Crocus
261 reviews
July 4
Фитнесс клуб, в который хочется возвращаться снова и снова! Чистые раздевалки, крутое оборудование для занятий, отзывчивый и открытый персонал. Отельное спасибо упарвляющей, она поможет решить любую проблему, настоящий пррфессионал своего дела! Всем советую)
5
November 7
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Харламовой Ирине Ливановне за помощь и индивидуальный подход в выборе абонемента. Внимательно выслушала все мои цели, предложила несколько видов абонементов, пригласила в фитнес центр, провела целую экскурсию, все показала, грамотно и доброжелательно проконсультировала - я осталась в восторге, после этого сразу приобрела абонемент. Ирина Ливановна - профессионал своего дела!
Желаю всему вашему фитнес центру развития и процветания!
October 27
Прекрасный зал, приятная атмосфера, есть все необходимое для спорта и расслабления. Отдельная благодарность менеджеру Ирине, внимательный и чуткий сотрудник, приятная в общении, побольше таких людей вам в команду!
September 4
Тут по-настоящему спортивная атмосфера!. Приятный контингент людей, высокий сервис обслуживания. Тренажеры отличные💪💪💪, везде чистота и порядок! Позитивный тренерский состав. Я, честно довольна!
2
September 9
Хожу сюда относительно недавно, пока мне всё нравится. Удачное расположение, инструктора все компетентные, доброжелательные. Много разных групповых программ. Впечатления- отличные.
1
July 26
Хожу в крокус уже месяц, всё очень чисто и вечером людей не так много. Групповые занятия еще не пробовала, но беглым взглядом скажу, что там тоже все на 5-ку. Большая благодарность персоналу и администрации.
Из минусов, добираться далеко, но любимая работа оплачивает абонемент и я счастлива, спасибо моему Ecomarket.
Что пошла в ваш зал не жалею ни капли!
2
June 15
Выбирала зал, который ближе к дому. И мне повезло, что рядом со мной есть фитнес клуб. Атмосферно, чисто и много различных тренажëров. А главное не бьёт по карману!
9
June 4
Ходила в зал три недели, оборудование хорошее, расположение отличное. Чисто и комфортно. Сам зал небольшой, тренажеров не так много, раздевалки очень маленькие.
1
June 18
Занимаюсь в клубе и очень довольна результатом, очень круто удалось подтянуть тело и заметно подтянулся животик. Спасибо большое, я рада, что мне посчастливилось найти грамотные тренировки!
5
August 9
Отличное место для всего: спорт, отдых, релакс, перезагрузка и тд! Всегда чисто, красиво, аккуратно! Ходим всей семьей уже не первый год! Смело рекомендую!
2
September 5
Локация the best👌Внутри лучше, чем снаружи👍Классная Менеджер Ирина🌞Занятия aerobics, abs+stretching, dance mix, мфр💃Чисто, уютно, камерно🏃♀️
2
July 17
Очень хороший фитнес центр, пользуюсь тренажерами, укрепилась спина, подтянулась фигура. Очень внимательный персонал, тренера подходят и консультируют. Советую!
1
July 10
Много различных тренажеров, которые воздействуют на разные части тела. шикарные условия для занятия спортом. Успехов и процветания, а также благодарных клиентов!
3
June 19
Занимаюсь не первый месяц, все нравится. Доброжелательная обстановка, даже семейная, люди занимаются очень воспитанные. Однозначно пять звезд и рекомендации друзьям и знакомым.
2
February 12
Уютный , стильный камерный клуб. Есть все необходимое! Оборудование очень хорошее! Расположение супер! Садовое кольцо! И самое главное -панорама с классным освещением ! Делать кардио можно вечно , глядя в окно !!!
20
July 12
Прекрасный клуб для женщин разного возраста. Спасибо большое за душевность и внимательно отношение девушкам тренерам и менеджерам! К вам хочется возвращаться!
4
June 17
Мой любимый фитнесс клуб, очень приветливые девочки-администраторы, чистые залы, раздевалки. Все по весьма либеральным ценам
1
July 15
Хороший клуб. Надо заниматься. Персонал приветливый, руководство понимающее, стремящееся что-то внедрять и расширять свои услуги. Чистота и порядок везде.
3
September 14
Мне тут нравится. Хожу более года, недавно продлил абонимент еще на год. Тренажеры хорошего качества, явно не Китай. Помещения чистые: раздевалки, туалеты, залы, душевые. Есть и кафе для перекуса, девушки там очень приветливые и у постоянных клиентов даже помнят из предпочтения)))
June 22
Абонементы по приемлемым ценам. Для тех, кто хочет поскорее "влиться" в спортивную среду на помощь придут опытные тренеры. Стоит отметить чистоту, во всех помещениях.
