Это самый прекрасный отель для проживания ☺
Персонал выше всех возможных похвал.
Наш номер был на 27 этаже с видом на Грозный.
Завтрак: шведский стол, на любой вкус и цвет)
В этом же здании рестораны, один из которых работает до 6 утра, на открытом воздухе с тихой музыкой и шикарный видом.
Отель очень понравился, отличный вид был из номера с 29го этажа.
Семейный двухкомнатный номер со всем необходимым.Единственный минус вечером в номере было темновато.
Отличное спа,завтрак шведский стол.
Местонахождение в близи всех достопримечательностей.
Вечером заказывали еду в номер по хорошим ценам и все было вкусно!
Спасибо за гостеприимство!
Хорошая гостиница в самом центре грозного. Просторные номера, тапки, халаты и тд, всё как положено, вежливый персонал. Очень хороший завтрак. Два ресторана, купол на самом верху с шикарным видом, и на третьем этаже тоже большой рестик с верандой и возможностью покурить кальян. В лобби и на 4 этаже бар. Кормят вполне.
Басик, спа, тренажерка. В общем, всё на уровне, ценник за это нормальный, т.к. есть места сильно проще, но не сильно дешевле. До аэропорта и автодрома 15 минут.
Красивое здание в самом центре Грозного. Высоклассный персонал. Комфортные номера. Разнообразный и вкусный завтрак. На 32 этаже под стеклянном куполом находится ресторан "Купол". Оптимальное соотношение цена-качество.
Отличный отель, полностью соответствующий описанию на сайте. Мы были заселены сразу после приезда, что безусловно, подняло настроение. Кстати, отдельная благодарность Службе безопасности. Рекомендую!
Масштабный отель, внешне очень красивый, пять звёзд конечно натянуты, но вполне приличный. Завтраки хорошие, своя парковка, но платная. Рядом с отелем есть где погулять, однозначно стоит посетить
Отель прекрасен, это высши балл. У меня был шикарный видовой номер на город с шикарной скидкой. Номер был намного лучше, чем мои ожидания: стильно, чисто, комфортно, очень хорошая звукоизоляция, продуманный интерьер и обстановка. Можно посидеть вечером у панорманого окна и поработать в ноуте и просматривать за горизонт. Грозный-сити надолго задал планку, которую многие отели даже близко не дотягивают. Завтрак отличный и вкусный. Персонал очень вежлив, максимум внимания к гостям, очень вежливые. Обязательно сюда вернусь)
Обслуживание на очень хорошем уровне, приятные номера. Чисто и уютно. Для туристов есть информационное объявление о правилах внешнего вида. Мы думали будет жёстче и подготовились (купили красивые платья)😂. Итак, можно в футболках, закрывающих плечи и нормальной длины. Можно девочкам брюки (стандарт) и юбки. Платья без декольте. Молодым людям - главное, чтобы не майки и шорты. Приятный ресторан на 34 этаже. Хорошие завтраки. Вот только хотелось бы кофе не из кофе машины. Чтобы была возможность заказать. Рекомендую отель, прекрасные виды на город. Парковка есть
Это лучший отель в Грозном и этим все сказано.
Завтраки - просто шик! Свежевыжатые соки и фруктов много! Сама гостиница достаточно неплохая. Цена приемлемая. В ресторане под куполом - вкуснота нереальная! Браво повару 🫶
Отель с претензией на 5*, я бы поставила не больше 4*. Перед поездкой прочитала отзывы, что бы быть готовой к возможным нюансам, подстроится под них и не портить свое пребывание в Грозном. Ложкой дегтя был разбитый планфон у прикроватного светильника. Пришлось трижды обращаться, чтобы его сняли. Так как он мог рассыпаться при малейшем прикосновение. За неделю прибывания в отели нам только один раз меняли постель и банные полотенца, и то после обращения на Рецепшн. Мы вернулись с экскурсии, в 23 часа и увидели, что наши полотенца мокрые и не заменены, хотя предыдущую ночь мы ночевали в другой гостинице. Когда я обратилась на Рецепшн для замены белья и полотенец, работникам показалось это смешным и они смеялись, как будто-то я рассказала смешной анекдот. Выглядело издевательством. Их не смущало, что я женщина, которая по возрасту значительно старше этих молодых людей. Это что было? Издевательство или Дискриминация по половому признаку?
