Cosmos Murmansk Hotel
2109 отзывов
5 января
В отеле на 4* только завтраки, даже на 5*! Все остальное между 2* и 3*.
2 февраля 2023
Вполне не плохо. Расположение хорошее. Персонал грамотный. Чисто. Уборка ежедневная. 5* не поставил за то, что не все этажи по качеству ремонта равнозначны. Верхний этаж довольно потертый. В целом рекомендую.
7 января
Снимала одноместный стандарт, 7700 р сутки, завтрак щведский стол, который почти оправдывает завышенную стоимость номера. Ремонт старый, стеклопакетов нет, уборка на 3. Но есть шампунь, гель для душа и жидкое мыло. В -30 было очень тепло.
25 июля 2024
Нормальный отель исключительно для прохладного времени года так как понятие кондиционеры отсутствует на конструктивном уровне.
6 июля 2023
Само здание уже довольно таки старенькое и вытянуть из него современные требования не получится. Номера неплохие, полы ламинатные, в номере есть чайник, фен, телевизор. Хороший напор воды, пол в душевой с подогревом. Расположен отель не в центре, но до основных мест можно дойти пешком. Обслуживание хорошее, персонал молодцы, все милые и добрые.
3
9 августа 2024
Так себе Отель. Номера подуставщие, кондиционеров нет. Не приезжайте в жару- сопреете
18 июня 2024
Хороший отель на твёрдую четвёрку. Был в период белых ночей, отдельное спасибо за шторы блэкаут))
16 сентября 2022
Нас все устроило - останавливались семьей, брали 2 номера, нам сделали апгрейд, что приятно. Номера небольшие, но нам только поспать, так что ок. Кровати удобные, белье чистое. Нет шкафа, предлагаются стойки с вешалками. Так себе, но для нас было не критично. Завтрак нормальный. Расположение - удобное, мы везде ходили пешком.
1
8 мая 2022
Плюсы:
• Шикарный вид из окна
• Вкусно кормят
• Вежливый и понимающий персонал
• Супер удобные кровати
Минусы
• Отличная слышимость (если на девятом этаже играют на укулеле, то будет слышно на другом конце восьмого этажа)
• Слабый напор воды (на девятом этаже точно, но помыться можно без проблем)
1
2
29 октября 2023
Ночевали одну ночь. Большой номер, очень удобная кровать. Великолепные завтраки. Не очень все новое, но чисто.
26 сентября 2022
Мой любимый отель в Мурманске, останавливалась здесь ещë в 90-е, конечно, сейчас намного лучше. Тихо, уютно, можно вкусно поесть при желании, нормальные завтраки, что ещë нужно туристу.
1
30 марта 2024
Неплохой отель, хотя номера давно требуют ремонта. Завтраки хорошие. Местоположение отличное
26 февраля 2023
В номере чисто, ежедневная уборка. Постельное белье меняют регулярно. Пакетики с чаем, кофе и сахаром пополняют ежедневно. Завтрак вкусный, с 6:30 до 10 (удобно).
1
23 июля 2023
Обходите стороной. Тут просто небезопасно.
Отель очень старый без ремонта, ковры в общих коридорах грязные и очевидно их уже не отмыть. Туалеты в общих зонах отеля - просто ужас ...там не то что не гигиенично, а вовсе опасно находится - хуже чем туалеты на самых ужасных вокзалах. Комната для занятий спортом со старыми тренажёрами, у которых осыпаются мягкие части из-за того что они просохли от времени. Комнаты хранения багажа нет, багаж оставлять приходится за стойкой ресепшн. Воду в номере не пополняют, только 1 бутылка за 20 руб. Халатов в номерах нет. В день заезда 🤣 на мне отель оптимизировал расходы на целых 80 рублей🤣🤣. Завтраки крайне скудные, даже хлеб не порезан. Каждый посетитель подходит и держа руками режет буханку хлеба.
2
30 июля 2024
Отель уставший, номерной фонд старый. Но вкусные завтраки.
15 ноября 2022
Заселились быстро 👍🏻. Завтраки в целом норм, ужин шведский стол - тоже норм. Официанты откликаются, если покажешь что что-то закончилось, но сами не видят.
