Cosmos Murmansk Hotel
2109 отзывов
10 января
Бронировали одноместные стандарты на новогодние праздники. Заранее прочитала отзывы, выяснила, что у отеля есть реновированный фонд и старые номера. Новых не было в наличии, забронировали номера со старым ремонтом ну чисто потому, что особо вариантов перед праздниками не было. В целом впечатление от номеров лучше, чем ожидали. Да, цена завышенная, но тут фактор праздников, конечно. В наиболее уставшем состоянии ванная комната: сантехника не новая, межплиточные швы потемнели, но по крайней мере унитаз и раковина белые, отдраенные. Сама комната норм, ждала худшего. Мебель старомодная, но выглядит свежей, не грязная, не покоцанная. На кровати новый матрас, для меня был слишком мягким, но это вопрос вкуса. Постельное белье новое. Сервис у отеля неплохой, сотрудники доброжелательные, номер был готов вовремя. Хорошо работал клининг, номер убирали каждый день, меняли ежедневно полотенца (даже несмотря на то, что мы их не оставляли на полу под замену), пополняли запасы воды, чая, кофе. Из минусов: нет халатов, нет мелочей типа ватных дисков, зубной набор обновили один раз (не исключаю, что если бы попросили, то его выдали бы). И очень большой минус: сильная слышимость того, что происходит в коридоре. Если у вас чуткий сон, то это может быть проблемой, особенно в периоды пиковой загрузки отеля, так как в нашем случае по коридору полночи бегали и орали дети. Звукоизоляция от улицы хорошая, с высоких этажей бонусом будет прекрасный вид на город, а вот если не повезет с соседями по этажу, то со сном могут быть проблемы. В целом отель негатива не вызвал. Да, он не супер-свежий, но видно, что его как могут поддерживают чистым и опрятным. Видала я и отели 5 звезд, которые были не сильно лучше Космоса, зато по цене в 2-3 раза дороже. Так что пребыванием довольна.
14 сентября 2024
Хорошая гостиница, чисто. Уборка хорошая. Завтрак отличный с большим вибором.
1
16 августа 2024
Немного уставший отель.Персонал чуть сонный,видимо из за тяжёлой погоды.Но в качестве места базирования командировочных очень даже ничего.
20 августа 2024
Отличное местоположение, чистые номера, просторная парковка, шведский стол на 5.
1
10 июля 2024
2 звезды с натяжкой за былые заслуги Park Inn. Начнем с номеров. Рваные шторы-рука пролезет, невероятно грязные окна. Номер старый и обшарпанный. Уборка после нескольких напоминаний. На ресепшен утром, когда ввезжает основная масса проживающих, один сотрудник! Оставляла на хранение морепродукты, специально уточняла, что хранение в морозилке. Утром долго искали (вместе с этим одним сотрудником с ресепшн, пока ее толпа выезжающих ожидала у стойки!), нашли в холодильнике…
Управляющего в 9.00 в гостинице нет, предоожили подождать.
1 июля 2024
Гостиница "Полярные Зори", ныне "Космос" - испортилась! Откуда 4 звезды - непонятно!
1. Заезд с 15 часов! Это при том, что много самолётов из Москвы и Санкт-Пертербурга прилетают утром, до 12 часов. При этом, персонал ничего другого, чем погулять по городу, не предлагает!
2. Попали в день, когда в гостинице дети праздновали выпускной. Пришли в ресторан и нам сказали, что горячее будет через 2 часа!!! Это как?
3. Шведский стол утром вышел в 1000 рублей с человека. При этом: полухолодная каша, сосиски, яичница жуткого вида и кофе!
Вообщем, НЕ РЕКОМЕНДУЮ! А звёзды лишние!!!
21 июня 2024
Стандарт одноместный оказался очень маленьким номером и ещё с односпальной кроватью типа раскладушки. Никогда не видела раньше таких узких кроватей в отелях, очень странно. В результате, ночь почти не спала. Но спасибо за плотные шторы, в июне белые ночи в Мурманске. Душ прямо на пол, без кабинки, но чисто, нет увеличивающего зеркала. Принадлежности для душа - гель и мыло для рук. Из плюсов, есть набор для чая и выдали после обращения халат и тапочки, вода питьевая в номере и кулер в коридоре. Завтраки нормальные, разнообразные, даже был заварной чай.
