Отличный магазин!!!!CUSTOM GUNS!!!
Отдельное спасибо, менеджеру Артёму! Быстро, чётко терпеливо и понятно!!! Очень приятно работать с профессионалом!!!! Дополняю отзыв. Магазин просто ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ!!!!! Работники вошли в положение, терпеливо ждали возврат, немного ошиблись с размерами. Спасибо, помогали всегда, не теряли из виду, не забывали, очень приятно. Быстро всё переоформили. Нужный товар отправили. Подсказывали, каким способом лучше. Огромное спасибо за Ваш труд!!!! Удачи, терпения, хороших Вам клиентов и лёгкой работы!
Речь пойдёт про продукцию данной фирмы. Итак, приобрёл цевьё для своего Вепря 12. Красивое, алюминиевое, ухватистое, со всевозможными Ви-Локами, на которые можно вкорячить всяческий тюнинг. На этом его плюсы заканчиваются.
Минусы:
1. Инструкция по установке? А нет её. Есть парочка видео на ТыТрубе, где бегло описано что и где подтачивать. На этом всё. В коробке инструкции нет.
2. Ладно, с горем пополам установил. Пришлось обращаться в мастерскую, т.к. один из винтов, крепящих цевьё, сточился, а инструмента нема для его извлечения. Оказалось, по словам мастера, что это норма.
3. Учитывая предыдущий пункт, как производить уход за оружием? Если бы я стрелял исключительно в "тепличных условиях", то вопросов бы у меня не возникало. Но я-то стреляю в том числе на открытом стрельбище. В дождь и снег. Могу на охоту выйти. Через это "тактицкое цевьё" набьётся всякого сора, а мне его вычищать. И всё бы ничего, но эти винты стачиваются 1 за другим! Всё, что мне может предложить эта компания, так докупить про запас ещё винтов.
Нет, дорогие мои, увольте. Пожалуй, сниму цевьё, продам какому-нибудь спортику, а сам верну всё как было. Порадовал себя за такие деньги, ага...
Широкий ассортимент продукции, консультанты которые всегда помогут при выборе товара, а также быстрая отправка товара - это всё про Custom Guns!
А также хочется добавить, что после оформления заказа со мной быстро связались и обсудили все интересующие меня вопросы, ребята толковые и знают своё дело! Однозначно рекомендую данный магазин!
Приобретал в данном магазине банку BRT, как было заявлено 17-ти камерную для интенсивной стрельбы. Делали на заказ от производителя. После пары отстрелов, желания использовать ее в дальнейшем не возникало в связи с крайне сильным загрязнением оружия пороховыми газами. Через какое-то время в продаже появились газоразгруженные банки. Позвонил в магазин, проконсультироваться можно-ли внести изменения в девайс или есть еще какой-то опыт решения вопроса (у производителя или как-то еще, чтобы нивелировать данную проблему). Просто хотел поинтересоваться, без упреков и подобного…ради интереса т.к. проблема явно присутствует не только у моего ДТКП. В ответ услышал ироничные заявления, в стиле - это чё, у вас банка 3 метра в длину что-ли? Банки типа имеют только 6 -8 камер и как это вы вообще себе представляете эти изменения. Что там было год-полтора назад я не знаю и мне по фиг, все банки сейчас такие. Ну и весь этот бред про две недели чтобы передумать и не делать из нее выстрелов. В общем весь разговор был негативным, с претензией со стороны этого "консультанта". Поведение хамское, еле сдержался. Изначально магазин Custom Guns не производил впечатления чего-то серьёзного, какой-то складик и продавец желающий впарить что-то клиенту толком не разбираясь в вопросе. На момент покупки банки это было лучшее, что они вообще могли предложить. Организованное оформление заказа отсутствовало. Оплатили 100% и ждите, - мы позвоним. Пробовал пояснить, что не всегда удобно принимать звонки и было бы лучше получить уведомление другим способом, но нет, уведомления по эл. почте или через мессенджеры отсутствуют, только почему-то через телефонный звонок… Ждал долго, товар понятное дело не отслеживался, периодически звонил. Ничего толком по звонку тоже пояснить не могли. Ну, такое себе заведение. Крайне негативное впечатление о работе магазина и общения с представителем. Делал покупки во многих интернет-магазинах данной тематики, - все было четко. CG оказались единственной конторой в магазин которой обращаться больше не хочется.