Постель нам заменили к часу ночи. Так, что если кто-то не в курсе, то знайте, что в пятизвездочном отеле постельное бельё и полотенца меняют каждый день. О чем мне сообщил менеджер по персоналу на следующее утро. Но последующие два дня нашего пребывания нам поменяли полотенца один раз и только.
Так что, какие бы люстры не вешали и не ставили живые цветы в фойе, которые на второй и третий день издавали зловоние от протухшей воды, какие бы шикарные завтраки не были, если вам элементарно не убирают номер и не меняют полотенца, а так же отключают ночью кондиционер!, а на улице август, то 5* отель не заслуживает.
Неоднозначное впечатление оставил отель! С одной стороны дорого, богато... но с другой ценник не соответствует звездности отеля, минусы перевешивают . Красивая картинка с улицы, заходишь во внутрь и пошло поехало!!! Нас дали номер на 24 этаже, суперриор с гардеробом. Сразу как зашли, в нос ударил запах канализации(((С нами был сын, то есть доп место нужно, начала звонить на ресепшн, дозвониться невозможно, пришлось спускаться вниз. Полотенец было два, халат один, тапки тоже две пары всё надо выбивать на троих!!! Внутри уже подуставший ремонт. Вид красивый с окна, это плюс.... завтраки хорошие, даже очень, единственное приятное! Сауна слабенькая, муж ходил с сыном не понравилось.Еще кстати парковка платная.Вообщем за немаленькие деньги, сервис хромает!!!!
Сад парк ухоженный и красивый,у фонтана с башенками на фоне Грозный сити можно сделать фото в национальных кастюмах.Нужно поднятся на смотровую,вид на Грозный прекрасен
Посмотреть ответ организации
А
Александр К.
Знаток города 21 уровня
29 сентября 2023
Очень достойный отель. Останавливались здесь 22.09-24.09 (улучшенный стандарт). Номер просторный, розеток, мест хранения и мебели более чем достаточно. Все работает.
Наблюдались обрывы подключения к сети вайфай, но в нашем случае это не представляло проблемы. Возможно, это не касается всего отеля (мы жили на 23 этаже). В лобби, кстати, все работало стабильно, без обрывов.
Про завтрак здесь уже многие отписались, остается только подтвердить - ассортимент и качество блюд впечатляют. И хочется отметить хорошую организацию всего этого дела - несмотря на внушительное количество гостей, в ресторане всегда есть свободные места и всегда в наличии всё, что должно быть на шведской линии.
Понравилось хорошее обслуживание, вежливое и предупредительное отношение персонала.
И для туристов-немусульман, привыкших на отдыхе к употреблению определенных напитков: это, по-моему, единственный отель в Чечне, где можно легально купить и выпить что-нибудь алкогольное - в лобби-баре и в ресторане "Купол" на 32-м этаже.
Центр Грозного впечатляет: красиво подсветили современные здания. Можно подняться на последний этаж, потом ещё 2 этажа по металлической лесенке и ты уже на смотровой площадке. Но жителей Москвы этим не удивишь;-)
Самый главный плюс этого отеля - это его расположение. Находится в самом центре Грозного рядом с мечетью Сердце Чечни, Цветочным парком, крупнейшим ТЦ, центральной площадью и пешеходным бульваром. Если вам повезёт заселиться на верхние этажи, то из окон будут открываться потрясающие виды на достопримечательности Грозного. Также очень понравились завтраки, есть всё, что должно быть на завтраке в приличном отеле. Но в номерах уже всё убито, и сервис сильно хромает, явно не пять звёзд. Мы заказывали и оплачивали номер на трёх человек, но при заселении дополнительную кровать не обнаружили. В итоге после двух напоминаний нам её принесли, но всякие мелочи типа халатов, тапочек, полотенец так и не донесли. Также в ванной отваливалась вешалка для полотенец, очень сильно пахло канализацией из дырки в полу, а смеситель в раковине был такой короткий, что вода лилась не в раковину, а на столешницу. В итоге, оценка 4 только из-за расположения и вида из окон с верхних этажей, в остальном обычная гостиница на троечку.
Гостиница в целом очень не плохая. Все есть и детская комната, спа зона с бассейном и хаммам, рестораны, завтрак не плохой.
