Была сегодня утром в данном салоне. Уютно, все так аккуратно! Очень вежливый администратор, очень трепетно отнеслась к моей просьбе, ведь я мама с грудным ребёнком! Записалась сразу на следующий свой визит, только уже с мужем! Хочу чтобы он тоже попробовал, что такой Релакс можно встретить не только в Тайланде, но и у нас тут в районе! Безусловно 5 с плюсом! 👍🏻
1
2
Посмотреть ответ организации
Вадим Провоторов
Знаток города 6 уровня
27 июля 2023
Профессиональные действия руководительницы. Проницательные сотрудницы на рецепшн. Удобная абонементная система. 🤍
Прекрасный салон! Все мастера своего дела! Всегда очень душевно и приятно
1
Посмотреть ответ организации
J
Juli86
Знаток города 5 уровня
3 июля 2022
Супруг подарил сертификат на несколько сеансов массажей. Хотите подорвать нервную систему,велком. Каждый раз при попытке записи на массаж как только узнают,что сертификат, нет времени, т.д.и т.п.причём задолго до желаемой даты. Если удаётся записаться, будьте готовы по приходу ждать, не менее 30 минут. Хамское отношение постоянно, никогда больше в этот салон...
Я давно посещаю данный салон, прекрасное место, где отдыхаешь душой, телом, отличная атмосфера, доброжелательный персонал, мастера вообще волшебницы, пробовала разные виды массажа,хожу туда снова и снова и вам советую посетить это уютное место❤️😉
Не могу не поделиться своим впечатлением от посещения салона! Муж сделал подарок на День Святого Валентина, спа-программа для двоих. Мы очень любим Таиланд, но в Москве как-то не было времени.....И тут появилась возможность! Не могу передать своих эмоций, я просто счастлива, отдохнули супер! Массаж на высшем уровне! Отдельная благодарность приветливым администраторам салона, которые встретили с улыбкой на входе, все рассказали, посоветовали что лучше сделать. Ну и конечно замечательный вкусный чай на мягком диванчике....Спасибо вам огромное! Будем стараться ходить к вам чаще!
По биглиону одна цена -по факту другая
По биглиону одни процедуры -по факту только массаж.. да и администратор оставляет желать лучшего ,больше туда ни ногой
В этот спа был куплен купон на frendi на сеанс девичник на 2 часа спа и тайского массажа за 6020 руб., по отзыву моей коллеги подруги, которая осталась удовлетворена посещением! В моем понимании это должен был быть расслабляющий вечер, а получился стресс, испорченное настроение, не оказание услуг! 1. Записаны мы были за три недели на 24.11 на 12:30 дня. На кануне вдминистратор перенесла запись на 17:00, в день сеанса за 20 мин до начала опять перенесли уже на 17:40! Это уже был неприятный факт, но мы шли на все переносы времени, вечер был долгожданным!
2. По прибытию обьявили, что наш девичник в разных комнатах и это даже лучше тк вы так расслабитесь больше! На вопрос почему не предупркдили заранее, зачем же девичник тогда в разных комнатах? Была тишина. Комната на двоих как сказали занята. Вот тут нужно было развернуться и уйти.
3. Далее озвучили наши процедуры перед началом сеанса, но они не совпадали с описанием нашего купона! С процедурами разобрались, начали сеанс.
5. Через час с начала сеанса в дверь постоянно стучали и заходила тайка что то бормотала и уходила, в очередной стук тайка делающая мне массаж вышла, вернулась с паническими словами на непрнятном языке размахивая руками, на мой восклик, что случилось зовите администратора, убежала!
6. Никто не пришел, встаю, одеваю халат выхожу в панике к стойке администратора мне говорят ваш сеанс окончен, одевайтесь обьясним все! Подруга уже у выхода.
7. Все обьяснение было в двух словах: нашим тайкам срочно нужно ехать в офис!! В воскресенье, в 19:30! Да кстати это озвучивала ХОЗЯЙКА заведения с полным равнодушием и безразличием на наше возмущение! Такой наглости, лжи, не оказания в должной мере услуг нигде не встречала!!!!
Нашла СВОЙ салон! После долгих поисков. Очень уютный, приятный салон, приветливый, внимательный персонал, мастера как на подбор. Ни разу не ушла недовольной. Очень чисто, что немаловажно.
Первое посещение было по скидочному купону, что никак не сказалось на отношении к «дешевому клиенту», как иногда бывает.
Молодцы!
Crown Thai Spa, по моему скромному мнению, один из немногих массажных салонов Москвы, где можно получить 100%но аутентичный тайский массаж. Причем выбор конкретных процедур очень большой: есть релакс-сеансы, есть слим варианты, есть массаж с элементами йоги - каждый хорош по-своему. Хожу второй год. За это время избавилась от болей в спине, улучшила осанку, сбросила лишний вес, стала реже болеть ОРВИ и гриппом(т.е. повысился иммунитет). Очень довольна.
Я не знаю, что бы я делал, если бы не Crown Thai Spa с его подарочными картами. С Новым годом замотался и напрочь забыл, что надо отправить подарок сестре. Сотрудница подсказала, что можно купить карту с доставкой. Так и сделал. Сестра довольна. Мне приятно. И в целом очень удобно.
