Country Club Utrau Kazan
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
856 reviews
October 11, 2024
Отдыхали в конце сентября.
Плюсы:
-домики в лесу, где тихо и уединенно, нет тропинок возле твоих окон.
-внутри домика красиво и чисто.
-хорошая чистая территория вокруг.
Минусы:
- термальный комплекс- жесть) нам обещали выдать тапочки (ещё перед заездом уточняли, брать или не брать с собой, и не взяли, конечно…) В итоге, там были только 2 пары детских тапочек. А нам выдали отельные одноразовые тапочки, в которых даже в душ не зайдёшь.
Территория в «спа» грязная, как писали все выше. Пыльные, грязные лежаки, бассейн холодный и грязный. И запах какой-то свалки просто ужас, мы не знали куда лечь и сесть, чтобы не воняло.
В термальной комплексе чай и вода была только в женской раздевалке, а в мужской даже лавок не было.
Администраторы в термальной комплексе были неприветливы и не старались даже сгладить впечатления. На вопрос про «подогреваемый бассейн» ответили: «вообще-то он подогрет до 25°». Видимо был подогрет, но остыл)
Но в самих банях и саунах все супер- чистенько, тепло и пахло деревом, а не свалкой.
-в номерах очень скрипучая кровать. Просто жуть как неудобно. Никогда не думала, что бывают такие неудобные кровати.
-стеклянная дверь без тонировки/шторы, напротив ванной комнаты)
И совет- берите домик в зоне леса, потому что между домами достаточно расстояния, чтобы никто не ходил под окнами) в общей зоне (где ресторан, ресепшн и тд) домики наставлены друг на друге, там общие тропинки прям возле домиков, не представляю как отдыхать в такой атмосфере.
10
4
October 25, 2024
Я тут не в первый раз.. в целом ставлю 4ку.. так как место красивое, удобно доезжать, красивый вид, лес.. задумка хорошая. И новые домики классно придумали. И иам мы не в первые.. но...оч много но....
Оч грустно когда такой масштаб работы и не поддерживается заботой, уходом и наблбдением руководства.
Стеклянные домики уже в ужасном состоянии.. тонировка отхдит.. стекла настолтко ужасно грязные что прям не понимкешт в чем прикол этого панорманого вида? ?? Да купите вы роботов мойщиков и пустите их в работу. В чем слтжность?
Самая печаль и моя боль.. так как я езжу сюда с детьми.. что всегда обман.. по телефону гооврят басик греет. При заселении гооврят 25град. Все хороло. А в итоге там дубак.. 2 басика. Один из них просто дубачина. А маленький назвать можео - холодный. Зачем врать??? Иначе никтт не приедет.. да.. потому что сам кайф это подогреваемый басик с сауной с видом... но его нет к сожалению тока картинка. Завтрак тоже стал хуже. Намного... чуется забросили.. доп постельного белья не было.. тоже грустно. Это такие детали, о котрых ты не должее просить умолять писать . А должно быть... фен тоже должен быть. А не по просьбе.. остальное уж ладно норм.. появилась одноразовая бумажная посуда. Спасибо. Есть виар очки. Ямагучи для ног массаж. Да приятные фишки.. но они не отвлекают от ужасных грязных окон... 🙈🙈🙈 возбмите в работу .. не игнорируйте..
7
3
September 6, 2024
Отдыхали в Утрау в конце июня 2024. Огромная зеленая территория с вековыми деревьями. Домики стоят и в лесной зоне и на берегу шикарной Волги. Очень удобные и комфортные условия проживания. Видно, какое бережное отношение к природе, при этом грамотно и гармонично используется каждый участок и похоже здесь большие планы на дальнейшее расширение и развитие. Понравилось все, территория, домик, вкуснейшая кухня, замечательный СПА! Классно, что есть сапы, гидрики, лодки, в том числе парусная! Большое спасибо за подбор банщика и массажиста, это незабываемо! Благодарю за отличный сервис, отличная команда, включая администраторов и управляющего! Уже планируем следующую поездку к вам!
2
1
November 20, 2024
Отдыхала ни один раз, тишина, лес, свежий воздух, прекрасная атмосфера. Отличный спа комплекс! Бассейн теплый, после бани даже ещё больше захотелось жить🤭🔥 рекомендую, однозначно 👍🏻
Хотелось бы выделить один из моментов:
Праздновали с мужем годовщину, 10 лет со дня свадьбы😁была очень холодная погода, но не смотря на это, мы отлично провели время👍🏻 не хотелось уезжать, ведь так давно не проводили сутки без детей😅😂 отличный вариант для чайлдфри на сутки😂👍🏻
И с такими эмоциями минусов не заметила😏
Всем добра и наслаждения моментами здесь и сейчас, Утрау-процветания и самых ценящих гостей!
2
3
September 4, 2024
Были в Утрау с 1 по 4 сентября 2024 года .
Размещались сначала в геокуполе в лесу ,затем в зеркальном доме на берегу .
Геокупол нам понравился ,просторно ,много воздуха . В номере все есть кроме фена ,но его можно взять на ресепшен .
Очень комфортно ,тихо ,приточная вентиляция ,обогреватель .
Тихо и комфортно .
Нам хотелось бассейна ,но спа за 2000 с человека с грязным и холодным бассейном нас не впечатлил ,а еще два бассейна были в распоряжении домиков на воде ( это входило в стоимость ,хотя туда ходили и те ,кто жил не там ) ,
Поэтому мы решили переселиться в третий день туда и доплатили .
Зеркальный дом на воде сильно уступает по комфорту геокуполу ,шумно ,если кто -то рядом ходит ,то домик чуть трясет ,ну и от ветра сильного его тоже немного «волнует».
