Ужасный сервис обманывают людей по времени очень долгое обслуживание очень плохо выполнена работа
1
T
tonka60834
Level 4 Local Expert
July 17, 2024
Отдала машину на полную химчистку , с полировкой кузова в местах где видимо терли с тряпками с песком ( до этого на обычных мойках) .
У ребят однозначно получилось вернуть ее к состоянию новой , машину привели в идеальный, показательный вид .
Отдельное спасибо менеджеру Денису, все объяснил показал, лучший сервис в Москве !
Стоит мыть машины на хороших мойках,однозначно ! Плюс рядом есть ресторан , можно вкусно поесть и подождать там !
Рекомендую ! 100 из 100! Я теперь только ваш клиент!
Приложила не большой фрагмент до/после
Несколько раз пытался заехать - все время было занято с ожиданием 3+ часа, один раз позвонил заранее, мне сказали - приезжайте, приехал и такая же очередь на 5 часов. Так что больше свой маршрут туда не планирую.
Приехал в сити по делам, решил заодно помыть машину. Оставил на 3 с лишним часа. Попросил сделать как следует все, позволил себя развести на допы всякие. Ценник за мойку получился почти 10К. Когда вернулся забрать машину уже спешил и на обстоятельный осмотр времени небыло. Переспросил все ли сделали, поднимали ли кресла, чистили ли багажник, ответил менеджер что все сделано в лучшем виде. Перепроверять уже не стал. Спустя какоето время полез на 3й ряд машины а там жесть, туда даже не заглядывали. Ни пылесос, ни сиденья не протерли, под сиденьями (я просил сделать) тоже не чищено, в подстаканниках остался мусор. В общем ужасно. Я расстроен. И за это я отдал такие бабки. Больше не приеду. И никому не рекомендую!
Записался на шиномонтаж. Не попал.
Приехал на мойку. Вытерли абы как.
Сказал заполировать мелкие царапки на бампере - денег взяли, а сделать забыли. Сначала начали рассказывать «делали, полировали, было то совсем плохо, стало лучше». И под конец этой речи пришёл человек который полирует и сказал что не полировал. Сказали приехать в другой раз, сделают, но желания соваться туда нет
Странно как то: стоит дорого а качество не соответствует. Перед выдачей (админ или как то по другому называется) не всегда присутствует. Надеюсь недочеты исправите. Удачи вам✌
Отличное место с хорошим спектром услуг. Отзывчивый персонал. Руководство очень бдит за порядком. Смело можете к ним обращаться. Дизайн конечно просто улёт👏
Не Рекомендую!!!!!!приехал сегодня в 6.10 утра спросил работаете , да работаем прождал 30 минут к машине так и не кто не подошёл . Только время потерял уехал!
Отличная мойка с огромным количеством оказываемых услуг, с профессиональными специалистами и адекватными ценами. Все очень красиво, чисто. Сотрудники приветливы и вежливы, приятно находится в зоне ожидания, уютно
Автомойка премиум класса ! Ценник соответствующий . Качество на высшем уровне . Из минусов , это мероприятие не быстрое ... Час , это минимум, по факту полтора-два . Но ! Рядом Москва-Сити, можно заняться своими делами или пошляться по афимоллу .
Моют хорошо! Но долго и дороговато! Можно оставить ключи, вам позвонят по готовности. Есть комната ожидания и ресторан. Сделали полировку детали, хорошо!
Не сказать, что постоянный гость, но далеко не в первый раз посещал сие заведение.
Как обычно позвонил заранее, чтобы о местах свободных и о цене справиться.
Девушка уточнила какой филиал-город столиц или око, я ответил око, так как в городе стоил никогда и не мыл.
Назвал автомобиль - мини и попросил комплекс - кузов и в салоне убрать.
На что получил ответ - у вас первая категория и стоит 1.600 или 2.200.