Клиентоориентированность полный ноль.
Подарил муж подарочный сертификат на 6000 тыс рублей, я решила доплатить еще 3500 и сходить вместе с ним.
Звонила 1 февраля 2020года, Забронировала субботу 15 февраля 2020 года на время 10:30. Вечером 14 февраля звонит администратор и говорит мы вас завтра ждем в 10:00. Я говорю, что записывалась на 10:30, она говорит, что записывала стажор она не знала как правильно и поэтому запись потом перенесли.
Так если случилась ошибка тем более что ошибка по вине салона, разговор стоило бы начать с извинений и предупреждения что запись пришлось перенести, а не так что мы запись перенесли а вы там как хотите. Обьясняю что у меня ребенок которому 6мес и так как мы с мужем идем то ребенку оплатили няню и с которой тоже заранее договорились на определенное время, на что администратор сказала, что у нее тоже есть ребенок (к чему была эта информация не понятно) тк деньги плачу тут я , а не она мне, и входить все таки в положение должен салон а не клиент, тем более что ошибки по вине салона (повторюсь), на это администратор мне ответила что у меня подарочный сертификат, типо я денег никаких не плачу, че тогда выпендриваюсь, а ничего что мой муж уже отдал 6000тыс и я планирую еще доплатить, вас это не смущает?!
Девушка сказала что вы можете приехать в 10:30 но программа которая рассчитана на 2ч будет 1,30часа!!!!!! Вот это меня вообще удивило, тоесть я плачу всю сумму полностью, а вы мало того что переносите мне самостоятельно запись и еще предлагаете сократить время?!
Итог такой: мы заплатили 9500₽, нам пришлось выезжать раньше чем планировалось, передоговариваться с няней, платить ей неустойку, так как она раньше должна была прийти.
К самому массажу претензий нет, девочки отработали хорошо, но опять же за что такие деньги?! Просто за массаж с маслом?! Обычный массаж стоит ну от 2000-3000 тыс, а мы почти по 5000₽ отдали и после сеанса нам даже чаю не предложили!!!!!
На вопрос понравилось ли нам?! Мы обьяснили что к сожалению мы расстроены, сказали про чай, на что администратор нам ответила, Я хотела вам предложить чай , но вы прошли мимо! Конечно мы прошли мимо, потому что мы уже помылись, оделись и уходим! Во всех нормальных заведениях, чай приносят в комнату, а не угощают посетителей в коридоре, когда они уже намерены уходить 🤷🏼♀️
В общем салон этот посещать желания нет и другим его посоветовать к сожалению не хочется!!!
Любимый сделал подарок и подарил сертификат на СПА программу. Небольшой , но очень уютный салон. По мне так массаж лучше чем в Тае. С мастером объясняться легко даже без особого знания английского .Теперь хочу сходить на общую программу с мужем. Я так поняла при покупке нескольких сеансов есть скидки и акции. Вообщем доступно все.
Хороший массажный салон, настоящие тайки, массаж лучше чем в Тайланде! Первые два раза ходила по купонам с Биглиона, потом купила абонемент на 10 посещений сразу. (1.5часа кайфа за 1500р выходит ). Без акций, купонов и абонента дорого - около 3-4 тыщ за сеанс.
Можно выбрать разные типы массажа: релакс с маслом или сильный болючий прохрустывающий))) многочисленные спа программы со скрабами, массажи лица и т.п.
Отвратительный сервис! Никакого уважения к клиенту! Никогда не пойду в этот салон в Жулебино и никому не посоветую.
Расскажу свою историю:
Приобрела купон на биглионе в этот салон, оплатила 4000 вместо 8000. В этот же день за неделю до предполагаемого визита позвонила в салон, обговорила все нюансы, сказала что у меня есть купон от биглиона, забронировала дату и время. Все было отлично.Менеджер подтвердила бронь. Очень ждала выходных чтобы попасть на массаж.
Однако накануне салон присылает смску о том что оказыаается мы вам звонили в течении дня 2 раза а вы не подтвердили запись. Слушайте ну я подтвердила запись еще неделю назад сообщив все детали о нашем присутсвии, менеджер поставил нам бронь. Причем это наглая ложь о звонках (мне позвонили 1 раз а не 2 и больше не уведомили о снятии брони). Скрины есть. Далее при звонках в спа салон менеджер сказала что у них поток а раз вы не ответили на звонок то и досвиданья. Вы не одни такие. Я начала спрашивать почему так, на что дальше менеджер начала мне обьяснять что телефон должен всегда быть у меня под боком (даже вне зависимости что у меня грудной ребенок, она тоже мама и однако ей это не мешает телефон держать всегда под ухом, чего и мне советует. Также менеджером было сказано о том что вообще то салон может отказать в посещении людям без обьяснения причин, и это именно тот случай и не важно что мы все оплатили и забронировали дату. Далее менеджер на мои слова о том что я буду жвловаться на нее начала смеяться в трубку и говорить что вам услугу даже не оказали, чего вы вообще можете то доказать????
