Courier Service Express
146 reviews
November 16, 2024
САМАЯ ХУДШАЯ ДОСТАВКА КСЭ КСЭ КСЭ
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЕЮ ПРОЖДАЛ ТРИ ДНЯ ДОСТАВКИ НЕ МОГУТ ПРИВЕЗТИ ЕЕ НАХОДЯТСЯ В ГОРОДЕ ТОВАР КУРЬЕР ВСЕ ТРИ ДНЯ ВЕЗЕТ ТОВАР ХОТЯ ПРИВЕЗТИ СТОИТ 30 МИНУТ
САМАЯ ХУДШАЯ КОМПАНИЯ
Заказал Товар Из интернет магазина Amazing RED 11.11.2024 заказал 2 сумки доставка была заявлена на 14.11.2024 хорошо звонит оператор магазина Amazing RED сообщает что мы не можем на 14.11.2024 давайте на 15.11.2024 вас устроит я да конечно хорошо ожидаю в итоге беру выходной на этот день по сколько доставка должна быть по итогу жду весь день с 10:00 по 22:00 прям в итоге что не звонка не чего далее наступает 16.11.2024 жду снова целый день тишина пишу в поддержку Amazing RED они мол разберемся приходит ответ мол на 18.11.2024 и то не точно а ориентировочно как ориентировочно когда я прождал с 14.11.2024 что за бред если они не могут спрашиваться с доставкой зачем их услугу выбирать не пойму самая худшая компания это раз КСЭ НЕТУ НЕ СРОКОВ НЕЧЕГО НЕ ЗВОНЯТ НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЮТ ДАЖЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАЖЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С НИМИ
ТАК ЖЕ МОЛ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН УВЕРЯЕТ ЧТО ДОЛЖЕН ЗА ДОСТАВКУ И УПАКОВКУ ОПЛАТИТЬ ЗА ЧТО ПЛАТИТЬ ОНИ ПРИВЕЗТИ НЕ МОГУТ НЕЧЕГО ВООБЩЕ СРОКИ НЕ СОБЛЮДАЮТ НЕ КАКИХ ПОЧЕМУ Я ДОЛЖЕН ЖДАТЬ ДНЯМИ И ПЛАТАТЬ ЗА ЭТО НЕ МОЖЕШЬ ПРИВЕЗТИ В СРОК ПРИВОЗИ БЕСПЛАТНО!!!!
3
November 17, 2024
Никогда не заказывайте через эту службу доставки. Заказ мой не привезли,связаться с данной курьерской службой невозможно,сами они тоже не звонят для уточнения времени доставки. В итоге перенесла доставку на другой день , статус заказа не меняется уже несколько дней . Тишина… когда доставят и доставят ли вообще,неизвестно… ужасно,не рекомендую. Была бы возможность,ни одной звезды бы не поставила
3
March 5, 2024
Читаю здесь многие отзывы и понимаю, что это накрученные отзывы в негативном ключе что-бы убрать конкуренцию. Я покупала планшет от компании Xiaomi на ru-mi.com и они оформили доставку в данной службе, начитавшись отзывов, я думаю ну всё планшет я не увижу, но мне его доставили именно в тот день в котором мне было нужно и время в которое мне было нужно и в идеальном состоянии, не убитая коробка, а всё аккуратно упаковано быстро и удобно, никаких проблем не было, доставили прямо к дому. Упаковано Было всё очень хорошо. Курьер не грубил не торопил меня, он ждал когда я проверю устройство всё ли с ним в порядке полная ли комплектация. Поэтому для меня большая часть отзывов непонятно откуда взяты. Один негатив с чего, не ясно, У меня же всё идеально было с этой компанией доставки
8
December 2, 2024
Я согласен с мнением других клиентов, которые поставили одну звезду. Абсолютно такая же проблема как и у них. Заказ просто не хотят привозить клиентам. Не совершайте наших ошибок не пользуйтесь этой помойкой!