Через 15 минут прибыл на место, где спокойный администратор ничтоже сумняшеся назвал стоимость первой категории 3.100 и не рублём меньше.
Я и так переспросил и так, и на девушку сослался из телефона и на память свою, где была вилка между 1.600 и 2.000, но администратор был непреклонен.
Что ж, уже приехал-куда деваться.
Мойка состоялась, но, видимо, крайняя.
Из сопутствующих бонусов были - посещение туалета на втором этаже, через барьер (как у клубов, где фейсконтроль), в кромешной тьме. Администратор сидел в клиентской зоне, в кресле, в центре залы и смотрел с презрением к наушникам видео на своём телефоне, изредка потаённо покуривая свою электронную сигаретку.
Потом попросил рассчитаться, так как заканчивают салон-сделал, но Мойка продолжалась ещё более 20 минут.
Чувствуется легкое наедалово и небрежность.
Придётся ещё какое-то место искать(
Мини, номер 498 23.08.22, с ~22:30
Добавил фото качества самой мойки.
Купил себе у ребят Voyah Dream , была первая цена на авто ру , спасибо ребятам ! Детейлинг услуги в подарок сделали ! Теперь вернёмся сюда , жене купить .
Самый ужасная мойка за все мои годы , не вытирают , гнилые тряпки ,все воняет -после мойки , не вежливые , очень дорого , грязные рабочие , на чистой приезжаешь с мазутом уезжаешь
Ребята классно все делают. Машина как новая из салона. Осману респект
1
Show business's response
SLEDEXC
Level 26 Local Expert
November 20, 2023
Ребята мощно и быстро обклеили мне рабочую телегу. Все понравилось, спасибо огромное! Машина простояла там неделю, это получилась самая дешёвая парковка в сити)
Моют на четыре балла. Детейлингом не пользовался. Цены завышены. Пользуюсь, когда что-то нужно в Сити. Вместо оплаты парковки оплачиваю мойку. На втором этаже есть недорогой, всегда пустой ресторан - удобно переговоры провести
Отличная мойка, бываю очень часто и всегда довольна. Ценник конечно не самый низкий в Москве, но зато очень все удобно, и ресторан и машина припаркована после мойки, и персонал приятный
Отличная мойка и просто замечательный грузинский ресторан на втором этаже, советую. На счёт мойки дела обстоят нормально, ценник только кусает. Всем советую мойщика, молодого парнишку- Володя, видать новенький, раньше не видел. Приехал на мойку он принял меня, состояние авто оставляло желать лучшего, за полтора часа превратил автомобиль в конфетку. Больше удивился другому что по салону было такое чуство что была произведена химчистка, около четырех месяцев приежал на мойку но такого эффекта не видел, во второй раз приехал, сделал комплекс, чернение всего за 35 минут и на высоком уровне качества, вообщем парень отменный. Если повезет и вы попадете к нему сами поймете о чем я вам говорю, и советую посетить ресторан, он превосходный. На связи БМВ М5 😎
Можно сказать просто МОЙКА а не детейлинг центр я думаю за мкадом за 800р комплекс моют лучше чем здесь . Деньги на ветер качество 0- . Администратор летает где то в ДАГЕСТАНЕ . Заехал посмотреть что до как пришёл сначала мойщик а потом явился администратор "менеджер" Когда не хочешь ДОП услугу покупать даже общаться не хотят лижбы чтобы что пихнуть и продать.
Да трата и времени и денег ещё за парковку за 19 минут взяли . Спасибо большое.
4-
Хороший интерьер, моют на 4-. Говорят химией Koch на приемке, а на самом деле российскими шампунями, благо хоть ph нейтральным. Зачем дезинформировать, не понятно.
Мойщик одновременно трёт губкой днище и верхнюю часть кузова, что явно приведёт к царапинам. Хотелось бы, чтобы сначала проходил по верхней части, а в конце нижнюю. То же самое и с полотенцем.
