CuPPcake
147 reviews
September 17
Плюсы:
Вкусные и разнообразные десерты
Оформление и обстановка в кондитерской, приятно находиться
Минусы:
Очень страдает обслуживание.
Отношение к клиенту, будто официанту тяжело работать и отвечать на вопросы.
Задавали вопросы, ответы будто «выдавливали» из человека)
В кондитерскую планирую возвращаться из-за вкусной еды, но прошу обратить внимание на работу персонала.
1
June 11
Очень замечательное место, прихожу сюда почти каждый день и не перестаю удивляться. Кофе просто изумительный, богатое количество зёрен, большой выбор вкусных десертов, а самое главное это вежливые и отзывчивые люди которые здесь работают))))
1
1
September 25
Уютное место в центре города
Радует большой выбор действительно вкусных десертов без сахара)
Ассортимент помтоянно обновляется, всегда есть из чего выбрать)
2
April 20
Часто забегаю сюда. Всегда остаюсь приятно удивлена насыщенностью вкусов всех ПП изделий)
Сегодня утром брала торт, но мне он показался кислым, как будто кислый ржаной хлеб. Вернулась обратно, т.к была рядом. Девушка выслушала мою жалобу, сама попробовала торт (с другой стороны), отнесла на кухню, чтобы подтвердить есть ли с ним какие-то проблемы. Мне сказали, что с ним нет никаких проблем и просто предложили заменить на тот же свежий или любой другой в ту же стоимость. Это было очень приятно, что не оставили без внимания такой случай. Выбрала с малиной и фисташкой (на фото как раз он). Очень вкусный, такой прелести я давно не ела!
Искренне благодарна девушке, которая меня выслушала. Спасибо!
2
April 18
Прекрасная кофейня, всегда вкусные и свежие десерты. Огромный выбор напитков. Самый вкусный сырный раф в городе ! Всегда с удовольствием прихожу сюда отдохнуть после тяжелого дня и немного взбодриться 💝
1
April 28
Очень понравилась кондитерская. Ассортимент просто глаза разбежались. Но, как любитель манго, выбрала торт тропический. В очередной раз убедилась, что пп тортики гораздо вкуснее обычных. Латте тоже вкусный, мягкий, как я люблю, без горечи.
2
May 23
Замечательная кондитерская, у них безумно вкусный меренговый рулет, а кофе какой, уходить не хочется на работу(балую себя в перерыв).
Еще полюбились всему коллективу сендвичи.
1
April 11
Теперь это одно из любимых мест,при виде витрины глаза разбегаются и хочется попробовать каждый десерт,заведение небольшое и уютное,персонал вежливый и приятный,помогли выбрать именно то,что я хотела.СУПЕР🤩
2
August 9
С недовольным лицом девушка на кассе смяла и выкинула чек, не выдав его после оплаты. Очень медленное обслуживание. Готовые и нарезанные кусочки торта пришлось ждать около 10 минут.
Чизкейк очень разочаровал. Заветренный и неприятно кислый, при этом оставил тяжесть в желудке.
Торт Ферреро оказался максимально невнятным. Вкус овсяной каши полностью забивает крем и орехи.
Ягодные торты оказались неплохи.
1
July 22
Удивительно, что мы попали сюда с сыном. Мы как раз придерживаемся правильного питания. Сняли квартиру рядом. Буквально завернули за угол, и на глаза попалась вывеска. Я не смогла устоять. Отведали пирожное эскимо и вишневый торт. Очень вкусно. Я всегда люблю такие заведения, их очень мало. Спасибо, что вы есть
2
June 7
Десерты прекрасны, обслуживание чрезвычайно медленное, видно что не успевают, если заказ на кофе это однозначно проходится ждать не менее 5-7 минут. Авторского меню нет никогда, смузи нет, и не предлагают даже какую то альтернативу. Вечно не приятный осадок от обслуживания. Возможно стоит больше персонала нанять?
1
April 11
Прекрасное заведение, вкусные десерты, для вечно худеющих подойдет идеально. Очень вкусный кофе, нравится только здесь кофе
На все десерты есть составы и кбжу, всегда подскажут с выбором
1
March 12
Славное местечко, где можно вкусно побаловать себя десертом без зазрения совести)
Выбор десертов на любой вкус.
