Customs House
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
606 отзывов
29 ноября 2023
Отличный отель. В номерах чисто. Завтрак хороший шведский стол. Есть и каша и творог с сухофруктами и орехами. Есть на любой вкус завтраки.
11 апреля 2024
Хороший отель. Жили в номере эконом, места немного, но все есть, и халаты в том числе. Для ночевки после долгого пути - супер. Завтрак -отлично!
18 февраля 2024
Красивое, спокойное место. Очень достойно, цены разумные на всё. Летняя веранда, лифты, кафе и работа персонала все на твёрдую пятерку
1
3 декабря 2023
Здраствуйте, очень вежливый персонал всегда на позитиве и готовый помоч в любой ситуации, приятная отмосфера, вкусная кухня, цены приятно удивляют.
11 июля 2022
Был транзитом в Ростове на 2 дня(09.07-11.07), с супругой и 2 детьми, хочу сказать огромное спасибо персоналу и владельцу гостиницы, нам все очень понравилось, отзывчивый и приятный персонал(посоветовали куда сходить, что посмотреть, предложили и помогли запарковать машину в подземный паркинг(бесплатно)), с удовольствием сходили в спа и отдельно отмечу бассейн с гидромассажем👍 ресторан и повар супер , в общем, если можно было бы поставить 5+ то гостиница этого заслуживает 🤝 будем еще в Ростове обязательно остановимся тут 😉
1
9 января 2023
Отличное место. Новое здание, есть лифт.
Пожалуй, впервые попали в номер, где в номере на 2 комнаты полноценных санузла. Замечательно!
Большой номер.
Спа, где мы оказались одни, тоже оказался плюсом. Сам по себе он не большой , но есть хамам и финская и бассейн. Малюсенький момент - нет лежаков, мне их не хватило.
На завтрак - шведский стол с возможностью, например, глазунью заказать у повара.
2
25 октября 2023
Все отлично. Заселились быстро. Тихо, спокойно, чисто. Единственное хотели покушать в номер заказать, не получилось был банкет. Ну не чего, фастфуд в помошь🤗
3
16 августа 2023
Очень приятное колоритное место, с милым и вежливым персоналом. Прекрасная красочная атмосфера и удобные красивые номера
Уютный ресторан с хорошим ассортиментом завтраков✨
21 мая 2023
Это лучший отель в Ростове. Замечательный персонал, им спасибо за приветливость, хорошее настроение и помощь по любому вопросу!
Завтрак хороший, каждый день меняется меню горячих блюд. Очень чистые и уютные номера. В стоимость входит спа - две сауны и бассейн. Замечательно можно отдохнуть. Очень советую. Близко к центру, до набережной тоже доходили пешком. Рядом магазины, кафе.
16 июня 2022
Отель просто восхитительный! Если хотите влюбиться в Ростов вам сюда!
Просто очень дружелюбные и милые администраторы, всегда помогут и решат любую проблему☺😉хотя их и нет!
Парнишка на ресепшене даже встает когда ты идешь, премию ему!
Супер вкусные завтраки ☺каждый раз разные, номера настолько придуманы и уютны, что чувствуешь себя как дома 😇
Спа в отеле только для тебя, включен! Мы так отдохнули, что и представить нельзя, все благодаря этому отелю!!!
Парковка отличная, вокруг розы и красота!
Все рядом, все магазины и пекарни, остановка и центр! 🥳 встретили с шампанским и фруктами, у нас была годовщина... Это просто великолепно😍ещё и открытку сами подписали, это просто очень милый и крутой отель!
4
5 мая 2022
Самые наилучшие впечатления от пребывания в этом замечательном отеле: комфортный номер уровня люкс, чистота и порядок, современный стильный интерьер, все удобства, начиная от парковки на охраняемой территории и заканчивая современным рестораном с великолепным меню, внимательный и вежливый персонал дополняет приятное нахождение в этом заведении. Искренне выражаю свою благодарность руководству предприятия за столь высокий уровень сервиса, большое спасибо. Мои самые наилучшие рекомендации.
