Администратор салона,Если вы думайте что решили свою проблему с помощью того что заблокировали меня в инстаграмм, вы ошибаетесь. Пусть знают все о вашем отношении к клиентам.
Вы не выполняете свои обязанности и нагло пытались доказать свою правоту.
Расскажу всем как все было.
Сделала я маникюр в этом салоне,у нового мастера. Имя не буду говорить. К мастеру претензий не имею. Она только учится и вижу как старается. Так уж получилось что несколько ногтей испортились через пару дней и я решила написать администратору. Договорились переделать ногти. Я спросила сколько будет стоить...она чётко написала бесплатно.
Значит пришла я,переделала.
И тут она в конце говорит ,за маникюр хотя бы заплатите? Про то что маникюр и просто снятие в переписке она не указала что это разные услуги ...То есть она в переписке видите ли имела ввиду что снятие бесплатно,а маникюр это уже платно. Меня в известность не поставила и мастера тоже и тут же начала лезть в инстаграмм, искать нашу переписку.
Нашла стала перечитывать.
Там естественно написано что переделать это бесплатно. А в салоне уже стало платно.???
Она не сказала своему мастеру что снять и переделать нужно без маникюра . А я естественно не знаю всех этих нюансов. Вы стали мне говорить, ну всё пусть будет так. Пусть так . Мы и договорились именно так,если что. И не надо мне делать одолжение.
Вам не место там работать ,если вы не выполняете свою работу.
И можете приготовить свою жалобную книгу. Напишу про вашу работу и там в ближайшие дни.