Плохой отель не самый чистый номер нет полотенец.БЕРИТЕ СОБОЙ ПОЛОТЕНЦА!!!!!! Еда тоже не очень!! Учите английский, над нами издевались!!! Просто не советую.
Отдыхали с девушкой в конце июля. Отель выбирали именно из сети Кристалов. Ехали с уверенностью, что отдых будет крутым. При заезде в отель (в 8 утра), номер еще не был готов, но мы были к этому готовы, тк заселение в 12 утра. Дали сразу браслеты, можно было сходить на завтрак, дали полотенца, после завтрака пошли в бассейн. Заселили раньше, где-то в 11 утра. Дали номер, с выходом на море, тк заранее доплачивали за это. Единственное, что дали номер где 2 разделенные кровати, спустились на ресепшен, после чего поменяли номер. Кстати, там работает очень доброжелательный и приветливый работник Ахмет, все вопросы и проблемы (которых было очень мало) можно было решить через него без проблем. Ему отдельная благодарность! Вид из номера супер, еще один огромный плюс это мини-бар (пополняют каждый день и все бесплатно). Приехали в промежуток, когда был заполнен не весь отель, так что проблем с лежаками, со столами на ужине и тд не было. По окончанию отпуска народа стало больше и мест свободных не так много, но найти можно было. По минусам это уборка в номере, уборщицы убираются без желания, меняют только полотенца, протирают пыль и в целом все.. Даже после того, как оставили им чаевые, ничего не изменилось. Постельное белье не меняли 3 дня. Поменяли только после того, как мы сами сняли белье и кинули на пол. Второй минус, это очень много Турецкой музыки, русской очень мало, английской почти нет. В остальном одни плюсы, аниматоры крутые, еда вкусная, выбора много. Подводя итог, скажу что эти 2 минусы не так заметны и перекрываются всеми остальными плюсами. Так что уезжали с грустью и с желанием вернуться сюда снова. Так что если выбираете отель или сомневаетесь в нем, смело берите туда путевки, заплаченные деньги такого отдыха стоят!
Одну звезду оставляю за чистый бассейн, все что пишут из достоинств это все одна сторона медали, мини бар только вода и 0,33 баночки кола, фанта и спрайт, номера убирают не качественно, один день к нам просто зашли и только пополнили мини бар, не поменяли полотенца, полы не помыли, номера приличные, но уже далеко не новые(кровати и матрасы удобные и большие) зонты на пляже все с дефектами, еда вся пресная и очень мало выбора самое главное что она не вкусная, приходиться питаться пюре и говядиной, к фруктам претензий нет, дают на каждом приёме пищи(арбуз, яблоко, дыня, нектарин и т.д)
По бару тоже огромный минус, большинство коктейлей даже не умеют готовить, нет мерного стаканчика для алкоголя, все наливают на глаз, вкус конечно либо слишком сладкий, либо слишком алкогольный, сам поколот в отеле весь разбавлен или не качественный. Анимации очень слабая (только около бассейна и вечером живая музыка ) больше пансионат для людей с детьми и за 50
Ездили в этот отель 23.09.21 с семьёй из 3-х человек. Отель не дотягивает до 5* это только 4*. До детей анимации нет. Дискотеки почти нет. Еда на 3 бала из пяти. Уборка и обслуживание на 4.
Если есть возможность, то рассмотрите отель получше. И ещё на территории отеля 02.09.21 вообще провели турецкую свадьбу со сторонними гостями, отдыхающих никто не спрашивал и в счёт даже не ставил. Музыка орала, даже кровати в номерах тряслись. Кошмар. А маленьким детям спать нужно. Ужас
Отдыхали в отеле с 1 июля 2021. Всё понравилось. Номер был отличный с видом на море, причём без всяких доплат. Уборка в номере каждый день. Полотенца меняли тоже каждый день, постельное белье через день. Питание очень хорошее, практически круглосуточно. Пляж отличный - песок.
Анимации хоть убавляй. С удовольствием приедем ещё.
Отель в целом не плохой хороший пляж, достаточно приемленая еда, хочу отметить из анимационной бригады Екатерину которая очень профессионально проводила анимационное мероприятие по волейболу.
Отношение чисто к гостям Турции свинское. Живем в соседнем отеле с ребенком 6 лет попросили по человечиски что бы дискотека не рубила на всю, дети всего отеля да и взрослые не спят. Им плевать. Выводы делать вам.
