Поставлю 4...Хоть отель и 5✨, но к сожалению на 5 он не тянет... Все хорошо, отель красивый, новый. В центре города, все в пешей доступности, виды шикарные. Номера просторные, хорошие, чистые. Персонал вежливый, внимательный, на просьбы реагируют достаточно быстро...
Завтраки входят в стоимость. Завтраки хорошие, выбор большой, все очень вкусное. Но будьте готовы: столовые приборы Вам не принесут, берите сами)).
Но есть и не большие минусы (возможно для кого то это и не минусы)... Но мы жили в отеле и 4 и 5 звезд (Москва, Казань, Питер). Итак минусы:
1.При заселении 2-х человек в номере был только 1 халат. На ресепшен сообщила, сказали, что сейчас принесут. Принесли минут через 30-40. Халаты не глажены, мятые, жёсткие. Ладно, не страшно)
2. Матрас. Очень жёсткий... Утром болит спина. Обычно в отелях 4 и 5 звезд, матрасы мягкие, удобные.
3. Бронировали номер на 4 суток. Один день номер просто не убрали... При чем в номере нас не было почти целый день.
4. Короткое стекло в ванной. При принятии душа, на полу лужа..
5. Рестораны...
На 32 этаже бронировать столик нужно заранее (были несколько раз). И официанты к Вам подойдут только дать меню и возможно принять заказ. Потом про Вас и не вспомнят)) Нужно идти искать их и просить... А может и меню не дождётесь)) Это как повезёт!
На 3 этаже. Были несколько раз. В первый раз нам не особо повезло... Ждали очень долго заказ. В итоге принесли горячее, а салат греческий принесли после горячего через 10 мин! И то я несколько раз спросила про него.
Второй раз обслуживание было на высшем уровне!
Меню в обоих ресторанах практически одинаковое и цены +- одинаковые. Алкаголь только на 32 этаже и на 1 этаже в баре. Больше нигде нет. Но и в баре можно прождать около часа бармена...
Официантов мало, они не успевают всех обслужить, особенно на 32 этаже.
Надеюсь, что мой отзыв прочтут представители отеля и учтут эти замечания.
В целом отель хороший. Советую.
В целом неплохо…но… на 5 ку звезд не очень тянет. Обстановка приятная, отель новый, современный. Расположение хорошее, рядом Парк цветов и смотровая площадка. Чисто, персонал доброжелательный. Завтрак входит в стоимость. очень все вкусно, очень разнообразно. Номер хороший, современный. Не работал совсем слив в унитазе, звали несколько раз мастера, приходил и уходил, ничего не сделав. К вечеру только кое-как сделали. Пиццу(которую заказывали при отеле) в номер принесли холодную, спустя 2! Часа… Как-то несерьезно для отеля такого уровня. В целом поездка в Грозный понравилась, красиво. Грозному Сити 4 звезды максимум.
12
1
Посмотреть ответ организации
А
Арина К.
Знаток города 10 уровня
14 июля 2024
Отель в целом понравился. Очень красиво, богато. Находится в Сити, поэтому даже ночью будьте готовы к гулу машин. У нас был Делюкс, выходящий на центральную мечеть. Вид потрясающий, но слышно тоже хорошо, особенно все молитвы. Завтраки отличные , красная рыбка, выпечка, фреш, разнообразие блюд - все очень вкусно.
По номеру - хотелось бы звукоизоляцию , тк слышно было соседей отлично. Не работал полотенцесушитель, и верхний душ.
Младшая дочь до крана в раковине дотянуться не могла в принципе. Ну и вишенка на торте - бассейн на реконструкции. Поэтому больше 4* поставить не могу. Именно бассейн дает 5*. Ну и другие мелкие недостатки сыглрали роль.
Отличный отель, добродушный и приветливый персонал, вкусный разнообразный завтрак. Есть спа и тренажёрка. Из минусов только маленькая парковка, но можно припарковаться с другой стороны, где общая парковка и просто нет шлагбаума, и то, что кран слишком близко прилегает к раковине, неудобно и вода не туда куда нужно частично стекает. Ну и расположение шикарное, многое рядом и в куполе поесть можно. В номере не тесно хотя много мебели. По итогу рекамендасьон.