Там мы не выспались ,но вдоволь накупались в бассейне и погрелись в сауне .
Так же в распоряжении люда с зеркальных домов свой пляж с выходом в реку .
Из минусов :очень грязные окна ,везде :купол ,зеркальный дом ,очень грязно просто кошмар какой -то .
Задумка строений интересна ,но про эксплуатацию похоже не подумали .
Вроде глэмпингу год ,но многое уже поломано и не починено ,наверное ,все же качество изготовления не айс .
Хотя дизайн и удобство старались продумать до мелочей .
В домике зеркальном от умного дома осталось оборудование ,которое друг с другом не контачит. Приехав на 1 день явно лень вызывать кого-то ,что бы чинили и настраивали .
В спа мы даже бесплатно не пошли ,нам давали билетики ,но не привлекло совсем .
Ресторан хороший не дешевый ,но порции большие ,завтрак тоже ,стоит своих денег .
Место интересное ,конечно .понимаю ,что содержать такое место дорого .но и цена не малая . Иностранцев ,конечно ,привезти будет стыдно чисто из-за грязи .
Бассейн тоже грязный был ,внизу плавало что -то .
Уж не знаю тогда сколько должен стоить отдых у нас ,чтобы было чисто и не поломано .
Хочется вернуться зимой и увидеть чистые окна ,а сквозь них великолепные пейзажи этого чудного места .
Сил и хорошего управляющего желаем основателю . Потому ,что такое ощущение ,что немножечко больше контроля и будет хорошо .потому что весь персонал очень приветливый и доброжелательный .
1
1
November 1, 2024
Жили в геокуполе в лесу - все продумано, чисто, комфортно, стильно. Камин заслуживает отдельной похвалы. В ресторане очень вкусные блюда и профессиональное обслуживание. Инфраструктура интересная, территория ухоженная. Даже глубокой осенью в дождливую погоду атмосфера способствует восстановлению сил, комфортному отдыху, единению с природой, наслаждению воздухом, природой и покоем. Благодарим инициаторов, организаторов и персонал. Желаем не останавливаться на достигнутом, ибо совершенствованию нет предела.
1
2
September 8, 2024
Отличный глемпинг, соответствует 4 звездам. Недалеко от Казани, ехать 30 минут от центра. Располагается вблизи от пгт Васильево в заливе р.Волга, в лесу. На выбор зеркальные домики на искусственном острове, домики в лесу. Есть ресторан, спа-салон, бассейн с обогревом, сауна, конечно все за отдельную плату. Прокат сапбородов, прогулки на катере, катамараны. Мне не хватило велосипедов на прокат. Цены назвать низкими нельзя, 13т.р. за сутки за зеркальный домик. Но в целом инфраструктура, обслуживание и подход персонала соответствует заявленным 4 звездам.
3
November 6, 2024
Здравствуйте, мы с вупруоом принхали на 10-ти летие со дня нашей свадьбы. Отдыхали в течение суток в загородном клубе. Все понравилось. Очень живописное место, и уютные домики разного формата. Мы остановили выбор на домике с видом на Волгу. На территории много актвностей, ресторан и красивая спа зона. Немного для меня прохладными показались бани и сауны в спа зоне, но это дело на любителя, просто я люблю горячие жаркие бани. Кухня на завтрпак быда шикарнецшая на выбор разнообразие гоаза разбегаются. Для нас двоих прокести романтично веаер вполне понравилось. В домике есть все необходимое для комфортного ращмещения, единственное 14 сентября ночи были уже прохлоадные , хотель бы теплые полы. Но теплые полы в нашем домике не были предусмотрены. Спасибо болошое за отдых!
2
3
January 20
Атмосферное местечко, определённо если хочется уехать в тишину, этот место подойдёт на 100%. В нашем домике было идеально чисто, халаты, шампунь, гель, зубные щётки в номере есть) Мы приезжали после новогодних праздников, с удовольствием посидели посмотрели российские комедии - телевизор не маленький. В ресторане еда вкусная, но ценник завышен) Завтраки без изысков, стандартно: омлет, сосиски, овощи тушёные, куфир, йогурт, кофе чай, яблоки, огурцы, помидоры. Спиртного на территории нет, имейте ввиду)
4
September 27, 2024
Отдыхали 2 дня с женой в зеркальном домике где островок. Интерьер и экстертер домиков радует глаз, присутствуют все необходимые базовые расходники. Общая атмосфера располагает к спокойному и размеренному отдыху. Шведский стол приятно удивил своим разнообразием и качеством готовки. Общий итог: стоит того, чтобы приехать отдохнуть.
1
February 14
Находимся здесь.
14.02.2025.
Очень атмосферно!
Номера норм!
Можно с зайкой своей провести время.
По поводу бани:
На продажу нет:
Мочалок
Воды
Но в целом офигенно
Две сауны и две бани
Если за позитивом то сюда!!!!
Отдельная
Прям отдельная
Капец какая отдельная история с рестораном
Во первых саксофон (живая музыка) очень круто и на уровне!!!
А главное, это кухня:
Паста с лососем, паппарделле, чуть не конч…л!!!!
Божественно
Лосось на мангале и Бэйли картофель аналогично!!!
Греческий салат великолепная подача!!!
Менеджер был Тимур, создает атмосферу праздника и заботы о гостях ( руководители заведения, я бы присмотрелся к человеку, у него задатки лидера, думаю он многое потащит просто на волевых!)