Лифт спрятан….надёжно)))
Дизайн общих помещений для 4* - соответствует.
Но номера….. сразу видно «я его слепила из того что было» - из советского образца номеров, двери совдеповские, мебель тоже могла быть получше. Чайник, чашки, вода, чай/кофе -есть; тапки в наличии. В душе нет ни стекла, ни бортика - обычная шторка и вся вода течёт куда хочет. Из гигиенических ништяков не хватает: шапочек для душа, +_ватных принадлежностей, зубных принадлежностей (или хотя бы объявления, что отель готов их предоставить, если гости не взяли); швейных штучек+_губки для обуви тоже нет.
Высота пола в ванной заметно выше, чем в прихожей.
Халатов разумеется нет. Зато слышимость - великолепная, поспать под бубубу соседа не удастся🤷♀️
1
21 октября 2023
Не плохая сетевая гостиница, часть номеров (по этажно) с новым ремонтом , часть со старым. Неплохие завтраки, не плохой ресторанчик (но с соответствующими ценами)
1
1
4 января 2023
Что из хорошего: номер чистый. Что из плохого:
1. Гостиница старая, ремонта не было давно. Номера просто убитые.
2. В номерах нет халатов, нет одноразовых зубных щёток и так далее. Но самое забавное то что все это они предоставляют, если позвонить на ресепшен и попросить. Но! С первого раза не принесут, им надо напомнить второй раз. И вот это тут везде, если тебе что-то нужно или чего-то нет, надо напоминать по два раза-это видимо фишка какая-то.
3. Завтраки-отвратительны! Все холодное, очереди, на входе бабушка со списками. Света нормального нет везде, поэтому бабушка на входе очень долго будет искать Вас в огромном талмуде бумаг. Никто не знает, что можно попросить глазунью чтобы сделали. Это тоже видимо какая-то фишка, что надо подходить и просить, и тоже не с первого раза, и снова придётся ждать.
4. Посетила «ресторан» при гостинице это вообще страшный ужас.Если Вам все таки важно поесть хотя бы нормально, вообще не советую, от слова совсем! При занятых четырёх столиках, заказ ждали 1,5 часа. Еда ужасна, просто отвратительна. После ожидания в 1,5 часа, ещё 20 минут ждёшь когда принесут приборы. Приборы принесли грязные, с хлебными крошками, количество приборов не соответствует количеству посетителей за столом. Видимо просто взяли с грязного стола, что осталось. И, да обо всем нужно напоминать, иначе вообще ничего не принесут. И ещё, в ожидании 1,5 часов захотелось посетить дамскую комнату рядом с данным «рестораном». Так что я могу сказать, придорожные туалеты в Мурманской области чище и приятней. Данную дамскую комнату не убирали видимо очень давно.
Выбирала гостиницу, только из-за сети. Обычно данные гостиницы соответствуют своим звёздам, но в городе Мурманске это видимо отдельное государство. Очень прошу руководство гостиницы обратить на это внимание. Данный отзыв будет направлен письмом в службу отвечающую за качество представленных услуг.
9 мая 2023
Полный отстой, кровати маленькие, за частую в номерах куча поломок и сквозняков. Ужины и завтраки лучше не брать. Готовят отвратителтно. Интернет работает очень плохо, за частую не работают wan разъемы. Расположение окон либо на большой градусник или во двор на мусорки. По сути кровать это шконка на которую брошен матрас который постоянно пытается убежать. Переодически приносят маленькие полотенца, которыми фиг вытрешься, освещение очень тусклое в номерах при всем при этом очень дорогая стирка, при том, что стирают плохо и зачастую без порошка.
3
1
14 августа 2023
Давно не останавливался в таком "отстойном" отеле. Грязные "убитые" номера, в которых косметический ремонт делался очень давно, ещё старые советские рамы в окнах, убогая и вся змызгвнная мебель, отсутствие ванной или душевой кабины в санузел (всё течёт на пол, как в старых болгарских квартирах и гостиницах, кто бывал, тот поймёт), грязное застиранное белье... Персонал, к которому обратились, чтобы всё же убрали номер и постелили нормальное белье, с филосовским видом заявил: "А что вам не нравится, это де нормально". Никакого контроля администратора, каких-то извинений не было. Такое впечатление, что Radisson, купив старый советский отель Полярные зори, не захотел вкладываться в ремонт, сервис, а просто качает деньги.
