I liked everything.
Corresponds to the top five.
The food is delicious, there is plenty of it, alcohol is of high quality, the territory is large, there are many pools and slides for children.
Отель замечательный, всё понравилось. Еда разнообразная, рыба вкусная, были раки мелкие, суши. Дети всегда могли найти себе что то покушать. Фруктов много, но персики, нектарины, груши твёрдые. Арбуз и дыня очень вкусные. Еда есть всегда. В отеле чисто, за всем следит персонал.
The pictures are fascinating. In principle, I chose a hotel for my vacation based on them. In fact, the beach is very dirty, sand with small debris mixed in, plastic dishes are very. it is worn and gives the impression of being dirty, even after washing. The room dripped off!! The air conditioner is on the child's face, where her chair was. The balconies and the furniture on them are very dirty. Otherwise, it's cool. It was possible to have breakfast in the 24-hour lobby before early excursions. However, I almost broke my tooth three times at breakfast, there were some fragments or stones in the salad. And the pools are icy in May.
Отдых удался!
Красивый отель с большой территорией. Жили на 7 этаже с видом на море, горы и соседние отели. Вид красивый! В номере чисто. Убирались и меняли полотенца каждый день, прибирали кровать. Обновляли мини-бар. Были соседи, но совсем не было их слышно. Значит хорошая звукоизоляция.
Большой бассейн на территории со своим аквапарком. Все могут кататься на водных горках. Было здорово!
Еда вкусная. Всегда большой выбор выпечки, десертов, фруктов. Напитки брали только безалкогольные, понравились коктейли. Вкусное мороженое.
Персонал приветливый. Но мало кто говорит по-русски. Бывало сложновато, но в целом понимали.
Классные аниматоры и интересные развлечения. Эффектные шоу вечером в амфитеатре.
Очень чистый пляж и удобный пирс. Купались то с берега, то с пирса. Даже рыбки плавают, можно понырять.
Также есть душ прямо на пляже, где сразу можно смыть с себя соленую воду.
Красиво поздравили мужа с днём рождения!
Есть и мелкие минусы. Но это больше для администрации отеля на заметку:
Нет разнообразия музыки. Чаще всего была только турецкая. Артисты на сцене также общались только на турецком. Из-за этого мало посещали живую музыку, как так не влиться в атмосферу.
В туалетах (которые находятся на всей территории) очень короткие датчики света. Вот ты зашёл, закрыл дверь - и темнота. Не всегда реализует на движение или звук. Честно говоря раздражало быть в темноте))
В последний день мы были в поисках полотенец. Сначала для пляжа мы ходили за ними 4 раза - все отказы, что их нет в наличии. Потом забрали через гостевой сервис в спа центре.
Далее в этот же день ждали 3 часа полотенца в номер. Забрали, а новые не вернули. Также звонили по 4 раза, так как не могу сходить в душ.
В целом отеле понравился, отдохнули от души! Спасибо!
Море чистое прекрасное, плаж песочный, местонахождение удобная, территория чистое,. Обслуживание супер. Вопшем все понравилась единственный минус номера старые но в следующем году говорят реновация будет, еда побольше разнообразие. Персонала улыбчивые, трудяги, огромное спасибо индире гуестрлейшин. Побольше рускоговорящих персоналов , приходиться все время обращаться к индире. С ледущем году цена путовки доступная будет обязательно вернемсья.
1
1
Show business's response
Andrey C.
Level 8 Local Expert
October 16
The main disadvantage is the reception's attitude to problems / questions. In general, they are absolutely purple.
Next, of course, cleaning, not that it is just meticulously important for us to wash the floors daily, but a worn toilet seat from previous tenants would not be bad. The pillows are old, all rolled up and stained, sometimes it is very unpleasant to put your head down, even knowing that they have been erased (which is not a fact).
Food, you will not stay hungry, there is no fish, only a dry bony white sole every day, and some meat, kebabs are often dry, there is zero variety, every day there is less and less desire to go to meals. Changes in the menu about once every 3 days (for anchor dishes)
For lunch we went to the restaurant by the beach, where the menu is. Tastier and better, the choice is not huge, but it's okay for 4 days))
There are plenty of sun beds, both on the beach and on the pier.