Короче ресторан обязателен к посещению
Кайфанул (пасту съел 2 порции😂🙈😂🙈😂🙈😂)
February 11
нимали баню с подругами на пару часов. Место очень красивое! Приятный и обходительный персонал. С первых минут понимаешь , что тебе здесь рады. Особенно хочется отметить управляющего комплекса Искандера, который встретил и проводил, рассказал о комплексе в целом ) сауны очень чистые и шикарный вид из окна. Бассейн теплый. На втором этаже можно попить чай. Планируем приехать летом , снять домики и отдохнуть пару дней семьей! Всем советуюж
February 21
Только вернулись из Утрау, для отдыха, тишины и спокойствия место супер. Очень необычный формат и разнообразие домов. Домики уютные, стильные, ничего лишнего, но все необходимое есть. Большая территория, чистый воздух, рядом вода. Бонусом к домику шло посещение спа, вполне сносно) В целом отдых удался.
August 30, 2024
Интересное место недалеко от Казани. Необычные домики, есть стеклянные на воде, есть гнездо в лесу, домики в виде купола и треугольной формы. Территория довольно большая, часть домиков в лесу, часть у воды. Идти из леса до ресторана прилично. Еда в ресторане понравилась, но не дёшево. Завтраки хорошие. Домики не слишком просторные, но не уставшие, всё необходимое есть, белье чистое. Бассейны небольшие, но детям побулькаться вполне достаточно. Можно покататься на яхте или катере за отельную плату. Мы приезжали с семьёй всего на сутки, но впечатлений получили как от полноценного отдыха.
September 30, 2024
Отличное место для уединения.
Домики на достаточной удаленности друг от друга. При этом домики свежие, приятные, комфортные. Есть и обогреватель и кондиционер. На завтрак шведский стол. Мангальная зона. Приятный сервис. Очень доволен! До центра Казани на машине 30-40 мин.
1
February 16
Место хорошее, но ценик завышен за проживание. Был зимой - горячей воды не было, холодный душ не всем понравится.
Пейзажи симпатичные, можно лыжи или снегоход в аренду взять. Подвесной мост был закрыт, а хотелось полазить, пофоткать. По поводу ресторана и еды всё замечательно, вкусно, атмосферно, но бронировать столик нужно заранее.
Наверное нужно летом ехать - чтобы полное удовольствие и эмоции получить, а так немного не дотянул по ожиданиям.
September 29, 2024
Все в целом хорошо, отдыхаем там не первый раз, но есть некоторые замечания и пожелания.
Фен нужен в каждый дом изначально, нет ни одного крючка в санузле чтоб повесить полотенце или халат, очень не удобно. Неприветливое отношение сотрудников в спа центре, а также отсутствие терминала для оплаты там. Не убрано в спа зоне, много пыли и листьев на лежаках и в бассейне. Отсутствие воды, чая в мужской раздевалке или в другом месте куда есть доступ, чай и вода была только в женской раздевалке. Хорошо бы чтоб в спа зоне играла легкая, негромкая лаундж музыка, атмосфера была бы лучше.
1
November 21, 2024
Прекрасное место, отличные домики и обслуживание !!! Все очень понравилось , а самое главное сын и мама в восторге ))) 🙏☺️😍 будем приезжать и отдыхать с удовольствием ❤️🤍🌸 благодарю персонал за своевременную помощь, на связи были круглосуточно 🙏❤️
3
April 27, 2024
Невероятное, атмосферное место.
1) Всё, что нужно для отдыха тела и души есть.
2) Дома уютные, все необходимые средства гигиены и удобства есть. Мебель новая. Да что тут говорить - всё новое.
3) Благоустроенная территория, с шикарными видами.
4) Персонал - золото! Добродушные и вежливые люди. За время короткого отпуска стали как друзья. Уровень заботы - максимальный.
5) Еда очень вкусная и разнообразная, всем советую кушать в ресторане. Цена и качество - на уровне!
6) СПА расслабляло после дня путешествий, очень приятно!
7) В межсезонье - тихо уютно, спокойно, для душевного отдыха то, что нужно.
Если коротко, то посещение этого места стоит, каждой секунды.
Но нужно понимать, что до этого места вы доберётесь только на машине или такси😉
4
13
December 10, 2024
Первое, это НЕ глемпинг, это гостинично-ресторанно-банный комплекс. Уютом глемпинга не пахнет.
мы приезжаем в глемпинг чтобы насладится
- местом и спокойствием вокруг (тут 30 домиков направо, 20 налево)
- друг другом
- едой
тут только ресторан и автомат со снеками, все. не шучу! барбекю зона далеко. вы просто не донесете приготовленную рыбу или мясо до домика горячими
в домике кроме чашки ничего, да я прочитал про халяль, но ребят, религиозных людей в стране менее 6 процентов, вы же видите количество бутылок вина в мусоре? может хотя бы бокалы, какие то тарелки?
далее мелочи - приветственная смс в СЕМЬ утра субботы - спасибо разбудили и в день заезда и предложением позавтракать в 7 утра
ВЕРТИКАЛЬНАЯ лестница на второй этаж к кровати, как пожарная....
ремонт.. в моем домике была раз:%№% дверь и протекающая вода прогнила дырку в полу - это источники холода, я не представляю что там будет в -20 (а они рекламируют новый год)
вообщем если вам нужен именно глемпинг, чтобы насладиться местом, друг другом с поесть вкусного и вином - вам не в Утрау.
много глемпингов видел, этот полное разочарование пока
8
2
October 24, 2024
Из плюсов только хорошее расположение. Отель построен без вырубки деревьев и находится в прекрасной локации.
В остальном все плохенько:
- Дома поюзанные, даже на острове
- Вода в «подогреваемом» бассейне ледяная
- Сервис слабый, персонал грубый.