Кето диета, веган, и просто для тех, кто держит талию под контролем😇 за хорошим настроением только сюда😍
August 16
Заказываем часто тортики на праздники) Тортики очень красивые и вкусные, подсадили всю семью на ППшные десерты, очень рекомендуем😊
1
September 11, 2023
Очень классный формат заведения. Десерты всегда свежие, отменные. Хорошее разнообразие вкусов. Очень классный чай. Иногда одним кусочком десерта можно хорошо так наесться.
Приятно посидеть внутри. Очень приветливый персонал. Хорошее расположение
May 3
Очень вкусные десерты, но ужасное обслуживание, официанты будто делают тебе одолжение принимая заказ. Не знают совершенно состав десертов, отвечают на отвали. В зале было всего два занятых столика они тупо забыли про заказ и ничего не принесли, после того как я спросила не забыли ли мой десерт, возмущенно сказали что нет и начали искать куда они его дели. В зале был столик заваленный топперами (видимо они из сортировали), на вопрос можем ли мы его занять был ответ «ну вообще-то он занят», за час что мы там провели они ни разу не подошли к этому столу и не удосужились его освободить.
Десерты были на высоте, две звезды чисто за них, советую быть внимательнее к отбору персонала, ведь не смотря на вкус после такого обслуживания возвращаться не хочется.
3
2
April 11
Доброго времени суток, хотел бы оставить отзыв о данном заведении. В начале я хотел бы уделить время интерьеру данного заведения, он меня поразил своей лаконичностью и воздушной простотой. Далее пару слов о обслуживании, бариста работающие там пожалуй самые вежливые и тактичные люди во всём Нижнем Новгороде, могу лишь посоветовать, лично придти каждому и понять это. Про само кофе и десерты даже тысячи слов будет мало, просто скажу, что зайдя в это заведение вы не пожалеете не секунды вашего времени и не рубля из вашего кармана.
1
March 19
Не было подписано на ветрине у 25% продукции, что это. Когда спрашивали, девушка отвечала нехотя и непонятно, не озвучивая какая начинка. Купили сырок со сгущенкой(он так был подписан). Оказался сырок с чем-то ягодным и без сгущенки. На что был дан ответ «тут меняются начинки». Ну так может об этом надо озвучивать или подписывать это? А если у человека аллергия конкретно на ягоды, а тут такое разочарование. Если нет подписей, то работник должен знать, что он продает
Спросив почему так вышло, решения проблемы не последовало, извинения тоже не сразу, а только потом с закатом глаз
Пришлось есть ягодный выковорив начинку, ругаться не стали, так как от работницы и так шла пассивная агрессия
Хотя заведение это всегда любила!
5
October 6
Хожу в эту кофейню почти каждый день,персонал очень приветливый,десерты без сахара это просто лучшая находка😍
Любимый десерт-кокосовый чизкейк и эскимо картошка,очень разные десерты,но каждый по своему хорош!
Безумно вкусно и уютно.Спасибо вам!
1
November 9, 2023
Были с семьёй впервые. Очень вкусные тортики, пирожные. В кафе уютно, попили чай с тортиками. Кусочки большие, стоимость 270-280 руб за кусок. Везде указан состав, БЖУ, калорийность. Очень понравился тортик " Морковный". Рекомендую кафе. Фото не сделала...
1
June 2, 2022
Много раз уже была в этом кафе, ещё не всё перепробовала, буду приходить ещё) Классный интерьер, приветливый, радушный персонал (всегда подскажет по меню), широкий ассортимент напитков и десертов на любой вкус - более сладкие/менее/шоколадные/творожные/карамельные и тд. Спасибо большое за такое разнообразие десертов с хорошим составом! Нравится именно "ПП" кондитерская за натуральный, ненавязчивый вкус продукции. Для первого раза в этой кондитерской я бы порекомендовала классический чизкейк) У него нежный и вкусный творожный вкус)
5
August 21, 2023
Небольшая уютная кофейня. Заходили с женой попробовать десерты без сахара и таёжный чай.
Всё было очень вкусно!
Попробовал здесь, возможно, самый вкусный меренговый рулет в своей жизни. Нежный, воздушный и в меру сладкий.