3
11 апреля 2024
Чудесное место. Остались довольны всем. И обслуживанием и чистотой и уютом и кухней и спа. Заслуженные 5 баллов!!!
24 мая 2024
Отличная гостиница, супер матрас, хороший завтрак, классное спа: сауна, хамам и бассейн 👍
Рекомендую!
17 сентября 2023
Хороший отель в центре города. Чисто, уютно, спа зона входит в стоимость проживания. Уборка номера ежедневно. Нам очень понравилось, рекомендую))
21 сентября 2023
Есть небольшие проблемы с напором в душе, был с двумя коллегами, два номера напор норм, а в третьем еле еле номер был по стороне лифта. Завтрак неплох, можно перекусить, кофе вкусный. Но не удобно шведский стол расположен, тесный закуток. В целом соотношение цена качество достойно.
23 апреля 2024
Хороший не большой отель, пока он новый всё приятно, однако видно что сильно экономили на материалах и сантехнике и не понятно что будет с ним через несколько лет.
2 июня 2023
Очень хороший отель. Чистый, гостеприимный, персонал молодцы! Завтраки очень вкусные, все время убирают, прекрасное местоположение. Останавливаюсь в нем который раз. И снова довольна
25 января 2024
Очень приветливый персонал, хорошее обслуживание и по ценам очень приятно.Отдельное спасибо за спа и отзывчивость персонала в любое время суток
3
17 октября 2023
Отличный отель. Чистый и уютный, находится в тихом переулке. Вкусные и разнообразные завтраки. Доброжелательный персонал. С благодарностью.
3
3 февраля 2024
Шикарный отель, шикарные номера, шикарное обслуживание, шикарная кухня, шикарный спа. Всё очень и очень классно. Минусов нет вообще
2
26 мая 2022
Отлично отдохнули! Обслуживание, персонал на высшем уровне! Вкусные, разнообразные завтраки ,на шведке каждый день новые блюда! Уютный ресторанчик, номера просторные и интересно оформлены. Крытый бассейн с гидромассажем, финская, турецкая баньки просто огонь! Спасибо всему персоналу: ресепшн, отдел питания, отдел чистоты- респект всем! Молодцы ребята, от вашего отношения к гостям зависит очень многое! Библия книга Матфея 7:12 «Во всём поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами»
Пожелание к городской администрации, обновить дорогу в районе гостиницы и вообще по городу. Хотите развивать туризм начните с дорог! Гуляли пешком по городу, в некоторых районах просто убитая дорога.
1
1
19 октября 2022
Располагается практически в центре города, номера чистые, есть всё необходимое ( холодильник, чайник, чай, кофе, полотенца на все случаи, халаты, тапочки, мощный кондиционер). По желанию, можно включить завтраки. Ресторан тоже есть( мы не пользовались, питались в городе). Есть подземная парковка. В шаговой доступности улицы, где можно погулять вечером. Ну, и конечно же посидеть с друзьями за рюмкой чая. 😀😀😀. Однозначно рекомендую. 👍👍👍
30 августа 2023
Отель очень классный. Отзывчивый персонал, вкусная еда, оригинальный дизайн номера. Спа уютный, гидромассаж просто шик. Обязательно вернусь ещё
3
19 июля 2023
Отличный уютный отель почти в центре города, чистые номера, приветливый персонал. Не очень удобная парковка, но терпимо. Спа зона не большая, но очень чистая и ухоженная. В бассейне можно даже недалеко поплавать, хамам супер, сауна как сауна. Завтраки понравились, кофе заварной, капучино на натуральном молоке. Со слышимостью проблем не было, общее впечатление супер !