Alcohol is local, useless with the taste of heartburn.
The rooms seem to be new, but everything is cheap, you can see how it is painted, nailed, the door to the minibar was fallen off, and in general that's it. This is not a new hotel, but a renovated old one, and at minimal cost.
The climate system is old, but it seemed to work.
Very good animation!
If you just need the sea and eat while swimming, the place is normal, bought, ate, watched two shows and went to sleep. You can drive to the city and take a walk there.
If you are a proponent of a refined pastime in hotels, with entertainment in it, a variety of meals, if you love chic and luxury, and want to remember how chic you rested in a premium place, it is better to consider other options. The price in modern realities absolutely justifies this place.
Отличное месторасположение, вкусная кухня, прекрасная анимация. Номера требуют доработки ( частые поломки, неисправности) . Хороший вход в море, отличный пляж. Места всегда хватает
Сейчас октябрь и я нахожусь в этом замечательном отеле Кристал Центро! Понравилось все! Большая территория и на ней все очень компактно расположено. Зоны отдыха , где каждый вечер проходят шоу! Гимнасты просто от бога! Каждый день разные мероприятия вечернии. Номера каждый день убирают..По питанию! Огромная благодарность поваром и персоналу! Всегда разное и очень вкусное, все даже не успела попробовать за 10 дней! Аквапарк работает.
Все новое и красивое! Площадки для деток. Первая линия ! Рядом много магазинчиков. В общем все понравилось! Возможно сюда ещё вернусь!
Отдыхали в августе 2022.понравилось все.во-первых,новый шикарный аквапарк для детей,это помимо обычного,для взрослых.дети просто в восторге.причем с этих горок катались все,и взрослые и дети.абсолютно безопасный и удобный.
Отличный пирс,много лежаков,море очень теплое,даже хочется попрохлалнее:)))
Есть большой бассейн по всей протяженности отеля.плыть можно очень долго:)))
Персонал отзывчивый,всегда все улыбаются:)))
В ресторане тоже есть все,куча баров и снэков на территории.а общем можно отлично отдохнуть и перезарядиться:))
Волшебный отдых!
Отдыхали с детьми 10 и 14 лет,
понравилось всем.
Прекрасная территория, пляж чистый, всегда были свободные места, вход в море плавный, песок с мелкой галькой.
Персонал отзывчивый , еда разнообразная .
Нам есть с чем сравнить , это то место , куда хочется вернуться .
Wi Fi везде отличный, даже на пляже !
Отличный отель. Отдыхали семьёй с двумя детьми 10 и 14 лет с 05.08 по 14.08.2022.
Территория не очень большая, компактная, но всё что нужно для отдыха есть. Везде чисто. Большой бассейн, горки. Детям очень понравились горки для детей, можно было отпускать одних кататься. В воскресенье горки работали целый день.
Пляж отлично оборудован, пирс удобный, хорошие спуски в воду, душ. На пирсе бар и лежаки. Хорошие шезлонги, свободные были всегда, в любое время.
Мы жили в семейном двухкомнатном номере на 4 этаже. Номер небольшой, в одной комнате двуспальная кровать, во второй два кресла-кровати. Окна выходят на улицу в город, не на море и территорию отеля, это большой плюс, тихо, не слышно музыки. Если придираться номер не новый, треснутая эмаль в раковине, отвалился ограничитель на двери в санузле, но это мелочи. Убирались в номере нормально, полотенца меняли каждый день.
Питание хорошее, разнообразное. На завтрак были свежевыжатые соки: апельсиновый и гранатовый. Много выпечки. На обед и ужин большой выбор блюд, всегда были рыба, курица или индейка и мясо. Алкогольные напитки приличные.
Мороженое с 11.00 до 18.00. Хороший кофе и тортики в кафе на -1 этаже.
Есть сауна и хамам, можно пользоваться бесплатно, что понравилось, никто не навязывает дополнительных услуг по турецкой бане, массажу и т.п., один раз предложили и все.
Были ежедневные вечерние шоу, дискотека для детей. Работает миниклуб, но дети туда не ходили. Аниматоры развлекают гостей у бассейна. Есть стрельба из пневматической винтовки, дети ходили несколько раз, им понравилось. По остальному не знаю, не ходили.