4
December 10, 2022
Случайно забежала за кофе и была поражена в самое сердце: стильный и уютный интерьер, превосходный кофе, который сделали в мою кружку. Взгляд упал на витрину и я не могла поверить своим глазам! Вся витрина с правильными десертами 😍
Я, как диабетик на строгой диете, обомлела от шикарного выбора 💜
Очень вкусные пирожные-эскимо, торт сникерс-это из того, что помню))
В Москве таких кафе нет и я с нетерпение каждый раз жду встречи с этим кафе, когда приезжаю в Нижний Новгород.
5
February 4, 2022
Впервые были в этом месте.
Очень тихое и уютное место, чудесный интерьер, удобные диваны и столики.
Цены средние и довольно приятные!
Десерты безумно вкусные. Персонал приятный и отзывчивый. На каждый
десерт есть состав. Правда, если у вас аллергия на какой-либо продукт, лучше переспросите у персонала, есть ли этот продукт в десерте. Меренговый рулет был посыпан миндальными лепестками, что не было указано в составе, но благодаря отзывчивости и клиенториентированности работницы кондитерской, нам предложили вернуть деньги за десерт или выбрать другой по аналогичной цене! ❤️ Настоятельно рекомендую попробовать кокосовый раф, это безумно вкусно! Обязательно вернемся
7
2
July 20, 2023
Мы пришли в это кафе с подругой и её маленьким сыном 2.5 лет. Детёныш есть далеко не всё, поэтому мы взяли круассаны и булочки в соседнем кафе , а сюда пришли и взяли чай и молоко ребёнку. Мне не понравилось тут абсолютно всё. Бариста одна, никому не улыбается, все делает очень долго. Очередь из трех человек она обслуживала минут 8. Когда она принесла нам напитки, сказала : у нас со своим нельзя. А если у вас нет того, чем можно накормить ребёнка? Мы ей говорим, мы круассаны взяли в соседнем кафе, у вас одни торты. Бариста нам ответила очень неприятным образом: "вот и оставались бы в соседнем кафе". А вот и останемся в следующий раз у соседей. Отвратительное обслуживание(( не рекомендую.
7
33
June 10, 2023
Отличное заведение, хороший кофе, вкусные десерты. Захожу не первый раз. Всегда радует атмосфера и дружелюбный персонал. Удобное месторасположение. Так же есть точки и в других частях города.
1
May 16
Очень вкусные и всегда свежие пирожные! Цены только не много кусачие.
2
September 15
Заказывала тортик для мужа, он был в шоке когда узнал что тортик без сахара)
Девочки сделали прекрасный тортик, будем заказывать еще)
1
March 23
Советую посетить данное заведение. Приятная, уютная обстановка, очень вкусные десерты и кофе на любой вкус.
1
July 12, 2023
Когда приезжаю в Нижний Новгород обязательно захожу в это кафе. Очень вкусные торты, пирожные, само по себе место очень красивое и уютное. Ценики адекватные т.к. пп продукты сами по себе достаточно дорогие
3
September 30, 2023
Очень вкусные и нежные тортики. Умеренно сладкие, крем просто огонь!! Вкусный ягодный чай и невероятный ореховый кофе (реально ореховый!!)
1
April 18
сегодня очень неприветливая девушка, отрезала кусок торта и готовила кружку капучино 15 минут, при том что никого кроме меня больше не было. смотрю, она в телефоне сидит 🙄🙄
все очень вкусно, но сервис вообще подкачал
до этого заходили, ставила 5 звезд, тогда такого не было
1
September 4, 2023
Вкусные торты. Не вредные для фигуры. Приятное место! Советую всем сходить, насладится вкусными и не вредными тортами. Когда приезжаем в Нижний Новгород, обязательно заходим в кафе!