18 августа 2024
Шведский стол на завтрак отлично. Номер чистый, Персонал четкий, приятный
1
8 июня 2024
Отвратительно уставший номерной фонд.Жёлтый унитаз,пошарканная мебель,отсутствие нормальной уборки👎
Заселилась в гостиницу 4.06-под кроватью были очистки от семечек)За 3 дня уборки семечки так и не убрали))Кровать заправляли номинально,постельное не меняли.В ночь с 6.06 на 7.06 на парковке возле гостиницы-дралась узбекская диаспора-пришлось звонить на рецепшен,сотрудница сильно удивилась моему звонку,видимо их на 1м этаже ничего не беспокоило.Кондиционера нет-вместо него,деревянные окна-если откроете,продувает норм.
Завтраки в гостинице ежедневно одинаковые:картошка,сосиски,не съедобные блины и сырники.
Заказ еды в номер-сказка,ожидайте 40 минут,если позвоните на рецепшен,возможно доставка ускорится,но это не точно(при этом за доставку заплатите 250р).
В номере не было набора для элементарной гигиены(зубной щетки и пасты).Полотенца поменяли через 2 дня.Вода в бутылках была в первый день,больше не обновлялась.
3 октября 2024
Номера совкового типа, чисто, хороший завтрак, нет москитных сеток и кондиционера, об этом не предупреждают, нужно брать антимоскитный прибор на ресепшн.
1
1 февраля 2024
Гостиница немного "уставшая". Ковролин на полу, в ванной комнате ванна с тканевой постиранной шторкой. Жили в полулюксе, с/у можно было бы и посовременней сделать. Но кровать и постельное бельё отличные, средства в ванной комнате все есть, но их не обновляют. Были фрукты каждый день, 2 яблока и апельсин. Уборка номера хорошая. В гостинице проживают в основном китайцы, их много. Есть завтрак, шведский стол. Еды много, но арктической кухни нет. Только маринованные скумбрия и селедка. Вкусные, но хотелось бы в Мурманске чего-нибудь поинтересней. Вкусные сосиски. Голодными не будете. В общем обыкновенная гостиница без арктической изюминки.
11 октября 2023
Обычный номер. Кое-что требует ремонта, но на мой взгляд не критично. Чисто. Это радует.
Завтрак разнообразный, так что каждый найдет что-то для себя и голодным не останется. Грязную посуду так быстро убирают, что приходилось пару раз ходить за приборами.
Персонал приветливый, доброжелательный.
В общем обыч
1
17 июня 2024
Единственные фото номера, которые у меня есть(
Все в номере слегка уставшее, за это снимаю звезду (окно, раковина, мебель в комнате, ковролин), но жирный плюс за шторы- они не пропускают полярное солнце)) переживала, что не смогу спать из-за этого, но все отлично!
Очень вкусные завтраки, большой выбор блюд.
Отправлялись на экскурсии сытыми.
2 июля 2024
Чисто. Вкусно. Вежливый и отзывчивый персонал. В этот отель хочется вернуться и рекомендовать его друзьям!
1
8 мая 2024
Откровенно говоря не ожидал такой низкий уровень сервиса в гостинице с четырьмя звездами. Тянет только на 2 звезды. Номера не уютные, в санузеле местами кафельная плитка советских времен готова отвалиться, мебель времен очаковских и покорение Крыма. Но самое неприятное, что приехав в гостиницу в 21 час, не было возможности поужинать. Ресторан был закрыт, а в баре, кроме спиртного и пирожков не первой свежести нечего было съесть. На следующий день съехал.
1
15 декабря 2023
Участвовала в мероприятии. Всё отлично, чисто, свободно) много людей вмещает, колонны не мешают. Туалетные комнаты рядом. Розеток хватает) вид из окна очень красивый.