1
August 31, 2023
Три полных года сюда хожу, каждый будний день, утром и вечером. Прекрасная спа зона, замечательные тренажёры,очень красивые девушки работают, да и остальной персонал крайне ответственный, тактичный и профессиональный - начиная с клининга и охраны, заканчивая тренерами и управляющим. Очень мудрое вложение средств,рекомендую. Шкафы, прачечная, джакузи, три бани, солевая комната- все для людей. Управляющей Валерии отдельный респект. Обратная связь всегда срабатывает - клуб честно идёт на встречу своим богатым клиентам, не было случая, чтобы я оставался им недоволен. По итогу провожу в нем больше времени, чем со своей семьёй. Рекомендую.
4
12
April 4
Очень хороший клуб! Прекрасный тренерский состав, особая благодарность Кириллу Костылеву! Это тренер самого высокого уровня, занятия всегда интересны и результативны! Спасибо!
9
June 14
Приличный фитнес-клуб, много разнообразных тренажеров. Занимаюсь танцами, всё нравится . Никакого стеснения и чувства неловкости.
2
August 20
Хожу в этот фитнес-клуб с открытия, раньше было хорошо , всё работало, сейчас всё разваливается, в СПА зоне работает только ХАМАМ, в мужской раздевалки из пяти кабинок одна работает, дверей в душе нет, в будни утром на фитнесе до 15.00 мало людей, вечером много, 90% мигрантов вечером занимаются.
3
April 14
Хороший комплекс,тренажëры новые,тренеры грамотные и вежливые,профессионалы своего дела.Созданы благоприятные условия для тренировки людей разного уровня подготовки.
6
July 14
Персонал отличный, вежливые и профессиональные все - и менеджеры, и инструкторы. Всем рекомендую сюда приходить!
1
June 15
Всё, что нужно для хорошей тренировки имеется. Грамотные инструкторы,новые тренажёры, чисто, уютно!
1
April 6
Хочу выразить большую благодарность и восхищение тренеру групповых программ Дарье Маликовой. Мастер своего дела. Все занятия проходят комфортно и эффективно!
5
January 25
Когда начинал заниматься там почти 3 года назад, все более менее нравилось, да и близко к дому. Сейчас зал просто ужасный стал:
- местами грязные тренажёры, пыльные;
- отсутствуют многие дублирующие тренажеры, в тч и кроссовер (есть всего 1, односторонний);
- вентиляция в зоне кросс-фит будто бы не работает вообще, так как с апреля и по осень там парилка, даже ставят напольный вентилятор, который не справляется.
- запах пота! Есть несколько клиентов, от которых во время тренировки ужасно пахнет потом, администрация ничего делать и предъявлять не будет, даже учитывая, что этот запах мешает комфортно заниматься многим другим, а в час-пик - просто жесть;
- в час-пик порой очень много людей, даже не подохнуть. Если вы занимаетесь по программе на определённых тренажёрах, вам будет сложновато, будете ждать или делить.
- раздевалки очень тесные, по несколько шкафчиков на 1 свободный квадратный метр.
Иногда приходится ждать, когда кто-то отойдёт.
- кроссовер 1 на весь зал, но по несколько раз в год сломан! В прошлом году он ломался 3 раза, в этом году буквально вчера сломался (24.01.24).
- турник в зоне кроссвит весь облезлый, резинки-фиксаторы порваны.
- в мужском туалете постоянно какие-то проблемы, а пару недель назад унитаз был просто перемотан лентой, не работал.
Новое приложение! Это просто жесть! Неудобное, куча всего ненужного, бесполезная имитация учёта физической активности и, что самое тупое, система начисления каких-то СКИЛЛЗОВ. Отдельное "спасибо" "гению", придумавшего эту систему. Какие-то баллы, которые еле копятся, которые можно менять на глупые бонусы для накопления тех же баллов 🤦🏼♂️, и которые сгорают в большем количестве за (внимание!) подключение программы лояльности, подключение какой-то фигни, штрафы за отсутствие нормы активности (и плевать, что люди работают). Вот вообще боком не сдались эти скиллзы и прочее, могли бы просто сделать нормальное приложение, а не это дно.
