания Д2 Страхование оказалась отличным выбором для спортивного страхования ребенка. На горячей линии помогли подобрать оптимальный пакет услуг, учитывающий специфику занятий. Оформили оперативно и дистанционно, сотрудники внимательные и вежливые. Главное — теперь спокойно отпускаю сына на тренировки, зная, что он защищён от любых непредвиденных ситуаций. Рекомендую!
Я заключала договор через МФО МИГКРЕДИТ, и мне была навязана страховка от компании Д2 Страхование. Когда я захотела отменить страховку, меня направили в саму страховую компанию, где мне сообщили, что для этого необходимо собрать сложный пакет документов.
Вот что мне потребовалось собрать:
1. Заявление, подписанное собственноручно;
2. Копия паспорта (разворот первой страницы и прописка);
3. Копия договора страхования;
4. Чек об оплате страховой премии (который мне так и не предоставило МФО);
5. Документ, подтверждающий прекращение страхового риска;
6. Документ, подтверждающий, что объект не мог быть застрахован.
Кроме того, я отправила претензию по поводу непрофессионального общения сотрудницы компании на почту, но так и не получила ответа. В процессе общения с сотрудницей страховой компании она вела себя крайне неуважительно, не представив свою фамилию и отчество. Она перешла на личности, заявив, что мне «вообще не стоит брать деньги в МФО». Честно говоря, с этим я теперь могу согласиться, но такой подход абсолютно неприемлем.
Также стоит отметить, что чек от МФО, который необходим для отмены страховки, мне так и не был предоставлен, что создает искусственные препятствия в процессе отмены страховки. Я также столкнулась с трудностью при загрузке документов на сайт компании. Чтобы загрузить файлы, мне пришлось сжать их до минимального размера, так как система не принимала изображения в обычном разрешении. В итоге чек, который в начале требовался для отмены, так и не понадобился.
Кроме того, в условиях, предоставленных компанией Д2 Страхование, указано, что для отказа от страховки можно использовать простую электронную подпись, при этом она имеет такую же юридическую силу, как и собственноручная подпись на бумажном носителе. Однако, когда я обратилась в страховую компанию, мне было заявлено, что необходимо собрать все документы, подписанные собственноручно, и предоставить их в бумажном виде. Это прямо противоречит заявленным правилам компании и создает дополнительные искусственные препятствия для отмены страховки.
Я крайне разочарована как обслуживанием, так и трудностями, с которыми столкнулась при попытке отменить навязанную страховку.
Купила полис Антиклещ в Д2, потому что живу рядом с лесом и часто гуляю там с семьёй. Документы сделали быстро, консультант всё объяснила понятно. Главное преимущество — теперь спокойно отдыхаю на природе, зная, что застрахована от неприятностей с клещами. Удобная услуга, рекомендую!
В начале мая наш питомец попал в неприятную ситуацию — его укусил клещ, страховку я покупала на почте. Сначала я самостоятельно оплатила визит к ветеринару, уколы и лекарства. После выздоровления собрала все необходимые документы и направила их в страховую компанию.
Через несколько дней деньги по страховке были выплачены — быстро и без лишних вопросов. Слава Богу, с нашим мальчиком всё хорошо, и я благодарна за поддержку в трудную минуту.
Страхование домашних животных — это не роскошь, а необходимость. Рекомендую застраховать своих питомцев, особенно по программе "Антиклещ" от Д2 Страхование.
На горячей линии сидят бесполезности.... какой-то рандомный чел использует мой номер, хотя я никогда не являлся потребителем их услуг, при звонке просят назвать свое ФИО. Казалось бы к чему им мои данные, если я могу назвать данные того чела и номер....
пупупу мы не можем начать работу без письма на почту, а почта вообще скрыта на сайте(какого-то члена, для чего, зачем)пупупу
тогда зачем нужна ваша горячая линия.............