2
December 27, 2024
Ужасное обслуживание!!! Не пользуйтесь этой службой. Заказ 497-A021231-00011227 от 25.12.24 . Дата доставки 27.12.24. Весь день прождала, обзванивала всё что можно. Толку НОЛЬ. Уже почти 28.12,а статус заказа непонятно какой. В месенджере пишут,что только на склад поступил,в чате сайта пишут что у курьера. Телефон молчит,трубку не берут. В итоге служба ответила,что до меня якобы не дозвонились. ///Спасибо за ожидание, Мария. Ранее, курьеру были выданы не все позиции груза, в связи с чем, завершить доставку заказа не удалось. Уточните, указать доставку на завтра или оформить для Вас самовывоз?///Офигенно!Я должна еще сама забрать. С таким низким качеством доставки я не сталкивалась еще!
October 22, 2024
Вижу какой-то негатив один, у меня нет никаких нареканий, документы всегда во время привозили, ходила получала, а хочешь, то курьером привезут. Это наверное конкуренты отзывы пишут.
4
January 17, 2024
Как жалко,что не прочитала отзывы перед заказом этой компании.Вначале сами переносили время,когда курьер заберет заказ,отписываясь,что время меняется по просьбе клиента.Потом также меняли несколько раз время и дату ,с такой же отпиской.Никуда дозвониться не смогла,в чатах отвечает бот одно и тоже.Прождав 2 дня с моря погоды,потеряв время и нервы,через бота поставила доставку на сегодня.3 часа дня и тишина.Привезти товар с одного района города в другой,а ждать нужно неизвестно сколько дней.Бот отвечает,что не знают когда будет курьер и с ним нельзя связаться.Не связывайтесь с этой доставкой!Сегодня доставка стояла с 9-18,но опять никого.Я так понимаю,курьер когда захочет,тогда и привезет,если конечно привезет.
7
January 15, 2024
Если вы вдруг видите, что интернет-магазин делает эту организацию вашей доставкой, отменяйте заказ и бегите от них! было бы можно поставить 0 звезд, я бы это сделала. Невозможно связаться с людьми по поводу своего заказа, нужно разговаривать только с ботом, который ничего не понимает. Заказ задерживается уже на несколько дней, вместо заявленных 2-4 дней. Это ужас, мне нужны были вещи к определенному числу, жалко здесь нельзя ругаться матом, я не знаю как еще свои чувства выразить, надеюсь, этот серпик когда-нибудь закроется, ибо платишь деньги за экспресс доставку, а тебе вещи везут месяц.
6
December 9, 2024
Отвратительная организация! Курьер не позвонил в день доставки, но в итоге пришла смс отбивка о том, что он якобы не дозвонился и нужно обратиться к ним напрямую. После изменения даты доставки курьерская служба почему-то решила не обращать на это внимание и попыталась доставить заказ в совершенно другой день. В итоге - «Все попытки доставки использованы. Оформите самовывоз».
Думала, что у меня одной произошло нечто подобное, но, прочитав отзывы, поняла, что это стандартная ситуация.
December 3, 2024
Самая ужасная доставка из существующих! Второй раз столкнулась с ними. Думала первый раз ну бывает, а нет. Это из стиль работы оказывается
1
June 3, 2024
Все отрицательные отзывы правда. Позвонили что не работает курьер сломался, когда починится неизвестно, замен нет. Приехал в рабочее время(которое у них до 20.00!!!) в 19.00 а там никого, это не единица оценка, а ноль. Дозвонится до реального сотруднике нереально, достучаться через социальные сети тоже
3
April 8, 2024
Если вам нужна доставка в область, то не используйте эту курьерскую службу, т.к. возят они посылки не по установленному графику, а когда захотят. Посылки лежат неделями у курьера, прежде чем он решиться к вам выехать. Служба качества работает отвратительно. Связаться с оператором можно только в чате по слову "оператора", о чем нигде не сказано.