- На сайте написано, что рум сервис работает до 22, в 21:05 заказать уже ничего нельзя. В ответ на вопрос «почему?» грубо ответили
Но самое эпичное, что мне до сих пор не вернули часть денег за мероприятие, которое я планировал провести 10 августа. После серии пушей и личной поездки, часть денег вернули 28 августа, остального до сих пор нет. Управляющий (или не знаю кто он) Александр кормит завтраками.
В общем и целом, качество сильно не успевает за ценой.
Update. На дворе 24.10, кроме отписки ниже от Утрау других новостей нет. Позорище))
6
1
June 18, 2024
Начнем с плюсов
Это красиво выстроено, много разных красивых видов, особенно ночью, в домиках чисто на 8/10
Канатная дорога детская радость да и только
Жили в макси куполе и вы знаете за 23к за ночь у нас не было спа, не было завтрака😬
Ну это ладно
Микроволновка на фото во всех домиках есть, но мне отправили сообщение что ее нет
Как верить кому верить
Но ее действительно там нет
Теперь про минусы
Приехали охранники невнятен вам туда
Ок дошли и до рецепа
Там очередь и как в бане
Попросил включить кондей
На что девчонки за партой ответили что щас разберемся, когда через пару минут никто не разбирался настоятельно попросил еще раз
Они выдали мол не работает, чинить некому/некогда
Прямо перед мною стоял еще один посетитель клуба
Время 16.10 ей говорят погуляйте ваш номер еще не убран
Это же «пожар» - заселение в 15 а тут 16 и домик не готов
Я приготовился к «войнушке» но мой купол был готов
Они показывают распечатанную карту
И тыкают вот ваш бункер тут хорошего отдыха
А вы знаете я не учился на картографа и приехав отдохнуть я имею право не думать о вещах, о которых я не должен думать - разбираться в картах 🫠
Попросил проводить меня до домика
Синий экран смерти на глазах админов
Пришел парень на помощь
Попросил девушку проводить
Она провела на половину и сказала вон там и показала рукой
Дверь в куполе не закрывалась
Пол был прожжен или что то в этом роде
За чистоту 8/10 как говорили
Хочется ли приехать туда еще раз - да
Побывать в домике на дереве или в стекле на на берегу
Подумаем
Надеюсь руководство примет конструктивную критику
И что то изменится
Ах да еще жалобы были на то что в ресторане было как в парилке, но я увы там не был)
Может да а может нет
12
7
October 26, 2024
Замечательное место! Отдыхали в Утрау с 04 по 05 октября 2024 г., жили в геокуполе Лес. Эмоции и впечатления на высшем уровне. Посетили банный комплекс, несмотря на то, что в бассейне не было подогрева воды, ныряли в него после жаркой сауны с удовольствием. Сауны отдельное удовольствие: соляная, липовая, особенно понравилась кедровая. Вечером в ресторане принимали участие в игре "Мафия". Современно, на достойном уровне, советую всем!
1
1
July 13, 2024
Недавно отдохнули с мужем в данном комплексе. Были в зеркальном доме.
Из плюсов: шикарная клиентоориентированность, прекрасный вид, чистота на территории и внутри домов, все сделано со вкусом и в минимализме.
Теперь о том, что немного подпортило впечатление:
1. Самый главный минус это ресторан. Что ужин, что завтрак. На ужин заказывали уху, она была вообще без соли. В меню было написано уха с судаком, но там была красная рыба. Паста с лососем. (Пасту положили бантики, хотя должно было быть паппарделле) . Вкус блюд 3/5. Многих позиций не было. Многие позиции были изменены в составе, об этом официант предупреждает, но в идеале бы составить новое меню.
На завтраках выбор есть, голодными не останетесь. Каша, скрембл вопросов нет, но сырники и блинчики есть невозможно.
На террасе при ресторане сломаны зонты.
2. В домике двоим комфортно, с ребенком уже темновато будет. Полы скрипели. Окна были грязными, но думаю помыть там сложно, поэтому закрыли на это глаза. Сетки на втором этаже не было, открыть окно невозможно.
3. Бассейн был грязный и холодный, ребята чистили , но искупаться мы не успели)
4. Режим тишины не контролируется, в час ночи проснулась от громких песен под окнами.
Общие впечатления хорошие, но могли быть лучше)
8
5
February 9
Почитала отзывы и удивилась, кто то придирается что раковина маленькая, что бассейн холодный, нет фена😃по мне здесь все прекрасно, мы не столкнулись со всем этим.
Прекрасное место для отдыха как с детьми так и без. Если хотите место по тише берите домик в лесу, у нас был геокупол в лесу. Большой, теплый. Кровати очень удобные, в номерах есть все полотенца, халаты, зубной набор, мыло, фен ( но если что можно и без него обойтись 🤣), вода.В ресторане очень вкусные блюда, официанты приветливые и вежливые. Спа тоже очень понравилось, халаты нужно брать из домика, полотенца там на месте, тапочки берите свои. Понравилась программа индивидуального парения и сенный матрас. Бассейн был теплый, для тех кто пишет что он холодный, вы сначала идёте в сауну😄и конечно после сауны любой бассейн покажется холодным😀Мои дети при -5 градусов купались прекрасно (5 лет и 7), бассейн 28 градусов.что бы избежать большого количества людей идите к открытию спа☺️и тогда будет комфортнее.Да раздевалки маленькие, но это не критично впечатления это нам не испортило. Желаю этому месту дальнейшего развития, очень классная задумка🤎
September 16, 2024
Добрый день. Были с 11-13 сентября, уехали 12 числа, не смогли дожить. Место красивое, в ресторане вкусно , если берешь по меню на ужин. На этом всё.
В домике невозможно мыться, раковина крохотная, все в плесени, душевая в плесени , кран отваливается. Нет никакой защиты от комаров.