Есть конечно вопрос к размещению, нам для 2взр и 2 детей предложили номер стандарт и притащить туда 2 дом места(сложно сказать как в маленьком стандарте все поместилось бы), в итоге заказали люкс с условием что на диване дети разместятся, а сами в спальне (оказалось, что диван не раскладывался) принесли белье для дивана и оставили чтобы самостоятельно застилать😂 5звездочек
В итоге один ребёнок спал на не разложенном диване , для второй таки принесли доп место.
отель хороший, персонал вежливый, есть ресторан.
Отличный вид
Посмотреть ответ организации
А
Алексей
Знаток города 16 уровня
1 сентября 2024
Очень хорошее место, завтраки очень ранообразные, есть где погулять и чем заняться. Один очень большой недостаток, это нет парковок у отеля, точнее она очень маленькая и приходится по долгу искать место.
Шикарные номера, есть все необходимое, прекрасный вид из окна (у нас был номер на 23 этаже), вежливый персонал, вкусный завтрак по системе шведский стол, прачечная, спа, все на высшем уровне.
Вид из окна вечером шикарный, 3 ресторана, один под стеклянным куполом на последнем этаже. Завтрак достойный большой ассортимент на твердею четверку, номера чистые, слегка поюзанные уже., но удобные. Жесткий матрас, нет запаха. Белье не идеально выглажено. При заселении персонал перепутал все номера. Решить вопрос не удалось.
Красивое место! Панорамный вид на город из окон!
Почему 4 ставлю?
При бронировании в описании номера Семейный указано, что это 2 номера Стандарт, объединённые одной дверью.
По факту это обычный 2х комнатный номер с 1 санузлом. По стоимости 2х стандартных номеров!
На 1 ночь норм - на более не очень. У нас 3 взрослых детей и с 1 санузлом на отдыхе не очень удобно. Если бы знала заранее, забронировала бы 2 стандарта.
Второй неприятный момент.
Приходим в спа-зону. Девушка-администоатор спрашивает, взяли ли мы шапочки для душа с собой из номера? Конечно мы бы взяли, если в момент заселения нас об этом предупредили на ресепшене. И тут нам предлагают выбор: вернуться в номер за шапочками или заплатить 300 руб за 3 шапочки. Это просто самый стыдный момент в моем опыте путешественника. Я с дороги, хочу в бассейн и баню. У меня нет желания идти за шапками в номер!!!
В самых бюджетных санаториях РФ шапочки для бассейна лежат бесплатно для посетителей!!!!
Надеюсь, что руководитель увидит мой отзыв и сможет донести до персонала, что Гость для гостиницы - очень важен !!! И задача всего персонала, чтобы гость покинул гостиницу с приятными впечатлениями!!!!
Создать уют и комфорт на каждом этапе проживания в гостинице - вот что нужно знать персоналу !!!
Мы много где бываем, и очень любим свою большую страну! И даже маленькие гостевые дома создают больше комфорта, и туда хочется вернуться ❤
Все очень классно! Завтраки очень хорошие, большой выбор! Лучший отель Северного Кавказа! Есть возможность общей парковки. Если не найдется место, то можно на платную парковку отеля за 500 руб/сут.
Всё очень понравилось, чисто, персонал вежливый, расположен рядом с мечетью"Сердце Чечни" и ТЦ грозный молл, вечером когда включается подсветка очень красивый вид.
И все таки немного странно для 5звездочного отеля - нет в номере холодильника с мини баром. При уборке номера кофе добавили, а чай нет. И туалетную бумагу тоже пожалели. Парковка платная 500 р. в сутки.
Лучший отель Грозного, роскошный вестибюль. Я жила в стандарте на 27 этаже. Номер просторный, с двуспальной кроватью, матрац твёрдый, ванна. В номере все есть, что должно быть в отеле 5 звёзд: махровые халаты, тапки, туалетные принадлежности, чайник, чай, кофе, холодильник. Мини-бар у меня был пустой (вечером вдруг захотелось шампанского :) ). Плотные и тяжёлые ночные шторы. Можно сдать одежду в стирку за доп. оплату. Есть гладильная комната, доступная 24 ч. Шведский стол на завтрак шикарный, есть вообще всё, что душе угодно! Из минусов - в моем номере не открывались окна, а так хотелось дышать ночью воздухом Грозного. Но в некоторых номерах окна можно открыть. Есть кондиционер. Местами есть небольшие огрехи в качестве некоторых предметов (у меня в номере отвалился элемент от полки для полотенец), наклеенная позолота у ресепшена в вестибюле местами отходит. Но, это все мелочи, и отелю я ставлю 5 звёзд, за невероятное гостеприимство и тепло чеченцев!