5
20 октября 2024
Хороший отель, хотелось бы разнообразить завтраки
31 октября 2023
Проживал в отеле много раз. И даже длительное для меня время. В отеле давно не делали ремонт. Полы пошарпоные, многие предметы в номере уже устарели. Сан узлы без отсечения воды от зоны душа. Вода везде когда помоешься при всей территории санузла. Был в других отелях этой сети отелей-это самый худший
1
30 апреля 2022
Отличный сетевой отель. Каждый раз как в Мурманске, останавливаясь там. От центра очень близко. Номера чистые, уютные. Вид из номера на город. Завтрак - шведский стол, выбор очень приличный. Персонал на респешен - замечательный. В общем, Park inn не ударил лицом в грязь!!!
18 января
Гут) но дороговато) гостиница не стоит этих денег. В Мск дешевле)))
23 февраля 2022
Отзывчивый и профессиональный персонал. Было раннее заселение- без проблем. Номерной фонд требует обновления. Порадовала Уборка, убирают очень чисто и быстро. Были в сауне с бассейном «Большая медведица», чисто, уютно, холодильник, микроволновка, чайник и чашки- присутствуют, на мой взгляд не хватает воды и пакетиков с чаем.
Гостиница расположена в центре города, для недолгого пребывания- рекомендую.
1
1
22 января 2023
Хорошая стандартная гостиница. Расстроило отсутствие в номере набора зубной пасты и щётки. Шведский стол довольно разнообразный. Расположение удачное, всё рядом.
3
4 июля 2023
Кухня и ресторан очень неплохие, напоминает уютный, комфортный зал во времена правления Брежнева, в номере пахнет старым клеем и полом. Еда на завтрак, как всегда на ура. А вот с напором в душе и запахом в комнате, отписал выше.
1
28 июля 2023
Большой плюс - близко аэропорт. Номера чистые и комфортные. Персонал отеля вежливый и предупредительный.
Минусов не увидел
1
1
19 декабря 2023
Приятная гостиница, очень вежливый и отзывчивый персонал! Отдельное спасибо администратору Марине!
9 ноября 2022
Хороший отель. Уставший немного. Номер на одного очень миниатюрный. Но всё есть. Чайник, вода. Завтрак приличный, но цена чуть завышена. Персонал молодцы! Рядом сетевой супермаркет, бары и вкусный трактир.
Рекомендую.
2
29 июля 2023
Проживали в номере 914 с 21 по 28 июля. Номер чистый, уборка ежедневно, приветливый персонал, вкусные завтраки. Спасибо за хорошее обслуживание
3
1
6 сентября 2023
Базовый дизайн номеров. Естьшероховатоси в с/ у, но это наверное неизбежно,т.к. ремонта/ реновации судя по вмему давно не было. В целом, соответсвует заявленым звездам. Чисто. Без излишеств и изысков. Как жигули - едут, и , Слава Богу!
1
10 июня 2024
Это было ужасно. Полное разочарование и несоответствие заявленных фото с номерами их действительными удобствами и внешним видом. На пуфиках была шерсть животных. Душ как в дешевой квартире.
6 декабря 2023
Уставшие номера и мебель в них. Интересное решение с душевой без поддона. Огромные банные полотенца.
В номере тепло, даже слишком, перекрывали в ноябре батареи и открывали окна.
Завтраки разнообразные, но всё какое-то пресное, не вкусное.
29 ноября 2022
Вполне приличная гостиница для Мурманска. Хотелось бы конечно, ремонта и обновления, но в целом, все неплохо. Номер комфортный, кровати удобные. Хостес гостеприимные и отзывчивые.
22 июля 2024
Отель хороший, но у меня с ним личные счеты))) бывшая Ирина Ш. с своим Димой жили там и… Вообщем я туда не селюсь. А так отличный отель.
1 декабря 2023
Все отлично и название и отель и обслуживание,но пахли трубы канализации и невозможно было без открытой форточки
А мороз -27
В ванной включала вытяжку и долго не засыпалось ночью от ее шума
Но запах был невыносимый поэтому выбор-шум,но без запаха.
