Отель хороший и красивый, все чисто и обслуживание хорошее. Хочу выразить отдельную благодарность администратору Владе! Очень быстро и хорошо обслужила!)
Гостиницу Космос не зря так назвали))) она прекрасна! Просторные и новые номера, кофе/чай, фен, умывалки - все таки есть. Очень приветливый персонал, в частности администратор Мария. В общем, рекомендуем!
Хороший отель с чистыми номерами и отличным пивным рестораном. Не первый раз за пять лет выбираем это место и не разу не пожалели. С семьёй или друзьями отдых пройдёт на 5**Поклон.
Большая благодарность Марии на ресепшене за быстрое и качественное обслуживание, подобрала номер с видом на площадь.
Очень приятное впечатление об отеле благодаря таким сотрудникам.
Гостиница на твердую четверку, чисто, уютно, хорошая кухня. Раздражало отсутствие утюга в номере, с вещами приходилось идти в комнату для глажения; плохой напор воды в ванной, несовременная мебель и старая сантехника.
Гостиница хорошая. Чисто, уютно. Номера просторные. Завтрак гведский стол прямо на 5. Из негатива: очень далеко все места где можно покушать между завтраком и 15.00. В здании гостиницы есть ресторан, но он работает с 15.00. В лобби можно выпить кофе и съесть пирожное, но вот покушать негде.
Остановились в гостинице на 3 ночи в начале августа в отпуске. Заранее изучили условия проживания. Заранее по акции забронировали номер. Уборка номеров проводилась ежедневно, ежедневно обновлялось содержимое чайной станции, ванные принадлежности, в том числе и полотенца, номер был убран к нашему приезду. При заезде на ресепшене предложили несколько номеров на выбор. Ремонт уже уставший, но это было нам заранее известно. Хорошее расположение гостиницы, на мой взгляд: метро рядом, от метро до гостиницы идут почти все автобусы, транспорта много, но и пешком не долго идти. Обслуживающий персонал приветливый, ненавязчивый. Одну звезду сняла за то, что при заезде не было обращено внимание на пожелания о расположении номера, которые мы заранее указали при бронировании. Ранее в других гостиницах Космос пожелания учитывались. Нам повезло, в соседних номерах были адекватные люди, было тихо, никто не беспокоил.
Красивый отель, отличный ресепшен
Меня заселял отличный администратор по имени Влада. Все понятно рассказала и объяснила. Милая и отзывчивая девушка.
Рекомендую отель к посещению
Был в отпуске 13.05.2024 на 7 дней в Санкт-Петербурге ✈ При выборе отеля я выбрал этот отель Пулковское и не проголодался отличный вариант 👍 А Администратору Дмитрий самый лучший сотрудник в отеле 👍 высший класс и похвал спасибо большое 👍😊 и обязательно вернусь именно в этот отель)
Выражаю огромную благодарность администратору Мария !!Анастасия❤️❤️Прекрасный и коммуникабельные девушки . Профессионалы своего дела !!Киликия мер Тун .Благодарим за все ..Вы лучшие .
Все очень хорошо. Чисто и отзывчивый персонал. Буду возвращаться ещё и еще.
Особенно понравился администратор Дмитрий. Очень отзывчивый. Быстро решает все возникающие вопросы
Гостиница хорошая, номера на твердую троечку, устарели немного, но работа рецепшн и уборка номеров в порядке. Завтракам ресторана Камин ставлю пять, полноценный шведский стол и быстрое качественное обследование
Отличная гостиница, остнавливались здесь на детский фестиваль, народу было много но несмотря на это персонал справлялся на отлично. На ресепшене менеджер Дмитрий очень отзывчивый. Месторасположение хорошее, до метро 8 минут пешком
Обычный отель. Номера чистые. Ванная комната, конечно, уставшая. Вид на площадь - норм. Вкусное пиво. Сами варят. Большая стоянка перед отелем, но не охраняемая. В целом, жить можно.
Всё понравилось в отеле: номера чистые, мебель новая, всё исправное. Ресторан готовит вкусную еду - на завтраках всё готово, столы чистые, персонал приветливый. Отмечу менеджера на ресепшене Дмитрия - подробно объяснил все особенности заселения и предоставляемые услуги. Оформил заселение очень быстро и чётко.