К работе мастерской претензий нет. Всё на уровне, имел дело пару раз. По ценам тоже адекватно.
Ответ на комментарий магазина -
Здравствуйте, Номера заказа не нашел, товарный чек 04048 от 08.08.22. Артикул в чеке 03341.
Ответ магазина удивил)). Я не собирался сдавать товар и понимаю, что через полтора года это нереально. Всю крутость организации в плане оружейного тюнинга тоже представляю. Отзыв был о некомпетентности сотрудников магазина Custom Guns и о хамском отношении к клиентам. Может просто не стоит нанимать неадекватных студентов или чьих-то протеже если хотите соответствовать имиджу который вы себе выстраиваете.
Хороший магазин. Много что заказывал. Есть доставка в РБ в отличии от аналогичных магазинов со схожими товарами. Большой выбор товара для тюнинга и грамотная предпродажная консультация специалиста.
Прекрасный магазин, отличный сервис! Быстрая доставка, оперативно, компетентная консультация, парни на связи и готовы всегда помочь / подсказать!!! Рекомендую однозначно!
Отлиный магазин. Все быстро и оперативно, заказываю уже в третий раз. На сайгу 9 наборы, усм, магазины с утяжелителями и тд. Ребята красавцы, подсказывают и консультруют по доброму, не строят из себя заумных и доступным языком рассказывают о сложных вещах. Пишу как есть, брал изначально усм камтомганс, для сравнения с привычным мне спайком. В целом на сайге 9 мне не особо показался удобным ( с прямым крючком, рекомендую брать класической формы) по итогу снял и поставил спайк, на 223 попробую потом поставить, мб нужно было просто привыкнуть не знаю. Очень порадовало, что есть видео инструкции и тд. Вообше приятно покупать товары не просто у теоретиков, а у действующих спортиков 🤝 В общем я остался доволен.
Очень довольна сервисом и доставкой. Грамотно ответили на мои вопросы, доставили всё оперативно. Товары пришли в хорошем и рабочем состоянии. Благодарю за отличный сервис! Буду рекомендовать всем!
В общем не первый раз уже имеют дело с этой компанией. Пользуюсь рядом продуктов. Качество на высоте, но есть всё-таки неприятный момент. Для Сайги 9 есть большое количество цевий. И, если вы хотите иметь несколько штук, то покупать нужно каждое в полном комплекте, хотя установочная база одна. Со слов неизвестного менеджера такова политика компании и ничего не сделать. Хотя частное решение всегда можно принять в пользу клиента, но не здесь.
Огромная благодарность сотрудникам.
Оказали помощь в выборе тюнинга оружия.
Всё время сопровождали консультациями и советами при установке тюняшек на оружие.
В итоге всё установилось как родное.
Самая надёжная компания. Быстро КАЧЕСТВЕННО ОТВЕТСТВЕННО!!!
Покупаю у них 6 лет.
Если возникают вопросы или не дай бог проблемы решают без волокиты.
Образец уважительного отношения к клиентам!
Отличный магазин, Евгений отлично проконсультировал по продукту, а так же помог с выборов допов, вепрь получился просто отличным. Еще и на подарки успел, патчи топ. Так же хочется отметить превосходное качество комплектующих производства Custom Guns, честно скажу, установка была без напрягов. Всем советую.
Хочу от всей души поблагодарить ребят за их помощь! В течение двух часов поддерживали, помогали, рекомендовали, в итоге - собрали то, что необходимо!!! Профессионалы своего дела! Так держать!!! Ребята! Удачи Вам!!! Низкий Вам поклон за то, что Вы своими знаниями и умениями помогаете нашим ребятам!!! 🙏🙏👍
Встало как надо. Подгонка на высоте!!! Исполнение супер… Ребятам из кастом ганс респект!!!🤝🤝🤝. Из «минусов» это цена…. Хотя за качество и технологичность надо платить! Спасибо 🤝
Заказывал тромикс в Москву. Все пришло за пару дней. Максимально клиентооринтируемые менеджеры. Не даром customguns одна ил лидирующих на российском рынке.
Все максимально круто
Это лучший сайт что касаемо оружейной темы, много что на нëм купил, ни одной претензии к качеству заказанной продукции. А особенно тех поддержка на высшем уровне, всегда проконсультируют, всё расскажу и покажут. Одним словом советую!!!
