РЕШИЛ поменять машину...По рекомендации друзей , привез машину на продажу. Машина 2015 года... думал, как получится, готов был и на длительный срок, понимаю дело такое, на любителя. И к моему удивлению за две недели, в январе, когда все еще в празднике, мне звонят и сообщают что ваша машина продалась. Мы с женой приехали в салон, пока я получал средства ,жена присмотрела машину. ПОДУМАЛИ, менеджер Никита предложил немного взять кредит и на выгодных условиях взять машину 2019 года. Всем рекомендую салон Crystal Motors. У меня получилось все здорово. Спасибо.
Приехали из другого города по машине . Перед этим предварительно созвонились по автомобилю и его состоянию. Согласовали небольшой торг. По приезду в салон информация, предоставленная по телефону отличалась от реального состояния автомобиля. Мы попросили еще сделать адекватный торг, хотя сказали что крашеных элементов практически нет -по факту элементы кузова подвергались покраске. Живем за 350 км от Тюмени по телефону предупредили , что бы зря не ехать. Сказали поедим с маленькими детьми : Нам сказали норм, приезжайте авто не крашено вложений нуль. На просьбу сделать торг начальник салона начал нервичать и ответил нам : " Купите себе ведро, если нет денег"! Это вообще нормально? Хотел бы что бы руководство компании не оставило без внимания эту ситуацию.
Повелся на уговоры менеджеров, оставил машину на продажу 28.12.2021
В выходные, когда посетителей не было, она простояла в шоуруме, после чего, числа с третьего, машинку выгнали на улицу.
На сайте информация о продаже появилась с восьмого января.
По истечении срока продажи машину не отдали под идиотским предлогом: "Не работает 1С".
Итог - потраченное время, нервы и деньги "на мойку" чистой машины, месяц бестолковой "продажи" вместо 21 дня по договору.
Салон отвратительный, менеджеры никакие, продажей никто не занимается.
Не верьте им и не связывайтесь.
Белый Фокус, 2019 года, пробег 39 тысяч. Очень интересовал этот авто меня, решил глянуть отчет. Пробег реальный около 82 тысяч. В 2 раза скрутили!!! "Лох не мамонт, не вымрет", видимо таков девиз этого "автосалона".
Выложил на дром свой фокус. Позвонили с кристала, сказали есть покупатели на машину. Думал долго ставить или нет. В итоге приехал к ним пообщался и оставил. Говорили что продадут за 5-7 дней. Продали за полторы недели. В принцепи доволен, цену сохранили, деньги сразу отдали. РЕКОМЕНДУЮ!!!
Салон отстой. Названивали, выпрашивали мою машину взять на продажу. Уговорили. Я хотел, что бы машина стояла внутри. Сказали надо оплатить для этого предпродажку 12т.р. Оплатил. Оказалось машина простояла на улице вся в снегу. Соответственно покупатель не нашёлся. Вот и обман чистой воды. Сам давно бы уже продал. Ни кому не советую этот салон.
Вот реально самый нормальный автосалон, а именно менеджеры по продажам. Правдиво рассказали о минусах авто (что красилось, что менялось), и что поразило меня еще и чай/кофе предложили! Во всех других автосалонах нашего города при виде меня, девушки, пытались всячески скрыть недочеты, и навешать лапши на уши, а я то вижу, что вся бочина крашена. Спасибо ребятам за сервис и просто качественную работу! Авто после покупки в пользовании уже 3й месяц и до сих пор никаких подводных камней не вскрылось!
Салон убитых машин, 90% процентов автопарка можно даже не смотреть. Этим машинам давно пора на свалку!! Приезжал смотреть форд фокус купэ, со слов менеджера Авто полностью обслужено и практически в идеале с доп оборудованием. По факту вся вокруг окрашена, Шпаклёвка этот Авто тоже не обошла стороной, сигналка, предпусковой подогреватель и многие функции не работают!!!С аэрбэгами и шторками так и не понял в чем дело, такое ощущение что их завернули и обратно запихали. Приложу фото, благо есть номерограм и бесплатные базы. Бегло прошёлся ещё по нескольким подобным авто и что не удивительно ситуация один в один. Короче шлак моя оценка минус 10!
Самый отвратительный автосалон. Обманывают. Хотел купить аутлендер XL 2010 г.в. Договорились о цене в 650, при начальной в 699. Обговорили время встречи и я выехал из другого города за данным авто. Перед Тюменью мне позвонил менеджер, с которым договаривались и сказал что цена изменилась до 690 и скидывать он не будет. Когда приехал в салон, осмотрел авто и оказалось, что автомобиль далёк от того состояния, которое нахваливал менеджер: двигатель дымить, вариатор дёргается, резина 2 комплекта лысые, прямо как ладошки. Салон весь грязный и затертый. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Обходите стороной данный салон.
Отвратительное отношение к клиентам из других городов. Попросили видео отчёт по машине. Менеджер Илья тупо забил на нас. В итоге, машину ,которая нам понравилась ,спустя 5 часов купили. Хотя мы были готовы перевести залог. Очень не понравилось такое отношение.