Особенно отмечу благожелательное отношение руководства и персонала гостиницы к гостям с собаками. Вселился с семьёй вместе с собачкой эрдельтерьер - никаких проблем не было. Персонал воспринимает собачку хорошо, приветливо. Ну, а постояльцы - с улыбкой )))
вау вау вау гостиница просто супер, в номерах каждый день производится уборка, сами номера солнечные и комфортные. администратор Мария компетентно помогла решить возникающие вопросы. спасибо большое за проведённые выходные в комфорте, мы очень довольны!
Проживали сутки, 1 июня, на улице была температура +29 жары
Бронь двухместный стандарт на сутки
Седьмой этаж
Номер стандар неплохой, но все изношено
Отсутствовала кофемашина
Чайник очень старый, корпус из пожелтевшей от времени пластмассы
Телевизор большой, плоский
ОТСУТСТВУЕТ КОНДИЦИОНЕР
В стене щель, из которой идет теплый поток воздуха, так называемое центральное "кондиционирование", которое самостоятельно невозможно настраивать. Постоянно дует теплый воздух.
Мы сразу при заселении попросили вентилятор и зубные наборы, но нам ни одно, ни второе так и не предоставили за все воемя проживания!
В номере очень жарко, душно, находится было невозможно, пришлось уехать в 7 утра, так как вентилятор не предоставили, а температура воздуха в номере достигла +33
Огромный минус - из стандартного номера невозможно со стационарного телефона позвонить на ресепнш, вообще никак!
Отель не советуем!!!
Проживали в отеле 5 дней. Единственным плюсом было возможность заселиться раньше установленного времени без дополнительной оплаты. Однако далее мы столкнулись с рядом недостатков. Например, грязные и не выглаженные шторы и тюль. Тюль, видимо, не стирали уже более года, и спать рядом с ней было невыносимо. При открытии окна чувствовался только запах пыли. Торшеры были покрыты разводами, так же как и кровать.
Что касается спа, здесь тоже были некоторые проблемы. Мы заказали услугу массажа на 30 минут, однако массаж продолжался целый час без предварительного согласования с нами, и в конце потребовали дополнительную оплату.
Также на просьбу подать в номер воду, был получен отказ.
Очень неплохая гостиница, удобная в плане путешествия находится недалеко от аэропорта Пулково, с хорошей транспортной доступностью. Метро в десяти минутах пешком (в шаговой доступности)!Комнаты хорошие, стандартные, с хорошими кроватями, все чисто, в комнатах есть чайник и холодильник. Особенно хочу отметить работу администратора Марии, спасибо ей большое!!!
Отличный отель, с хорошем расположением, у парадного "входа" в Санкт-Петербург. В шаговой доступности находится Московский Универмаг, музей "Монумент героическим защитникам Ленинграда", и др.. В самом здании большой ресторан и мини пивоварня Паулайнер. В отеле работает большое количество настоящих профессионалов в своем деле, которые сделают ваше прибывание в гостинице незабываемым.
Останавливались в отеле на 4 дня, очень понравилось расположение отеля. Так как приезжали именно погулять /посмотреть город. При возникновении трудностей или вопросов нам всегда помогал администратор Дмитрий , очень дружелюбный, отзывчивый и любезный сотрудник. В общем советую
Самая отвратительная гостиница в которой мне приходилось останавливаться. Хорошие отзывы здесь только за счёт акции бесплатных кофе,сок или пиво за отзыв.
Гостиница вообще не тянет на 4* Номера старые, пошарпанные… Ванна желтая над ней висит баночка 2 в одном шампунь + гель:) Серьёзно? В 4* гостинице не дают отдельно шампунь, гель и мыло.
Уборка номеров вообще отдельный разговор. Пастельное бельё не меняют, просто застилают. Полотенца меняют через раз ( могут просто влажные сложить). Про уборку пылесосом вообще можно и не говорить:) Мы жили в данной гостинице 6 ночей, последние 2 дня нам не убирали номер. В первый день вообще не пришли. Во второй заправили кровать и сложили полотенца. После звонка на ресепшн пришла горничная поменять мусор. На жалобу что у нас не убирались поступил ответ мол ничем помочь не можем. :)
Зато за стирку белья просят 130 рублей за одну пару носков.
