Custom Workshop
142 reviews
May 17
Лучший сервис для BMW, который я встречал!
Решил написать отзыв, потому что сервис реально заслуживает благодарности. Пригнал свою пятерку (g30) на диагностику – двигатель начал капризничать. Думал, будет долго и дорого, но ребята быстро нашли причину (оказалось, датчик барахлит), все объяснили, без навязывания лишнего. По деньгам вышло даже дешевле, чем я ожидал.
Что понравилось:
- **Не кормят сказками** – честно сказали, что нужно менять, а что можно пока понаблюдать.
- **Делают быстро** – не растягивают "для солидности", в тот же день забрал.
- **Мастера в теме** – видно, что работают именно с BMW, а не со всеми подряд. Знают особенности моделей, подсказали пару лайфхаков по эксплуатации.
Из приятных мелочей – чистый бокс, нормальный кофе и адекватный сервисный менеджер, который не пытается впарить ненужное. После некоторых "гаражных" СТО – просто небо и земля.
Теперь только сюда. Если у вас BMW и хотите, чтобы с ней обращались грамотно – рекомендую. Проверено лично! 👍
1
February 3
Профессионалы своего дела. Уже более 4 лет доверяю ремонт и обслуживание своего БМВ только мастерам Custom Workshop.
Почти все запчасти в наличии, если чего-то нет, то оперативно могут привезти. Рекомендую!
3
December 19, 2024
Приехала с проблемой, мастера быстро ее установили и устранили. Найти их очень не просто, по территории стройки можно заблудиться, но по телефону быстро сориентируют и встретят!
Отличный сервис, планирую приехать на ТО
2
April 1
Отличный сервис где можно обслужить или отремонтировать любой автомобиль, отличные и дружелюбные ребята
2
May 8
-У данных ребят аллергия на сажевые фильтры.При диагностике любого дизельного авто,они настоятельно рекомендуют делать его удалять.
-Увидели масляную пыль на сальнике,поддоне акпп или любом агрегате-срочно все менять!
Конечно сервис должен зарабатывать.
-Дорога к сервису через строительный объект,по проволоке и арматуре.
1
April 14
Обслуживаю здесь уже вторую G30. Нареканий нет, цены не самые низкие, но делают быстро и без косяков. Доп. услуги не навязывают, но если по делу - то посоветуют.
1
August 28, 2023
Отличный Сервисный центр: являюсь клиентом много лет.
Здесь о BMW знают всё!
Всегда и неизменно: качественный оперативный ремонт без нареканий за адекватные деньги.
Клиентоориентированность на высшем уровне, квалифицированный персонал, без проблем с запчастями и расходниками; удобная клиентская зона, большая территория ремзоны, квалифицированные мастера по любым вопросам авторемонта.
4
2
September 3, 2024
Обращались в пару салонов до этого, беспокоил посторонний звук в машине. Нигде не могли понять в чем дело. По рекомендации заехала к специалистам из данного салона, после недолгих поисков предположили, откуда звук. Устранили проблему.
Казалось бы, мелочь, на работу авто это никак не влияло, но как я рада, что не отвлекаюсь на эту неполадку! Спасибо большое!
2
October 13, 2024
Был печальный опыт ремонта авто в других сервисах. Сейчас ремонтирую только у этих ребят, авто с большим пробегом, поэтому я частый гость сервиса, всегда все оперативно и только по делу.
2
October 26, 2024
Сегодня был в данном сервисе, сделали полную диагностику , заменили масло , дали рекомендации по подвеске! Прайс приятный, вход в ремонтную зону есть, по машине все расскажут и покажут 💪🏻 Рекомендую к посещению, особенно владельцев bmw.
3
October 10, 2024
Сервис испортился.
Погнули тормозные шланги на новой машине, когда ставили подвеску, поставили идиотские проставки, которые не ставятся на бмв. Итогом стало биение колес со временем и замена проставок и заказ новых шлангов.
Ну и вишенка на торте: отдали машину с полными ковриками песка.
2
2
December 18, 2023
Был в этом сервисе на чип тюнинге несколько лет назад, понравился подход и качество работ.
Однако 18.10.2023 приехал на замену масла, попался очень неопытный мастер, сначала он не поставил уплотнительное резиновое кольцо в масляный стакан, после моего замечания сказал «а, ой».
Спустя 2 тыс. км началась течь масла, выяснилось, что мастер также не поменял шайбу на маслосливной пробке и перетянул её, вследствие чего она рассыпалась.
Начали менять и выяснилось, что также сорвана резьба на поддоне.
Руководству точно нужно принять меры!
2
2
February 9, 2024
Обращались с проблемой по сажевому фильтру, сказали надо удалять, при этом почистить впуск, так меняли преобразователи давления надува, опять же, всё это делалось со слов мастеров.