ВНИМАНИЕ! Машину за 2 месяца не продали ,а звонили говорили есть покупатели.Машину забрал с кристал моторса ТОЛЬКО после звонка в полицию,несли чуш какуюта программа не работает.
Всем привет!! Купил в этом салоне жене машину с гарантией в кредит одобрение за пол часа. Пока оформляли документы машину нам подготовили прогрели заправили и помыли в подарок!) Успели уже проехать две тысячи. Всё работает отлично как и говорил менеджер. В следующий раз также обращусь за помощью.
Все очень понравилось, большой выбор автомобилей а самое удобное это то что всё можно мониторить через сайт кристалл моторс. Мы с мужем так и делали. Нашли подходящий автомобиль оставили заявку на сайте и с нами тут же связались по телефону. Муж всё выяснил по телефону и нас пригласили приехать посмотреть все в живую. По приезду нас встретил продавец , обо всем рассказал и показал автомобиль. Вобщем покупкой мы довольны. Будем рекомендовать друзьям!
5
13
Show business's response
Алексей Т.
Level 4 Local Expert
July 1, 2022
Предлoжили программу Trade-in. Без трaты времени салон купил у меня старое авто и сразу же оформили кредит на новую машину. После оценки оформили кредит на недостающую сумму для покупки новой Киа Рио. Удобно и быстро.
Это на первый взгляд салон хороший и менеджеры в нем доброжелательные, когда ты покупаешь у них авто, а после покупки гримасса с лица сходит, покупал автомобиль киа спортейдж 4WD осенью, менеджер сказал что все исправно, проверить работу привода не было возможности, через неделю выпал снег, гололёд машина подозрительно себя ведёт, буксует , такое ощущение что привод передний, поехал на сто , подняли на подьемнике а кардан даже не крутиться, знающие сразу поймут что проблема с раздаткой, звоню в кристал моторс а ответ меня убил, это вы сломали, мы продали исправный автомобиль. Хотя они пишут гарантия год на все узлы и агрегаты, не верьте это пускают пыль в глаза, сейчас машина в ремонте , трубуется замена валов в раздатке которые по словам слесарей не работали ни один год, срезаны все шлицы, и ремонт АКПП , ремонт составояет более 50000 тыс, вот такие у них исправные авто. Не рекомендую.
28
4
A
Anonymous review
April 15, 2020
Добрый день!Недавно приобрел автомобиль в Кристалл Моторс,персонал приветливый,ориентированый на клиента,качеством обслуживания доволен,да и новый автомобиль равнодушным меня не оставил,одним словом профессионалы!Спасибо Кристалл Моторс!
5
16
Show business's response
Артём
Level 5 Local Expert
October 5, 2020
Никому не советую покупать здесь машину.
Присмотрел авто, написал им в чате на дроме, ответили, попросили номер телефона, чтобы рассказать о машине поподробнее. Позвонил мне менеджер, сказал, что сам лично эту машину принимал, всё проверял и знает, что у авто красился только передний бампер, остальные детали в родной краске. Никаких ошибок нет, всё работает как часики.
Ну, думаю, здорово, приличная контора, клиентоориентированый персонал, приеду куплю машину.
Приехал из другого города. Хорошо, что захватил с собой толщиномер. В итоге, начав с задней части ТС начал прозванивать.... крылья крашены, крышка багажника кривая и шпатлеванная, боковина кузова шпатлеваная, левая покрышка порвана и сдута, правый задний диск гнутый. Дальше смотреть авто не стал.
Думал приличная контора, а оказались хуже перекупов, лишь бы машину продать
решил поставить в этот автосалон свою машину на комиссию,отдал чистый подготовленный авто для продажи,в итоге проходит два дня машины на сайтах не появляется,звоню уточняю в чем дело,менеджер говорит "дак вот это же надо брать фотоаппарат делать фото и т.д ждите скоро выставим" в итоге появилась машина на сайтах через три дня.через 2.5 недели чисто случайно оказались в том районе и решите посмотреть как там наша машина поживает,пришли на парковку и мое сердце просто замерло от ужаса.у них протекает крыша и в итоге известка и вода на машину бежала.на машине образовалась такая параша просто жуть,я хотел забрать ее но они не отдали так как договор подписан на 21день.сказали мы уберем это,они решили убрать эту парашу обычными тряпками терли,когда забрал машину помыл ее,кстати отдали грязную машину,то после мойки три детали нужно было полировать так как затерли лак,вообщем лак пострадал.на все эти моменты сотрудники автосалона разводили руками и т.д и т.п .считаю эту ситуацию крайне ужасной.по словам сотрудников после каждого тест драйва машина потом проезжает через мойку,за 2.5 недели они сказали что тест драйвы были,но машина не разу не мылась,кстати чего они даже не отрицают.просто забили на все.почитал тоже отзывы про этот салон,но только после того как отдал им машину,понял что зря с ними связался.удачи всем вам кто читает мой отзыв,знайте что это за место,жаль что нельзя здесь выложить фото,так бы выложил показал как машина у них находилась
Обманывают покупателя: 1скрутили пробег, 2 указали в заводском окрасе, ( а там подушек нет)) 3 пройдено то с заменой всех жидкостей( ничего не меняно) 4 цена моя цена 300 их 349 говорят продан за 260 , считать умеете?) ( Про комиссию в 10 тыс)
Выбор автомобилей удивил: от нивы до бмв. Всё чистые и ухоженные. Персонал вежливо встретил, информативно сообщили обо всем, что меня интересовало. Буду продавать автосерез них и покупать у них.
