Отличное место расположения - набережная Онежского озера. Отель уютный, ухоженный . Приветливый персонал. Хорошая удобная парковка. Разнообразный завтрак. Встретились досадные накладки : номер был забронирован на 4 человека , но в момент заезда в номере оказалось : 3 одеяла, 3 подушки, 3 полотенца... кто то не умеет считать , видимо. пришлось просить.. Существенный негативный момент : уборка номеров происходит с 14 до 20 часов (!) . Мы семьей вернулись с острова Кижи в 17.00 . Уборки не было, полотенца не заменены. Я спрашиваю на ресепшине : вы считаете, что нам дано будет выйти, когда придет горничная ? Или поднять ноги, сидя на кроватях когда она придет убирать? Почему уборка происходит так поздно ? Ответ поражает своей простотой - "у них такой режим работы". Разве люди, приехавшие с экскурсии не могут отдохнуть в чистом номере, а должны ждать "пришествия" горничной до 20.00? В итоге я просто попросил принести полотенца и отказался от уборки.

Show business's response

David Naniev

Level 9 Local Expert

Еда в ресторане отличная, официанты приветливые. В номере есть все необходимое. Есть возможность выбрать подушку по своему вкусу. Гостиница расположена на набережной, очень красивый вид из окна! На первом этаже салон косметологии и массажа. Массаж хороший. Из минусов - на этажах везде ковролин и в номерах. Есть достаточно неприятный запах. Кондиционер шумный. Штроры Блэк аут недостаточно плотные. Мусорное ведро в ванной неудобное, дешёвое. Окна выходят на набережную, рядом с ротондой. Всю ночь играют на пианино. Если вы спите с открытым окном, может быть сложно. Мне наоборот это понравилось.

Show business's response

Жанна Жанна

Level 11 Local Expert

Один из лучших отелей Петрозаводска! Находится в живописном месте прямо на берегу Онежского озера. Вкусные завтраки, дружелюбный персонал, хорошие номера. Правда некоторые из них (эконом) выходят на город со строительными кранами, что немного "дискредитирует" живописность месторасположения отеля, однако прекрасный вид на Онегу из ресторана отеля вполне компенсирует эту потерю 😊 Важно отметить наличие большого холла со стеклянным куполом и белым роялем, который придает некую атмосферность и камерность. А на ресепшене вас встретят обаятельные молодые, доброжелательные и очень ответственные девушки. Я остановилась в отеле для участия в корпоративном семинаре, а потому отдельно отмечу зал конференций, - он хоть и небольшой по размеру, но вполне достойный для проведения конференций, с хорошей акустикой и вентиляцией. При выезде из отеля я забыла на ресепшене один из закрывающих (для бухгалтерии) документов и позвонила на ресепшен уже по возвращении, сообщив о проблеме и попросив выслать недостающий документ, который мне незамедлительно выслали и этот момент нельзя не отметить. Благодарю персонал отеля за радушный приём и приятные впечатления!

Show business's response