При заселении в 15-00 нам оставили приборы у двери, на полу! Это вообще нормально ? На мое замечание , сказали устраним и вообще их не принесли. Сауна , которая стоит отдельной платы , тот еще аттракцион. Вода в бассейне грязная и холодная, не работает обогрев уже как неделю , и пот оплате спа об этом никто не говорит. Ну это прям дыра, за такие деньги можно лучше глэмпиг найти. Уехали в итоге 12 сентября, не стали больше ночевать.
Почему уезжаем раньше, никто не спросил.
4
December 23, 2024
Лично мне и моей жене все понравилось, подача бомба, место очень интересное, но не все так смотрится зимой.
Кухня хороша, но есть над чем поработать, мог бы поставить на звезду меньше, но сотрудники , которые там работает, делают дело)))
4
February 21
Зимний отпуск решили провести на татарских мальдивах. Это загородный клуб Утрау в посёлке Октябрьский. Современная база отдыха. Началось все с массажа, потом сауна с бассейном под открытом небом. Затем нас попарил банщик в бане. После ужин в ресторане Остров. После ночёвка в доме - шатре в лесу со всеми удобствами. Утром после шведского стола на завтраке поехали кататься на снегоходах. Отдых удался. Теперь приедем летом.
August 28, 2024
Загородный клуб Утрау оставил для меня много впечатлений 🤩 Там отдыхаешь морально и физически! Там очень много живописных мест, достаточное количество развлечений на воде: гидроциклы, лодки, яхты и много другого, есть свой личный пляж 🌊☀ Там так уютно и тихо, чувствуешь себя как дома. Персонал очень вежливый, чистота везде присутствует! Также если хотите ощутить море эмоций, рекомендую, тем кто хочет туда поехать, покататься на гидроциклах! Инструктор Рахим вам покажет все живописные места вокруг территории, не пожалеете, если попробуете 🤩
April 12, 2024
Замечательное место. Хорошие домики, красивая местность, баня, сауна, небольшой бассейн, вкусная еда в ресторане- ужинали и завтракали в нем, понравилось. Были в доме-купол. Просторно, 2-х спальная кровать, раскладной диван, ж/к телевизор, комод, небольшая кухня с микроволновкой, чайником и чашками. На случай холодов есть небольшая металлическая печь на дровах. Ванная комната: унитаз, душ, горячая вода, тапочки и халаты, зубные щетки и паста, шампунь и гель. В общем, все есть. Сауна понравилась, горячая. Вода в открытом бассейне теплая. Вернемся туда еще раз? Однозначно да! Я даже забыла что следующий день был рабочий 🤣
5
6
January 6
Начну с того что выбирал где с семьёй встретить Новый Год выбор был между The Камский ( там мы уже отмечали и нам очень понравилось ) и Utrau ( чесно скажу купились на красиво оформленную на их сайте программу и выбрали домик Геокупал лес с 30 .12.2024 по 2 . 01.2025 на 3 человек скажем так за не маленькую сумму.
Минусы :
- в самом доме не хватает напольной вешалки для верхней одежды или или крючков ( приходилось складывать на стулья ) . Шкаф который по их мнению для этого предназначен не большой и туда поместились только наряды на Новый год
- зеркало в доме повешено так что женщине в него просто не удобно смотреться.
- понорамные окна грязные
- дорожку к домику за 3 дня не разу не чистили
- домик отапливается электрическими радиаторами очень сухой воздух.
Программа и еда
- завтраки все 3 дня шведский стол еда одна и та же не вкусные.
- новогодняя еда холодная программа не интересная.
Спа
- территория спа не убрана от снега вокруг бассейна скользко можно упасть .
- 1 января записались в спа на 13:00 пришли ни кого нет бани холодные бассейн ещё накрыт хотя должен был по программе работать с 10:00.
Территория
- красивое место расположение но не убрана от снега
Сфера услуг полностью на 0.
Плюсы .
Красивое место красивые дома .
Новый Год встретили все это нас не омрачило . Но больше сюда не приедем
-
3
January 15
Любимый глэмпинг. Стильно, красиво. Единственное хотелось бы чуточку потеплее бассейн и установить доводчики дверей на входы в бани. К сожалению не все люди умеют закрывать двери и бани быстро остывают.
3
November 26, 2024
Из плюсов - красивая локация, разные типы домов, доброжелательный сотрудник спа-зоны.
Самый жирный минус - сервис и менеджмент. Во время нашего пребывания не работал бассейн, и еще мы меняли дату приезда. Поэтому стоимость фактическая вышла ниже оплаченной. На ресепшене сказали, что сделают перерасчет. В итоге прошло больше месяца, возврат не вернули. Но самое удачное, что сотрудники просто игнорируют, не информируют. Звоню сама, говорят какие-то глупые ответы, что руководство в отъезде, на работе не было. И все в том же духе. Такой позор! Я как представляю, что такой «сервис» оказывают гостям республики, становится стыдно за город. Когда неграмотный менеджмент сказывается на клиентах, это дно.
6
August 28, 2024
Недавно посетили загородный клуб Утрау, и это было просто великолепно! Особенно хочется отметить активные водные развлечения, которые проводит инструктор Рахим. Его профессионализм и позитивный подход поставили завершающую точку в нашем отдыхе.
Мы попробовали катание на гидроцикле — это было просто невероятно! Адреналин зашкаливал, а виды с воды просто потрясающие.
Если вы ищете место для активного отдыха на природе, Утрау — идеальный выбор.