2
2
7 июля 2024
Были в начале июля в славном городе-герое Мурманске.. Отель очень понравился.. Особая благодарность обслуживающему персонала.. Рекомендуем
14 августа 2024
В номере плохо убирают, стены грязные и потолок в пятнах от раздавленых комаров. Душно, окно чуть открывается.противомоскитных сеток нет, комаров полно и мухи залетают. Воды в бутылках дают только в день заезда. Не рекомендую
1
16 апреля 2024
Все понравилось, персонал приветливый и отзывчивый, номер чистый, единственное маловат. Завтраки достойные, есть из чего выбрать.
1
5 октября 2024
Цена и качество не соответствует запросу. Ремонт 80 годов, мебель давно пора заменить и сделать ремонт.
Завтраки хотелось бы разнообразить
1
19 июля 2024
Всё очень понравилось, от ресепшена до номера :)
Прекрасно встретили, разместили, сам отель очень приятный, симпатичный маленький номер, всё опрятно и чисто. Вид из окна открывался чудесный.
Обязательно будем еще останавливаться.
Спасибо.
28 июня 2024
Номер на 6 этаже был после ремонта, чисто, все принадлежности для душа имелись, зубные щетки и халаты тоже… Снимаю звезду за очень мягкие матрасы…
25 февраля 2023
По служебной надобности часто остановливаюсь в указанной гостинице. Очень понравилось расположение (до суда 5 минут неспешным шагом - идеально, центр города), завтрак - шведский стол ( выбор от стандартного набора: кофе, каша, ветчина до мурманской селедки с картошкой), кофе хороший и не надо никуда бегать при плотном рабочем графике. Бесплатный Wi:Fi, но не всегда стабильный. Одеяло,как в отеле, хочу заказать домой: тепло, мягко, отлично высыпаюсь. Минусы незначительны: порожек в ванной, точечный свет не удобен для работы, отсутствие розеток у кровати для зарядки телефона. Для командированных на пару дней - идеальная гостиница.
3
1
30 августа 2022
Прикольная гостиница. Удобное расположение в пешей доступности от основных туристических мест и ресторанов. Вежливый персонал. Номера чистые. Завтраки не очень разнообразные, но это больше к специфики региона. На 2 этаже очень много прикольных арендаторов от салона красоты до стоматолога.
Из минусов. Номера можно было бы обновить (сделать косметику). В номерах только полоцена 4 шт. на 2 человека. Халат дали один только по просьбе. Почему сразу 2 не дать не понимаю. Нет одноразовых наборов, кроме тапочек.
1
1
8 мая 2024
Хороший Отель Мотель. Рекомендую можно поспать малеха. Магазины не подалеку, есть и Спиртовой магазинчик рядышком не далече. Так что приходите переночевать.
7 июля 2024
Хорошая гостиница. Завтраки хорошие. Номера чистые. Гостиница требует реновации, но возможно для региона норм состояние. Хотелось бы посвежее.
11 июня 2023
Проживаю в этой гостинице постоянно. Крайний раз с 15 мая по 7 июня в номере 907. Расположение гостиницы удобное, персонал вежливый и отзывчивый. В номерах есть все
необходимое. Особенно хочу отметить горничную 9 этажа Анастасию. Планирую с 26 июня по 19 июля. Буду очень благодарен если заселите в 907 номер. С Уважением Виталий
1
3
6 августа 2023
Расположение отеля очень удобное. Центр, всё рядом. Заселили быстро и всё рассказали девушки на ресепшн. Красивый вид (6 этаж) из окна номера на город и залив, и на местную достопримечательность - "градусник")))
Удобная кровать. Уборка каждый день. Весь персонал доброжелателен. В номере есть чайник, чай, кофе, сахар, сливки, все моющие принадлежности, тапочки. На этаже кулер. Завтраки вкусные , всего хватает и всё есть на любой вкус.
У мужа был день рождения, поэтому подарили комплимент и от службы размещения, и от бара ( просим прощения, что не дошли до бара-очень устали после поездки в Териберку).