Делал карабин ТИГР 7,62х54. Собрал его в обвес в Л.О.на Ваське, но были моменты…и вот добрался до Custom Guns Next Level🤤
Ребята все сюда!!! Оочень хорошие мастера! По моему мнению лучшие в Санкт-Петербурге! Все согласованно, четко, в срок! Индивидуально согласовали все оттенки цветов, сам рисунок! Красавчики! Процветания Вам! 80% мастерских оружейных в СПБ это комнатка, где сидит один два специалиста…А кастомГанс это целое здание со своими инженерами, технологами и тд.
Нижайший поклон и гигантское СПАСИБО: Дмитрию и Денису это техники высочайшего уровня и такого же уровня технологу по покраске Максиму! Ребята Вы лучшие ! У Вас нет конкурентов!))И я знаю о чем говорю) был клиентом многих мастерских в спб и мнение было двоякое, а тут однозначно ТОП!Если нужна качественная работа это онли CGNL!
Хочу поблагодарить ребят с CG за отличный сервис, подход к работе, за очень дельные консультации! За обмен опытом! И конечно же за высококачественный продукт! Спасибо!
Привет с Алматы!
Отдал я в данную организацию Тикку для изготовления резьбы на стволе под дтк. Нарезали все прекрасно. Прикупил дтк и поехал пострелять. Накрутил дтк, зарядил магазин, вставил, передергиваю затвор, щелк на курок и ничего. Патрон не подался в патронник. Вставил другой магазин тоже самое. Думаю, что за ерунда все же работало, когда я специально проверял вновь купленные магазины на предмет работоспособности. Ладно, не зря же приехал, вставил рукой патрон в патронник, 5 раз выстрелил таким образом и поехал домой спокойно разбираться что случилось. Смотрю на магазин, а он не держится в задней части, просто болтается и затвор не цепляет патрон и не подает его в патронник, передняя часть на защелке и все ок. Ружье недавно купленное, не знаком я с ним практически, да и не сильно большой спец я по оружию. Геолог я и ружье для летних экспедиций в далекие края. Думаю, ну Кастом Ганз тут точно не причем, разберу и посмотрю, а там если ничего на ум не придет соберу и опять ужасная возня с ремонтом. Разобрал, а на стволе надпись белым 14х1 (резьба у меня теперь такая). Вывод: значит разбирали для нарезания резьбы. Смотрю на спусковой крючок, а там скоба вбок (фото) неясного функционала и по ней, судя по следам, что-то когда-то активно перемещалось (ружье покупал подержанное). Не кандидат я технических наук, но все же кандидат. Сообразил, что скоба эта должна была держать заднюю часть магазина. Открутил винтик, он оказывается держит весь усм, повернул скобу вперед и закрутил (фото). Собрал ружье, вставил магазин, передернул затвор – все прекрасно работает и подается. Вот так и доверяй специалистам данной организации…
Первое знакомство с компанией Custom Guns было в январе 2021 года, у них сайте был "барабан" на скидку при покупке и я выиграл 25%, что в целом было очень приятно.
Потом уже делал заказ товар в интернет-магазине в сентябре 2023 года, цены ощутимо подросли (по известным причинам).
Перезвонил в течение дня менеджер Евгений, провёл консультации по каждой позиции, основываясь на своём опыте.
Более того, Евгений оказался спортсменом по практической стрельбе и дал очень дельные советы.
В сентябре также в группе в ВК наткнулся на новость об акции "стреляем с лучшими" от Custom Guns, в рамках которой в СК "Мишень" за 1000 (одну тысячу) руб. на пол часа дают возможность испытать на практике караб-н CGNL9 производства Custom Guns, 50 патр.9*19, мишеньки и двух инструкторов.
Нашёл время, созвонился, в назначенное время прибыл. После инструктажа опробовал пару-тройку упражнений из CGNL9 версии "тактик".
В целом от компании очень позитивные впечатления, однозначно оценка - 5 звёзд.
Парням успехов!
Уже вторая покупка в Custom Guns после мониторинга рынка и сравнения всех ттх нужного мне дтк с резьбой 1/2"×28.
Третьей покупкой, вероятно, станет NL в 223 калибре.
Ну, а кто ничего из этого текста не понял - вам сюда не надо )
Заказала и оплатила мужу приклад на сво, перед отправкой со мной связались сотрудники для уточнения и оказалось, что я неправильно выбрала приклад, спасибо большое, что сразу все уточнили и выяснили, и получилось дешевле, и не пришлось потом возиться с возвратом 🔥
В этом магазине заказывает муж, особая благодарность Евгению, быстро отвечает, все по делу. Заказ отправляют оперативно. В последних заказах были сувениры в виде брелков и пена для чистки оружия, очень приятно))) упаковано всегда на 5! Спасибо за вашу работу!