Вот такой "поход" с СПА у нас случился 15 февраля 2020 года. Очень обидно когда у тебя на руках грудной ребенок и чтобы куда то выбраться ты бронируешь дату как минимум за неделю а то и за две. И тут накануне 14 февраля в 21:00 присылают смс со словами - ваша бронь снята, хорошего вечера!
Поэтому никому не рекомендую этот салон. Отвратительные менеджеры!!! Отвратительное отношение к клиенту!
Не лечит, а калечит !
Сходил на массаж с мыслью о том что наконец то смогу расслабиться, но увы нет.
Второй день дикие боли в спине.
Речи о том что там реально работают мастера быть не может. Не советую
3
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий К.
Знаток города 8 уровня
5 ноября 2020
Заказал купон в салон 02.11 преждевременно позвонил и узнал есть ли свободные массажисты на определенную дату и время, я оплатил купон, перезвонил после чего записали на прием мою супругу. За день до посещения позвонили и сказали что отменяют запись, потому что массажист уезжает на прививки. Я все понимаю не привитые массажисты это плохо, но страдаю от этого я и подарок моей жене на день рождения. Я работаю 7\7 с 8 до 22, я отложил все дела, договорился с большим количеством людей что бы освободить свой день и посидеть с ребёнком, а жена могла бы отдохнуть от всех этих не простых будней! Я прекрасно понимаю что это мои проблемы, но знай я раньше что у данного салона проблемы, о которых они должны предупреждать уж точно не за день до приема, я бы смог заказать время в другом салоне. теперь мне ждать возврата денежных средств 24 часа, я точно не успею купить купон в другое место. Спасибо вам за праздник! И тех кто будет покупать в салон купон на скидку, оператор может предложить не покупать купон, и в те же деньги посетить это "чудесное" место за предоплату на сбербанк онлайн, мне сделали такое предложение, я отказался (не исключаю что это и стало причиной отмены записи, потому что когда я отказался, оператор усмехнулась и сказала: ну попробуйте успейте купить купон на это время). Не дайте себя обмануть, возможно мошенники!
9
1
Посмотреть ответ организации
А
амина пахрудинова
Знаток города 6 уровня
2 октября 2020
Хочу предупредить всех кто собирается посетить этот так называемый спа салон тайского массажа. Честно говоря представляла себе все иначе и поэтому очень сильно разочаровалась. Брала спа комплекс пилинг всего тела 30мин + общий массаж 60мин. В итоге получила , за 5мин меня обмазали скарбом . После душа в течение 15 мин мне просто гладили левую руку, потом 5 мин погладил правую. Понимая как все будет дальше происходить ,я позвала администратора и попросила ее чтоб девушка не гладила ,а делала массаж. Так как платила за массаж. Увы не помогло, ещё 10 мин она погладила мне лицо, и все оставшиеся 30 мин просто чухала голову , вот и весь массаж.Ушла очень расстроенная и злая. 2650 ₽ просто на ветер. Все кто тут пишут , что все понравилось видимо им заплатили за хорошие отзывы. Я же очень недовольна и не советую это место.
5
1
Посмотреть ответ организации
Анна Петровна
Знаток города 10 уровня
2 ноября 2022
Салон понравился, очень. Здесь настоящий тайский массаж. Давно я не получала такого удовольствия!
Ходила на спа программу, сделали скраб, обёртывание и массаж!) Осталась в восторге! Мастер Сопа учла все пожелания и почувствовала где забиты мышцы.. после массажа чувствовала себя прекрасно 😍
Купила абонемент, сделали скидку. Этот салон = любовь!
Был в октябре у мастера Сопа. Остался в восторге после того как пропали боли в спине. А все потому что она четко чувствует проблему и акцентируется именно на ней!Ради такого даже отзыв не лень написать )) Обстановка в принципе располагает к Релаксу. Я точно буду посещать данное заведение!
Была на традиционном тайском массаже в этом салоне по подарочному сертификату. Это настоящее блаженство. Полноценный отдых и для тела, и для души. Два часа времени пролетели совершенно незаметно, не хотелось уходить, хотелось, чтобы это продолжалось бесконечно.
2
2
Посмотреть ответ организации
Subbota
Знаток города 13 уровня
26 февраля 2022
Разместили купоны на массаж на биглионе. Попытался записаться в субботу, переобулись в воздухе и сказали что по купонам в выходные не принимают.
Нам все очень понравилось! Мастера волшебницы, так как они не говорят по-русски, то и узнать какие именно проблемные зоны они не могли, да и администратор тоже про это не знала. Надо ли говорить, что мастера точно попали в цель? После такого начинаешь верить в чудо рук мастеров тайского массажа! Будем ходить туда с удовольствием даже не смотря на то, что от дома далековато.
Отличный салон, отличный массаж, приятные девушки на ресепшене. Уже постоянный клиент.
3
1
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 14 уровня
26 апреля 2019
Ходили с мужем на массаж.
Массаж понравился,но впечатление испортила хамоватая хозяйка данного заведения. Разговаривала на повышенных тонах только из-за того что мы опоздали на 4 мин на сеанс
Больше не придём и вам не советуем!