Рядом с отелем торговые центры, но цены высокие всё в евро. Можно на автобусе доехать до Депо или Террасити. Проезд 1 евро. Остановка близко от отеля, ехать примерно 30 минут. Там есть все магазины и цены ниже. Карты мир принимают почти везде, у нас не получилось оплатить только в Мигросе и магазине Зара.
На рецепшене всегда есть сотрудники, которые говорят по русски. Отдельное спасибо Розе.
Можно сказать что отдых удался. Отель рекомендую. И ещё один плюс, близко от аэропорта. Ехать 25 минут.
We were here last year, this year we arrived and were pleasantly shocked by the new renovation of the rooms. It has become much better. It would not hurt to replace all the hammocks on site, they are in a very sad state. Overall, a good hotel in Antalya, good food and drinks. Of the huge disadvantages-terrible room cleaning (they lived on the 2nd floor) and a terrible mini disco)) with inadequate music and dancing that children cannot repeat. Because of these disadvantages, I don't even know if I will come back here again with a child. I definitely advise adults without children.
We had a family vacation in August of the 23rd year.Good price/quality ratio.There are a lot of foreigners and it is strange that there are relatively few Russians. I didn't really like the food.The rooms are basically normal for a fairly low for 5 price tag
Отель после реновации. Сразу видно, где она была, а где нет. Номера уже успели чуть убить, есть косяки, проверяйте обязательно кондиционер при заселении. Если предложат номер 1210 или рядом - не брать под любым предлогом, туда тянет с кухни из бара ниже. Лучше брать этаж 2+. В отеле в основном турки, русскоязычных мало. Пляж нормальный, место и лежаки есть. Анимация хорошая, шоу выше среднего. Еда хорошая, без отравлений, были стейки, суши, рыба, морепродукты. Аля-карт рестораны не имеют смысла, кроме морского. Аквапарк новый супер, только на высоких горках надо аккуратнее - берегите локти, прижимает к стенке и снимает кожу, при нас пострадало человек 10 точно. От аэропорта 15 минут, вы первые в трансфере после аэропорта и последние в него. Экскурсии также. Детский клуб отличный (СУПЕР), есть русскоязычный персонал. Резюме: цена в евро за этот отель СУПЕР, отношение цена/качество гораздо лучше, чем у соседних отелей (это дорогой район), но при текущем курсе решать вам, я бы при текущем курсе сюда путевку не купил.
One of the best hotels in the city.
Great food.
Good repair in the rooms
See original · Русский
3
Show business's response
А
АВХ
Level 15 Local Expert
August 15, 2023
Это весьма кайфовое место с гостеприимным персоналом. Говорят по-русски. Вкусной кухней и пивом. Пляж с баром на пирсе, комфортно оборудован, с охраной от всяких нюансов. Есть души и раздевалки. Отличный аквапарк, на всех горках прокатился с весом 100+))). Бассейн большой, всем хватает места. Много развлекух для гостей.
Слышимость в номерах хромает. Голосов не слышно, а вот хлопающие дверцы очень даже.
Номера свежие, уборка каждый день.
Постельное меняют по просьбе. Пляжные полотенца хоть 5 раз в день меняй на свежие.
Бар в номере из лимонада и одной банки пива. Пополняют каждый день.
Show business's response
Виктор
Level 12 Local Expert
October 23
We were at the hotel in early October. The hotel was packed to the brim, in this regard, the shoals were more noticeable.
Disgusting room cleaning. The bed has not been changed once in 10 days. We didn't even go into the room for several days (it seemed to get better after the complaint). The linen and towels are tired. We took out a second blanket from the closet (it was without a duvet cover) and it was not refilled for 10 days. There is no point in leaving money for cleaning, it does not affect anything. They don't even go on the balcony and pretend that they are sweeping something there. There was garbage lying on the carpet in the hallway for 4 days, i.e. it just wasn't vacuumed at all.
As it is, the room itself is quite fresh. The plumbing is normal, the water pressure is good. We lived on the 6th floor with a sea view.
The calving area is not bad, but semi-abandoned. There is very little lighting, it is dark in the evening. In the part behind the pools (where there is a children's club), it also did not always work. It's very strange, actually, all of this.