Настоятельно рекомендую не заселяться в эту гостиницу!!!!
Хороший отель. Останавливаюсь ежемесячно на несколько дней. Всегда чисто. Персонал вежливый. Из минусов однообразные завтрак уже на протяжении нескольких лет(
Администратор Влада 🫶
Приехала на несколько дней в Питер. Этот отель идеально подошел. Недалеко от метро и аэропорта. Сотрудники на ресепшен делают всё быстро и качественно. Сразу складывается хорошее впечатление об отеле. Есть бесплатная камера хранения вещей, для тех кто приезжает раньше времени заселения и уезжает позже времени выселения. (Это как раз мой случай я приехала в 9 утра, а уезжала в 7 вечера. Заселение не раньше 15, выехать из номера необходимо до 12, поэтому камера хранения была моим спасением)
В комнатах убирают хорошо, были мелкие неприятности, но их моментально решал персонал. Мне понравилось. Отель прекрасный, всем советую.
Отдельное спасибо Марии со стойки регистрации
Отличная атмосфера с самого заселения. Сотрудница ресепшен - Мария вежливо все рассказала, ответила на все наши вопросы и заселила в прекрасный номер ❤️ начинать отдых с такой встречи - супер приятно!
В номерах общая система кондиционирования, которая никак не регулируется индивидуально в номере. Она не работает совсем. В номере духота и жарко. Хорошо хоть окно открывается, но спасает не очень, если номер выходит на солнечную сторону. Уровень комфорта сильно снижается...
Во втором корпусе номера значительнее хуже, чем в основном - нет ни тапочек, ни других гигиенических принадлежностей. Интерьер прилично изношен и требует ремонта.
Завтрак приемлемый, ассортимент достойный.
Но, к сожалению, вряд ли вернусь в эту гостиницу снова, хотя в СПб бываю часто по работе.
С 25 по 28 жили в гостинице. По номерам и уборке все хорошо. Персонал на ресепшене настроен отрицательно. Есть претензии к двум девушкам, которые работали в этот период времени. Кроме того, на завтраке - шведском столе, нельзя брать собой даже фрукт. Это позорит всю сеть отелей и само понятие европейского сервиса. Во всех странах Европы, в которых я была, давали возможность и сами наставила взять собой фрукты и пару сэндвичей
Отличное расположение отеля - рядом парк, метро и шатл до аэропорта)) Спасибо отзывчивому администратору Марии за раннее заселении и учете запроса по номеру))
В ресторане организованы завтраки гостиницы. Место уютное, вкусное, весьма камерное. Останавливаюсь в гостинице не первый год, ресторан всегда работал только на завтраках. Хотя, скорее всего там было бы уютно и поужинать.
Площадка со шведским столом организована против часовой стрелки, если считать точкой отчёта- тарелка/приборы. Сначала путаешься, потом привыкаешь)
Удобное расположение.
Приехали на Экспофорум, до него 15 мин на такси. До центра тоже недалеко.
Рядом парк, можно прогуляться и посмотреть на уточек.
Номера аккуратные и все есть: чайник, чай и кофе, USB розетки - зарядка не нужна.
Мария на ресепшене была очень вежливой и услужливой. Спасибо ей огромное!
Также благодарю Дмитрия на ресепшене за помощь в решении нестандартной проблемы
Приятно снова и снова возвращаттся в Cosmos! Атмосфера, услуги, персонал огонь, адмиристратор Мария высокий профессионал своего дела! Спасибо! Перспективеого пащвития!
Прекрасная гостиница !!!Охрана приветливая ,весь Интерьер изысканный,любезные сотрудники .В ресторане обслуживание быстрое , спокойная обстановка!!!Были на квесте фокусы,для детей здесь хорошо отдохнуть!!Нам нравиться сюда приходить!!!
Мы прилетела 22.05.2024 в г Санкт-Петербург в отель cosmos pulkovskaya. Великолепный отель, быстрое заселение , благодаря Владе , очень внимательное и чуткое отношение . Всегда будем приезжать в этот отель.
Гостиница большая, всё соотвует описанию. Прекрасный шведский стол утром, просто отлично, чисто, вкусно, быстро, на любой вкус.
На рецепшен приветливые молодые люди.
Но дважды приходилось звонить, подзывать. Никого не было.
