Cucina
15 reviews
October 6, 2024
Добрый день, хочу поделиться отзывом. Заказывала кухню Cucina у Илюхиной Натальи в Большой медведице на 4 этаже.
Кухню привезли в срок, сборку я заказывала заранее, чтоб успеть ко дню Рождения мужа. Осталась очень довольна профессионализмом сборщиков, монтаж произвели качественно и точно в срок. Во время сборки сборщики сами обнаружили царапины на фасаде, причем они были под пленкой, а пленка целая, сказали, что это брак производителя фасадов, даже не фабрики… Сборщики передали информацию и фото Наталье она отправила на фабрику и примерно через 2 недели сборщики приехали и бесплатно поставили новые фасады. Те на которых царапины, еле заметные, остались у меня). Мебель очень хорошего качества, цена ниже, чем в других салонах по Коломне, т.к. я сравнивала перел заказом, работать с сотрудниками салона было комфортно. Все вопросы решались четко, в срок, без нервов и бесплатно. Порекомендовала своему брату заказать кухню здесь, он тоже остался доволен, что для меня вдвойне приятно!
Спасибо, большое за мебель и грамотное обслуживание! Если меня спросят, где лучше кухню заказать, я точно порекомендую салон Cucina, основываясь на своем опыте. Наталье отдельное спасибо, очень грамотный специалист…👍
September 8, 2024
Заказывали кухню CUCINA 2 раза в дом и в квартиру . Благодарим Наталью Илюхину за профессионализм , грамотно все рассказала, составила проект с учетом наших пожеланий . Кухни получились очень красивые и функциональные .Мы остались довольны результатом!!!
June 18, 2024
Заказала кухню CUCINA, подкупили современный дизайн, качество материалов и фурнитуры, но, больше всего, отношение к покупателю. Большое спасибо Наталье Илюхиной за профессиональные советы, подсказки и рекомендации в процессе моделирования и оформления заказа. Были учтены все мои пожелания. Кухня получилась отличная! Я очень довольна. Отдельное спасибо сборщикам, собрали быстро, качественно, технику установили, подкючили. Ещё раз БОЛЬШОЕ СПАСИБО за профессиональную работу и результат - отличную кухню и хорошее настроение!
September 21, 2024
Заказывали кухню у Натальи в далеком 2012 году. И знаете что? Она до сих пор в прекрасном состоянии, за все время пользования лишь однажды меняли доводчик! Это было в 2021 году. (Поломка механизма была по нашей вине).
Наталья, при отрисовке, учла все нюансы: и размер самого посещения, и при этом чтоб функционалбная была, при небольших размерах. Даже помогла с выбором правильного оттенка, чтоб не «мозолил» глаза, ведь на кухне мы проводим очень много времени. Сроки изготовления, установки-все в соответствии с договором.
Следующую кухню будем заказывать только здесь! Спасибо за качественную и красивую кухню, которая до сих пор радует глаз!
June 12, 2024
Долго вынашивала мечту - хотелось модную , качественную кухню. Предыдущая честно отслужила свой срок - 16 лет. Поэтому рассматривала разные варианты и по цене, и по качеству. В итоге остановилась на CUCINA и не жалею. Особая благодарность Наталье Илюхиной за профессионализм - при разработке заказа учла все детали , пожелания и особенности планировки моей квартиры. Всё пришло в срок, собрали качественно, быстро. Конечно, недешевое удовольствие, но качественный продукт не может стоить копейки, в плюсах было также то, что можно взять в кредит, потому что простому человеку сложно сразу найти такую сумму . Были небольшие минусы ( одна дверька при установке не подошла, но Наталья перезаказала ее ). Все минусы меркнут перед радостью от моего удовольствия от новой и модной кухни! Ещё раз благодарю Наталью и всем советую !
October 3, 2024
Огромное спасибо Наталье Илюхиной! Заказывали кухню! Остались очень довольны! Шкафчики при открывании друг друга не касаются, что очень важно . Наталья сделала замеры на столько точно, что сборщики собрали без всяких проблем. Это отличная и слаженная работа. Рекомендовали своим друзьям, и в итоге все довольны. Рекомендую! Не пожалеете!
July 19, 2024
Пришло время заказать кухню,проехались по салонам города,то качество не особо,то цена прям очень высокая,в CUCINA понравилась кухня представленная в салоне,после наших предпочтений,пожеланий,подсчётом,с хорошей скидкой вышла хорошая цена Большое Спасибо Наталии Илюхиной за профессиональный,терпиливый подход к клиенту! Всегда на связи,быстро решали разные моменты.Кухня приехала вовремя, очень качественная,хорошо упакована,без дефектов,все собрали,подключили,Очень довольны кухней,Спасибо!
January 17, 2024
Всем привет! Заказал кухню, привезли раньше срока на неделю, к комплектации претензий нет. Сборщики отличные парни, пунктуальны, все аккуратно, настоящие профи. Отдельно благодарен Наталье за кучу времени потраченную на меня, так как заказывал на этапе строительства и внутренней отделки и у меня повылазили "нежданчики" по коммуникациям. Наталье успехов и процветания! Спасибо!