Sand (small pebbles) on the beach are not sifted, so there is a lot of garbage and cigarette butts in it. In general, cleaning is a huge problem.
The hotel is positioned as a family-run, but the kids' club is boring and small.
Nutrition: in the main restaurant, the menu does not change much, so it gets boring quickly. Chicken soup/broth was for some reason only at dinners.
In general, the hotel does not reach 5*.
But the sea is good, clean, there are not enough sunbeds on the beach if you come a little later.
PS Tried to contact the hotel by mail and form from their website in advance - no response or greetings
In general, the place is not bad.
After the renovation, it became quite attractive.
But the price is still too high:
The beach area is not divided for smokers and non-smokers
It is not possible to pay for "houses" on the beach in the morning, and by 11 o'clock it is no longer interesting
Отличный отель. Просторный, чистый пляж. Хорошая анимационнная программа. Аниматоры приветливые, познакомились с аниматорами Кюбра и Анджелина. Еда в ресторане вкусная и разнообразная. Напитки 24/7 . Нам всё понравилось. Спасибо большое.
Very nice hotel, great animation, I liked everything
See original · Русский
1
1
Show business's response
Alex
Level 13 Local Expert
July 17
The service suffers greatly. The room we checked into had a damp smell in the bathroom if you didn't turn on the air conditioner. The handle to the bathroom was dangling, there were traces of restoration, and unpleasant ones at that. On the penultimate day, we once again left the card in the room so that the air conditioner would work, upon arrival in the room it was not there, there was only a cleaner in the room, asked about the card, the cleaner spoke only Turkish, as a result, he did not take the card from her. The last few days, the room was cleaned to the dump, shampoos were not brought, we had to go get them ourselves. I asked for green tea 2 times at breakfast, black tea was brought, I asked for 3 glasses of water, they gave me 2. I had to order breakfast in the room again, since I didn't do it the first time, and also waited a long time. One day, MOLD WAS FOUND ON THE CAKE, which should not correspond to a 5-star hotel. I do not advise anyone to move in here, as the quality price is inappropriate.
Отличный отель , еда круглосуточная и очень вкусная ,номера хорошие , персонал отличный дружелюбный ,море пляж очень хороший , заслуживает 5 звёзд , ещё раз вернёмся сюда обязательно
Отдыхаем в этом отеле с 07 октября 2021г . Отлично все! Территория- все очень ухожено, компактно. Пляж- всегда есть свободные места. Анимация - замечательные ребята! Не дают скучать! Со всеми познакомились и подружились! Особенно спасибо Гулжанат за приглашения на вечерние шоу и аквааэробику! Весело было! Питание- очень много , вкусно и разнообразно. Целый день)) уезжать неохота! Спасибо за отличный отдых! Мы приедем ещё!
1
4
Show business's response
V
vikunin
Level 6 Local Expert
October 17
We have been to this hotel many times , in comparison with previous years , the level of service has changed greatly for the worse . The food is monotonous, the same thing every day, the cleaning is bad from the word at all, there are few staff and poorly trained, but the sea and the weather in October smoothed out all the negativity.
In the future, I will look for another hotel, I will not come to this one anymore
See original · Русский
Show business's response
А
Алексей Дробышев
Level 10 Local Expert
May 1
Great hotel! The rooms are new! They feed and pour it completely ! The pier is good to dive! Everything is decent and not far from the old town, 10 minutes by taxi! I was satisfied ! I recommend.