очень странная компания с накрученными отзывами
Работаю со страховой как агент. хочется отметить хорошую поддержку и особенно Светлану Астахову, Всегда готова помочь, не важно рабочее или не рабочее время, ответит на все вопросы. Не раз были ситуации в которых без помощи компетентного специалиста разобраться бы не получилось. Будем и дальше продолжать сотрудничество
Хочется поблагодарить сотрудников Д2 за оперативность в оказании медпомощи . 28.10 заболел находясь на отдыхе в Турции и сразу связался по телефонам указанным в страховом полисе . 15.11 я уже был на родине и подал заявку на возмещение расходов. 04.12 я уже получил деньги на карту. Спасибо , будем и далее пользоваться вашими услугами при путешествии
Очень часто пользуюсь банковскими продуктами(кредитами) в разных банках. При заключении не для кого не секрет что кредит сопровождается страховкой добровольно принудительной. При закрытии кредита получив документ что кредит полностью закрыт я подаю заявление в страховую на расторжение страхового полюса мне в этот же день приходит уведомление что заявление принято. По истечению буквально суток десять точно не помню денежные средства поступают на указанные реквизиты. С данной страховой было взято более пяти кредитов и по всем страховая отработала очень оперативно. Я очень доволен страховой компанией.
Купил в омском отделении «Почты России» страховой полис «Семейный щит» с возможностью застраховать до пяти членов своей семьи перед поездкой. В самом почтовом отделении выдали только кассовый чек и сказали, что страховку надо активировать на сайте страховой компании. Ладно, думаю, в этих вопросах не дурак - сделаю! В итоге на сайте нужно было внести данные, которых не было в чеке. Звонок на «горячую линию» тоже ничего не дал, отвечает робот, а на оператора так и не переводит. Написал сообщение в чат - тоже никакой реакции, хотя перед отправлением сообщения просят указать Ф. И. О., номер телефона, адрес электронной почты. В итоге после нескольких попыток связаться со специалистом страховой компании в течение двух дней принесли нулевой результат. И попыток с другой стороны связаться со мной тоже не было. Вот и вышло, что свои деньги я «как бы подарил страховой компании», оставив себя и свою семью без страховой защиты! И решил я после этого никак больше с этой компанией дел не иметь и никаких страховок на «Почте России» никогда не покупать!
Здравствуйте, хорошая фирма при покупке машины был оформлен полис страхования по договору Levber-4793529647-00381 от 17.11.2024г. Така как пробег уже перевыполнен согласно договора мы написали заявление на возврат денежных средст 04.12.2024г. и уже 11.12.2024г. деньги поступили в полном объеме. Быстро без тяжб все вернулось спасибо
Уже давно пользуюсь услугами данной страховой компании. Очень рад результатам нашего сотрудничества - всегда быстро ,четко, вовремя. Всегда готовы на контакт. Оперативно отвечают на задаваемые вопросы и внимательно относятся к пожеланиям по заключаемым договорам.
Никогда не буду пользоваться услугами этой компании. Невозможно без проблем оформить даже заявление . Какие то на каждом этапе заморочки. Особенно для людей старшего поколения. Я так не смогла оформить заявку на возмещение по страхоаому случаю! Не рекомендую!
Учитесь у других компаний !!!
В 2023 году покупал машину в салоне в кредит , предложили страхование машины. Я согласился,так как считаю важным иметь страховку , риски -угон, хищение и в случае, если у виновника нет осаго. В этом году девочки-сотрудницы предложили как постоянному клиенту скидку . Очень было приятно , спасибо ! Продуктивной вам работы
Покупала путевку в турагентстве себе и детям, обычно в пакете идет страховка, но очень урезанный перечень.
Попросила рассчитать стоимость в страховой с кем сотрудничает агентство и в Д2 Страховании.
В итоге выбрала Д2. Стоимость, перечень услуг гораздо выгодней.
Очень быстро рассчитали стоимость, вежливость и терпение сотрудница ответить на все мои вопросы — были приятным бонусом.
В поездке чувствовала себя уверено и комфортно, понимая, что, если что — меня поддержат.
Спасибо!
Не первый год страхую сотрудников по программе "Антиклещ" в страховой компании Д2. И не променяю больше ни на какую. Очень удобный интерфейс. Все понятно, прозрачно и самое главное - ОЧЕНЬ быстро. В течении пару минут после оплаты - готовы полиса! Вот это сервис. В этом году немного накосячила и забила неверно фамилии. Проблему решили очень оперативно и безболезненно. Специалист Белла Рамисовна - это настоящий специалист! Я скинула ей только паспорт с правильной фамилией и в течении суток получила новый полис. Большое ей спасибо. А компании только развития и процветания!