Номер 3032 расположен на 2 этаже, под нами жарят гриль. Вонь и дым. Кондиционер не работает, холодильник не морозит, телевизор не включается. Второй день дышим канцерогенами. Музыка с утра до поздней ночи. Дважды просили поменять номер. Посылают вежливо и далеко. Считаю дни до отъезда. Ещё 5.море отличное, бассейн хороший.
Добрый день хочу оставить свой отзыв отдыхали две семьи в конце августа 2021 году еда была однообразной персонал медленный и ленивый еду довали такое ощущение что в долг дают пока официанта не позовешь ни кто даже не подходил что в ресторане что вечером где была живая музыка в номерах уберали каждый день хоть это радовало море чистое пляж песчаный и в море тоже песок большая территория ище такой момент на горках было очень мало гругов для скатывания когда приехали было два груга двойных через два дня они раздулись дети круги ртом качали персонал вообще не реагировал большой бассейн два раза закрывали на дезинфекцию днём когда люди хотели отдыхать у бассейна
Всем, кто по каким либо причинам хочет/решил поехать в этот отель, подумайте ещё много раз и рассмотрите другие варианты. Отель просто умер, номерной фонд настолько уставший, что здесь все держится на честном слове. А вот о честности и порядочности персонала и управляющего отеля, так же говорить не приходится. Кондиционер в номере не работает, если что, на улице +36, трубы в номере текут, в ванной постоянный потоп. но проблема даже не в том что что то ломается или не работает, проблема в том что персонал НИКАК не реагирует на жалобы и не исправляет ситуацию. Управляющий отелем, видимо тоже здесь не пользуется популярностью, потому что на его указания просто все забили... люди уезжают из отеля раньше времени ( меняют), а в номер где не работал кондиционер и все это знали, заселяют новых отдыхающих.... за едой в столовую огромные очереди, гигантские очереди! А выбра нет, от слова совсем. Персонал с сильно грустными глазами, медленно- медленно накладывают еду, создавая все больше и больше очередь.
Если вы хотите мохито, то тоже мимо. В этом отели его не делают, со странной формулировкой, из-за ковида😂😂😂( у меня даже есть видео, как персонал на баре произносит этот бред)
И чего не коснись в этом отели, везде все очень печально. Не тратье деньги и своё время! Кайфа от отдыха не получите здесь, только нервоз.
19
3
Show business's response
Кубинец
Level 17 Local Expert
September 2, 2021
Отдыхали всей семьей в конце августа 2021. В целом отель не плохой и еда нормальная . Всегда на выбор 3 вида мяса гриль.
Минусы:
-Администратор Ахмет очень грубый и не помог нам в решении вопроса с заселением
-Интернет вообще плохой, нормально более менее ловит в лобби, в номерах его нет.
- Убирались не каждый день/ первые 2 дня только минибар заполняли
- Лежаков возле бассейна не хватает, приходилось утром занимать рано
-Анимации как таковой нет, утром разминка. Днём водное поло и дартс. И больше их не видно и не слышно.
Плюсы
- Хорошее море и берег, особенно вход в море комфортный
Не рекомендую!!!! Отдыхали с 4.10.21 до 11.10.21
Обычно не пишу отзыв , но не охота чтобы кто-то приезжая отдыхать , уезжал без настроения.
Мы платим деньги и не маленькие , и принимать такой сюрприз и терпеть весь отпуск.
Видела много отелей 5 и 4 звезд. Но такой ужас только в этом отеле.
Грязный отель , грязные номера. Рванные простыни. Не понятно для чего тв в номере если не показывает. В номере лампочек не хватает. Темно. Мартац продавленный , жесткий.
При входе никто не встречает.
Холодный бассейн. Питание простое на 3.
Спящие официанты. Стоишь и ждешь по 10 минут , когда приберут стол. Либо вообще самому приходиться прибирать. Очередь за чаем.
Номера маленькие , узкие.
Не доброжедательный персонал.
Игровая комната темная, без игрушек нормальных.
Как отелю присвоили 5 * не понятно.
Все кто здесь возмущены.