1
September 3, 2024
В общем и целом глемпинг понравился. Стоит, конечно сказать, вообще впервые в глемпингах. Именно здесь почувствовал, прямо скажем, природу. Лесная сырость, воздух. Удивил (а может быть так и надо) подъезд к объекту, вот прям по лесу, грязь, лужи). Домики классные, но сложные дверные ручки на закрывание и диваны бы заменить, портят приятную картину. На мой взгляд нужно добавить, что ЦА - молодёжь на чиле. Корпаративы в рядом расположенных зеркальных кубах по ночам - ну такое собе для гостей с семьями и детьми. Нет, это не плохо, но напрашивается разделение аудитории отдыхающих. Кормят нормально, спасибо официантам и поворам. Удачи владельцам. С уважением.
1
November 17, 2024
Территория достаточно большая, с местом у воды тут все очень хорошо, персонал достаточно услужливый, комплекс бань (кедровая, липовая и бассейн рядом) больше всего запомнился.
1
December 18, 2023
Были на турбазе 2 ночи. Из плюсов:
- большая территория, приятно погуляться, особенно вечером;
- новые просторные зеркальные дома;
- красивый ресторан и приличный шведский стол;
- адекватный сотрудник на ресепшен.
Минусы:
- невозможно маленькая площадь в домах А-frame и в двухэтажных бунгало на берегу залива (максимум 2 человека);
- в 1 домике нет раковины и холодильника, на второй день потекла канализация, из-за невыносимого запаха переселили в зеркальный дом;
- в 3 домике в принципе убитый ремонт, были неполадки с сигнализацией;
- в зеркальном доме очень не хватало мусорного ведра;
- напрягает разное наполнение домиков, где-то есть холодильник, где-то нет, хотя бы ложки для обуви можно разложить везде;
- спа-зона как отдельный вид искусства, в любое помещение можно попасть только через улицу. Раздевалка маленькая. Сауна не горячая. Бассейн прохладный. Старые войлочные шапочки давно ждут отправки на помойку ..
- зона барбекю похожа на загон. Вечером собирается очередь из голодных людей, быстро заканчивается уголь. В наличии только один нормальный мангал.
- неприятны мелочи в виде сваленных в кучу мешков, валяющихся на дороге ветках, разбросанного спорт инвентаря у ресепшен портят визуал.
В любом случае хочется сказать спасибо сотруднику ресепшен, которая работала 16.12.23г. за оперативное переселение.
Выходные прошли замечательно благодаря хорошему настроению нашей компании ))
Фото всех косяков не делала, не хотелось тратить на это время.
Видно, что администрация потихоньку отрабатывает замечания (повесили шторки на дверь в А-frame).
Но работы у вас еще очень много.. начните с элементарной заботы о посетителях, поживите сами в своих домах в конце-концов, посмотрите на все со стороны глазами человека, рассчитывающего провести идеальные выходные.. и вы сами все поймете
21
6
January 6
Любимое место с любимым
Домики, природа, еда в ресторане - топ
На территории SPA есть спуск к реке Волга, неужели нельзя прорубь сделать?!
После бани туда нырнуть - было бы куда круче, чем в бассейн
Видимо, топят за безопасность 👍
4
March 25, 2024
Отдыхали на др мужа. Место атмосферное, поэтому решила сделать ему сюрприз. Территория большая, можно погулять, разрешают небольшое количество гостей- тоже плюс. Есть спа зона.
И первое что случилось- это недовольство мужа- на территорию нельзя заехать на машине- выгрузить вещи. А идти не мало до острова, у нас был зеркальный дом на воде- татарские мальдивы. С продовольствием, вещами, купальными принадлежностями- не Айс. Придумали бы какие-то тележки что ли, санки, сами то рабочие на ледянках возят нужности. Я уточнила, есть ли питьевая вода-2 бут по 0,5. Поэтому ещё и баллон 5л на себе опять же около километра тащить. Далее мангальная зона- выглядит как загон, очень маленькая и один нормальный мангал. Кругом чёрный снег от копоти ( но это не исправить, все хотят шашлык)
Домики крошечные, а с виду не скажешь. Представьте яхту: вот также! Малюсенький умывальник, тарелку туда не положить.Помыть фрукты- строго по одному.Жилище в аккурат на двоих. Не вздумайте много гостей звать(!) опозоритесь! У нас было 2 взрослых и 2 ребёнка- мы еле еле уместились. Половина на полу сидела. Столик крошечный.
Далее, приготовили шашлык, несём в домик- март, ветер. Понятно, что он остывает. А микроволновки, такой элементарной детали, нет! А место для неё есть! А почему? Чтобы ели в ресторане! По отзывам, кроме завтрака, не нравится там еда, поэтому мы решили сами готовить. Вода в спа зоне была прохладная, и там никого не было. Благо, на острове свой бассейн и близко к дому. Там было много народу- а значит там теплая вода! Ура! Мы с дочкой быстренько залезли уже самыми последними, в 21. Хорошо, что открыто до 22ч. Плюс! Сауна горячая! Плюс! Муж не пошёл- сказал: копошиться там с кучей народа не будет. Дети прыгали, брызгались- не очень приятно конечно. Но это уже воспитание. Бесплатно час. Нам хватило 45мин, выходить с сауны очень холодно. Сначало, мы думали и утром возьмём час, платно. Но утром вода была более холодная. И желание отпало.
Завтрак был шикарный! Очень разнообразный! Но курага не мытая- неожиданно!
Вай Фай, и все вытекающие: колонка Алиса👍, ТВ с ютубом и Иви- плюсы! Посмотрели Спирит, мульт для семейного просмотра. Фильм с Ричардом Гиром👍.
Полы скрепят и в некоторых местах пол прогибается- минус, хотя год всего комплексу- шок! Нет посуды! Это я тоже уточнила и взяла свою, поскольку был торт.
Но считаю, это некрасиво- элитный комплекс без тарелок, элементарно чайных ложек!
