График работы не соответствует описанию, на клиентов им все равно.
Несколько дней пыталась попасть после моей работы к это ателье, приходила до 7 — никого не было. Наконец-то попала, и в в 18.37 мне сообщили, что уже не работается, приходите в понедельник.
Отличное абсолютно не клиентоориентированное предложение: с какой стати мастер решила, что мне удобно будет прийти в другой день? А если бы я вообще ехала и потратила на дорогу и деньги, и время?
Умолять подшить мое платье я не стала, ушла.