Удивлена сервисом. По телефону бросают трубку, никакой клиенториентированности. Подарили сертификат, оказалось что действует только в обычном магазине, воспользоваться в интернет магазине нельзя. Отвратительно. В эпоху цифровых технологий предлагают ножками ехать в магазин! Соответственно скидки какие обещают в приложении, не действуют.
Целый квест, чтобы заказать на сайте, постоянно вылетает, виснет, требует какой-то пин-код от подарочного сертификата, который непонятно, где искать, использовать можно только 1 подарочный сертификат на 1 заказ, короче, проще не связываться с этим магазином, дабы сохранить свои нервные клетки
Оставила бы 0 звезд, если бы была возможность. Познакомилась с магазином случайно - подарили сертификат. Около часа пыталась выбрать товар в магазине, увивляясь нескромно завышенному ценнику. Когда все-таки нашла что-то компромиссное, пришла на кассу и только там узнала, что сертификат действует при покупке в онлайн-магазине. Расстроилась, но списала на свою невнимательность при прочтении условий использования сертификата.
Позже на сайте прошла все те же 7 кругов ада, выбирая между не слишком полезным и слишком дорогим. На акции увидела настольную лампу по скидке. Если не ошибаюсь, скидка была с 6 т.р. до 3 т.р. Пришлось еще накинуть за доставку 200 р. Ну ок, заказала - на фото товар выглядел чудесно.
Получив доставку, была, мягко скажем, удивлена. Лампа пришла в коробке из Сима-ленда и с наклейкой со всеми данными. Для интереса пробила артикул и та дааам - лампа из Симы за 1 400 руб.
Качество соответствующее - крашеный пластик (имитация каменного основания). И даже без лампочки пришла.
Ребят, вы бы хоть наклейки убирали и не позорились. Давно не сталкивалась с таким лохотроном.
Кажется что много всего, а на деле толкового единицы. Цены завышены по сравнению с другими магазинами, например в Hoff есть почти все тоже самое, но дешевле на 30-40%.
Отвратительный интернет магазин. Подарили сертификат в электронном виде. Оказалось, что потратить деньги по этому сертификату можно только в интернет магазине. Узнала об этом ,когда набрала покупки а обычном магазине. Было очень неприятно на кассе узнать об этом. Думаю, ну ладно в интернет магазине сделаю заказ. И вот тут началось. Сайт постоянно висит. С горем пополам накидала товаров в корзину. Потом целое событие удалить ненужный товар. Сайт постоянно вылетает, каждые 10 мин надо заново заходить. Подошёл момент оплаты, и это просто жесть какая то. Оказывается нельзя заказать одной поставкой всё. Товары идут разными направлениями. Ну ладно, забила сертификат, сумма оказалась больше, предложено доплатить какую то незначительную сумму. Нажимаю по сбп, ок всё проходит. Приходит смс - ожидайте заказ. Выдохнула. И вдруг вечером приходит смс , типа заказ не оплачен!!! Захожу снова в личный кабинет, думаю как там что не оплачено то. Нажимаю кнопку оплатить, а там уже нет моего сертификата!!! И предлагают оплатить всю сумму!!! Звонок в службу поддержки, говорят сейчас мы вам вышлем ссылку на сумму доплаты, видимо не прошла доплата по сбп. Жду 4 часа. Никаких смс мне не приходит. Пытаюсь зайти снова в интернет магазин. 10 попыток ни к чему не привели. Пишут невозможно выслать смс для входа попробуйте зайти позже. И так уже 2 часа. Это не интернет магазин, это какое то издевательство над покупателями!! Единицы вам много поставить!
Побаловала себя любимую новым комплектом. Ни разу не пожалела. Строчки все ровные, нитки нигде не торчат. Цена~качество соответствует. В других магазинах дороже в 2,а то и 3 раза. Спасибо консультанта за помощь в выборе.
Как интернет магазин ужасно, отправили дорогой пижамы как тряпка, и с всеми личными нитками, отличаеться товар отидо что есть в магазине и что отправляют.
На покрывала нет ни ценников ни размеров. Чтобы найти нужный размер, надо каждое покрывало взять в руки и развернуть. Продавщица сказала это специально так придумали мерчендайзеры. Что за бред? Хотел оставить нормально денег, как узнал об этом, бегом из магазина. Грош вам цена. Что за мозги у ваших руководителей, чем они думают интересно?
Не советую к посещению.
Хороший магазин. Большой выбор комплектов постельного белья, отличное качество. Помимо текстиля здесь можно найти предметы интерьера - вазы, свечи, шкатулки, а так же посуду. Так же в зоне возле кассы продают очень мило упакованные баночки настоящего варенья.
Мой любимый магазин. Очень нравится это место. Красивые, качественные вещи, способные украсить самый изысканный интерьер. Нравится просто ВЕСЬ ассортимент товаров. Спокойная, ненавязчивая атмосфера, нежные ароматы и цвета.... Есть своя бонусная система скидок...
Подсказали добрые люди купить там подарок жене на новый год. Выбрал, посмотрел на сайте наличие. Есть. Приехал. Продавщица сказала, что нет и не бывает. Может летом. Не знал о таком магазине и знать больше не буду.
Красивый пафосный магазин. Фирменная упаковка и т.д. А вот качество продукции совсем не соответствует «обложке». Купили комплект белья. Обе наволочки после первой стирки перекосило «винтом». Видимо косяк раскройщика….
Вежливые продавцы. К сожалению, нет доставки заказов в интернет -магазине на территорию магазина в Гринвиче. Иногда удобнее забрать заказ самостоятельно, не дожидаясь курьера.