August 26
Не плохой кофе, приветливая бариста, побитые жизнью другие сотрудники... Но проблема в другом. Что в "Праге" - классическом шоколадном торте без орехов делают грецкие орехи??? Причём их очень много именно в начинке и о них не предупреждают, а вчитываться в мелкий текст на ценнике через стекло не очень удобно :( В самом десерте от "Праги" одно название
May 20
Продавец путает состав пирогов вместо мясных продаёт сладкие, постоянно нет салатов приходим в 13.15 время обеда в офисе😡
3
June 26, 2023
Заказала торт на юбилей ! Попросила маленький , так чтоб красиво фото сделать , свечу задуть . Посмотрела отзывы , фото , мне сказали вот такой только маленький вам сделают . 500 г за 1.400 т р оплатила , жду . Забираю торт , торт в прямом смысле похоронный !!!!! Чёрная надпись , зелёная лента ! Хотя на витрине стоят яркие ленты красивые , но не для меня ! Я чуть не заплакала , время что то изменить нет , время 21:00, утром нужен торт . Бегу за ягодами украсила ягодами , завязала красную ленту успокоилась ! Пишу говорю как так , если вы украшаете только большие торты , маленький не украшаете , пожалели 3 ягодки , но лента красная или яркая , всё таки кто это делает должен фантазию включить , что торт на день рождения ! На что мне ответили : В следующий раз уточняйте !!! Вы серьезно 😟, не извинений , просто след раза не будет , такой подход к клиентам , это просто ужас 😧. Я сама предпринимательница , если бы у меня было не удовольствие от покупателя , я бы что предпринимала , чтоб у человека остались положительные эмоции , а не вот это да и пофиг 😑 берите , что дали !!!!На последнем фото , я сама украсила (((купить кусок пирожного за 1.400 и украшать самой !
4
4
February 19
Вкусный кофе и интересные десерты. Особенно понравился меренговый рулет. Рекомендую каждому кофеману посетить данное заведение.
2
May 7, 2023
Очень люблю десерты в этом кафе , и решила запазать тортик снигерс 🙈 бенто торт, все вкусно, дизайн, как просила .,. Но это не снигерс ( виесто карамели с арахисом … просто накидали арахис… просто обидно ) прям как и с куличом 🙈 обещали с орешками и миндалем … но его не было(( об изменеиях просьба сообщать.. а так любимое место
3
November 29, 2022
Лучшая кондитерская ПФО! Я часто путешествую и всегда ищу кондитерские для тех, кто не ест сахар. Начнем с того что не во всех городах они есть, но это место лучшее из всех где я бывала (более 10 ПП кондитерских по России). Натуральные ингредиенты, никаких дешевых сахзамов и максимально уютная атмосфера сделали это место самым посещаемым для меня (мой банк кстати тоже так считает). Коллектив прекрасный. Бариста Анна одной улыбкой заряжает на весь день. Как итог 10/10. Всем рекомендую (правда потом сама об этом жалею, потому что и меренговый рулет и эклеры раскупают молнеиносно)
4
1
June 10, 2023
Хочу от всей души поблагодарить работника Аню за ее чуткость, доброту и клиентоориентированность!!!! Мы пришли в заведение и к сожалению, там на витрине не было тех десертов, что мы хотели. Аня сделала все от нее зависящее, чтобы мы ушли с хорошим настроением 😌 Побежала на кухню и уточнила, остались ли десерты и принесла нам все свежайшее! В то время как ее коллега не приложила никаких усилий к разрешению ситуации. Если бы все сотрудники были такими профессионалами, атмосфера в заведении царила бы просто невероятная. Спасибо за профессионализм.
3
1
June 1, 2023
В целом вкусно. Меренговый рулет из всего заказанного больше всего понравился. Медовик не внятный какой-то. Какао отдельное удовольствие,очень вкусный напиток.Места внутри маловато,при полной загруженности не очень комфортно.
September 15, 2022
Посетили данное кафе 15.09.22 впервые, очень красивые место, но безумно медленный персонал. Девушка максимально расслабленно и не торопясь готовила кофе и накладывала десерты гостям. Перед нами было две девушки, они заказали кофе и тортики, потом мы, после этого еще две девушки и пара. Дак вот. Сотрудница приняла все заказы и начала еле-еле делать заказы. Посоветовала бы в данном случае сначала принять и выполнить один заказ, отпустить людей, принять следующий и его выполнить, а не набирать 10 разных заказов и очень медленно их готовить. По сути собралась толпа, которая оплатила заказ и вынуждена была очень долго ждать его выполнения. Если бы все делалось по очереди, то мы бы не стали так долго ждать и выбрали бы иное место для посещения (а ждали мы два кофе с собой 15 минут). При чем, пока девушка накладывала и резала торты, можно было бы поставить кофе наливаться, также тортики можно в начале смены порезать на кусочки, чтобы потом на это время не тратить.