1
13 июля 2023
Оооочень Крутая гостиница с очень вкусным завтраком на шведском столе)
Есть бассейн и сауна, входит в стоимость номера. Обязательно вернусь еще, это одна из очень не многих гостиниц которая дарит улыбку!
3
7 октября 2024
Отличная гостиница. Хорошие номера, отличный персонал. Вкусные и сытные завтраки. Смело могу рекомендовать.
24 апреля 2024
Хорошая, достойная гостиница , соответствует заявленным звёздам, останавливались по дороге на юг. Вечером ходили в спа, маленький бассейн, хамам и парная были полезными после долгого пути на автомобиле. Завтраки с игристым вином и близость к центру хорошее добавление, чтобы поставить пять звёзд гостинице. Номер хороший, удобные кровати и матрасы, обстановка чистая и свежая) Рекомендую.
30 июня 2022
Останавливались в июне 2022 по дороге на юг. Отличный новый отель: очень вежливый персонал, чистый номер с удобной кроватью, есть бассейн с сауной и хамамом, вкусные завтраки шведский стол, подземная парковка. Окна номера выходили на стройку, но ночью она не работала и спать не мешала даже с открытыми окнами.
До центральных улиц - минут 10-15 пешком.
23 июля 2023
Великолепная частная гостиница с прекрасным отзывчивым персоналом и уютными номерами 💯.
Прекрасная кухня и кофе )).
РЕКОМЕНДУЮ ( останавливался уже 5 раз, крайний всей семьей) 🤝
3
19 февраля 2023
Переехали в него из Шервуда.
Есть подземная парковка, правда заезд оооочень сложный. Нужно буквально на 90 градусов повернуть в парковку. Очень узкий заезд. На этом из минусов всё. Но у них есть замечательный мужчина, который поможет вам заехать. В остальном, прекрасный отель! Гостеприимный администратор. Чистые номера. Не работал один светильник, после звонка на ресепшн очень быстро пришёл мужчина и просто его заменил на другой. Кровать не двухспальная, а две сдвинуты. Но постелен плотный наматрасник, и данного нюанса не замечаешь. Халаты, необходимые принадлежности, мощный фен. Если потребуется утюг, его приносят с гладильной доской в номер. Если будем ещё в Ростове, то только сюда!
3
4 июля 2024
Хороший ресторан, приветливый персонал, номера светлые с новым ремонтом, есть всё необходимое
12 марта 2023
Советую этот отель. Все супер, если поедем ещё раз в Ростов, остановимся именно в нем. Номер был просторный, очень чистый и уютный. Душ работал отлично, не то что во многих отелях, где постоянно что-то подтекает. Расположен в хорошем районе, рядом много магазинов, кафе.
16 февраля 2023
Прекрасный отель! Очень чистый, уютный, в центре города. Прекрасный персонал и обслуживание, вкусный завтрак! Останавливался на одну ночь в командировке, всё очень понравилось! Единственный недочёт: скользкое крыльцо в мокрую погоду. Отель высший класс!
1
2 февраля 2024
Хорошая гостиница, удобное расположение (но запасайтесь картами, навигация в Ростове работает далеко не везде) приветливый персонал, парковка во внутреннем дворе, чистые номера. Нареканий по шведскому столу на завтрак особых не было.
28 июня 2022
В целом очень хороший отел и вежливый персонал. Жирный плюс - наличие своей парковки в центре Ростова. Номера чистые, кровать отличная, а вот подушки вообще не понравились, неудобно было спать. Персонал всегда готов помочь по любым вопросам. Единственное, что огорчило - это завтраки. Был во многих отелях, но здесь завтраки не тянут на 4 звезды. Разнообразие небольшое, а если придти на завтрак к 9 часам, то многих продуктов уже нет, а те что есть высохли. В остальном отличный отель
4
1
17 января 2024
Великолепная гостиница! Крайне приветливый и доброжелательный персонал! Вынуждены были приехать поздно ночью - ужин уже ждал в номере даже несмотря на закрытый ресторан! Чисто, комфортно, тихо - однозначно советую!