Спасибо большое за комфортное проживание в отеле. Ещё вернёмся в столицу Арктики и в ваш отель.
1
1
24 мая 2024
Журналисты газеты "Транспорт России" проживал в гостинице с 19 по 24 мая 2024г. Очень благодарны Анастасии за качественную, тщательную уборку номеров и чуткое отношение к гостям. Службе бронирования особая благодарность.
С уважением, Издательство "Дороги"
1
1
15 марта 2024
На 4 звезды не тянет. Из плюсов, номер при заселении чистый, постельное бельё и полотенца нормального качества, матрас средней жёсткости. Из минусов, таких ужасных подушек давно не видела, что-то плоское и с комками (утром болела шея), некоторые предметы мебели выглядят сильно обшарпанными и исцарапанными, уборка в номере проводилась странно, принесли воды и вынесли мусор на этом всё, полотенце лежало на раковине, второе для ног на полу, всё так и осталось. Завтраки однообразные и среднего качества, еда холодная, не подогревается никак.
22 июня 2024
Переделанная гостиница из старого советского здания со всеми вытекающими последствиями в виде низких потолков, малогабаритных номеров и длинных слегка невкусно пахнущих коридорах. Персонал на ресепшне по большей части откровенно слабый. Перебои с водой. Завтрак не мало и не много- удовлетворительный. Коридоры и номера, в принципе, чистые. Уборка в номерах каждый день. Парковка есть. Первые несколько суток глючили пропуски в комнаты. По словам работников карточки - «слабые» и быстро размагничиваются. Кафе при отеле не рекомендую. Гостиница на 4 звезды не тянет. Твердая тройка)).
10 декабря 2023
Останавливался в номере люкс, номер большой разделен на две комнаты, очень старая мебель и техника, окна деревянные, душевая маленькая и тоже все старенькое, кровать большая удобная, в комнате где стоит кровать освещение только маленькие светильники возле кровати, в темноте идти надо что бы свет включить, розеток мало и страшные грязные
20 сентября 2024
Номера уставшие)) Санузлы, прошлый век. Завтраки на троечку. Касательно чистоты, не может быть чистоты, если на полу ковролин!! Персонал вежливый. Это пожалуй, единственный плюс.
14 марта 2024
Хороший отель, чисто, уютно. Вкусный разнообразный завтрак (шведский стол). Вежливый, приветливый персонал, всегда идут на встречу.
30 января 2023
Расположение отличное, в центре. Рядом Сити Гурмэ и Мурманск Молл. Выбирали отель именно с сауной, по факту она очень маленькая, но чистая, за доплату! Продление номера невозможно бесплатно до определенного часа, как во всем мире, только платно! Завтраки посредственные, нам не понравились, скудный выбор и все несъедобное, к сожалению. С оплатой за проживание получилась странная ситуация, оплатили дважды по приезду и еще раз через пару дней. Из плюсов: номер был нормальный, тепло, только душевая, как в Советском Союзе еще были.
1
2
24 апреля 2024
Хороший отель, чисто, уютно, бюджетно. Вежливый персонал. Хорошая кухня. В шаговой доступности морской порт
4 августа 2024
Еда, обслуживание хорошее, мебель старенькая, очень много плесени в ванной. Как в советские времена попал
1
15 января 2024
Удобное место расположение, нормальные номера в целом, хороший завтрак, но очень долгий процесс заселения - большая очередь и два человека на ресепшн в разгар зимних каникул. Ресторан-бар очень унылый - долгое обслуживание, скромное меню,
27 августа 2023
Номера чистые, приятно находиться.
На 4 этаже есть гладильная комната с утюгом.
Завтраки на 4
Понравилось что есть свежие фрукты и смузи, но однообразно немного
Не хватает кондиционеров в номере.
В целом цена, соответствует качеству + расположение удобное.
1
13 июля 2024
Постаревший 4звезды. Кормят неплохо, убирают через раз, видимо белье и полотенца меняют ИНОГДА. Удачно расположен. И доброжелательный персонал.