4
December 16, 2024
Доставить посылку не могут уже неделю, хотя она пришла. Каждый раз сами переносят дату доставки, а ты сиди и жди ее. Сервис ужасный
March 18, 2023
Всегда отправляю почту через эту службу,с многих городов отправлял почту,везде вежливые и очень хорошие работники,правда был один случай,не буду говорить в каком городе! Приехал я без пяти семь вечера, зашёл в офис,а мне девочки говорят мы до семи работаем,я им ответил: "девочки в интернете написано, что вы до 20:00 работаете!,на что был феноменальный ответ:"мало ли что в интернете напишут!",я им сказал,что у них и на двери написано,что до 20:00 работают! И тогда они приняли отправление!
6
August 22, 2023
Ужасная доставка, так и не доставили заказ, с 14.08 ждала, каждый день доставка переносилась на след.день. Связалась в чате с доставкой, сказали возможно доставят 21.08, в итоге ни ответа ни привета, перенос на 22.08, а 22.08 перенос на 23.08. Повторно стала связываться по гор.линии, при уточнении номера заказа звонок сбрасывался, раз 5 точно звонила, чат через мессенджеры игнор полный. Отвратительная работа, не советую никому с дорогостоящим грузом!
3
December 30, 2024
Ужасная доставка!!!!!! Дозвониться нереально, оплаченный товар просто пропал вместе с курьепом!!!
November 19, 2024
ужасно просто,доставка задерживается,всем все равно на вас и ваше время!
1
September 28, 2023
Отвратительная доставка вранье от сотрудников ожидание доставки по городу неделя хотите потрепать себе нерв обращайтесь в курьер сервис экспресс. Очень жаль что из за таких вот служб мне пришлось отказаться от товара.
1
January 31, 2023
Ужасно. 2 раза получала документы через эту службу. В первый раз мне позвонили в 7:30 утра 31 декабря. После чего опоздали на 30 минут. Сегодня позвонил курьер за минуту до прибытия, дома меня конечно же не было, в итоге договорились отдать документы моему парню. Курьер к дому подъезжать не стал, остался стоять на остановке, а потом истерил что он спешит, его люди ждут, и место очень неудобное (хотя почему он не подъехал к дому я не понимаю), и если мы не заберем документы через 5 минут он уезжает. Отвратительно
5
November 30, 2023
Сделал заказ, без моего ведома изменили дату доставки на другой день! Связаться с оператором практически невозможно, категорически не рекомендую эту компанию!
4
April 23, 2024
Плюсов нет . Оплченную доставку по городу пришлось забирать самостоятельно , у них нет ресурсов , дозвониться до оператора невозможно
1
August 12, 2024
Забыл забрать заказ, напомнили. Отличный сервис
4
February 9, 2023
Начиталась тут всякого, мысленно попрощалась со своей заказанной на мероприятие одеждой, на следующий день после передачи посылки в компанию, звонит курьер, спрашивает смогу ли я в течении часа принять посылку, сказала что нет и оформила самовывоз, курьер спросил знаю ли я где офис, я сказала да, он вежливо попрощался и сказал что посылка будет ждать в офисе. Приятно удивлена
4
June 1, 2023
Отвратительная система работы с клиентами. Бестолковый робот может только указать статус заказа, который можно и так посмотреть на сайте. А вот решить вопрос с перенаправкой груза, любых изменений, посылаются сотрудниками просто бросая трубку...
6
August 23, 2024
Самая убогая контора, закройтесь и не позорьтесь...
3
December 11, 2023
Единица за то что график работы не соответствует действительности. Написано до 20:00, я приехал в 19:10, тут никого нет. Я зря потратил время!!
November 27, 2024
Хуже пункта не видел, задержки в доставках, вечные переносы, никому не советую связываться с ними. Все отзывы правдивые, никогда не сотрудничайте с ними
2
May 23, 2024
Отзывчивый персонал. Очень нравится этот пункт .
