Хороший магазин. Доступные цены. Хорошее качество детской одежды. Выбрала очень универсальный комбинезон и шапочку-шлем для новорожденного. Выбирала долго и персонал был учтивый и включенный, охотно советовали, реагировали на вопросы, уточняли мой запрос к покупке. Я довольна
Качество товаров всегда радует, особенно зимние детские комбезы. Но столкнулась с такой ситуацией. Оплатила на сайте товары. Выбрала доставку домой курьером. И в итоге я не могу получить свой товар. Служба доставки DPd выходят на связь в мессенджере. Но ничем помочь не могут. Все передают что то курьеру, но курьер на связь не выходит. Факт доставки для меня является важным. Я не люблю тратить свое время в пустую. А тут я вообще думаю что опять мне ничего не доставят перенесут, что мне абсолютно неудобно будет. Скорее всего сделаю возврат. Поэтому советую не брать доставку на официальном сайте КРОКИД. Она абсолютна не надежная. Деньги заплачены, а дальше пофиг.
Заказала куртку и полукомбинезон в интернет магазине. По телефону менеджер убедила что полукомбинезон зимний. Когда пришел товар , оказалось что полукомбинезон очень тонкий и подходит больше на позднюю осень. В карточке товара написано осень-зима. Для ребенка 2х лет гулять в середине зимы опасно в таком комбинезоне даже с дополнительным слоям одежды. Пришлось заказывать заново , но другую модель , которая точно зима. В итоге пришлось оплачивать самостоятельно доставку на возврат в размере 280 рублей, а по телефону менеджер сказал что будет порядка 100 рублей. Ни извинений ни чего. Писала на почту , но там вообще шаблонные ответы. Потом стали подробно расписывать свойства одежды и подробную стоимость возврата. На вопрос почему сразу так нельзя было сделать, просто проигнорировали. Вещи хорошие , а сервис и сотрудники оставляют желать лучшего. Выбирайте сами , читайте и не просите вам посоветовать или подсказать. Сотрудники плохо знают товар. Может для деток постарше и нормально. Или если вы живите на юге страны. В Сочи например. Но для малышей одежда 2 снежинками ❄️❄️ на зиму не подходит. Только где 3 снежинки ❄️❄️❄️.
Обожаем этот бренд одежды. Всегда носим только их верхнюю одежду. Она не пропускает ветер и влагу, что очень ценно! Всегда радуют красивые принты и расцветки. Сейчас приятно, что появилась линейка одежды для мам.
Обожаю этот бренд! Ася одежда очень хорошего качества! И расцветки шикарные и качество тканей и модели современные! Даже не к чему придраться! Все идеально! Покупаю давно, с тех пор, как эта фирма у нас появилась.
Пишу отзыв здесь, хотя вещь заказывала на ozon, его почему-то не публикуют. 3 раза пересказывала куртку и 3 раза прислали не тот размер. На сообщения не отвечают. ДУмаю, какое отношение к покупателям,- такое же и качество вещей.Печаль
Один из любимых детский магазинов ! Зимние комбезы пока были только этой фирмы -остались довольны ! Теплые и красивые расцветки ) рекомендую к покупкам !
Отличный выбор качественной детской одежды! А теперь еще и женские коллекции появились! Очень стильные вещи для женщин! Покупаю более 7 лет в интернет-магазине, очень довольна!
Купили комбинезон в ноябре, в качестве дублирующего основной, через два месяца состояние штанин так себе, за свои деньги норм, но в целом качество среднее. К трикотажу нареканий нет
Последнее время в Невском центре СПб нет желания к вам заходить. Агрессивные продавцы своим навязчивым поведением максимально отталкивают. Вообще, не очень понимаю по какому критерию вы набираете персонал. Агрессивные, возрастные женщины неопрятного вида что делают в детском магазине? Я конкретно о продавце с темными волосами. Интересно,вы хоть какой-то кастинг на приеме проводите? Как можно было взять такого человека на работу? В остальном, товары очень хорошие, но к сожалению не могу больше к вам ходить. Выхожу с испорченным настроением.
теплая красивая качественная одежда по невероятно приятным ценам, на них даже можно не смотреть) Доброжелательное обслуживание, жаль что в Москве нет магазинов поблизости
Большой выбор хорошей теплой одежды российского производителя! Не вижу смысла переплачивать за бренд, особенно учитывая срок носки быстрорастущих детей. Вещи приятные, теплые, мягкие!
Не первый год закупаемся одеждой в этом магазине, и всегда радует отношение персонала к просьбам помочь в выборе. Отдельное спасибо за клиентоориентированность в вопросе замены вещей, не подходящих по размеру)
Магазин с прекрасного качества одеждой, по адекватной цене.
Люблю его и носим долго и давно.
Но сервис на очень низком уровне, что на телефонах в колл-центре не особо толковые сидят леди, что в магазинах.
Повысить культуру общения с клиентами и цены вам не будет.
Сити Молл. На входе продавец с оскалом сторожевой собаки буквально накинулась с требованием предьявить паспорт и QRкод. В других магазинах, где эта процедура проходит более цивилизованно, покупателей много и торговля идёт полным ходом!
Получила подарочный сертификат этого магазина. В филиале магазина(Жемчужная плаза), мне не смогли ответить на вопрос какого он номинала и срок его действия."Потому что постоянно что то меняется, мы вообще не вкурсе"...По контакту магазина, меня отправили на линию с музыкой и полным игнором.
Попрошу больше никогда не дарить сертификаты данного магазина. Да и покупки с таким равнодушием сотрудников, не приятно делать.
2
1
Ruslan
Level 13 Local Expert
August 21, 2022
Хороший магазин для ребенка. Много отличных современных вещей