Большой плюс за сервис, гостеприимство, вид, кухню, завтраки. Номера некоторые нуждаются в реновация, но соотношение цена / качество отличное. Ресторан Купол стал просто домашним рестораном, особенно из-за приличного (для Грозного) набора вин. В ресторане Шейх на третьем - очень вкусная национальная кухня, а также узбекский плов . В номерах нет гладильных досок, но зато вид из гладильных комнат такой, что этот недостаток легко скрашивается)
Прекрасная гостиница в моём родном городе!
Персонал очень обходителен. А о красоте и грации чеченских девушек можно слагать поэмы!
Кто-то в отзывах ругал шведский стол в основном ресторане. Видимо, владельцы учли. Завтрак просто шикарный! Не какая-то там котлетка с пюрешкой, греча-кура-огурец, а настоящее разнообразие! Каши, фрукты, дорогие сыры и многое-многое другое, а ещё повар специально для тебя жарит яичницу.
В гостинице достаточно шустрые, вместительные лифты. Кстати, мы на них регулярно катались с ребятами из ФК «Ахмат», которые, видимо, всей командой живут в гостинице.
При всех плюсах отеля, на пять звёзд он пока не тянет. Есть, с чем сравнивать.
Из явного, в номере было не очень чисто, к сожалению. Очень слабый напор горячей воды!!! На завтраке порционный торт «Наполеон» почему-то имел запах креветок. Парковочная карта перестала работать на второй день. ТВ в номере работал с сильными помехами сигнала (1512). Заказанная в номер брускетта с говядиной и томатами была почему-то дополнена маринованным луком от шашлыка (но в компенсацию - украшена сверху каким-то цветком, такие растут рядом у гостиницы… тут мы «поржали», если честно)))
Спасибо персоналу за наш прекрасный отдых! В целом, всё здорово, обязательно прилетим ещё!
Классный отель со вкусными завтраками.
Помещение кстати большое (даже поработать успел). Особенно понравились лифты (смотрите на табло там видно, который едет за вами). Фото не сделал.
Отличный отель! Просторные номера, очень чисто, есть все необходимое. Шикарный вид из номера! Завтраки выше всяких похвал, просто отличные, есть все, и все очень вкусное. Доброжелательный персонал. Если ещё раз поедем в Грозный, то только сюда)
В этом городе была впервые. Гостиница располагается в центре, в шаговой доступности от основных достопримечательностей города. Отель очень хороший, номера чистые, уютные. Хорошее обслуживание, вежливый персонал. Завтраки понравились, разнообразные и вкусные.
Шикарный отдых в самом красивом месте города Грозный! Отличный вид из окон! Еда очень вкусная! + ресторан с самым крутым видом на город с самого высокого места в городе!
ездили туда с семьей, очень понравилось! обслуживание-9/10, еда-10/10, номера-100/10!!
не знаю чего там наговаривают другие, но понравилось очень сильно! особенно вид на мечеть с купола😍
Красивое, атмосферное место. Номера комфортные. Вид из окна завораживает. При том в любое время. Открывается вид на горы. Рекомендую ресторан на 32 этаже. Удобно, город как на ладони, красивые пейзажи открываются.
На крыше 30-этажного небоскреба Грозный-Сити оборудована шикарная смотровая площадка.
Город и окрестности просматриваются на все 360 градусов. Внизу - Цветочный парк, торговый центр, резиденция Кадырова, мечеть "Сердце Чечни", церковь Архангела Михаила, строительная площадка еще одного комплекса "Грозный-Сити 2" , а вдали горы со снежниками на вершинах.
Ох, даже и не знаю,с чего начать...
То,что это и близко не 5 звезд, это факт!
И даже на 4ку не очень тянет.
Отдыхали там в мае. Выбирали отель,как один из лучших в городе. Брали полулюкс.
Разочарованию не было предела.
Сначала ооочень долго оформляли номер.
Потом нас, как ни в чем не бывало, при температуре на улице +25,заселили на этаж,на котором не работают кондиционеры!!!! В номере соответственно градусов 30 было.
