Куда писать касаемо качества одежды? Сайта никакого нет, номер для связи никогда не отвечают
Купил брюки за 3.5к, скатались после первой же стирки, стирал как указано на их бирке
Хотелось бы написать положительный отзыв (я всё же ушел с покупкой), но напишу всё же отрицательный отзыв, так как обокрали в течении 5 минут в данном магазине расположенном в ТРЦ ЛЕТО.
Действие произошло в ТРЦ ЛЕТО, 2 этаж в примерочной магазина CROPP.
20.06.2021 года я целенаправленно поехал за покупкой вещей в магазин CROPP, так как заранее присмотрел на сайте понравившийся мне товар. Зашел в здание ТРЦ ЛЕТО, немного пройдя увидел магазин РИВГОШ и вспомнил, что у меня заканчивается парфюм и не долго думая купил там для себя два парфюма общей стоимостью в 11081 руб. Далее, поднялся на 2 этаж, нашел магазин CROPP стал осматриваться, подбирать себе вещи, выбрав товар, я направился с ним в примерочную. Выйдя из примерочной, я отдал выбранные мною вещи девушкам на кассу и решил посмотреть нужный размер джинс, так как случайно взял не свой размер (примерять даже не стал), положил великоватый для меня размер на место и взял свой размер (прошло примерно 3-5 мин), взяв джинсы своего размера я снова направился в примерочную, но вспомнил, что когда делал примерку до этого, я поставил небольшой белый пакетик от РИВГОШа с парфюмерией и чеками внутри. Зайдя в кабину примерочной (в ту же самую), я обнаружил что пакетика с парфюмом уже НЕТ. Я сразу выбежал из примерочной, спросил у сотрудниц данного магазина, о том не находили ли они пакетик в примерочной (дал подробное описание пакета и то что внутри), так как они все равно ходят по залу и по примерочным и убирают с крючков вещи которые не подошли клиентам, сотрудницы сказали, что не видели и не находили. Для меня это было шоком, так как покупка омрачилась воровством то ли случайным посетителем или даже покупателем (раз человек дошел до примерочной), то ли одной из сотрудниц (в это время была там дважды замечена одна сотрудница магазина с русыми волосами, мешковатыми синими джогеррами или джинсами, ростом примерно 160-162, заходила и выходила в подсобку).
Я попросил чтобы посмотрели по камерам, так как это произошло вот-вот в течении 5 минут, на что был дан отказ, сказали что камеру можно будет посмотреть только вызвав полицию, у меня спросили что там было, я еще раз описал что было внутри и услышав стоимость парфюма, кассир посочувствовала и сказала, чтоб я звонил в полицию.
Я позвонил в полицию, но там сказали, что заявление мое будет рассматриваться 10 дней, а ведь за этот срок на камерах информация может уже стереться и виновника будет уже не найти по горячим следам. Я конечно понимаю, что запись девушки не показали и не посмотрели по их внутренним инструкциям, но можно было бы пойти на встречу, так как произошла кража в течении 5 минут и я в итоге купил в данном магазине вещи, а значит являюсь клиентом.
День был испорчен, деньги улетели в никуда, не понравился пофигизм сотрудниц магазина (кроме кассирши), создалось такое впечатление, что у них в магазине это норма. Так же не понравилось в магазине это то, что в примерочных куча пыли которая аж комками валяется, нет даже табуретки или какого нибудь мини пуфика, на который можно было бы присесть, очень душно, нет кондиционера в примерочной! Пока я делал примерку в соседней кабине видимо молодой парень мерил одежду и он жаловался матери, что тут на столько душно, что к его телу прилипла одежда, которую он не может снять (магазинный товар). Я не знаю, чем там у них история закончилась, купила ли мама этого парня вещи которые он мерил с потным телом, но если нет, то это ужасно, так как во времена пандемии, новые магазинные вещи находятся в чьём то поту да и человек может еще чем то болеет или имеет по телу, к примеру, грибковые заболевания.
Посещать данный магазин желание пропало, так как не известно, что еще может пропасть у клиентов, которые в такой духоте могут забыть случайно свои вещи.
Прикрепляю то самое фото с пакетиком от РИВГОШа с парфюмерией и так же можно увидеть комками пыль по углам и рядом с пакетиком.
Покупала там товары и приятное обслуживани кассиров и этих же продавцов, которые развешивают товар!!! Бегая по магазину и делая всю работу и тут же на кассу, я не предстовояю, как они остаются такие милые!!! Все же, штат нужно увеличить!!!
Обслуживающиму персоналу сталю 5 звезд!!!