И самое главное, что зал с каждым годом становится только хуже, без вариантов! А вот цены растут непонятно за что. На днях заканчивается абонемент, поэтому хотел продлить буквально на 2-3 месяца, так как потом перееду в другой район, и заниматься в крокусе будет уже неудобно. И не знаю логику цен, но мне предложили 7000 р. за месяц, либо 21000 за полгода, хотя я в прошлом году за эту цену годовой брал, но и тогда менеджер мне втирала, что зал "премиум" и хотела продать мне за 30000. Да, сейчас за год они просят 25к, но мне не нужны ни год, ни полгода. Откуда они такие цены за это качество взяли - не пойму. Решил, что абик закончится, и просто распрощаюсь с крокусом навсегда, лучше в ДДХ взять помесячный абонемент - в разы дешевле за новый зал гораздо лучшего качества.
Из плюсов отмечу вежливый и приветливый персонал на входе и в баре, а также пару человек из отдела продаж. Тренеры многие тоже общительные, вежливые и приветливые, но некоторые единицы, особенно новенькие, будто принципиально не здороваются, хотя по политике любых фитнес-клубов тренеры должны быть приветливыми.
Групповых тренировок немало, хотя я ходил только на сайкл. Но людей на групповые ходит много, насколько я заметил.
Это часть того, что можно сказать про клуб. В общем, жаль хороших тренеров, которые там работают, ибо их уровень компетенций достоин залов покруче.
5
4
January 10
Прекрасное расположение. Отличный персонал, приветливый. Клуб маловатый, но при этом комфортный и чистый. Цены приемлимые! Буду советовать своим знакомым. Меня полностью устраивает!
14
2
September 25
Вентиляция отличная,много различных тренажёров,и интересных групповых программ. Хожу пол года и всем довольна.
January 25
Хожу в зал вторую неделю. Администраторы с каменным лицом, никакой улыбки. Когда пришла в первые мне даже не показали что где находится, я только от посетителей узнала, что здесь есть джакузи.
Так же при первом посещении спросила админа есть ли коврики для йоги, на что мне сказали - их у нас нет. А их ка оказалось куча!!
Не смогла найти магнезию.
Работники клуба прячут зажимы для штанг . Прихожу ради этого, а в итоге иногда диски поставить не удается.
Пол очень пыльный в зоне кроссфита. Для аллергиков точно не подходит. Ринг в волосах и грязный.
Из плюсов- вид из окна, вода горячая есть…хотя часть душевых сломаны и брызгаются в разные стороны. В раздевалке холодно, после душа обсуждали с посетителями что выходишь и трясёшься.
Туалеты будто вообще не убирают. Очень воняет.
Некоторые тренера (девушки) видимо глуховаты и ужасно громко кричат будто в зале больше никого нет. Что сам себя не слышишь…
3
1
February 2, 2023
Очень современный клуб, с удобным расположением и позитивной атмосферой. В нем созданы комфортные условия для занятий спортом: огромный выбор современного, спортивного инвентаря и тренажеров, различные групповые занятия на любой вкус и физическую подготовку. Работает очень приветливая и высокопрофессиональная команда. А релакс-зона этого клуба позволит расслабиться после эффективной тренировки и получить позитивный заряд.
4
June 16
Уютное заведение,да ,не самое дешевое,но и не самое дорогое ,и что самое главное, комфортно заниматься.
1
November 15
очень удобное место,отличное оборудование и отличная раздевалка,тренеру отдельный респект!
September 4
Сауна уже скоро год как не работает. В раздевалках шкафчики некоторые не закрываются, где-то в шкафчиках крючки отломаны. Никто либо не смотрит, либо просто чинить не хотят. Еще в раздевалке два убитых фена, которыми вы волосы не высушите за вменяемое время.
Сервис дно. Не рекомендую этот зал.
1
November 4
Нет цен на сайте, навязывают своего менеджера по продажам чтобы купить абонемент. Цены пишут ручкой на буклете.
Хожу утром, по загруженности сказать не могу. Интерьер уже усталый, но тренажёры нормальные.
June 12
Взял абонемент в тренажерный зал, цены не завышены, всё нравится. Мой тренер Александр, очень доволен им, нагрузку дает правильно, претензий нет.
1
October 30, 2022
Очень удобное расположение, нет очередей на тренажёры,паркинг с парковщиком, обслуживание на уровне, спа-зона выше всяких похвал, все чисто, полотенца в наличии бесплатно, есть солярий. Хотелось бы увидеть гравити-йогу, видела только пустой зал. Раздевалка немного тесновата, в час-пик неудобно раздеваться. В остальном просто супер! Не хватает бассейна), но в этом здании его просто нереально разместить.