После того,как муж на ресепшен потребовал деньги и сказал,что мы уезжаем, нас переселили на другой этаж, в номер с работающим кондеем.
Спа зона в отеле не работает!!! С января!!!! А на сайте заявлено, что 30 апреля откроют.
Матрас жесткий как камень, а подушки наоборот слишком мягкие,набитые синтепоном. Мы измучались.
Единственный плюс это вид на мечеть! Но!!!Только до тех пор,пока не настанет ночь!!!
Каждую ночь, часа в 3, мы просыпались от утренней молитвы!!! Не проснуться невозможно! С закрытыми окнами слышимость такая,будто это в нашем номере происходило!
Завтрак неплохой, но на 5 звезд не тянет.
Ой! Чуть не забыла!!! Отдельное "браво" дизайнеру! Фото прикладываю! Креативщик от бога!
Лампочка для чтения у кровати расположена на уровне матраса практически. Видимо,предполагается,что читать я буду лежа на полу.
Смеситель на раковине установлен не по размеру и вся вода льется по столешнице во все стороны.
На стекле в душевой явно сэкономили,поэтому пришлось повесить еще и шторку дополнительно колхозную.
Сюда больше ни ногой! Еще и друзей отговорим!
Замечательный отель. Завтрак включён и довольно все разнообразно, все вкусно. Центр в шаговой доступности. Сауна, небольшой прекрасный бассейн, есть хамам ( правда не работало тех. причинам.) Внимательный персонал.
Забронировали проживание в этом отеле и не пожалели! Нереальной красоты здания как внутри, так и снаружи, как днем, так и ночью. В шаговой доступности главная мечеть, Грозный молл, центральная площадь, главная пешеходная улица. В номерах ежедневная уборка, все чисто и опрятно. Действительно, кран в ванной комнате немного коротковат, но привыкнуть можно. Не критично. Стекло между ванной и туалетом, вопреки мнению из других отзывов, не для защиты от воды, а для разграничения зон. Косметика в ванной комнате достойного выбора качества.
Завтраки шикарные: омлеты, яичница, чаи, кофе, каши, фрукты, овощи, орехи, выпечка и сладости, йогурты, различные нарезки сыра и мяса, курица, наггетсы и тд, красная и белая рыба, шпроты.
Однозначно стоит переплатить и остановиться именно здесь. Отель того стоит!
Расположение, завтраки отличные. Персонал вежливый. В ресторане местные маргинальные личности ведут себя шумно, явно не проживающие. Номера хорошие. Не уделяется должное внимание состоянию и исправности сантехприборов. Уборка "кавказская" на "хорошо".
А
Александра Викторова
Знаток города 4 уровня
16 августа 2024
Гостиница очень понравилась, интерьер красивый, чисто, пахнет приятно, очень вкусный шведский стол. Пользовались услугой глажки одежды, все было выполнено быстро и профессионально. Если в Грозный, то только в гостиницу Космос.
Отличное место для людей которые проездом в Грозном. Все основные достопримечательности в шаговой доступности. Вежливый персонал. Алкоголь в баре и ресторане.
Хорошая гостиница, отличные завтраки! Чистота на отлично. Номерной фонд хороший. Не поставлю по всем параметрам "отлично", потому как есть ряд моментов, которые портят впечатление.
СПА - на момент пребывая в гостинице не работал хамам в мужском отделении, при этом не было никаких объявлений об этом. Полотенца отсутствовали, но было много халатов)).
Номер - дверь в санузел не закрывалась на ручку, только на замок. Телевизионный сигнал аналоговый, низкого качества. Странно это видеть, когда повсюду уже цифра. Из 3 дней пребывания, два раза слетали ключи от номера. По звонку очень быстро все решалось, привозили новые, но как-то очень часто глюки, на мой взгляд, с ключами
Сервис на хорошем уровне, персонал внимательный. Прачечная на отлично .
Ресторан Купол на отлично. Столики заказывать заранее обязательно, практически всегда все занято.
