Cosmos Murmansk Hotel
2122 отзыва
28 июня 2023
Удобное расположение (не далеко от центра), отличный завтрак (шведский стол с неплохим выбором) и наличие спортзала! В целом всем доволен.
14 ноября 2023
В целом добротный отель, оформленный на современные стандарты сети отелей. А в целом это советское здание, уже с пошарпоным ремонтом.
Одно не понравилось, на завтраках постоянно удивлялись почему нас двое, и предлагали завтрак один и сухпоек. Видимо в системе не отобразили, что двое жильцов в одном номере.
8 июля 2024
Очень «грустный» отель. В номере пахнет советской квартирой, мебель - почти как из югославского гарнитура.
Горничные заходят в номер без стука, кричат с порога «Вам надо чистые полотенца?». Новый зубной набор - только по запросу на ресепшен. Уборка происходит также: повесишь табличку на дверь - тебе любезно вынесут мусор. Не повесишь - извини-прости, живи дальше в неубранном номере.
Кондиционера в номере нет, если сходить в душ - в номере такая влажность, что хоть томаты выращивай. Вентиляция в душе не справляется со своей миссией.
Бар крайне интересный, бармен устала, как и весь отель. Половину заказа забыла при занятости трех столиков.
Единственный уверенный плюс - это завтрак. Достаточно разнообразный, съедобный. Могло быть и лучше, но на фоне общей обстановки - сойдет.
Я удовлетворен отелем на троечку. Ну зачем вводить в заблуждение? Не уверен, что отель претендует на четыре звезды.
Скромный отель, есть над чем работать.
1 января
Совок. Для командировочных. Максимум 3 звезды с жуткой натяжкой. Обслуживающий персонал норм.
5 ноября 2024
Хорошие номера,белье, сотрудники. Все очень просто и со вкусом)
11 августа 2023
Средний отель. Завтраки достаточно хорошие. Персонал всегда внимателен к просьбам, расположение идеальное, Но отелю уже давно требуется ремонт. Хотя бы косметический.
25 ноября 2023
Отличный отель. Некоторые части интерьера «попахивают» 90-ми годами. Номера хорошие. Завтраки вкусные. Персонал приветливый.
10 января 2024
Проживали в январе 2024 в люксе и в стандарте. Номера старые, вместо душа слив в полу. В люксе минимальный косметический набор. В стандарте не было, в дозаторе не поняли что налито) Не понравилось обслуживание, убирали плохо, грязные шторы на окнах. Завтраки классические, но грозные тетки на входе запретили вынести бутерброд ребенку, который почти ничего не съел. Раннего заезда и позднего выезда купить не получилось, но это объяснили большим наплывом туристов. Впечатление осталось неприятное.
5 ноября 2024
Хороший отель, еда нормальная, в номере чисто.
9 августа 2024
Тесные номера со старинной мебелью, плохой вентиляцией. Нет кондиционера. Мы в Мурманске!!! Потели
2
20 сентября 2023
Хочется предложить менеджеру отеля Анне сменить шаблоны при ответе на отзывы, особенно негативные… А лучше заняться отелем, хотя скорей всего это ночлежка (ну видимо за исключением 3 и 6 этажей) Не стыдно использовать имя международной, признанной сети отелей…? Верните прежнее название и я думаю негативных отзывов станет меньше, по той причине, что к вам перестанут заселяться постоянные клиенты отелей группы компаний Рэдиссон… А иначе это попахивает мошенничеством…
6
29 ноября 2022
В целом видно, что гостиница старается быть на 4*. Где-то получается, где-то не очень. К номеру в части чистоты, холодильника, полотенец, халатов и прочего вопросов нет. Все чисто и со вкусом.
Завтраки - шведский стол. Изо дня в день разнообразия нет. Выбор на троечку. Порой на завтрак не хватает столов и приходилось подсаживаться к гостям как в СССР в ресторанах при полной посадке. Это было лаже забавно. Откровенно удивила на завтрак жаренная картоха в масле и пирожок с начинкой из банана)))
Большая сауна очень приятная. Чисто. Ухожено. Здесь зачот.