Пригнал свою бричку в это место,через 9 дней решил забрать её обратно.По договору за 5 дней нужно было написать заявление на возврат атомобиля,что и сделали.Спустя 5 дней утром звонят и гаворят что нашелся покупатель,я утром говорю ято мы к вам едем забирать машину,манагер отвечает что хорошо мы вас поняли.Приезжаем в это место и сказали что мы вашу машину продали))))после пару часов разборок вернули.Невздумайте туда привозить машины
21
1
A
Anonymous review
September 20, 2018
При продаже машины предложили продать её через данный автосалон.
Цена по договору 445+комиссия агента, через пару недель звонок и предложение скинуть цену до 410 и комиссия 10..согласился,
После этого долго требовал ДКП и Скан ПТС для страховой. Долгими звонками и поездками его выпросил.
При получении денег и общении с покупателем, оказалось что машина была куплена за 465, на руки я получил 410.
Естественно ДКП я получил поддельный.
Деньги по договору в случае безналичного расчёта от покупателя должен получить в течение 10 дней на карту, в случае наличного расчёта в течение 5 дней из кассы.
Естественно оплата была наличным, о чем мне умолчали, и получил я их всё равно через кассу на 10 день в 8 вечера.
Было составлено обращение в данный автосалон с требованием возврата остатков денег, с перечислением всех нарушений, в том числе УК РФ и пунктов договора.
В обращении было указано что по истечении 10 календарных дней будет подана жалоба в прокуратуру. На 10 день разницу менеджер перевёл на карту.
Пишу своими словами, жалобу подавать не стал, хотя надо бы было. Салон мошенники. Разница падает в карман, на руки поддельные документы. Нарушение сроков выплаты. Обман клиентов.
При решение сотрудничать с данным автосалоном сто раз подумать! И сто раз всё перепроверить! Не стоит оно того!
Поставил на продажу свое авто хонда Striam , не знаю кто что пишет автосалон порядочный персонала нехватка но все кто есть работают чётко а продажи от их не зависят
Рекомендую
Добрый день! Я первый раз обратилась к услугам автосалона. Опыт оказался успешным, по этому хочу поблагодарить сотрудников. Позвонил мне менеджер, рассказал про салон. Оказалось что компания крупная, работают в разных городах. Сначала я съездила в Колумб, посмотрела сколько машин сейчас продается, пообщалась с менеджерами. Потом только решилась поставить свою. Продали авто за 2 недели, деньги перевели на следующий день. Все оказалось проще, чем я себе представляла. Спасибо вам! (хозяйка ix35)
5
15
Show business's response
A
Anonymous review
August 15, 2019
Не понимаю почему такие негативные комментарии. Салон хороший, в маем случае проверенный. Покупал здесь автомобиль Kia cee’d. Приятный и знающий менеджер помог определится с выбором между Kia rio и Kia cee’d, Работой салона остался доволен, рекомендую !!!
Долго искала машину...нашла в этом автосалоне..в итоге машина окозалась на летних покрышках . Мутный продавец начал предлогать оставить задаток..что бы преобрести шины на данную машину...и потом выдал ,что прокатится не получится на ней..так как не собирается спускать ее с третьего этажа....от вопросов по ПТС увиливал..и переходил на другие темы.....в общем разочеровали......и ..очень не удобно что,автосалон находится на 3 этаже автопарковки...
Салон прекрасный в кавычках!!! Обещаниями кормят только так, чуть ли не клянутся продать атво за 2 недели, в итоге 2 3 месяца, мало того ещё и перед самой продажей звонят, давят чтобы отдали авто дешевле! А после продажи готовьтесь к тому чтобы выбивать СВОИ ЖЕ ДЕНЬГИ
20
3
A
Anonymous review
May 9, 2019
Купил в этом автосалоне кия сид. Вежливый менеджер все подробно рассказал про машину, еще скидку сделали. Приятно. Спасибо
Здравствуйте! Выражаю свою признательность сотрудникам компании Crystal Motors. Помогли с выбором и оформлением Land Cruiser 200. Так работают профессионалы!
Хитрые, наглые,снимают детали с авто, обманывают просто в наглую, не ходите к ним, всё врут !!!!
13
2
A
Anonymous review
December 18, 2018
Долго не мог сам продать машину, пока не обратился сюда. Здесь продали машину (Мазда CX-7) за 16 дней. Очень рад, что обратился, сэкономил кучу времени и нервы.