Помпезность сразу рассыпается о неработающие утюги в отеле и короткие краны в ванной комнате )). Тапки классные. Чисто. На дорогу номер лучше не брать. Шумно. А так в целом нормально. Хорошие завтраки.
В целом не плохо. Завтраки отличные.огромный выбор каш,так как мы были с ребенком. Овощи,фрукты,омлет,сосиски и ещё много чего.
отдельно об обслуживании номера. Когда уходили на завтрак номер убирали,но не пылесосили,полотенца меняли,но не докладывали.на трёх человек только два полотенца(.после дня прибывания столкнулись с проблемой,что потек унитаз,потом двери шкафа отвалились. На все это вызывали через ресепшен мастеров. Все сделали. Ещё один момент.ходила на 2 этаж. Сделать маникюр. Девочка 2 часа что-то с моими ногтями пыталась сделать. В этот же день весь лак с ногтей отвалился,при этом заплатила 2000 за услугу.
Самое не понятное и шокирующее,что сотрудники спа салона гостиницы не стыдятся при посетителях ходить в сауну и бассейн. Пока сидела на маникюре девочки работницы спа салона голые ходили мимо из сауны,чеченки,полотенца снимали с себя и отворачивались к окну снимали с себя полотенце,надевали бюстгалтер.,потом надевали платочки и уходили типо рабочий день закончился.вопрос.почему я это должна была это наблюдать?
Вроде отель замечательный, всё хорошо, красиво, уютно. Но на пять звёзд мне кажется не тянет. Есть одна мелочь которую я заметил может это конечно только в нашем номере было но мне не понравилось. Всё хоршо в ванной комнате даже есть телефон, я думаю он там многим пригождается 😄, но вот то, что на крышке унитаза нет даводчика это очень плохо. Это такая мелочь но портит всё хорошее впечатление.
Отличная гостиница, но будьте готовы к тому что рядом мечеть и слышен призыв на молитву перед рассветом. А так очень довольна пребыванием в отеле. Есть усе необходимое, прекрасные завтраки по системе шведский стол. Спа не испробовали- вернемся
Нормальная гостиница. Вежливый персонал. Красивый вид из окна. Мне , правда, не понравилось, что подоконники низкие, точнее их нет) Это не безопасно, но в целом осталось хорошее впечатление!
Достойный отель в центре Грозного. Просторные уютные номера. Красивые виды на город. На верхнем этаже хороший ресторан Купол. Хороший СПА с хамамом, сауной и бассейном. Бесплатная парковка небольшая.
Отличный отель, хороший персонал, все включено в стоимость номера, номера отличные и чистые, очень вкусный завтрак, и отличная спа зона. Отдых замечательный.
Все надо познавать своими глазами и своими ощущениями . Мы ехали из Москвы вдвоём с подругой , две женщины за рулём на хорошей «крутой» машине, по дороге много присутствия военной техники и знаков военного времени , проезжали по блокам-постам на территории , где не спокойно, «военные» суровые мужчины смотрели на нас с разными чувствами, из серии , типа , куда вы дамочки?!
Для нас, Грозный показался грозным, возможно 🤔 надо ехать туда в сопровождении или окружении мужчин , знакомых мужчин, пусть даже и с паровым видом , и длинной бородой !
Мы совершили «круг почёта» по центральной части Чеченской Республики, заехали в ресторан , покушать , где нам предложили отрапезничать в отдельной индивидуальной красивой закрытой кабинке , в туалетной комнате для женщин удивило , что совсем, делаю акцент - совсем, отсутствовала туалетная бумага и бумажные полотенца, стоял только кувшин с водой , и лежала подозрительного вида тряпица , и это в ресторане, в центре города, столицы республики ( думаю 🤔 это обязательно надо учесть) , мы покушали , и поехали в сторону Дагестана . Впечатления - широкие улицы, простор, огромное количество строящихся объектов , флаги России и Чеченской Республики, портреты президентов, суровые мужчины , с длинными бородами, даже сотрудники гибдд , много машин местного автопрома .