Работы делались в начале декабря, а в первые же морозы, это 1 января, началась течь масла, поехали в нашем городе в сервис, оказалось, что после выполненных работ не все болты были на месте, всё что делали, собрали на старые прокладки с герметиком, а денег за прокладки естественно взяли. Сажевый видимо выбили, так как внешне следов вскрытия нет сажевого нет, хотя вопрос стоял, можно ли поставить пайп (который стоит копейки) но видимо обмануть и взять плюс минус те же деньги это конечно же выгодней.
Также мойка впуска 10000₽, которую также никто не делал.
Также изначально обсуждалось, что в 70000₽ входит прошивка автомобиля, так как удаляется сажа, по итогу машину отдают с чеком, и со словами, вы делали ранее прошивку в другом месте, мы ничего делать не будем.
Спасибо, хоть какой-то результат появился, ну а за остальное, бог вам судья с таким подходом
Решайте сами, обращаться или нет.
Моё мнение деньги на ветер, и дополнительные расходы обеспечены
1
4
September 28, 2023
Ребята Просто супер. Лучшие в своем деле!!! Пишу на эмоциях ….т.к с моей машиной М3 Е92 в другом сервисе искали проблему 3 месяца ( потрачено куча денег, времени и т д короче только мат один могу писать ((( В итоге знакомый дал контак Алексея из Custom Workshop перетащил машину сюда и ребята за неделю сделали все нашли и сделали. Еще раз хочу поблагодарить Всю команду ( Механиков, менеджеров, закупку, владельцев , Лёха тебе просто респек!!! От души. Ребята вы лучшие. Приятно даже просто приехать.
Всем советую только это Место.
Спасибо Мужики!!)))))
5
2
June 29, 2023
Я занимаюсь автоэкспертизой, был в данном сервисе на осмотре повреждений автомобиля. Меня встретил уважительно руководитель, в процессе осмотра слесаря делали свою работу быстро и качественно, подсказывали о тонкостях конструкции автомобиля, приятно удивила цена компьютерной диагностики электронных систем автомобиля. Если будут осмотры в этом районе, думаю воспользоваться данным СТО ещё раз. Совершенно адекватный персонал, остались только положительные эмоции, всем советую.
5
1
November 30, 2023
Очень грамотные профессиональные мастера , не рассказывают небылицы как в некоторых профильных сервисах , так как владельцев бмв часто пытаются обдурить и навариться на ровном месте проехал большое количество СТО и только тут действительно сказали все как есть и не взвинтили цену тот ко потому что у меня БМВ. В общем от посещения сервиса я остался приятно удивлен. На самом деле прям очень рекомендую это место. Спасибо им большое за работу , теперь постоянный клиент
3
March 21
Хорошая мастерская, делают быстро и качественно
2
October 11, 2023
То самое место, где устранят любую вашу проблему в авто и грамотно подрйдут к делу. Ярослав - лучший из всех кого знала, всегда ответит на вопросы, сделает все на высшем уровне и даст рекомендации. Спасибо, всегда с вами ❤️🫶🏻
3
1
July 8, 2023
Очень хороший сервис. Ребята знают о БМВ все!) Индивидуальный, дружеский подход к каждому клиенту. Приятно сюда обращаться. Всегда знаешь что машинка будет обслужена качественно.
4
1
March 28
Шикарное обслуживание на высочайшем уровне
2
April 21, 2024
Отличный сервис для БМВ-владельцев!!! Квалифицированный персонал, качественный ремонт!
2
August 19, 2024
Супер. Все делают четко. Плохо только с локацией стало: после старта строительства ЖК сложно заехать
2
July 2, 2023
Всё на высшем уровне! Прекрасное место, лучший персонал, обслуживание на высшем уровне, великолепное место, всем огромное спасибо за прекрасную работу!
5
1
October 1, 2023
Лучший сервис по БМВ в Москве, ребята не только профессионалы своего дела, но и мастерски выстраивают коммуникацию с клиентами, оставляя улыбку до ушей, а также качественно сделанную машину❤️
3
1
August 1, 2023
Отличный сервис, всегда все по делу, качественно, квалифицированно, без развода. По БМВ просто лучшие, о чем говорит вечный загруз как старыми, так и новыми машинами марки.
4
1
November 15, 2023
Отличное обслуживание. Все делают быстро и четко. Обслуживаю своего икса уже не первый год.
3
1
January 12, 2024
Отличный сервис, ребята шарят в тачках, с запчастями проблем нет, однозначно советую!
3
July 7, 2023
Ребята шарят в тачках! Сделали быстро и качественно! Меня кошмарили голову снимать , ну и кап ремонт разумеется двигана. Но ребята продиагностировали и выявили что течёт масляный стакан. Красавчики вообщем, советую !!!
4
1
October 5, 2024
Идеальное соотношение цены и качества услуг
2
August 13, 2023
Профессионалы своего дела, обслуживаюсь только у них, цены адекватные, без разводов, рекомендую, высококлассные специалисты в области BMW
3
1
June 5, 2024
Алексею респект , честный и профессиональный специалист
3
September 14, 2023
Хорошее место. Ребята делают адекватно и качественного . Лишнего не приписывают, цены не ломят.