Дверь без зеркального покрытия, все видно снаружи, а дверь в душевую сразу у входной. Непродуманно.
Территория большая, прогулялись перед сном хорошо, подвесной Мост отличный с подсветкой👍
Администрация круглосуточная, вежливая- все расскажут и объяснят- плюс.
Ставлю 4. Нужно устранять, по возможности, минусы.
6
1
August 6, 2024
Впечатление осталось двоякое. Из плюсов: красивое место и вид на залив, задумка, вкусный завтрак на шведском столе
из минусов:
1. с самого начала как приехали было сказано, что наш домик открыт и ключи внутри, также было сказано что если вдруг ключей внутри нет позвонить на рецепшн. от парковки до домика со всеми вещами нужно идти пешком достаточно далеко. когда пришли к домику , оказалось что он закрыт, до рецепшн не дозвониться и на сообщения реагируют не быстро (мы были с маленьким ребенком и соотвественно с кучей вещей, поэтому самим быстро сбегать на рецепшн было проблематично). в итоге нам от нашего домика дал ключ сотрудник, который чинил что-то в соседнем доме. уже как-то первое впечатление было не самым приятным, не пойму почему ключи сразу на рецепшн нельзя выдавать
2. элементарно нет базового набора посуды, хотя бы по тарелке и приборам на гостя. микроволновки тоже нет. в других загородных клубах это было, и поэтому я думала что микроволновка это само собой разумеющееся.
3. спа зона. я бронировала домик почти за месяц, как оказалось что уже несколько дней нововведение, что спа зона для гостей платная. раньше была информация что для проживающих 1 или 2 часа включено в стоимость. было неожиданно когда мы пришли к бассейну а нам сказали, что нужно доплачиваться 2000 с человека, сначала пошел муж на рецепшн ему сказали ну вот так вот, новые правила, потом я стала искать письмо на почте с подтверждением брони где было написано что спа включено в стоимость, и только после этого нам сказали ну ладно тогда вам включено в стоимость. персонал совершенно не заинтересован в диалоге. а самом спа из 4 бань, работала одна, какие то на ремонте, какие то не успели нагреться. бассейн не чистый а с каким то осадком.
4. на территории было грязно, валялись бутылки мусор и тд
в целом, ставлю 3 из 5. второй раз возвращаться желания нет
5
1
August 3, 2024
Замечательное место для отдыха и перезагрузки! Природа, комфортные дома, сервис и очень приветливый персонал - всё это очень привлекает поехать ещё раз туда, чтобы отдохнуть! Утрау - лучшее место для отдыха недалеко от Казани! Спасибо большое всему персоналу, особенно Гульназ-руководителю ресторана, за заботу и гостеприимство!
1
March 7, 2024
Недавно отдыхали с подругами в этом глэмпинге )
Начну с плюсов: прекрасная природа, большая территория, наш дом (купол)был чисто прибран к нашему приезду. Дают полотенца, тапочки, чистые полотенца. Есть большой телевизор, подключённый к интернету. Мы ночью смотрели кино, у нас не работал пульт, позвонили администратору, через 10 минут нам принесли новый комплект батареек, было приятно. Ещё было удобно, что обо всём нас оповещали через ватсап (время звезда, выезда, где оставить ключи и.т.д)
Ну и самое крутое - это , конечно, завтрак, просто бесподобно и очень разнообразно.
Теперь минусы и пожелания: в доме хотелось бы видеть микроволновку, еду можно с собой, а как греть - неизвестно 🤪
В спа -зоне переодеваться отправили в домик по соседству, близко конечно, но как бы на улице минусовая температура и бежать в халате по морозу не очень комфортно и даже опасно для здоровья.
Молодые люди распивали там спиртное, хотя, вроде как нельзя по правилам Утрау этого делать в сауне/бассейне, было неприятно.
На территории много собак, и некоторые из них казались очень голодными (
Вроде ещё что-то хотела написать, но забыла 😄
Отдых в любом случае удался )
9
5
January 1
Добрый день, еще отдыхаем у вас, но уже хотела бы высказать свое впечатление. Отдыхаем в новогодние праздники, за такую цену обслуживание и отношение просто на 3! Из плюсов только месторождение и дом, но пробки в домике вырубало несколько раз от включенного чайника. Цены в новогодние праздники 200 тыс на 4, но развлечений как таковых не было, покатались на лошади, сходили в баню на 10 мин и холодный бассейн! Еда это отдельная тема, завтрак еще удовлетворительный, но банкет… официанты пьяные, еда холодная и невкусная! Обещаний было много, по факту одно разочарование!
Честно, больше не приедем и никому не посоветуем! За такие деньги хотелось сервиса и достойной еды!
7
November 2, 2024
Замечательное место, ездим туда с детьми не раз. Все очень нравится от обслуживания до обстановки. Очень вкусная еда в ресторане! Красивая атмосфера и природа.
1
December 3, 2024
Были здесь с 30.11 по 1.12 . Отдыхали в стеклянных домиках на воде.изначально впечатления вау.но потом видишь минусы.
1) окна очень грязные . Какой вид можно увидеть ,через такие окна?фишка вся ваша пропадает
2) чувствуется , что клининга грамотного у них нет.стены темно-серого цвета и во многих местах белые подтеки,капли воды или мыльного раствора.сразу ощущение плохой уборки.