Гостиница мне понравилась, очень удобное место расположение, рядом стоянка, что большой плюс.
Вид из окна просто супер. Администратор Мария очень вежливая
Много раз останавливался в этом отеле. Удобная локация, близко к аэропорту и близко к метро. Всегда чистые номера и приветливый персонал. В этот раз оформлял заселение администратор Дмитрий, все сделал за пару минут, предложил на выбор номера на разных этажах на выбор. Все профессионально и вежливо. Отличный отель!
Останавливаемся второй раз с детьми, чему очень рады. Отель огромный, современный. Выбираем номер семейный. Он состоит из люкса и стандартного номеров, соединенных общей дверью. Номера чистые, уютные, с хорошей шумоизоляцией. Вкусный завтрак. Отзывчивый персонал. В ресторане “PAULANER” приятная атмосфера, в выходные, живая музыка и вкусное пиво) До центра минут 30 на машине.
С удовольствием вернемся еще!
К сожалению, наш опыт проживания в этом отеле оставил негативные впечатления. Наша группа из более чем 60 человек бронировала большое количество номеров за три месяца до приезда. Несмотря на это, нас не смогли разместить не только рядом, но даже на одном этаже. Это создало массу неудобств для нашей группы.
Кроме того, возникли проблемы с продлением номера. Администрация не смогла предоставить возможность продления заранее, и нас заставили подходить с этим вопросом только в день выписки. Это добавило лишний стресс и совершенно не устроило нас как потребителей.
Такие ситуации, как сложности с размещением и невозможность заранее решить вопросы продления проживания, значительно ухудшают впечатление об отеле и заставляют задуматься о выборе другого места для проживания в будующем.
Вернулся через несколько лет, почти ничего не изменилось. Просто, качественно, с душой.
Да уже что-то требует ремонта, но для меня это не вызывает отторжения.
Главное - это кровать, бельё, подушка. А это здесь Качественное.
Всё что необходимо доставляют в номер и набор бритвенный и дополнительную щетку для чистки зубов.
Завтрак разнообразен и позволяет правильно начать трудовой ( отпускной) день.
Номер убирают каждый день, хорошо. И шторы есть глухие.
Только за одно, самое теплое воспоминание своей молодости о том, как ВСЁ было хорошо в данной гостинице даже 20 лет назад, готова хвалить ее)) Работала в этом чудесном во всех отношениях месте и подтверждаю, что стандарты гостепреииства, вложенные в голову персоналу, по прежнему работают, рестораны вкусно корсят, а номерной фонд приятен и чист.
Номера чистые, уборка в номерах хорошая. Только номер нам достался пошарпаный, в ковролине дыра, стол потрескался. Вид отличный. От отеля ходит Шатл в аэропорт и с аэропорта в отель, почти каждый час. Удобно. Расписание шатла на стойке регистрации можно уточнить
Второй раз в этом отеле и в большом восторге! Приятный персонал, чистые номера, вкусная еда, много локаций для отдыха. Администраторы очень отзывчивые, у нас были Мария и Виктория, всегда идут на встречу и готовы во всем помочь! Рекомендую очень!
Отвратительное место, на ресепшен менеджер предложила нам заплатить туристический сбор, хотя муж прописан в Питере, а у меня квартира в Питере в собственности, его кстати нам не вернули при выезде, в номере отвратительный запах, также нам предложили с 3 напоминания другой номер, где пахнет также, скорее всего, это чистящее средство, пропахла вся одежда, через день мы оттуда уехали в другой отель, заказ делали через Яндекс - путешествия, менеджер отеля предложила с сервисом нам договориться самим по возврату денег, утюг на этаже на 100 номеров 1 и бежать до него 500 метров, в номере нет кондиционера, нам сказали про центральное кондиционирование, это просто смешно в +35 такое говорить, кондиционеров там нет, завтраки ужасные, людей много, никогда больше не поеду в такой отель, переехали потом в прекрасный отель, отзыв по нему оставила тоже, в эту сеть отелей больше ни ногой, такое ощущение, что ты в конце 90х в Питер приехал
Хорошая гостиница, соответствует 4 звездам. Чисто, уютно. Уборка каждый день. В номере есть одноразовые предметы гигиены., кофе, чай, вода. В столовой удобное и вкусное питание по системе шведского стола.