Данный отель с 2021 г. стал частью цепочки отелей crystal, поэтому возможно, многое будет здесь изменено в лучшую сторону. Отель находится недалеко от аэропорта (трансфер 30 мин). Размещение стандартное с 14 ч и выселение в 12 ч. Питание в основном ресторане, есть несколько ресторанов а-ля карт (турецкий, итальянский, средиземноморский, количество закусок для нас было очень большое, основным блюдам не было места, подача и обслуживание на высоте), бронировать можно самим в приложении или через guest relation. Есть снек-бар, пиццерия, несколько баров, отдельно есть мороженое и лепешки (гезлеме). Питание в большей части не сильно меняется, еда есть, очередей нет, выбор есть (мясо, супы, гарниры, салаты, выпечка, фрукты, гриль). Большой бассейн, лежаков достаточно, водные горки, чайно-кофейные комнаты. Есть спа небольшой (маленький бассейн, купель, хамам, сауна, душевые). Вода в бассейне и купели спа была без подогрева. Есть 2 раздевалки со шкафчиками (м и ж), но их мало или не было ключей, оставлялм вещи просто на лежаках, душевые общие и их всего 3 шт, около сауны, иногда была очередь, санузел за пределами спа. На пляже лежаков и столиков достаточно (после обеда шансов найти больше), работники следят за их чистотой (отдельное спасибо), есть пирс с баром, столиками и лежаками (обычно занято все, после обеда свободней). Пляж чистый, есть деревянный настил, душевые, сплошной тент над лежаками. Номерной фонд отеля нуждается в обновлении, в номере не хватает света и розеток (3 шт), занавески не по ширине, поэтому по утрам светло. В номере есть чайник и чайные принадлежности, мини-бар заполняют. Гигиенические средства есть (шампунь, гель, кондиционер, палочки). Персонал очень отзывчивый, проблемы в номере были оперативно решены работниками ресепшена. Guest relation отзывчив. На гэст релейшн и ресепшене есть рускоязыный персонал. По вечерам живая музыка в лобби. Все очень стараются. В целом все понравилось. Не ожидайте «deluxe», несмотря на то, что отель 5*, и тогда не разочаруетесь. Работники отеля (официанты, бармены, уборщики) делают свою работу очень ответственно за что им большое спасибо!
Сейчас отдыхаем с мужем в этом отеле.Все просто великолепно.Персонал очень приветливый начиная с ресепшена заканчивая горничным, официантами.Уборка в номерах каждый день,пополнение бара каждый день,смена полотенец также ежедневно.Для пляжа полотенца выдают отдельно.Питание отдельные десять плюсов.Огромное разнооброзие овощей свежих, тушеных, мясо,курица,рыба ,разные гарниры.На завтрак много сыров.Огромное количество выпечки.На ужин гриль рыба,мясо и куча всего другого.Про алкоголь ничего не скажу так как не пьющие,но он есть,даже на завтрак шампанское.Кофе ,чай,соки.Для детей есть меню.100 плюсов кондитерам,это просто взрыв мозга,особенно на ужин: торты, пирожные, пахлава такое количество,что все не возможно попробовать.Все что пробовали обалденно.Каждый день культурные программы,они очень своеобразные,интересные.Еще хочу поблагодарить нашего гида по отелю Кемрана от Анекс тура.Вежливый,внимательный ответит на все ваши вопросы,всегда можно обратится.Вообщем нам все нравится и мы ещё к вам приедем.Ваши гости из 2214 .
Были в этом отеле в июне 2019 года. Тогда он назывался кервансарай кунду. Нам понравилось, а дети были в восторге. Недалеко от аэропорта. Заселение было долгим. Приехали рано утром, где-то в 5 часов. Заселили только в 14:00 ( С грудным ребенком). Трансфер до аэропорта: нас ждала очень крутая машина, обшитая деревом, кожей, видимо никто в этот день не выселялся и присылать автобус было не выгодно.))) Ещё бы туда съездила. Единственное не понравилось: не смогли попасть на местный рынок. Нас обманули турки- охранники. Рынок работает только по вторникам до 19:00, а мы примерно в это время и вышли на остановку. А там местная пара объяснила, что на рынок уже поздно. Так что, как то так)
Всем здравствуйте!
Оставлю свежий отзыв 2022 года, отдыхаем в отеле 11 ночей с 30.06.
За те деньги что мы сюда прилетели на многие вещи закрываю глаза. Мне есть с чем сравнивать, но в таком го*не мы отдыхаем первый раз) итак: плюсы море, пирс, ну практически быстрое заселение и пожалуй все. Номера: тапочки , доп подушка, одеяла, шампуни, мыло, гели, все есть. Кондиционер работает, розетки есть, абсолютно нелепые шкафы с плечиками, полок нет вещи класть по сути не куда. Кровати удобные, мини-бар пополняют каждый день, уборка номера-это если вы не заправили кровать, то вам ее заправят, поменяют полотенца,повесят туалетную бумагу и хватит на этом)
Ресторан столовая) так дети называют) еда обычная стандартная ничем особо не балуют.аквапарк новый открыт, детям нравится. Вечером какое шоу, анимация как писали ранее тоже стандартная. Много европейцев, мало русских, персонал единицы кто понимает русский.