Общее впечатление хорошее. 5 звезд конечно можно поставить, но есть нюансы), которые нужно подтверждать гостиницу каждый день
Удобное место для туристического визита. Есть парковка охраняемая 500 р сутки. Уже дважды останавливаемся именно в этом отеле из-за близости основных точек притяжения. Очень хороший ресторан на 32 этаже. Рекомендую столик бронировать. Особенно если пятница. Нам пришлось ждать более получаса чтобы поужинать.
Комфортный, чистый, с прекрасной локацией и панорамными видами отель! Лучше и не придумаешь для путешественника. Есть всё необходимое для пребывания в деловой поездке. Рекомендую.
Всем рекомендую пожить хоть пару дней в этом волшебном месте.
Прекрасная кухня, чистота, в номерах не пахнет, так как курение в отеле запрещено.
За это особый респект 👍👍👍
Вид с 24 этажа просто шикарный, персонал очень вежливый, отзывчивый, рядом с гостиницей парки, ночные виды города очень впечатляют. На завтрак шведский стол. Включено в пребывание, хамам, раздельный, спортзал. Стоянка на территории гостиницы платная. На 32 этаже ресторан
Хороший, чистый, комфортный номер
Удобная кровать, все необходимое есть: халат, тапочки, предметы гигиены.
Из недостатков: мини холодильник едва работает. Раковина в ванной комнате не продумана ( кран впритык к столешнице) полноценно помыть руки получается с трудом.
Ужинали в ресторане на 32 этаже - вкусно
Единственный отель такого уровня в Грозном, но к сервису есть вопросы. Постоянно недокладывали шампуни, гели для душа, полотенца. Лифты тоже ужастно настроены. Если нажал кнопку у лифта А, а сразу открылся D, то добежать до него нереально.
С виду красиво, внутри не на 5 звёзд. При заселение на 2 человека 1 халат. Стены по шарпаны.
Завтрак отличный, это понравилось. С так самый обычный отель
Посмотреть ответ организации
Мартин Иден
Знаток города 8 уровня
22 августа 2024
Очень современный и превосходный отель. Из номера на 22 этаже открывается потрясающий вид на город. Чистота в номер, удобные кровати, много свободного места. Отличный разнообразный завтрак и вкусное пиво в баре внизу на первом этаже.
Были в Грозном, останавливались с мужем в этой гостинице. Номер был на 19 этаже с видом на бизнес-центр со смотровой площадкой. В номере есть все необходимое: халаты, полотенца, тапочки, средства для душа. Матрас достаточно жёсткий. Есть зеркало в пол.
В отеле 4 лифта, 2 из них красиво отделаны.
На 32 этаже есть ресторан Купол.
Понравилось местоположение, рядом сад цветов, мечеть, Грозный-мол, пешеходная улица, кафе и рестораны.
Завтраки разнообразные, но каша оказалась слишком сладкой, и не было свежей выпечки(((
Ходили в спа - не понравилось. Хамам холодный, сауна греет хорошо, но все полки пора менять, прогибаются; бассейн небольшой; джакузи не работало. Для мужчин и женщин спа раздельные, с собой необходим купальник и средства для душа, остальное выдадут там, для жильцов отеля вход бесплатный.
В целом понравилось, но не 5 *.
Место не из дешевых, но с точки зрения удобства расположения для туристов - хорошее. Все достопримечательности в шаговой доступности. Завтраки хорошие. Есть видовой ресторан на верхних этажах.
Чистые номера и хороший завтрак по системе шведский стол, в номере (жили на 24 этаже) на удивление с утра с рассветом не было слышно мечети, которая располагается поблизости на другом берегу реки. Пользоваться лифтами очень удобно - на пульте вызова забиваешь требуемый этаж и на табло высвечивается какой лифт приедет к тебе.
Из недостатков отметил бы только два момента:
1) на завтраках официантки очень редко убирают посуду со стола, а в один из дней за все время нахождения нашей семьи (3 чел.) на завтраке на протяжении 40-50 минут официантка ни разу не подошла убрать тарелки, которых за временя завтрака набралось очень прилично.
2) жена с дочкой ходили в бассейн и сказали что там очень сильно пахнет хлоркой, поэтому находиться там дискомфортно, кроме того после посещения у дочки болели глаза (видимо также из-за большого количества хлорки).