Отель видимо прочитал отзывы наших соотечественников и теперь у них дискотека и световое шоу до 12. Соседний отель спать не может! Соседний! В жизни к ним не поедем. Не представляю, как там люди спят, кому как бы их шоу не нужно в такое время.
Все просто супер в этом отеле. Питание, качество которого просто превосходное. Я бы сказал на уровне хорошего ресторана. Хороший выбор, начиная от закусок и горячих блюд до десерта. Наличие большого количества точек питания, где можно в течение всего дня перекусить - мороженое, разнообразные напитки, бургеры, донеры, пицца, пирожные и разнообразна сладкая выпечка. Хорошая программа анимации с ежедневными вечерними представлениями с участием танцевальных и цирковых коллективов из разный стран. Ежедневные вечерние развлекательные шоу до детей. Очень приветливый коллектив обслуживающего персонала. Бассейны на территории отеля заслуживают тоже высокой оценки. Достаточное количество лежаков как на территории самих бассейнов, так и на газонах и пляже. Может быть единственный минус, это отсутствие нормальных каналов на телевизоре. Конечно, не для того приезжаем в Турцию, но в редкие моменты пребывания в номере, хотелось бы по быстрому и кинцо интересное посмотреть..Чего просто отсутствует. Только местные каналы, несколько ко новостных иностранных и троечка центральных российских. Не был в Турции уже лет этак тридцать. И в этот приезд был не разочарован. Ребенок девяти лет просто в восторге. Масса друзей его возраста. Не скучал. Поэтому без колебаний оцениваю на уверенную пятерку этот отель и благодарю весь персонал за оказанное гостеприимство.
Впервые встречаю в Турции такой скучный отель!!! Вечером взрослым делать абсолютно нечего: из развлечений либо ужасно поющая певица, которая абсолютно не может исполнять песни, причем в репертуаре скучнейшие песни из 80-х, либо казахские дисжакеи с казахским и прочим из 90-х репом. В общем вечером деть себя некуда, потому что не только танцевать, но и слушать этот вечерний ужас, невозможно😢 Когда приехали 18 авгусьа была нормальная еда, небольшие очереди и хорошее обслуживание. Сегодня 21 августа очереди огромные, на раздаче гарниров и мясных блюд игнорят, обслуживают выборочно, кого хотят, а не по очереди, чая не дождешься (никто не спрашивает что принести (самостоятельно этого не дают возможеости делать), даже проходя мимо). Не советую отель, очень растроены, особенно скукотой.
Сейчас отдыхаем в этом отеле...считаем дни,когда полетим домой!то ли Турция испортилась впринципе,то ли с отелем не повезло!номера убирают ужасно,мы заселились в номер,который убирали для нас,но он был грязный!еда однообразные,совсем прям одно и то же.завтраки не вкусные,впрочем как и все остальные приёмы пищи!из плюсов по еде отмечу только фрукты:много всего и вкусные!в гостинице давно просится ремонт:штукатурка отваливается,плафоны на лампах висят на честном слове -и это всё в холлах,на самых видных местах!обслуживающий персонал работает как будто через силу,даже через маски видны их недовольные лица!кто рассматривает это отель-не рекомендую!зря потраченные деньги!
Опрятный номера, довольно неплохой пляж, футбол, теннис, пляжный волейбол и тд...услужливый сотрудники отеля. Кухня без изысков, но зато почти все можно дать ребенку. Вцелом отдых прошел прекрасно.
Ужасный отель, музыка играет даже после полуночи, спать невозможно!!!!
Бассейны не подогреваются, вода холоднющая, за едой огромные очереди, еда невкусная.
Отель старый, заселили поздно.
В общем так себе!
Интернет отстой.
Отличный отель всем советую! Персонал доброжелательный, территория ухожена, можно заняться гольфом. Есть детский уголок и горки. Два бассейна и отличный пляж! Еда Супер!
Хороший отель в целом! Но!! Есть всегда! С уборкой в номере -все плохо! Еда отличная, разные ужины👍🏻Если вы с ребёнком, то есть батут, аквагрим и игрушки, дискотека , оценка на 3+ За игровую комнату в отеле - ее так назвать нельзя! Стоят сломанные аппараты ! 2 бассейна -веселый с музыкой и Релакс(тишина)- чистые!детский бассейн! Отдельный) Территория большая, есть где малыша укачать)) есть живые уголки ( дом черепашки и дом кошек).