Crockid
Business hours
Closed until 10:00
Directions
Ploschad Vosstaniya
238 m
Ploschad Vosstaniya Metro Station
135 m
Similar places nearby
42 reviews
November 13, 2024
Качество товаров всегда радует, особенно зимние детские комбезы. Но столкнулась с такой ситуацией. Оплатила на сайте товары. Выбрала доставку домой курьером. И в итоге я не могу получить свой товар. Служба доставки DPd выходят на связь в мессенджере. Но ничем помочь не могут. Все передают что то курьеру, но курьер на связь не выходит. Факт доставки для меня является важным. Я не люблю тратить свое время в пустую. А тут я вообще думаю что опять мне ничего не доставят перенесут, что мне абсолютно неудобно будет. Скорее всего сделаю возврат. Поэтому советую не брать доставку на официальном сайте КРОКИД. Она абсолютна не надежная. Деньги заплачены, а дальше пофиг.
November 19, 2024
Заказала куртку и полукомбинезон в интернет магазине. По телефону менеджер убедила что полукомбинезон зимний. Когда пришел товар , оказалось что полукомбинезон очень тонкий и подходит больше на позднюю осень. В карточке товара написано осень-зима. Для ребенка 2х лет гулять в середине зимы опасно в таком комбинезоне даже с дополнительным слоям одежды. Пришлось заказывать заново , но другую модель , которая точно зима. В итоге пришлось оплачивать самостоятельно доставку на возврат в размере 280 рублей, а по телефону менеджер сказал что будет порядка 100 рублей. Ни извинений ни чего. Писала на почту , но там вообще шаблонные ответы. Потом стали подробно расписывать свойства одежды и подробную стоимость возврата. На вопрос почему сразу так нельзя было сделать, просто проигнорировали. Вещи хорошие , а сервис и сотрудники оставляют желать лучшего. Выбирайте сами , читайте и не просите вам посоветовать или подсказать. Сотрудники плохо знают товар. Может для деток постарше и нормально. Или если вы живите на юге страны. В Сочи например. Но для малышей одежда 2 снежинками ❄️❄️ на зиму не подходит. Только где 3 снежинки ❄️❄️❄️.
1
March 29
Качество одежды хорошее, но звезды сняла из-за того что при покупке меня уверили что если одежда не подойдет я смогу обменять или вернуть ее в любом магазине. Одно платье не подошло, пришли в магазин, а мне говорят идите в тот магазин где покупали. В смысле? Это же одна сеть и продавец уверял что без проблем можно будет обменять. А тот магазин на другом конце города. Платье оставили, кому-нибудь подарим, но покупать или нет я подумаю тк большие проблемы с возвратом походу. Первая покупка и сразу негативное впечатление