3
1
June 21, 2021
Всем рекомендую
Технический центр посещаю по мере возможности, когда появляется проблема. Мы прошли техобслуживание. Мне понравилось общение, культурно, быстрота и качество выполнения работ. Выбрал этот центр, потому что рядом с моим домом. Я определяю качество специалиста по отношению, разговорам, и профессиональным ответам. Оборудование в отличном состоянии. Ценовая политика относительно нормальная.
5
1
December 3, 2021
Много раз отдавал ребятам в ремонт свою BMW.
Умеют делать нестандартные вещи, например, ставить тюнинг-запчасти (в других сервисах не берутся).
Алексей (начальник) вычислил и помог мне решить проблему, на которую до этого было потрачено много денег и времени в других сервисах (более 2 лет).
Реально завалены работой, поэтому иногда придется подождать, но оно того стоит.
Плюс ценовая политика очень адекватная.
В случае если даже где-то накосячили (со всеми бывает), то честно признают и переделывают за свой счет.
Из недавнего - менял салон.
5
1
December 31, 2023
Периодически обслуживаю авто, грамотные ребята, качество на уровне
2
November 2, 2021
Быстрая доставка запчастей и качественная установка.
Отдавал в работу свою старушку 5 серии. Рычаги нижние привезли за пол дня, потому что есть собственный водитель ( хотя я сам смотрел, минимально 1 день был по срокам ), быстро установили ( примерно 45 минут, я считаю это быстро ), дали рекомендации к ремонту по задней подвеске, по переуплотнению деталей мотора. Подвели, всё показали и рассказали очень наглядно и подробно.
Большое спасибо за диагностику и обслуживание.
4
1
July 8, 2021
Молодцы ребята! Любовь персонала к BMW великолепно сказывается на качестве обслуживания машин данной марки. Каждый клиент это гость. Реально. Очень доволен. Теперь только сюда… Короче зачёт на пять с плюсом.
4
1
October 8, 2021
Очень крутые ребята. Лучший сервис bmw в которых посчастливилось обслужить авто. Сделали бесплатную диагностику, хотя я просто в диалоге пожаловался на небольшой затуп педали газа стоковой bmw 5f10. Более того у меня сломалась секретка и ребята сняли 4 болта бесплатно. Не впаривают вообще ничего лишнего. Очень приветливые. Атмосфера абсолютно домашняя. Как будто я их знаю всех ни один год. Теперь я ваш raving fan ребята.
4
1
April 27, 2022
Большой выбор товара для автомобиля и его ремонта. Вежливый персонал, доступные цены, хорошее качество товара. Мне нравится.
5
1
February 6, 2022
Обслуживаюсь в данном сервисе. Отличные ребята , проконсультировали , посоветовали, все на высшем уровне. Ценник приемлемый , подход на уровне! Спасибо👌🏻👍🖐🔥
7
1
November 23, 2023
Обратился с поломкой, всё рассказали и объяснили, правда ремонтировал в другом месте, т.к. весь день у них был расписан. Какой вынесли вердикт, в другом месте подтвердили.
3
May 8, 2023
Отличный профильный сервис для владельцев BMW,Mercedes ,и не только, крутые механики , отличный руководитель , лично контролирующий все рабочие процессы .
5
1
April 21
Не советую
1
November 9, 2023
Крутой сервис и профессиональные мастера. От то до капремонта мотора.
3
March 18, 2023
Супер профессионалы своего дела ! Рекомендую каждому посетить этот сервис !!!!
5
1
March 20, 2023
Быстро решили проблему с разбитвм зеркалом, магнитолой, выполнили ТО. Очень бюджетные цены
6
1
April 4
Просто профессиональны своего дела
2
October 17, 2023
Супер сервис! Уже 1,5 года обслуживаюсь только тут)!
3
1
February 1, 2021
"Мастера и провидцы своего дела, по запаху выхлопного газа могут предсказать пробег автомобиля. Или погадать на масляной гуще".
По факту, выставил свой дизельный автомобиль на продажу с мотором N47, потенциальный покупатель после осмотра авто предложил пройти диагностику в данном сервисе мотивируя, что там мастера по БМВ. Когда загнали автомобиль в их ВоркШоп, то «мастера» открутив масло-заливную крышку определили, что мотор убит и на выброс, нужна капиталка, что по их авторитетному мнению имеется трещина между цилиндрами. И этот диагноз через заливную крышку. И мое авто столько не стоит. Видимо классика.
Но мне все же пришлось обращаться к авторитетным дизелистам, чтобы развеять свои сомнения после данной встречи. По итогу двигатель живой и в прекрасном состоянии. А «Мастера ВоркШоп» либо не имели дел с дизельными моторами, либо откровенные разводилы.
4
15
September 29, 2024
Цены не дешевые
2