А если уж детейлинг мойка, то можно уделить 1 минуту и кисточкой пройтись по стыкам, когда на машину нанесён шампунь.
Чисто,аккуратно, вежливые и отзывчивые сотрудники. Много постов для детейл-мойки.
1
Show business's response
Игорь Прохоров
Level 5 Local Expert
February 12, 2023
Отличное место! Качество работ на высоте, по окончании перепроверяется менеджером. Уютное место ожидания, и на втором этаже можно зайти в грузинский ресторан, тоже очень хороший!
2
Show business's response
Виталий Чернышов
Level 13 Local Expert
October 1, 2024
Не рекомендую, особенно тем, кто ценит свое время. Мойка занимает вечность, а результат так себе.
Привезли машину на химчистку на ночь (стоимость 18 тыс. р.), на утро пришли забирать машину, машина была помыта некачественно, весь салон грязный, указали персоналу на недостатки и было решено оставить машину для того, чтобы ее перемыли. Придя на утро второго дня за машиной, завели ее и обнаружили ошибку коробки (ранее такой не было). Персонал вёл себя так, как будто это не их проблемы. В итоге вызывали своего мастера и смотрели что произошло с машиной, ошибка появилась в 4:30 утра 5 марта (в первый день, когда оставляли машину), залили «лепестки» на руле. Вместо предложений по решению вопроса, мы слушали о том, что это не могли сделать сотрудники мойки и всем своим видом нам показывали, чтобы «уезжали мы побыстрее». Отдали машину на химчистку за 18 тыс.р и в итоге получили сломанный руль, оплачивали вызов мастера для диагностики, остались без машины на 2 дня, и качество мойки, оставляет желать лучшего, 3 раза показывали на грязный ремень, и только после этого нам его помыли.
Спасибо ребята!!! Вы лучшие! Советую всем. Я был на всех лучших мойках Москвы. Поверьте самые лучшие cristal. Машина становится лучше чем была посое покупки, хотя и не дешево, но оно того стоит. Короче советую всем!!!! Спасибо Вам
Самое отвратительное обслуживание, которое я встречала. Несколько дней подряд сотрудники игнорируют сообщения о возврате зимних шин, которые мы сдавали на хранение. Не берут трубки, не отвечают на сообщения в вотсапе,директе, почте. Просто отвратительно!!!!
Частенько попадаю в сити и каждый раз обязательно оставляю машину на Детейлинг-комплекс. После комплекса машина как-будто только выехала из салона!!! Однозначно рекомендую 👍🏻
1
Show business's response
Павел
Level 13 Local Expert
March 3, 2024
Очень посредственное качество мойки. Прошлый рас диски не промыли и стекла с разводами оставили, сейчас не убираличь в багажнике. Ооочень долго, несоизмеримо с объемом работ. Не вежливый персонал.
upd: была неприятная ситуация, но меняю отзыв, тк рекция администрации оказалась максимально адекватной
В целом отличная мойка, удобное расположение в сити, приятная зона ожидания.
1
Show business's response
Aslan Rustamow
Level 4 Local Expert
August 20, 2024
Мойка нармальное но администрация с бородой через чур шустрый и наглый ПРОЗЬБА поменять
Когда поменяете вот тогда и заеду к вам .
1
Show business's response
Марк Качурин
Level 14 Local Expert
February 11
Персонал вежливый, работают профессионалы.
Ivan
Level 8 Local Expert
December 19, 2024
Написали, что приезжайте, все ок, приехал - мест нет, потерял время.
Виктория Борисова
Level 14 Local Expert
November 2, 2024
В помещении очень грязно и неуютно, я даже не захотела ждать, пока моют машину.
Оказалась случайно на этой мойке на своем не премиальном авто. Хочется верить, что мне покзаалась вся надменность и высокомерие, с которыми мне сообщали стоимость мойки.
Помыли нормально, скорее обычно.
Для мойки в Сити ценник навернле оправдан.