3) дозатор для жидкого мыла не работал
4) напор воды в душевой средний,но с выставлением температуры проблемы.пришлось мыться горячеватой водой
5) ресторан отвратительный.с потолка капала вода. Мы пересели ,но она снова капала нам на голову
6) еда. Такой невкусной еды я еще не ела. Салат цезарь сделан из заготовок.креветки были холодными и подсохшими уже,соус майонезный! между листьями салата. Сухой салат
2) утка. Изначально принесли с кровью.попросили доготовить. Но она даже после была невкусной.вкус старого мяса.мне до сих пор плохо от этой утки. Соус к утке был вкусным , чай вкусный,чизкейк обалденный из плюсов все
3) заказали медальон.заранее попросили полную прожарку.снова с кровью 🙈 официант любезно забрал наш медальон и в подарок принёс 2 кусочка тортика. Ну ок.
Из плюсов : бассейн теплый
Постель чистая, свежая.кофры чистые
Хотела бы вернуться сюда летом в надежде, что чистота и качество еды будут соблюдаться в полной мере
В целом, место очень классное.но ребята,надо соответствовать
2
January 6
Худшее место из всех,где довелось побывать за всю жизнь. И первый отзыв,который в целом пишу, потому что искренне хочется уберечь людей от разочарования. Если хотите детокс от еды,качественного обслуживания и достойного сервиса,выбросив деньги на ветер,то вам именно сюда. К сожалению, мы сделали выбор в пользу этого места на новогодние праздники. Заветренные салаты на новогоднем столе,ледяное горячее и в целом большую часть времени нашего здесь пребывания не было возможности заказать еду и поесть,тк либо не принимают заказы,либо не работает ресторан,ну и,конечно же,большей части блюд из меню нет в наличии. Чемоданы перемещаете по территории тоже самостоятельно,все действия сотрудников не согласованы между собой. С уборкой тоже все печально,за неделю пребывания 1 раз убрались и то,только после просьбы об этом. Протекающая крыша, не обогреваемые номера. И это то,с чем сотрудники были не в силах разобраться. Полное отсутствие клиентоориентированности. Сервис на низшем уровне. Никогда не вернемся сюда и не советуем никому,кто ценит свое время и качественный отдых. Сплошные минусы и разочарование. Из плюсов- природа,на этом все. Красивая картинка в интернете не соответствует действительности.
11
February 8
Пригласили родственники в этот клуб. Приехала из другого города. Первое впечатление «ВАААУ ЛЕС. Как красиво». Подошли к стойке регистрации. Нет слов. Женщине администратору абсолютно все равно. Общается на отвали. Оказывается, при заселении просят паспорт и свидетельство о рождении. Как она сказала «мы передаем данные в ФСБ». Никто про паспорт не знал, нас не предупреждали.
Родственники уже несколько лет очень часто приезжают сюда, но паспорт просят впервые. Ничего не объяснила, смотрела в экран с пофигистичным лицом. Сразу весь кайф от места рухнул.
Жила в треугольном доме номер 6. Пол холодный. Очень холодный. Одна маленькая печка на дом, кое как прогревает(фото есть).
Теперь за сауну и баню нужно платить отдельно. А раньше было включено. И вообще бассейн работал дольше. А сейчас до 21.30. Но выключают его раньше 21.00))) почему????
Ресторан потрясающий. Самое лучшее что есть. Официант Михаил - лучший!!!
Завтрак был включен, но если вы не пьете молоко/йогурт, соков нет, пейте воду. Завтрак скудный. Очень
Сервис очень сильно страдает. Не хочется сюда приезжать. Будем в другой раз искать другие места для отдыха.
И еще просыпаешься в 9 утра. Выходишь на улицу. А у тебя под дверью мусорный мешок. С намеком на то, что вам пора. Это прям выбило.
3
December 1, 2024
Не стоит своих денег. Может когда-то было лучше, но месту требуется обновление. Матрас у кровати в домике уже промят, спать было неудобно. Видно, что что-то отклеилось рядом с ковролином, что явно требует исправить. В туалете пахнет сыростью.
Везде уже украшены под новогоднюю тематику отели: здесь все грустненько конечно.
Ресторан- нет слов. Это столовая, а не ресторан. Ребят, честно прям фу. Ну вам самим нормально так? Отстой. Мы приехали отметить с мужем годовщину свадьбы. Я даже немного расстроилась, что выбрали это место. Не хотели далеко ехать и как альтернатива как раз был ваш глемп. Ну не серьезно за такую сумму за ночь быть такими не качественными. Больше не поеду как минимум до того момента пока что-то не изменится .
Из плюсов: Мы брали домик у леса. И это правда очень приятно. Вокруг лес и ощущение потрясающее конечно.
И когда гуляли нашли прекрасно украшенный на другом береги новый комплекс 😂 в следующий раз туда поедем.
6
January 7
В целом концепция загородного клуба не плохая, но есть и отрицательные моменты. Мы отдыхали в январе, так вот например около бассейна в спа-зоне- совсем не чистили лед, ооочень скользко, бани холодные, хотя как нам сказали « странно, топят уже несколько часов?» в них замерзнуть можно быстрее чем согреться. Мы там отдыхали два дня и два дня ситуация по баням была одинаковая. Далее, ресторан: при входе снова наледь, очистили только после того как гости сделали замечание, в самом зале ресторана стоит баллон с газом, рядом с нашим столиком был протянут сетевой фильтр, который при нас замкнул, был хлопок. Какие то провода повсюду. А ведь там много кто с детьми отдыхает.
Учитывая стоимость проживания хотелось бы лучшего сервиса!
4
March 18, 2024
Интересное место, загородный клуб. Понравился формат, мы брали сферу, 2 домика рядом, очень уютно летом провести пару денечков. Комнаты и белье всегда чистые приятные . Поспать на свежем воздухе - удовольствие! Есть еда из ресторана, утром завтрак, сауна и маленький бассейн, в реке не купались. Интересное место Мальдивы, но там ни разу не останавливались.
2
2