Я заказываю товары не первый раз.
Хочу отметить качество сервиса - очень круто. Через 10 минут связывается менеджер, дает полный расклад по наличию и качеству товара. После этого подтверждает оплату.
Отдельно хочу отметить скорость доставки. Отправляют день в день, хотя говорят,что отправят на следующий день. Но еще ни разу не было, чтобы товар не отправили в день заказа.
Спасибо огромное за такой подход.
Отличный магазин и продукция, покупал на ВПО 185 трубу, дульник и усм. Всё очень высокого качества. Консультировал Евгений, все по делу. Очень приятно, когда между продавцом и покупателем диалог, который помогает правильному выбору. Быстрая отправка после оплаты (2 раза в тот же день). Спасибо, буду ещё обращаться.
Отличный магазин! Профессиональная консультация. Сразу видно что люди в теме того что продают и чем занимаются! Очень быстрая отправка, качественная упаковка ! Продавец Евгений помог с выбором товара и сопровождает по всем возникшим вопросам . Мои рекомендации! С людьми приятно иметь дело!
Отдичный магазин! Оригинальный товар, заказываешь и не беспокоишься о том, что придет подделка) Ребята очень приветливые, всегда подскажут, разъяснят. Если возникают какие-то вопросы, все решается оперативно, индивидуальный подход к каждому клиенту. Хорошая бонусная программа, при последнем заказе получил ощутимую скидку за счет бонусов.
Приветствую команду Custom Guns. Приобрел трубу с переходником, установил на Сайгу, встала как родная, никаких люфтов, монолит, отличное изделие! Ребята всем рекомедую!!! Камаде успехов в труде и новых дизайнерских проектов!!! Вы лучшие💪👍
Заказывал регулярно с 2020г. Все быстро и четко! Что особенно важно - после размещения заказа, почти мгновенно перезванивают и уточняют все детали! Всегда вникают в твои задачи и помогают сделать верный выбор! Представителю компании Евгению мой респект 👌✌️
Решил провести тюнинг своему оружию, Позвонил и попал на Евгения. Очень понимающий человек. Все разложил "по полочкам", порекомендовал как более правильно. Обратился в первый раз, но уже понимаю, что не в последний. Очень приятно, когда компания не просто хочет что-то "втюхать", а стремится помочь человеку. Это очень приятно!!!
Так, ну что сказать.
Заказывал пятки +2 для ПМ и целик от РТМ "Светящийся":из минусов-на сайте целик отмечался как "в наличии" по факту был только не светяшийся.
В остальном все отлично, доставка до Мурманска за 5 дней, хорошо упаковано, докинули пару плюшек, консультант Евгений был достаточно оперативен)
Буду заказывать здесь снова!
Отличное производство спортивного оружия и магазин с тюнингом. Сотрудники приветливые, внимательные, подробно обьясняют и рассказывают о продукции и методах производства.
Здравствуйте Все,заказазывал разные товары в разных интернет магазинах постоянно какие то проблемы или же в итоге перевели сумму а товар не получали,персонал данного магазин аоперативно отправил товар,получили довольно скоро,товаром довольны качеством обслуживания тоже очень довольны и теперь будем постоянными клиентами магазина ,,CUSTOM GUNS,,Советуем покупать и заказывать только у них.
Купил в 2018г. коллиматор Холосан 510 в этом году он стал жить своей жизнью, обратился за помощью к ребятам они быстро отреагировали отправил на экспертизу официальному представителю и сегодня ко мне приехал новый коллиматор, спасибо Компании за сопровождение и решение моей проблемы. Если честно не ожидал что вопрос решиться положительно!
Мой муж очень любит охотиться и даже имеет небольшую семейную коллекцию оружия. Думая над подарочком, я решила, что точно ему понравятся что-нибудь из снаряжения для охоты. Приобрела в данном магазине по рекомендации менеджера наушники антишумные и разгрузку. И знаете, я не ошиблась, ему понравилось, даже переспросил, где заказывала товар. И уже планирует в данной компании делать тюнинг оружие. Большое вам спасибо, товар качественный и надёжной.