1
March 13, 2024
Не рекомендую! Не могут доставить товар уже неделю, поддержка ничего не знает, ничего не могут. Постоянно отписки, заказ до сих пор не получил, когда получу не знаю.
Каждый день меняют день доставки на следующий, и так постоянно.
Никаких смс, уведомлений, ничего нет!
2
May 28, 2023
Много отправляю почты по работе
Всё отлично и в срок, единственный минус это парковка, её нет. Осенью и в грязь просто не выйти из машины
3
June 18, 2023
Зашёл за посылкой, чтобы курьера не ждать. Народу никого, кондиционер работает, быстро получил, впечатление положительное.
Стоянка у входа есть.
February 28, 2024
Очень далеко от центра. Нет согласованности между магазином и курьерской доставкой.
1
September 2, 2024
Оборудование пришло целое
December 28, 2022
Самая худшая курьерская служба. Сегодня 28 число. С 23 лежит все в офисе, переносят доставки и к нам не доставляют!
Безобразнейшее отношение к клиентам. Во вложении документы. Забрать невозможно!
3
February 17, 2022
Скопирую сюда свой отзыв из 2gis.Хотелось бы разбавить местный негатив. Сделал заказ на Али. Обещали экспресс доставку этой компанией. Искал их сайт через Яндекс для отслеживания трека. И, конечно же, зашёл в отзывы. Там задница полная. Три дня сидел нервничал. Однако, в назначенный день позвонил курьер. Был предельно вежлив и позитивен в общении. Посылка доставлена точно в срок. Не знаю, повезло мне, или отзывы пишут в основном те, кому не повезло, но я доволен. Единственный минус, что не понятен временной промежуток по доставке. И надо реально ждать в течение дня.
3
November 30, 2022
Отвратительная контора.
Не доставляют в удобное для клиента время, нужно подстраиваться под них, в день доставки задерживаются.
Дозвониться не возможно, отвечает бесполезный робот.
Плохая обратная связь по заказу.
1
December 19, 2021
Отвратительная служба доставки документы до адресата вместо 3 дней идут уже 2 недели и до сих пор посылка не доставлена кормят обещаниями то в среду то в пятницу. Очень прошу руководство обратить внимание на полное безобразие, которое происходит с доставкой. Комментарий курьера через три дня стоит не дозвонился до квартиры при этом документы были направлены юр лицу в офис, а не в квартиру, на что на службе поддержки сказали это наверное стандартная фраза? Как так то, в итоге груз отправили после этой стандартной фразы на склад проблемных грузов и никто не связался с отправителем, хотя тел был указан. Неделю посылка провалялась на складе проблемных грузов и прошла уже вторая неделя а груз до сих пор не доставлен ???? На сайте робот отвечает стандартные фразы и нет возможности оставить жалобу позор а не доставка?
9
November 27, 2023
Невозможно дозвониться в службу поддержки и написать. Курьеры постоянно переносят дату и время доставки(
June 12, 2023
Отвратная компания и уровень сервиса,то даты переносят,то вообще не привозят посылки.Либо гоняют в офис,а посылка оказывается у курьера в машине.
3
September 25, 2021
18.09.21 на склад в г. Рязань, ул. Молодежная, д.25 поступили интернет-заказы.
До 24.09 со мной курьер не связался, заказы не были доставлены в постомат.
25.09 лично приехал на склад для получения, долго слушал оправдания по типу "курьер приехал и дома никто не отвечал, телефон у меня не отвечал, в постомат тоже не положили, потому, что он переполнен."
Понравилась фраза- "радуйтесь, что ваша посылка на складе, а не у курьера в машине или дома".
Ну складе долгое время мы искали мои посылки.
На складе полный бардак - мелкие пакеты разбросаны по стеллажам, стульям, шкафам, валяются под ногами выпавшие из мешков. Бытовая техника, телевизоры, с накладнными
с персональными данными получателей тоже в открытом доступе у посетителей склада.
В течении 10 минут все таки нашли мои отправления.