18 декабря 2023
Хорошая гостиница эконом варианта. Номера чистые, полотенца, тапочки, белье. Хорошие вкусные завтраки!! Приветливый персонал, идущий на встречу! Спасибо за гостеприимство
17 июля 2023
Просторные и чистые номера, в полулуксе можно найти воду, фрукты. Очень чистая и укомплектованная всем необходимым душевая. Особенно порадовал шведский стол на завтрак, реально, выбор очень большой.
2
29 сентября 2023
Уставшая гостиница. Давно требующая ремонта. Бог с ним, мне лично, она дорога детскими и юношескими воспоминаниями. Хуже, что некомпетентные вообще сотрудники, с большим апломбом. Молодой человек на рецепции требует информации больше чем указано в анкете. То есть фактически злоупотреблял своим положением. Обосновать требование не мог. Потом оказалось что это анкета гостя не соответствует требованиям федеральной миграционной службы. Но юноша-то свои требования обосновать не смог - то есть двоечник, руководящих документов не знает. Принёс книгу жалоб, а она не заверена генеральным менеджером. Он говорит, в отпуске, так сойдёт. То есть главный некомпетентный лентяй - Генеральный менеджер, который ленится своевременно подписывать документы и не приводит документы своей организации в соответствие требованиям органов государственного управления, оставляет отель на сотрудников, которые тоже не знают этих документов. То есть рыба гниет с головы. Сам ничего не знает, поэтому и требовать ничего не может.
Увы, только единичка, и то большим авансом.
5
3
21 декабря 2022
Современный отель с комфортными номерами. Находится в одной из частей центра города. Рядом самый большой ТЦ "Мурманск Молл", хороший продуктовый магазин с деликатесами "Сити Гурмэ' и стильный хороший ресторан "Grey Goose". Только просите номер с видом на город, а не на соседний дом, а то придется жить с закрытыми занавесками ))
4
5 мая 2024
Старовато, ремонт под износился, завтрак супер. Есть весы для багажа. Неплохой ресторан. Большая парковка. Удобное расположение.
1
3 сентября 2024
Все понравилось. Приветливо, чисто, комфортно. Приеду ещё. Спасибо
1
19 января 2023
Цена-качество тут самое то👍🏻. Расположение в тихом центре устроит и тусовщиков, и семейных. Мы были тут и летом и сейчас зимой. Парковка, уютный стандартный номер, полноценный завтрак, чистые постели и полотенца, вежливый и отзывчивый персонал. Летом веранда. Только в баре внизу девушка с неприветливым лицом)))
Фото прикрепила летние 2022 года.
2
4
26 августа 2023
Останавливалась в гостинице Park Inn by Radisson Poliarnie Zori в Мурманске с 16 по 21 августа. Что хотелось бы отметить - быстрое заселение, вежливый и внимательный персонал на ресепе, номер с отличным видом на город, хорошие завтраки, небольшой спортзал на 2 этаже. Номер брала на одного, небольшой, но оч комфортный. Есть все что нужно - холодильник, чайник, фен, ежедневно новая вода, чай, кофе в пакетиках, в душе гели/шампунь и мыло от Dove, оч классное.
Из замечаний - постоянно переставал работать ключ в номер, но опять таки благодаря оперативной работе ресепа мне выдавали новый за пару минут. Но замена ключа требовалась практически каждый день.
1
1
9 января 2024
Были одну ночь 07 января.
Очень простой отель. Уставший скорее)) Место расположение «на любителя».
Номера тоже очень простые (совсем не новая мебель, под стать им занавески..), немного странного оттенка стена в номере - красная))) но, всё необходимое есть для жизни- кровать, горячая вода, чистое бельё и полотенца и даже чайник есть)
Завтраки на 4-. Очень простые. Место скорее на столовую похоже)) но в целом чисто.
На ресепшен приятные спокойные администраторы. Проблем с заселением не было.
1 июля 2024
Очень уставший отель со старой советской мебелью. Находится не сказать, что прям в центре… Цены сильно завышена для такого отеля. Но очень хороший вкусный и разнообразный завтрак.