4
March 1, 2023
Отличное оборудование с измерением амплитуды движения ! Реформер пилатес ❤️ компетентные и опытные тренеры !
Зона спа - отдельное место кайфа ( есть и соляная комната и хамам и кто любит пожарче - финская баня . Безумно крутые тренировки у Константина ( сайкл )
Абонемент покупала с тренировками ( сам абонемент на год вышел за 10.000 рублей , остальную сумму я трачу на тренера с хорошей скидкой )
Полотенца , кулеры есть . А еще по своей карте я съездила 2 раза в крокус в Сириусе ( это тоже в опцию включено , доплачивать ничего не нужно )
Рекомендую данный клуб
4
1
April 30
Отличный фитнес центр. Огромное количество тренировок на любой вкус! Мои дети тоже посещают тренировки, всем довольны. Спасибо тренерам🫶
6
February 4, 2023
Очень удобное расположение клуба, первый этаж, хорошие тренажёры, внимательный персонал, всегда помогут, тренер может проконсультировать, можно взять индивидуальное занятие, на групповые к сожалению не попала, не совпадало у меня по времени, но зато занималась самостоятельно, есть зона растяжки, где можно заниматься самостоятельно. Очень оставалась довольна от посещения клуба и от персонала.
4
1
February 2
Неделю назад купила абонемент. И вчера придя в фитнес центр, висит табличка, что воды по вторникам и четвергам не будет в связи с капитальным ремонтом жилого здания. Никто из менеджеров не соизволил предупредить об этом заранее, ни по телефону, ни на ресепшене. Зато как впаривать свои абонементы и услуги, они обзвонятся 10 раз. В итоге я сама связалась с менеджером, которая предложила «чудесную» идею ходить в крокус фитнес в Лужники!!! Где Курская и где Лужники вы знаете? Вы считаете это нормальным решением ситуации? Отвратительное отношение к клиентам.
Также имейте в виду, что раздевалки маленькие, в залах растяжки и индивидуальных занятий все в пыли и волосах, коврики грязные, дышать нечем, фен без насадки, их всего два. Если есть выбор, выбирайте другое заведение.
October 22, 2023
Добрый вечер. Хочу оставить отзыв о занятии с Евгенией.
Занятие мне очень понравилось, 1,5 часа пролетели очень быстро. Хотя я считала, что йога не совсем мое. Это совсем другая йога, не то, что я пробовала раньше. Все мои клетки тела заработали. Евгения очень чуткая, доброжелательная, со своей спокойной, нежной энергетикой, чуткая, внимательная. Евгения поправляла меня, если я делала неверно, очень ценно такое отношение. Отработала не для галочки, вложила свою душу в занятие, настоящий профессионал! Спасибо!
6
April 10
Отличная тренажерка. Очень вежливый персонал. В раздевалках тоже все супер, везде очень просторно и комфортно.
2
January 8
Приобретал в данном фитнес зале абонемент весной 2023.
Не активировав его . Ни разу не посетив зал. Случилось так , что у меня сменились обстоятельства по месту проживания в городе.
Данный зал помещать стало бы крайне затруднительно.
Решено было сдать абонемент. С грустью и без особого желания. Ну а что делать ? И дальше произошло то, что произошло.
Пришёл - написал заявление на возврат с просьбой сделать его в полном размере. В виду того, что абонемент ни разу не был пользован !
Ждал ответа около 2 недель.
Написал сам. Менеджер Яна сказала что возврат одобрен. В полном размере ! Слова действующего менеджера клуба .
И стоит ждать 180 дней…!! Ок.
Ожидал.
Средства поступили спустя 180 дней в размере недостающей суммы чуть более 9 тысяч рублей.
На свой вопрос , почему так ?
Мне ответили нечто невнятное.
Якобы бухгалтерия что-то не провела ( это разве интересно клиенту ? )
Далее я приехал. Лично выяснить что произошло. Потому что меня игнорировали. Менеджер Ариф любезно уверил меня в том , что средства обязательно вернут в полном размере. Голосовым сообщением после моего уезда из клуба ( О том, что он связался с руководством и получил добро на возврат и приносит извинения ) А именно недостающей сумме.
Спрашиваю спустя пару недель. Пишу.
Снова. Что ? Где средства ? Меня игнорируют.
Неужели для сети Крокус 9 тысяч рублей является поводом чтобы я сейчас писал здесь отзыв с 1 звездой ? Это немного вызывает нелепую улыбку. Мда.
Не ясно. Но , видимо , так.