Паспорт или другое удостоверение личности не потребовалось для получения, хотя ранее не отдали заказ третьему лицу который пришел с треком.
Жаловаться бессмысленно.
17
February 24, 2023
Ужасно. Заказ из интернет-магазина не привезли в назначенный день. Курьер не успел, видите ли. Но когда привезут, ответить так и не смогли. Пришлось вовсе отменить заказ.
4
February 28, 2022
01112021 сделал заказ на Алиэкспресс, 15112021 он оказывается был доставлен в Рязань никто не сообщил, курьер не доставил прождал месяц , поехал в офис сказали будут искать перезвонят, ждал еще месяц ни ответа ничего, поехал еще раз(телефон не берут от слова совсем) , ответ оператора убил-неможем найти курьер тот уже уволился , мы что вам его родим. Сумма небольшая бросил все. Так что думайте перед тем связаться
6
1
January 4, 2024
Доставка очень ужасная с Москвы лего идёт 3 неделю поэтому не советую
February 9, 2022
Была обговорена доставка холодильника на 05.02. Часов в 12 этого дня связывается со мной служба и говорить, что грузчиков на сегодня нет и не привезём. По телефону назначаем доставку на 09.02. Что же происходит 09.02 ? Тишина, оператор или забыла или я даже не знаю что ещё, но доставка моя не перенесена и в ЛК всё так же числится на 05.02. Всё что нужно знать об этой конторке и об их отношение к клиенту в скрине ниже.
3
1
December 30, 2021
Ужасная курьерская служба доставки, даже не думайте с ними связываться. Во-первых, взялись доставить заказ с Озона, который они в принципе, как выяснилось позже, не могут доставить до точки. Не позвонили, а просто прислали уведомление вк, что ваш заказ не может быть доставлен( в смысле???? Все оплачено уже). Во-вторых, до службы поддержи просто не дозвониться. Настоятельно не рекомендую👎
6
1
December 28, 2023
Обслуживаниеспециалистом быстрое, без проволо'чек.
November 24, 2021
Никогда и ни при каких обстоятельствах не пользуйтесь услугами этих мошенников. Первый заказ курьер отказался доставлять до квартиры так как видетели у него нет на это времени. Вторая посылка шла из Москвы в Рязань 2 недели Карл и как мне пояснили на горячей линии это ещё быстро!!! Ещё 2 посылки уже неделю не могут найти на Рязанском складе( благо это заказ с али и деньги без проблем я верну). Ни разу они не уложились в прописанные сроки.
7
October 11, 2021
Самая ужасная доставка!Срочные важные документы не можем получить!без объяснения причин и без предупреждения просто самовольно переносят доставку уже дважды,и никто ни за что не отвечает!операторы телефон курьера не дают,и получается,что управляет всем курьер,который когда захочет,тогда и доставит документы.А оператор не стесняется заявлять,что они ничего не гарантируют!Как этот сервис до сих пор существует на рынке,не понятно!С ними нельзя иметь дело!
8
October 1, 2021
Нет слов, чтобы описать эту службу доставки, как не матом.Посылка пришла из Москвы 20.09.2021 на склад,дальше тишина. Не звонков от службы и после звонка в КСД ( слушая тупую музыку по телефону и голос робота в течении 40 минут), очень глупая девушка, хихикая сообщила, что они в постоматы не доставляют и вообще видно не доставляют никуда.Перезаписала адрес доставки и обещала,что курьер приедет точно завтра.Сегодня пошел пятый день от звонка оператору и НИЧЕГО!!
9
1
November 20, 2021
Отвратительная компания. Посылка лежит уже неделю без движения на складе. Приехал забрать со склада. Сразу забрать нельзя. Надо ее переместить, но не сегодня. Да что вообще за фигня? И было б народу много, так нет ни кого. Но сразу забрать со склада невозможно. Такая же как iml. Набрали заказов, а как доставить в срок так начинается. То курьеров нет, то все ячейки в постомате заняты.
2