6
5
February 8
Очень вкусный капучино на миндальном!) вкусные и сытные десерты , хожу сюда после тренировки для настроения )
3
September 7, 2023
Это очень хорошее место в центре города. Отличный кофе, десерты выше всех похвал. И приятное и вежливое обслуживание. Рекомендую
3
November 5, 2022
Клссная задумка для любителей сладкого, но думающих о своем здоровье. Торты, пироженные, десерты без сахара, глютена и муки, средний коллораж порции 150-200 ккл.
Вкусно, необычно и главное без вреда!
С подругами перепробывали там все десерты и вернемся еще не раз! Кофе и какао супер! Матча на любителя.
3
April 7, 2023
Были здесь 02 апреля 2023 г. Впечатления неоднозначные.
САМО ЗАВЕДЕНИЕ.
Когда зашли, в кафе не было ни одного посетителя. При этом мы неприятно удивились грязным столам с крошками, отсутствию салфеток на некоторых столиках и очень грязному полу.
МУЗЫКА.
Неслучайно выделила в отдельную категорию. Первые минуты мы слушали очень приятный рок, потом он неожиданно сменился Кристиной Орбакайте,что преобразило кондитерскую с грязными столиками и крошками в кафе с сомнительной репутацией. При этом персонал, не стесняясь, подпевал, что тоже добавляло своеобразного "шарма".
МЕНЮ.
Насмотрелись мы в профиле соц сетей кулинарной красоты у этого кафе, пришли подготовленные, и... НИЧЕГО этого не оказалось. Пустые полочки под торты, в наличии всего 3 вида. Взяли на пробу все. Также было нечто ужасного вида в пластиковых контейнерах. Наверное, сырники (?) или омлет (?), или сэндвич (?). Определить не смогли. Подписей нет, цен нет. Выбирайте и узнавайте о ценах и ингредиентах как хотите, дорогие посетители.
ПЕРСОНАЛ.
Вроде и дружелюбный, но уж очень громко обсуждающие свои личные вопросы. Медленно, оооочень медленно. 3 кусочка торта нам нарезали 15 (!!!) мин. Ругаться не хотелось, промолчали. И еще такой деликатный момент: кафе же ПП, но персонал параметров очень боди позитив при концепции правильного питания - несколько странно выглядит.Если взяли курс на концепцию стройности и здоровья, то держите до конца (мое личное мнение).
Наконец, ВКУС.
Мы взяли морковный тортик, малина-шоколад и фисташковый. Сразу скажу, что это мой первый опыт "общения" с ПП десертами, опишу свои субъективные впечатления. Тортики приятные, свежие, НО они все одинаковые на вкус. Разница неуловима. Притом такие же впечатления были и у моего спутника, который был уверен, что ел морковный торт, а оказалась малина-шоколад.))
Также лично мне было сложно проглотить субстанцию в виде крема (вязкая и густая), но я думаю, что это особенность таких десертов.
Несомненный плюс: очень быстро наедаешься, при этом присутствует удовлетворенность, что поел именно торт (кто сидит на диетах, поймет). Никакая курага не заменит кондитерское изделие. Здесь же замена удалась.
ИТОГ: скорее всего, будем иногда заглядывать в эту сеть, но брать исключительно навынос (по крайней мере, из заведения на Покровской). Именно от самого заведения впечатления неприятные.
3
3
March 19, 2023
К сожалению заведение очень испортилось в качестве и отношению к клиентам.
Неоднократно были косяки с граммовкой.
И так же были косяки с качеством продуктов (прикреплю фото, в день покупки тортика клубника была с плесенью)
Так же заказывала бенто торт на День Рождения, в итоге тортик был подпорчен надписью, ее полостью сдвинули в левую сторону, хотя нужно было сделать по середине, прикрепляла референс, да и вообще это логично.
На что мне ответили: что мои претензии не понятны, тортик красивый и ровный (хотя при разрезе я не увидела что он ровный, тоже прикреплю фото).
Был жуткий краситель, который потом было сложно смыть.
Жаль, что малый бизнес, не может держать марку и статус, когда пришли на рынок в начале своего пути.
Ранее все было иначе.
7
3
November 6, 2023
Очень вкусные десерты, небольшое уютное кафе. Здорово, что пирожные без сахара. Ненавязчивый приятный персонал.
2
February 21
Девочка за прилавком приветливая - это первое, на что я обращаю внимание. Ассортимент невелик, кофе вкусный. Рекомендую
October 29
Вкусные десерты, но конечно некоторые на любителя. В целом отличная замена обычным сладостям, особенно для худеющих)