Компания Custom Guns достаточно давно работает на отечественном рынке производства комплектующих для оружия. Компанию знаю давно, больше пяти лет. Покупал на Вепрь-12 дульные сужения, ДТК Ильина, цевье, что-то ёще всего не упомнить. Сейчас компания выросла и стала самостоятельным производителем оружия. Саму компанию уважаю!
Но работники интернет магазина полный отстой. Причём сказать это я могу в глаза как абсолютно любому менеджеру, так и любому из круга управленцев этого магазина. Во истину правильно говорят что всё зависит от человека на месте! То ли работать менеджерам НЕ интересно, то ли текучка большая. То ли лично мне не везёт. Но от интернет магазина ТОЛЬКО негативные впечатления! Обо всём по порядку.
Заказывал в этом магазине ДТК Ильина, давно дело было не думал что вспомню. И тем не менее, сижу жду уведомления от СДЭК, прошло 2 недели, уведомления НЕТ! Звоню в магазин, оказалось отправить забыли. Слава богу что деньги за товар получить не забыли.
Где-то осенью прошлого 21-го года в инстаграмме данного производителя прошла информация о хороших скидках на продукцию CustomGuns. Уже через пару часов после анонса я был возле компьютера и делал заказ на адаптер приклада Вепрь с трубой Bagshot H. На следующий день позвонил менеджер и сказал что данного адаптера в наличии нет и посоветовал другой адаптер. Я ответил отказом, эти дешевые барыжьи трюки когда на сайте товар есть а по факту товара нет и предлагается другой товар, напоминают мне рынки и барыг начала 90-х. Причем после того как менеджер сообщил мне что адаптера нет, товар был ЦЕЛЫЙ день в наличии на сайте!!! Мне не нужно рассказывать что это какой-то сбой в программе или ошибка на сайте. Я отлично знаю что убрать товар из наличия дело 2-ух минут. Ладно проехали. Позвонили мне уже только весной 22-го спустя полгода, сообщили что адаптер снова в наличии. Но я уже приобрёл адаптер с трубой от LAC.
Недавно понадобились пружины для сборки ловера на AR платформу, нашёл на сайте КОМПЛЕКТ ПРУЖИН EEMANN TECH ДЛЯ AR-15. Данный товар был в наличии. Сделал заказ от 24.10.2022. Пришло уведомление о том что заказ в обработке. А дальше всё ни слуху, ни духу. Позвонил 01.11.2022 с вопросом о заказе и услышал знакомое НЕТ В НАЛИЧИИ!!! Такие ребята НЕ обязательные. Захотел сообщил информацию о заказе, не захотел ни сообщил. Как повезёт. Мне не повезло! Или мои заказы не интересны. Данный интернет магазин никому не советую.
Производитель Custom Guns хороший, страница интернет магазина выглядит хорошо, удобный поиск. Но персонал интернет магазина отстой!!! Есть с чем сравнить. Ни LAC, ни Bulletec, ни Armacon, ни iShooter, ни ЛИНИЯ ОГНЯ такого себе не позволяют. Вам есть над чем работать! Удачи!!! А я выберу другой магазин и возможно другой бренд!
Благодарен за развернутую консультацию. Покупал дтк Ильина, адаптер приклада и сброс магазина на вепрь 12. Все устроило. Желаю вам развивать направление тюнинга.
Show business's response
Александр Романов
Level 14 Local Expert
August 20
Баночка urus 🔥🔥🔥
Менеджеру спасибо за помощь, все очень доходчиво и быстро.
Из минусов только цена, но за хорошие вещи не жалко!
На мой взгляд лучшая компания по производству оружейного тюнинга в России!
На основе их компонентов сделал пару десятков ружей и карабинов для спорта!!!
Так что рекомендую!!!
Show business's response
С
Светлана Х.
Level 3 Local Expert
September 19, 2023
Заказали флажки безопасности для соревнований, очень понравилась оперативность менеджеров, быстро вышли на связь, очень вежливые, все доходчиво объясняют (менеджер Евгений).
В тот же день отправили в транспортную компанию для доставки из Санкт-Петербурга во Владивосток. Первую партию уже получили, ждем второй заказ.
Рекомендую, однозначно будем заказывать еще🔥
Все понравилось, подкачала доставка, но сам магазин тут не причем, заказал рукоять на ПК, рукоять встала как литая, кисть при захвате не заламывается, эргономика просто улучшилась, я в восторге