22 июля 2024
Отличное место, чисто, свежий ремонт, сантехника.
В ресторане не были. Вокруг и многоэтажки и частный сектор. До центра можно пешком.
4 июня 2022
Одна из лучших гостиниц, где мне довелось побывать в многочисленных командировках. Самый большой плюс - подземная (!) парковка, в центре Ростова это просто космическое преимущество. Очень стильный современный интерьер, большие номера (жил в стандарте с 5 окнами, угловом, очень круто), есть все необходимое. Кровать удобная, высыпаешься на ура! Очень вежливый персонал. Отдельный мега-плюс - это завтраки, все вкусно, как в ресторане, большой выбор, внимание к мелочам. Есть спа, включен в проживание, единственный маленький минус - вода в бассейне очень теплая. В общем всячески рекомендую эту гостиницу, теперь в Ростове только в нее!
4 сентября 2022
Обслуживание, ресторан, номера, персонал, чистота, расположение, спа - все просто супер!!!!!
Гостиница расположена в удобном месте города, Персонал отзывчивый, отвечает на все вопросы. В ресторане блюда разнообразные, очень вкусно приготовлено, порции большие.
Завтраки разнообразные.
Бассейн с подогревом 🤗
3
6 апреля 2024
Неплохой отель, не работал замок, пришлось заходить из соседнего номера, хорошо что там жили родственники, еда скудная на завтрак, в номере чисто
27 января 2023
Отлично провели день в данном отеле. Все чисто и уютно. В спа зоне были вдвоем с мужем. Бассейн лично для нас был холодноват, но это не омрачило наш отдых. Персонал максимально вежливый и радушный.
26 января 2023
Отель просто бомба! Красота неописуемая, чистота до блеска! Сервис на высоте, персонал настолько внимательный, вежливый и заботливый, что хочется сюда вернуться еще и еще! Рекомендую остановиться в данном отеле.
2
22 июля 2022
Отличное расположение, чистые красивые и уютные номера, вкусный разнообразный завтрак и собственная парковка. Были проездом в сторону моря и на обратном пути даже не выбирали, решили остановиться здесь же. В отеле есть бассейн и сауна, но мы не добрались до них. Персонал, обслуживание и чистота все на отлично. За свои деньги отличный вариант
3
1 ноября 2023
Отличный отель! Замечательное месторасположение. Персонал вежливый и доброжелательный, всегда идут на встречу. Номера чистые и уютные. Есть лифт, что очень радует. Огромный плюс - это ресторан при отеле, в котором оооочень вкусно готовят!👍🏻
3
29 января 2024
Качество на высшем уровне. В ресторане еда просто замечательная. Побывали в спа, тоже все здорово. Спасибо за отдых
22 июля 2024
Смежный номер хороший, матрас достойный, выспался, чистый номер
25 августа 2022
Отличная гостиница, в тихом переулке. Можно выспаться. Всё новое и чистое.
Уютный ресторанчик и нормальный завтрак. Хорошая СПА зона, хоть и небольшая, но всё идеально чисто. Приехали позно, позвонили, предупредили, нам оставили включённой сауну. Вежливый персонал.
Будем теперь всё время останавливаться здесь.
12 июня 2024
Отличное место, в центре города, разнообразные завтраки, ужин включён, сауна с бассейном, хамам.
8 апреля 2024
Очень уютно, порадовал бассейн и хамам, вкуснейшие завтраки. Останавливался в отеле не один раз, рекомендую.
3
2 сентября 2022
Очень отзывчивый и внимательный персонал, чисто,уютно,. . Завтрак стандартный ,кофе отличный ! Номер эконом, но очень все продумано. Чисто,есть все принадлежности: халат, тапочки, фен, шампунь, гель, зубная щётка и паста,щеточка для обуви и тд. Также все чайные принадлежности и вода . Все понравилось.
3