Cozy Home
11 reviews
June 19
В магазине работают очень отзывчивые девушки консультанты. Помогли оперативно решить вопрос с подарочным сертификатом. Кроме того, в магазине большой выбор всего. Есть даже то, чего вроде как не ожидалось, что будет в наличии.
2
June 6
Ужаснее магазина ещё не видела!!!Одна звезда для магазина очень много!!! 06.06.2024г. посетила этот магазин... обслуживание персонала оставляет желать лучшее, куда только смотрит руководство!!! В магазине народу не было от слова совсем, кроме меня... Продавцы(ТРИ девицы) стояли за кассой... я выбрала вещи и пошла в примерочную, к сожалению размерная сетка не соответствует Российским стандартам, мне пришлось три раза менять товар и спрашивать у продавцов наличие, девушки отвечали очень не охотно и говорили, что всё в зале. Когда наконец-то я определилась с покупкой(нужно было использовать подарочный сертификат) и подошла на кассу, продавцы "испарились", ушли искать на склад, товар в упаковке... минут через 10 принесли пижаму, я попросила её проверить на наличие брака, мне не охотно протянули пакет, я осмотрела и дальше моему удивлению не было придела... После осмотра изделий на брак, мои покупки, не сложив...стали "запихивать" в упаковочный пакет... я упаковала сама, продавцы смотрели как я упаковываю, помощь свою не предложили... Обслуживание "НА ВЫСОТЕ"!!!
Больше в этот магазин НИКОГДА не пойду, и буду всех отговаривать от покупок в этом магазине.
1
5
September 22
Магазин по адресу ул. Коллонтай 3. Много раз делала покупки в этом магазине. Всегда крайне внимательное отношение. Один раз не было нужного размера постельного белья, и управляющая Виктория помогла договориться о его доставке из другого магазина сети индивидуально для меня, избавив от поездки за ним в другой район города. Комплект был нужен в подарок. Всё доставили очень оперативно . Спасибо большое персоналу, будем и дальше радовать себя покупками в вашем магазине🔥
1
July 26
Продавцы оперативно показали все варианты белья по моему бюджету. Жаль нет комплектов с простыней на резинке, но девочки подобрали альтернативу. Покупкой довольна, качество 100% хлопок. Обязательно вернусь ещё 🌸
1
August 16
Заходил в этот магазин на днях,
нужно было купить постельное белье в подарок, девушки консультанты все понятно объяснили и рассказали,на кассе предложили выгодную скидку, спасибо большое девушкам консультантам!
обязательно вернусь в этот магазин снова
1
May 4
Не понимаю, откуда столько жалоб на персонал.
Прекрасная консультация и помощь с выбором! Девушка подошла к нам сама, ненавязчиво предложила помощь, выявила потребности, помогла с выбором ткани и размера. И уже через 15 минут пребывания в магазине мы оформляли покупку))
Остальные сотрудники также были заняты делом, атмосфера в магазине приятная, спокойная и теплая!
3
February 7
Хотела бы оставить отрицательный отзыв о работе интернет магазина cozy home!
Второй раз делаю заказ на сайте, товар показан как в наличии, выбираю с доставкой, оплачиваю, приходит смс о том, что товары уже собирают и будут передавать курьеру, а через минут 10 дважды уже заказы отменяют!!!!!! как так? а можно актуальную информацию на сайте писать о наличии товаров?отвратительно и жду затем возврата средств на карту.
Еще ситуация с возвратом не понятна мне, на сайте указан цвет товара по заказу был "синий", в итоге получила плед абсолютно серого цвета!!!! оформила обращение на почту офиц-ю о необходимости возврата товара и вот уже 7 дней ни ответа ни привета... как можно так работать?
Очень не рекомендую данную компанию
3
July 25
Очень дружелюбный персонал, помогли во всех вопросах, рассказали чем отличаются представленные в наличии ткани и какие у них свойства.
Спасибо большое за хорошее обслуживание!!!
1
April 13, 2023
За красивой картинкой внешнего вида скрывается продавец с рынка. Клиентоориентированности никакой. В этом магазине "свои правила", поэтому вернуть новое постельное белье придется с большими трудностями, через притензию. Отношение персонала хамское и с предъявлениями. Странно, что таких менеджеров допускают к работе с покупателями.
Впечатление об этом магазине ужаснейшее.
3
1
February 16
Сегодня 15.02 в 20:50 была в данном магазине. Купила посуду. Завернули в бумагу. Кассир не услышала, что пакет мне нужен и не включила его в покупку. Попросив его, мне сказали, что он продается только за наличку, которой у меня не было!! Это что такое вообще??По итогу, не продала мне пакет и я несла посуду в руках😬😬😬 сотрудницы у вас «очень клиентированы и профессиональны». Больше не пойду в этот магазин. Все впечатление испортили.
3
March 1
Не разрешили посидеть на стульчике , а так хотелось отдохнуть, пока жена ходила по магазину , пришлось уйти.
2
3