9
9
Show business's response
К
кристина воропаева
Level 7 Local Expert
February 12
The hotel is just terrible. Its price is absolutely not justified.
We came to relax in peace, but the hotel put us in a room that suggests a "family room" - this is a room connected by a door to someone else's room.
We found a family with two children behind this room, who absolutely could not be reassured by their parents until one o'clock in the morning.
We are repeatedly starting from 22:00 to 1:40 (for 3 hours and 40 minutes)
They contacted the reception to be reassured. They couldn't calm them down and our night was just terrible. Because our child couldn't fall asleep until 1:40, until our "neighbors" stopped yelling at each other and at the children.
The audibility here is terrible to say the least. And the hotel is inactive in the relocation. Because I have repeatedly asked us to move away from this scream.
It is also not convenient that the restaurant where the main meals are held is located on the street. And in cold weather, you have to walk across the street to eat. It is not convenient with a child, you have to carry outerwear, which then there is no place to put it in the restaurant.
The choice of food is very small. The fish at lunch was raw. Constantly rotten vegetables. There is absolutely no children's menu. There are only yoghurts and milkshakes.
Fruits are not sliced and how to eat kiwi, oranges, grapefruit, for example, is not clear. Because they need to be cleaned and sliced.
It is very cold in the rooms at night (at night the temperature outside is about +10 degrees) and the temperature in the room drops significantly. The air conditioner does not work on warm mode.
For this price (from 13 rubles a day per adult and child), you can find a better hotel. I do not recommend it if you do not want to spoil your vacation and mood
Привет всем! Отдыхали семьёй с 25.09 по 02.10. 21г. Понравилось всё. Заселили быстро. Номера чистые. Удобные кровати. Чистое белье. Тапочки, шампуни, гели и т. д. Всё есть. Уборка номера каждый день. Территория компактная, чистая. До пляжа идти пять минут. По дороге до моря мини бары, где всегда можно перекусить, попить воды, сок, пиво,вино. Много вкусняшек - чипсы, соломка, бургеры, орешки, мороженое, пицца, фрукты. Море доброе. Лежаки под тентами, зонтами. Пирс, с которого есть два захода в море. Кто то просто с него прыгает. Рядом площадки для игры в волейбол и бочо. А детские горки просто атас. Дети были в восторге! Рядом симпатичная площадка игровая для малышей. Питание понравилось. Привыкли быстро, что еду накладывают. Пальчиком показал и всё тут и сколько хочешь. Мясо, рыба, гарниры, супы пюре, чай, кофе, какао,сыры видов шесть, колбаса, ветчина, пирожных множество, курага, инжир. Ну, много что вкусного. Вечером гриль. Анимация, дискотеки без фанатизма,слава богу. Контингент в большинстве семейный, к вечеру уже хочется релакс. Персонал приветливый, стараются. Всем спасибо! Удивляют отрицательные отзывы. Положительных эмоций много! Отдыхайте, купайтесь, загорайте, улыбайтесь, ведь жить и радоваться это так прекрасно! И ещё, хотели бы приехать в этот отель опять!
Для первого раза в Турции.. Совсем даже не плохо, ожидал от 5 звезд ВаУ эффект.. не было!
Всё стандартно!
территория отеля очень понравилась, бассейн, горки, шезлонги и т.д
Пляж мне тоже зашёл, видимо мы были не в разгар сезона, лежаков хватало, полотенца давали, а вот сами лежаки конечно не очень, просто пластик,
С уборкой что в номерах, что по территории и пляже.. В наш отдых проблем не было
Попадался 1 раз "тагил' но на 2ой день успокоились, видно рото вирус подцепили))))
Мы пьём колу на море, проблем с этим не было
За свои деньги 130 000 на 9 дней
Вполне 5 ку можно поставить, но за 5 звезд 5ку не поставлю, мне не хватило...
Кстати еда рассчитана более на азиатов
Поэтому старались есть для нас привычную,
Российская колбаса-как я по тебе скучал))))