May 13, 2024
Выражаю огромную благодарность коллективу салона "Cucina" . Заказывала у Вас кухонную мебель на веранду и осталась очень довольна результатом. Кухня получилась красивая, удобная и практичная, выполнена с учётом всех пожеланий и замечаний. Отдельное спасибо дизайнеру Наталье за её советы и рекомендации, а также сборщикам за быструю и качественную работу. Кроме того хочу отметить внимательное отношение к моему заказу, любое общение было вежливым и внимательным, что очень приятно. Желаю вашему коллективу успехов и процветания, обязательно вернусь к Вам при последующих заказах и смогу рекомендовать Вас друзьям и знакомым.
June 15, 2024
Заказывали кухню в данной организации
Сделали все быстро и качественно
Наталье и сборщикам огромное спасибо за работу
Единственный минус: на некоторых дверцах есть маленькие царапины
February 26, 2024
Огромный выбор моделей, цветов и материалов. Качество кухни отличное. Менеджеру Наталье отдельное спасибо за отзывчивость и быстрому решению всех вопросов! Мы очень довольны
September 27, 2023
Незадолго до установки кухни, я спросила у Натальи, учитывая, что я уже прокляла всë и всех, хочет ли она всë ещё от меня подробный отзыв. И она ответила, что да, отзыв должен быть честным. Чтож, вот честный:
1. Поскольку у меня был опыт заказа аналогичной кухни в другой фирме(аналогичная кухня в МСК), сейчас думаю, лучше бы я заказала тамже. Тут бракованной оказалась целая столешница. В результате чего кухня была непригодна 4 месяца и полторы недели.
2. Не важно, какая вышла стоимость, если сборщики хотят получить 40к вместо 30к за сборку, значит обозначайте стоимость как 13%, а не 10% с внезапными платными услугами. Как бы качественно ни была выполнена работа, никто не любит, когда ухищрениями из него пытаются урвать, что смогут поверх.
Что именно случилось: сборщики поставили бытовую технику в еë ниши(не подключили, просто поставили) и назвали это установкой, за что написали +-10к сверху по факту. Т. е. или ты на слово веришь, что собрали ровно и техника войдëт или доплачивай, чтоб в этом убедиться.
Помимо того, для сохранения гарантии вас обязывают использовать их сборщиков, но бригада одна, очередь большая. А когда они уходят в отпуск - жизнь останавливается.
3. Качество самой кухни хорошее, сборка накосячила с дворцами и одним ящиком. Дверца со стороны креплений спокойно может быть выше на 5мм чем с другой стороны. Ящик под плитой - та же история.
4. В итоге кухня пригодна к использованию не за 2 месяца а за 4+ 1.5 недели.
5. Конечно, Наталья извинилась, что так вышло. Но в составленном нами договоре написано изготовление 45 суток и 30 на довоз деталей. Пени 0.5% от предоплаты (230к) в день. А не извинения в письменной форме. При этом довоз недостающего подразумевает фурнитуру, бракованную дверцу, но не столешницу, без которой кухня не функционирует. Но видение Натальи по этому вопросу мне не понятно. Сначала она пеняла на то что производитель ничего компенсировать не будет, при чем тут он, если договор с ней - не уточняется. Потом, когда я выказала намерения бодаться с фабрикой была согласна с моими претензиями. Но как только выяснилось, что договор с ней и ответственность на ней - резко ей стало не понятно, что мне вообще не нравится. В итоге будет написала претензия юристом, но полагаю, дело дойдя до суда.
Резюмируя, кухню в CUCINA можно заказать, учитывая уже описанные подводные камни и избегая их. Качество в итоге будет хорошее, а вот когда оно будет, и как будут соблюдаться условия договора - это другой вопрос.
П. С. Хоть я честно предупредила, что впечатления у меня самые негативные, Наталья, при звонке, чтобы уточнить дату встречи для подачи претензии ,спустила на меня собак за него. Не честный говорит отзыв. Я не оценила еë работу. Оцениваю, да, Наталья старалась при за мере и потратила на него много времени, стараясь делать его тщательно. Однако, в первую очередь Наталья - лицо, с которым я заключала договор. И когда ИП пытается слиться "вон фабрика с ней и разбирайтесь" - никому не важно, как тщательно сделан замер, если не соблюдать условия договора и сроки.
April 17, 2024
Заказали кухню в ноябре, с договором на монтаж в январе и хранению на складе. Все обязательства салона были выполнены в полном объеме без единого нарекания, и это редкость для наших дней. Крайне рекомендую как производителя, так и сам салон. Наталья ответственный и обязательный человек! Спасибо!
May 22, 2024
Долго выбирала где заказать кухню , заказала в Кучине , осталось довольна . Цена качество 👍👍 Все быстро , без проблем .
October 21, 2024
Заказывали кухню у Наташи,просто восторг,профессианал,слышащий своих клиентов....
