Хуже обслуги в жизни не встречала!
На письма отвечают через неделю, притом с претензией, а-ля, "что вы хотите от нас, у нас тут внутренние процессы сложные".
Менеджеры хамоватые, до клиентов дела нет никакого.
Нижний порог входа - 400к, притом на 2-3млн в месяц реагируют так, будто им это вообще не интересно.
Никакой заинтересованности и вовлеченности - зажрались, видимо, и клиентов новых не надо.
Впечатления от общения мега-отвратительные!
Запуск затягивается на месяц, т.к. на каждом этапе появляется куча новых условий, еще и с невинным видом, типа, "а вы, что, не знали?".
Не рекомендую никому! Есть куча альтернатив, намного более лояльных к клиентам.
Сервис под держки ниже плинтуса. Никто не за что не отвечает, скрываются под названием "Команда". Личный кабинет аккаунта глючит по полной, заявленный функционал не работает. Получить счет на оплату целая проблема. После сверки взаиморасчетов, предоставленный ими же выяснилось что они нам должны ~67000р. Вот уже полгода не могу добиться от них возврата денежных средств. Но и это еще не всё. Оплатив от другого юридического лица списали сразу же 50 000= по сути ничем не мотивировав - обещали вернуть назад эти средства на баланс, но так и не вернули.
Хуже поддержки это сервиса я за 7 лет в рекламе еще не встречала. Просто выставить счет - проблема, которая не решается неделями! Команда акселерейт совершенно безграмотная и хамоватая. Советую обходить данный сервис стороной.