Обращалась в данную СК по вопросу оформления договора страхования в поездку в Таиланд. Оформили всё оперативно, специалист Белла связалась по телефону, ответила на вопросы, всю информацию отправила на электронную почту. После оплаты договор также прилетел на электронную почту.
Я осталась довольна.
Конечно надеюсь, что не понадобится, по лучше в путешествии за границу застрахуюсь, чем буду тратить свои деньги. Тем более стоит страховка не так дорого!
Ужасная компания, деньги ни возвращают, взяла кредит страховка сумасшедшая в сумме 30000 тыс. рублей, документы были отправлены 22.08 и зарегистрированы этим же числом, звонила 24.08. специалист сказал что договор будет расторгнут 30.08., и что деньги поступят на счет либо 30.08 либо уже 2, 3 сентября, итог оказывается документы зарегистрированы 23.08. телефон ни берут сотрудники компании уже специально ссылаясь на обед, звоню уже неделю. Придется тратить деньги на адвоката и возвращать через суд, но только уже в другой сумме буду запрашивать страховку, за потраченные нервы, вранье, и мошенничество которым данная страховая компания занимается. И раз Вы отписываетесь здесь и пишите комментарии, Вы должны понимать какую ответственность Вы несете, и прослушайте звонки телефонных звонков Вам внимательно, так как в суде вам придется находиться и доказывать что Вы правы, но Ваши специалисты Вам врут. Если деньги ни поступают мне на счет в течении 3 дней после расторжения вашего договора, то я обращусь в суд для дальнейшего закрытия Вашей компании даже за мошенничество.
Оформил миникаско и не совсем правильно подобрал программу, на горячей линии нашли выход из ситуации, объяснили как написать заявление на расторжение и подобрали подходящую страховку , быстро и дистанционно. Спасибо!
Добрый вечер. Покупала машину в кредит, как полагается к кредиту идет страхование жизни, а так же автомобиля. Пакет страхования "МультиКАСКО". Подумав над тем, что имея уже другую страховку, вторая мне не актуальна, решила отказаться. Позвонила в компанию, менеджер меня проконсультировала прям "по шагам', после чего я заполнила бланк, отправила сканы всех нужных документов на эл.почту компании. Приняли письмо оперативно. Выплату получила на 8ой день. Здорово, что компания вернула средства без проволочек и разных причин для отказа. Спасибо за оперативность и честность)
Решила оформить страховку от клеща, обратилась в Д2 страхование, сотрудник Владислав все грамотно объяснил, сделал большую скидку, оформил полис быстро и качественно!
Брал кредит в банке Пойдём, оформили страховку в данной компании , изначально хотел отказаться , никогда не видел в ней особого смысла , через пол года сбила машина по пути на работу , осколочный перелом позвоночника , дали вторую группу инвалидности , вспомнил что застрахован и решил узнать , полагается ли какая то выплата , позвонил по горячей линии, специалисты помогли с заявлением , сказали какие документы нужно прикрепить , спустя две недели , буквально вчера пришла выплата , очень доволен, спасибо большое!!!!
Соколов Иван. В августе оформил продление полиса МультиКаско в Д2 Страхование для банка ВТБ, в этом мне помогла специалист Надежда. Заранее позвонила, напомнила и предложила хорошую скидку что очень меня порадовало. Спасибо большое за отличный сервис,рекомендую.
Брал займ, навязали страховку. Обратился в данную организацию, полис Health-4782625335-184109, чек 8 546. В течении 5 дней вернули 15000 рублей без лишних вопросов. Заявление заполнил за 5 минут. Конечно, эти лишние движения никому не нужны, но если дело каснулось навязанной страховки Д2, не боритесь с кредитором, сразу обращайтесь сюда, вам всё быстро вернут.
Хочу выразить благодарность за профессиональную работу страховой компании. Были в отпуске в августе 2023 года и произошло 2 страховых случая. Во-первых, удалось оперативно получить медицинскую помощь в стране отдыха, а во-вторых, те затраты которые мы понесли были своевременно компенсированы.