В целом посещением отеля остались довольны. Желающим остановиться там рекомендовал бы осуществлять бронирование напрямую в отеле, а не через агрегаторы, которые, как оказалось в нашем случае, ощутимо завышают цену.
Отель, несмотря на то, что открылся более 12 лет назад до сих пор держит марку. Считаю его лучшим в Грозном.
После прихода бренда Cosmos явно улучшились завтраки. Оснащение номеров вполне соответствует пяти звездам.
Жаль не работал спа. Говорят на реконструкции.
Рядом с отелем есть сквер цветов и современный Молл.
Июнь 2024. Не только гостиница, но и весь город оставил очень хорошие воспоминания. Особенно рынок с черешней по170-200 руб, когда в Москве по 600руб, вообще сказка
Хорошая гостиница . Расположена в самом центре Грозного. Просторные и светлые 1 или 2 х комнатные номера с потрясающим видом из окон .на весь город Несколько ресторанов, магазинов , химчистка , отдельные для женщин и мужчин спа клубы с бассейнами, хамамами ,,спорт залами Так же на территории спа можно посетить парикмахера , косметолога, массажиста ,сделать маникюр , педикюр Хиджамы и мн др. Предлогаются потрясающие экскурсии по Чечне Приветливый и отзывчивый персонал . Рекомендую
Спа выше всяких похвал! Хамам, сауна, бассейн, лаунж, все дополнительные вещицы типа халатов, тапочек, полотенец и прочего- для гостей отеля бесплатно. Насаждение! Пожалуй, это эталон гостиничного комплекса. Много , что видела и за пределами России, но именно здесь все сложилось в идеальном соотношении. Корректность и доброжелательность всей команды отеля. Чистота, комфорт, эстетика интерьеров- от номеров до восхитительных лифтов. Номер просторный, с 21 этажа открывается великолепный вид на реку и Дом торжеств, все центральные проспекты. Удобая кровать, качественная и полная наполняемость косметическими мелочами, вся сантехника новая и фирменная. Завтрак входит в стоимость проживания и он поистине праздник начала дня. Красивый ресторан, просторный, достаточно места для всех гостей отеля. Все блюда логистически разделены по зонам, обозначены. Все , разумеется не попробуешь, но выбор- до сотни блюд! Все вкусно, все свежайшее! Очень вкусные горячие блюда, разнообразные сыры, овощные и мясные закуски. Много тущеных и свежих овощей, фруктов, сухофруатов и орешек. Великолепная выпечка. Кофе ароматный, крепкий, как я люблю. В целом -наилучшие впечатления от отеля. Огромная благодарность команде. Ребята, вы лучшие! Говорю вам искреннее спасибо!
Если планируете посетить Грозный, не раздумывая выбирайте "Cosmos". Номера супер! Вид из панорамных окон 🔥! Все достопримечательности города в шаговой доступности! Завтраки в ресторане потрясающе вкусные и разнообразные.
Ну не 4 звезды явно. Чисто опрятно(терпимо), бассейн не работал. Ресторан неплохой (учитывает пожелания). Цена приемлема. Расположение неплохое. До ул. Южной она же шашлычная можно пешком. Важно!!! Навигатор плохо бьёт этот адрес.
Всё хорошо, всё понравилось. Шикарные завтраки, чисто всё. Но есть одно но.... к персоналу, которое в глаза бросается.
Возможно у народа чечни менталитет такой. На ресепшене стоят люди, которые просто даже не здоровываются. Нет никакого радушия и гостеприимства. "Доброе утро" говорят только русские друг другу заходя в лифт.
Огромная благодарность от Coral Travel Elite администратору Grozny City за душевный прием и большую помощь в размещении. Прекрасный отель, прекрасный сервис, прекрасный персонал. Кухня в ресторане "Купол" замечательная, встретили тепло и вкусно) Вид из окна потрясающий. Грозный one love 🫶
Начитался плохих отзывов - думал будет плохо. На деле - отличная гостиница, взял номер с видом на площадь и Мечеть. Вечером - невероятный вид. Можно часами залипать на город
Приветливый персонал, есть мини-бар ;)