Хороший магазин с интересным ассортиментом вещей. Покупал там футболку с Саб-Зиро из Мортал Комбата, качественная, удобная, 100% хлопок. Также в наличии имеется много тематических вещей по типу Рика и Морти, разных аниме, и так далее
16.02.23, ТРЦ «Горизонт», примерно 18:00. Попросила вторую пару ботинка, так как на прилавке не было того же размера. Кассир в хамоватом тоне сказала «посмотреть повнимательнее, пОжАлУйСтА.» Так и не подошла ко мне, я из принципа покупать обувь не стала. Для чего там эти продавцы, если они свою работу не выполняют? Позорище
Любимый магазин моего сына, все вещи у нас из него, все очень хорошо, но есть одно пожелание-по больше консультантов в зал и вежливых, увы в магазине, который находится в ТЦ Горизонт с этим большие проблемы.
Вначале этот "веселый" польский магазинчик пытался свалить из России после известных февральских событий, но потом видимо передумали-в одном только Ростове несколько крупных филиалов. При этом скидок нет, карт нет ценовая политика явно странная. В июне продвали они вот такие кеды за 3000 рублей , при том что после возвращения они видимо так расстроились от этой перспективы, что уже подняли цены . Захожу вчера 17 августа они уже стоят 3299.😃 видимо к осени еще подорожают. Понять странный польский маркетинг😃👈 я был не в силах🙃 Кому нужны к зиме парусиновые тапочки берите сейчас, пока еще не подорожали 😃
3 июня 2022 г. 11 утра(кропп горизонт) подошла на кассу, никого нет. Позже подошла кассир Анастасия с недовольным лицом. Высказала мне свою неприязнь. Бестактная, высокомерная, не воспитанная особа. После как я отвернулась и пошла к выходу принялась перемывать мне кости с напарницей. Я вернулась и попросила книгу жалоб. И это не впервый раз! Как можно так относится к людям которые приносят деньги? Нет никакого желания возвращаться к вам. Надеюсь вы наконец примите хоть какие то меры. ПОЗОР УПРАВЛЯЮЩЕМУ данного филиала за такой ПЕРСОНАЛ. Вместо того чтоб делать продажи заманивая клиентов добрым отношением, вы продолжаете отправлять покупателей к своим конкурентам. Складывается впечатление что ваши продавцы специально провацируют людей чтоб получать зарплату и ничего не делать. Так как любой уважающий себя человек после этого не вернётся.
Случайно заставил персонал искать размер брюк, которые вряд ли могли бы оказаться на складе. Не нашли, но приятно удивили тем, что пытались искать всеми силами:)
Магазин интересный, хороший ассортимент. Но продавцы в ТРЦ горизонт это нечто, ходят по залу и смотрят на покупателей как на говно. Конечно понимаю что сфера обслуживания это не легко, но хотя бы можно было здороваться с покупателями на кассе, никто не просит улыбку до ушей! Так сложно быть дружелюбным? Никто не заставляет вас работать в этой сфере. Думаю Cropp стоит задуматься над мотивацией сотрудников
1. Магазин вызвал один негатив и всем его НЕ советую, особенно что касаемо на оформление самовывоз, через интернет.
2. Оплатила заказа уже 10 дней назад и его ни как не привезут в магазин, ПОЛЬЗУЮТСЯ МОИМИ ДЕНЬГАМИ , а ТОВАРА НЕТ!
3. Приехала в магазин, говорю у вас здесь представлен товар, продайте его, а тот который придёт со склада мне, оставьте в магазине. На что мне ответили, заказ пр лет быстро. Я согласилась. Итог ДЕНЕГ нет, ТОВАРА нет.
3. На горячую линию НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ , звоню реально по 40 мин , потом уже терпения не хватает, я постоянно у них четвёртая в очереди.
4. Хотела вернуть деньги и отменить заказа, на что мне сказали НЕЛЬЗЯ! Я просто в шоке от этого магазина!!!! Нужно дождаться, когда товар придёт в магазин, напитать заявление на возврат и ждать ещё пол года, когда вернут, эти несчастные 2 000 рублей!!!
5. Магазин, чисто пришёл , купил и все! КАК ДЛЯ ДОСТАВКИ И САМОВЫВОЗА- ОТСТОЙ! Дам рекламу всем, ЕСТЬ БОЛЬШАЯ АУДИТОРИЯ В ИНСТОГРАММ И ТИК ТОК, и сарафанное радио, никто не отменял !!
Оплаченный товар на самовывоз не пришёл по непонятной причине ( как сказала оператор - будут уточнять и сообщат по электронке) Уже четвёртая неделя. На запросы, ответов на эл. почту нет. Дозвониться невозможно, через 30-40 ( в лучшем случае) оператор отвечает и сразу сбрасывает звонок. По отзывам вижу что не один я такой. Деньги не большие, но очень не приятно, учитывая что часто покупал в магазине Cropp, а через инет заказал у них впервые. Ищу единомышленников для коллективного обращения в Управление потребительского рынка, Союз защиты потребителей и правоохранительные органы. Мы уже привыкли покупать в инете, и ассортимент в Cropp хороший, а такое отношение в интернет-магазине - непристойно!
Купила дочери красовки, белые за 2500. Уж очень она просила. Качество обуви просто ужас. Через неделю внутри красовки стали голубыми и стали оставлять следы на носках. А запах от кросовок, просто ногсшибательный. У 12 летней девочки ножки после носки имеют запах, как у 40мужика. Не стирка , не спреи не помогают. Запах имеет , только эта обувь, в другой обуви запаха нет. Деньги выкинуты впустую. Больше не пойдём в этот магазин.
Выбор очень богат, многое из вещей нравится, крайний раз самая конфетка была неоновые кроссовки, которые, стоящие на витрине сразу привлекли. Сразу пошла примерить их. размер оказался, к счастью, мне подходящим. я готова была их купить и сразу надеть, но тут продавщица заявила, что продать мне их не может, т.к это несортированный товар. затем она предложила позвонить в другие ростовские филиалы и узнать, есть ли данный товар у них, на что я в итоге неохотно согласилась. На самом деле было очень обидно, что данные кроссовки мне очень подходили, но мне отказывались их продавать. пока мы общались с продавцом, она была достаточно раздражительна и повышала голос, что я считаю крайне неприемлемым. Девушка позвонила в итоге в другие филиалы, и там такого товара не оказалось. Затем я пыталась дозвонится в службу поддержки магазина, но мне не ответили. Продавец мне в итоге сказала что единственная возможность приобрести эти кроссовки- заказать с их сайта. соответственно, у меня возникает вопрос: почему несортированный товар стоит на витрине, перед глазами покупателя? И почему сотрудники магазина так недружелюбны?
Просьба следить намного тщательнее за сортировкой товара и обращаться с клиентами потерпеливее.
Заказал в интернет магазине майку с доставкой в тц парк. Как итог, 2 недели жду(максимальный срок доставки указан 12 дней), обратной связи не какой, тупо не берут трубку(ждал дважды по 40 минут). Когда пришёл и спросил в магазине, сказали нечего не знаем, разбирайтесь как хотите. Вообщем больше в данном магазине нечего брать не буду и не кому не советую!
10.03.2022 была в данном магазине, в МЦ Горизонт,покупала вещи своему сыну,прошу обратить внимание на вечное недовольство продавцов, данного магазина, сдачу швыряет,недовольно буркает что то под нос ,к людям относятся как к быдлам на себя пусть смотрят в зеркало почаще. Снимите с этих горе продавцов все надбавки.