Рекомендую данную компанию при выборе страховой на время отпуска-с ними действительно можно спокойно отдыхать и знать, что о тебе позаботятся в случае непредвиденных ситуаций.
Желаю успехов и процветания!
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
October 3, 2024
Страховка была включена при оформлении кредита. Зашла на сайт, оформила документы об отказе и деньги вернули в полном объёме в указанный срок. Как страховая компания работает не знаю, но свои обязательства по возврату осуществили в срок, за это большое спасибо!
Возврат средств от страховки произведен во время . Ответственная организация ,по телефону общаются вежливо ,помогли с нюансами , всё объяснили как сделать .
При покупке авто в автосалоне навязали страховку. Я решила от нее отказаться и обратилась в данную компанию с заявлением. Вежливо, быстро и все до копейки мне вернули в течение нескольких дней
Оформил продление каско. Работала со мной Софья. Хочу отметить компетентность сотрудника и профессионализм. Вдвое дешевле, чем в другой страховой компании. Рекомендую
Странная организация.Помещение в одну комнату.Приехала расторгнуть страховку ,которую включили в стоимость авто..Девочки сотрудницы доброжелательные.Все приняли.Срок рассмотрения 7 дней .Прошло 10,пока тишина.
Недавно сделал отказ от страхования, созвонился с консультантом, он объяснил подробно что как сделать , отправил на почту документы, возврат пришел быстро 💪👍👍👍вопрос решился оперативно , спасибо большое!!!
Впервые обращалась в эту компанию по поводу страховки от клеща. Сотрудник очень понятно все объяснил и исправил ошибки там,где они были. Буду еще обращаться в будущем !!!
Застраховали квартиру в Д2. Быстро, с промокодом получилось дешевле, чем у крупных компаний. Надеюсь, что с выплатами не придется столкнуться 😀
Show business's response
Viktoriya Shyrugina
Level 4 Local Expert
May 15
Добрый день!
Компании Д2 Страховании,
плюсов НЕТ, сплошной МИНУС.
Не выкидывайте деньги, не отдавайте мошенникам в Д2 страхования.
Компания изначально не собирается, что-то выплачивать. Да, принимают документы, делают вид, что рассматриваю, результат один, ОТКАЗ.
Брал займ в небусе , оформили страховой продукт от данной компании, в первый же день позвонил по номеру горячей линии , грамотно объяснили какие документы нужны , пообещали взять в работу и быстро расторгнуть , деньги вернулись уже в течении 5 дней, рекомендую)
Страховалась от клеща. Компанию выбрала в интернете, по отзывам.
Удобный интерфейс сервиса,при оформлении страховки, оплата онлайн, полис пришел на электронную почту.
Дочь оказывается ранее застраховала меня, поэтому отправила документы на расторжение этого договора страхования по электронной почте.
Сотрудники приняли заявление через электронную почту- это очень удобно. Платеж осуществили в течение 5 дней отправляла документы 19.06, а деньги пришли
23.06
Спасибо за оперативность и возврат денежных средств! Сумма хоть и небольшая, но приятно)
Страховались от клеща с мужем в 2023 году. Меня укусил дважды. Обработка, консультация на высшем уровне. Минимальная цена. Оформление и выплата в течение 2-х дней. Побольше таких контор.
Менеджер Надежда одним своим голосом и прекрасным воспитанным общением , дала понять что есть еще прекрасные добрые люди которые делают свою работу с любовью!!!
Оформлял займ в небусе навязали эту страховку, которая оказалась больше самого займа теперь непонятно когда получу возврат, надоели уже с этими страховками ужас просто!
Верните деньги по полису Health-4782625335-186733
Компания которая сотрудничает с МФО. Будте внимательны. Где они участвуют даже с 5000 рублей снимут страховку сразу 4500-4900, на руки с одобреных пяти тысяч вы получаете в лучшем случае 500 рублей.
6
Show business's response
𝐍𝐎𝐓 𝐅𝐎𝐔𝐍𝐃
Level 25 Local Expert
December 13, 2024
Лучше обходите стороной. Это не вопрос, а отзыв. Навязывание непонятных страховок и т.д. Лишнее время, чтобы составить заявление и вернуть средства за них.