31 августа 2023
Не рекомендуем останавливаться в этом отеле. Сотрудники ресепшена говорят через губу, tone of voice отвратительный, отказывались принимать оплату наличными, спустя час после регистрации в номере все ещё не было постелено оплаченное и оговоренное заранее дополнительное место для ребенка. Сам отель и номер ушатанные (Люкс Junior). Даже с закрытыми окнами шумно ночью, завтраки невкусные.
Были в Рэдиссон Сочи, Москва (Белорусская), Завидово - всегда были довольны по всем пунктам, Рэдиссон Мурманск прям паршивая овца в стаде.
4
8 января 2024
Очень уставший отель, требующий ремонта. В морозы тепло, даже открывали форточку. В ванной был очень сильный запах канализации. Завтраки - шведский стол. Все не оч вкусно - концепция "с голоду не умрёте".
22 ноября 2023
Быстро заселили. Номер чистый. Открывается окно. Мебель немного старовата, похожа на санаторий. Сервис прекрасный. Попросила разбудить на автобус , позвонили ровно в то время как попросила. В номере есть чай и вода.
8 октября 2024
Всегда останавливаюсь здесь из-за соотношения цена- качество! Местоположение отличное!
1
1
16 июля 2024
С натяжкой, некоторые номера советским союзом отдают, требуется обновление. Персонал приветливый, завтраки на 4.
12 декабря 2024
Все супер! Обалденный кофе в лобби баре.
1
1
8 июля 2024
На пару дней—нормально.
Завтрак, скажем, на любителя. Номера вполне себе. Нам пошли навстречу, установили дополнительные кровати
20 марта 2023
Гостиница на 1! Бронировала 14.03,ранний заезд, 2,5 дня 23773,5 руб. два номера Стандарт 4 чел. через сайт Radisson. Приехали в отель 17.03 в 03.30, встретили "достойно, для отеля 4 звезды ", ВАШ ЗАЕЗД В 14.00,СИДИТЕ ЖДИТЕ!!! И НОМЕРОВ НЕТ! ( разбудили грничную она прибралась,как смогла и включила батареи).Бронирование на сайте мне подтвердили с доп.платой за ранний заезд, 16.03 созвонилась с отелем и сказали нас ждут)Бронирование два номера стандарт, взяла с собой родителей пенсионеров.
Часок посидели на ресепшн, и номера нашли,только они не убраны были и не отапливались( заселились в 05.00 т.к. в номере +12 устали уснули в одежде) Утром экскурсия, в 10.00 ,завтрак 800 руб. с чел.) От такого сервиса вся моя семья в Шоке! Слава богу мы были 2,5 дня в этом аду!
И теперь фото Radisson Мурманск стандарт) Оставили в отеле 33000,за что?
3
4
30 сентября 2024
Прекрасный отель. Останавливаюсь не первый раз. Замечательный персонал, особенно администратор Анастасия!
1
26 февраля 2024
Уютный. Вкусные завтраки. Приветливый, отзывчивый персонал. Много китайцев))))
10 января 2024
Ночевали два раза. Первый в номере пахло табаком, в баре хотели перекусить, но за 30 минут никто не подошел. Пошли искать другое место для ужина. Второй раз номер был отличный, все понравилось
10 мая 2024
Всё хорошо, всё на твердую 4-ку, но завтраки могли быть и разнообразнее.
17 апреля 2023
Худший отель Рэдиссон в котором я была. Понимаю, что старое здание, но обновите хотя бы мебель, это просто невозможно, всё в каких-то пятнах, драные занавески. Завтрак вообще отдельная история - выбрать не из чего, так ещё и кофе невкусный. Доплатите тысячу рублей и вы получите номер в Москве или Ростове на Дону (!) с шикарным ремонтом, новой мебелью, банными халатами в номере, так вам ещё и просекко нальют на завтрак!
Тут за 5к с лишним за стандарт вы получите ностальгию по советскому шику и пищу для размышлений о происхождении пятен на абажурах светильников..
Персонал: все милые и вежливые, тут вопросов нет. Но одного этого мало, потому что всё остальное - очень далеко до уровня Рэдиссон. Я разочарована.