Вынужден был оставить отзыв , может так вы обратите внимание на проблемы. Которые очень портят имидж вашего заведения.
Для ясности - некоторые скрины переписки с менеджерами. А точнее по сути дальнейшего игнорирования , прикрепляю.
Уважаемые представители Крокус Фитнес Курская.
Если будет желание исчерпать действительность данного отзыва с его последующим удалением.
Спросите у своих менеджеров , кому из клиентов ваш клуб по факту задолжает средства.
Вопрос решается элементарно.
Просто выполните свои обязательства перед клиентом.
Которые два ваших менеджера ранее подтвердили.
Читающим -
Всем добра , всех с Новым Годом !
7
1
January 17
Покупала карту на год, в итоге от силы занималась месяца 4. Администраторы с каменными лицами сидят, в раздевалке грязно, нет одноразовых пакетов, дверь в туалете в одно время не закрывалась , полотенца вонючие. До спа зоны идти далеко, да и она никакая. Тренера это вообще отдельная тема. Тренер Кристина вообще не парилась на занятиях, то в телефоне сидит, то с коллегами общалась, на меня внимания не обращала. Каждая тренировка это одно и то же, ума много не нужно получается, чтоб быть тренером. То я слушала про ее личную жизнь, то как она терпеть не может руководство . До сих пор жалею, что столько денег там оставила.
5
1
March 2, 2023
Замечательный фитнес-клуб! Качество услуг прекрасное. Здесь всегда приветливый персонал, и администраторы, и инструкторы, и менеджеры. Чувствуешь человеческое отношение, уют и профессионализм. Прекрасный спа-комплекс, новые тренажёры, интересные групповые программы!
3
December 30, 2022
Любимый зал, много лет хожу в него.
Свежее оборудование, хороший контингент, после 20 часов - народу не много, заниматься одно удовольствие. Спа хорошее. Везде чисто, тренажеры часто протирают
Если читают отзывы управление: рекомендую поработать в персоналом, чтобы встречали с улыбкой, здоровались как ресепшн, так и тренера.
Но лично мне это не мешает заниматься.
1
August 28, 2023
Для начала хотел бы сказать что при выборе данного зала повелся (по большой своей глупости) на «картинку», зал на курской очень красиво выглядит с этими модными подсветками и крутыми тренажерами. Но как только начал заниматься сразу же понял что ошибся с выбором зала. Нет элементарно стойки под бицепс, нет пространства под кроссовер, он стоит где-то в маленькой комнате и сам по себе малый. Создается ощущение что это какая-то привилегия на нем позаниматься. Далее разделение стойки с гантелями очень неудобное, т.к в одном зале находится стойка до 30кг, а в другом зале (в который нужно идти минуя небольшую лестницу) находится стойка с гантелями от 30 до 60кг. И если есть желание сделать плечи переходящим весом с 30 на 32 кг я должен тащить или гантели в соседнее помещение или наклонную стойку. (Когда решил сдать абонемент на вопрос менеджера: «что не понравилось в зале?» я все вышесказанное перечислил. Она сказала что действительно Вы правы, мы все ближайшее время исправим. Забегая вперед скажу что ничего они не исправили. Дальше веселее, когда я пришел сдавать абонемент (после долгих уговоров этого не делать) они предложили мне продать его на авито ! 😀 а комиссию за переоформление сказали что брать не будут ) я сказал что разница не большая (т.к моему абонементу не было и месяца) и я хочу сдать его так. В итоге выяснилось что они возвращают деньги в течении 180 дней (если честно афигеть). Я согласился т.к это было действительно прописано в договоре и тут ничего уже не сделаешь. В итоге на сегодняшний день идет 9-й месяц, я деньги так и не получил, на многочисленные звонки и просьбы вернуть все-таки деньги они «кормят завтраками». В организации разочарован.
Из плюсов:
Красивый зал который подойдет для того чтобы после офиса побегать на беговой дорожке или для красивых фоток что вы выбрались в зал.
Из минусов:
Зал не для тех кто хоть чуть-чуть ходит для приведения/поддержания физической форымы
Руководство отдела продаж на уровне «братик, давай на авито толкнем твой абик» и пытаются обмануть тех кто юридически не подкован
В организации видимо не так все хорошо финансово судя по стоимости абонемента и платежеспособности организации по выплатам своих долгов
Отсутствие своей паковки преподносится как огромный плюс и крутой сервис. Заявляют что МАКСИМУМ во время часа пик ждать машину 20 минут, по факту же в первую же неделю приехав к 18 прождал машину 40 минут.
6