И совсем не понятна задумка архитектора гостиницы по которой посадка на лифты находится на этаж выше ресепшена. Т.е. заходишь в холл, в холле ресепшен (пока все логично), но чтобы дойти до лифта нужно подняться на один этаж по ступенькам с багажом. Первый раз такое встречаю в 4*)))
26 июля 2023
Обыкновенный сетевой отель Парк Инн. Но!!! Если вы хотите наслаждаться красивым видом с верхних этажей, то придётся смириться с долгим ожиданием горячей воды. Проливать можно минут 15-20, чтобы "тепленькая пошла". Года 3 назад можно было встретить " надкусаные" стаканы в номерах. Сейчас вроде поправили. И если вы приехали раньше 14, то готового номера 90℅ не найдётся. А так - хорошее расположение, неплохой вид, разумные цены (не в сезон, конечно же).
1
1
23 апреля 2024
Отель уже старенький, прям чувствуются это сильно. В номере ничего нет, только по запросу. Это странно. Нужно было звонить на ресепшен, просить халат и зубные принадлежности. Хотя у отеля 4 звезды.
Завтраки нормальные. Шведский стол. Все есть. Очень вкусные сырники.
1 марта 2024
Бизнес не является по сути бизнесом, в других городах это эконом, завтраки хорошие, еда разнообразная и нежирная, в номере не убирали, просто заправили кровать и ушли.
18 августа 2024
Номер грязный и старый, большая часть вещей и мебели сломаны. Постель жесткая, как и сама кровать.
3
1
17 апреля 2024
Хороший отель, все стандартно, как и в отелях этой сети других городов, номера чистые, вид из окна не плохой, вообще не пожалеете
7 января 2024
Отличное место чтобы хотя бы поспать. Есть ресторан и завтрак со шведским столом. Почти в центре города. С лифтом. С местами для отдыха.
28 июля 2023
Старый отель, немного подновленный, но не сильно. Из положительного: хороший вид из окна, неплохая сауна с зоной для чиллинга, потрясающая скумбрия на завтрак.
9 июня 2023
Отель очень старый, расположение и вид из окна карец. Ванна с порогом, чуть не разбился спросони. 20см как минимум, осторожней. Ковролина нет в номере. В кородоре совковмкий ковролин красный в горошек. Поставил бы ниже, но мелочи помогли, зонт дали в город бесплатно[прилетел из 22 гр как раз в 3 град в пургу и снег, оч помогли зонтом рецепшн], заселили пораньше, выселился в 2 без проблем, а не в 12, завтрак норм лопнуть можно и смущи даже есть. Ночи еще белые , в 12 светит солнышко. Бар рядом крудка норм тоже. Так что четвербан по совокупности. Ремонтик бы еще. Ценрик под 5 вроде за сутки. Кровать и матрац средней удобности.
3
16 октября 2023
Отличная гостиница. Останавливаюсь не первый раз. В номерах уютно и чисто.
Питание вкусное и качественное
1
25 октября 2023
Уютненько! Чистенько! Доброжелательный персонал! Шикарнейший шведский стол на завтрак! Отличный ресторан!
2 января 2024
Ночевали с отцом 70 лет после похорон , утром нужно было улетать ! Пол ночи китайцы не давали спать в соседнем номере . Звонила на ресепшен много раз, просила угомонить негодяев . Администраторы не решили вопрос ,тк не могли их найти , дальше я уснула … утром старший админ принесла «извинения», шоколадкой . Смешно и грустно ! Альтернативы на переселение не предложили . Никому не рекомендую . Полная гостиница неугомонимых китайцев !
4
9 июля 2023
Бывшую гостиницу Полярные зори немного подремонтировали и назвали Парк инн. На 2 ночи вполне сойдёт. Завтрак хороший. Так как мы только ночевали, из всех благ могу оценить только то, чем пользовались: номер, завтрак и массажные кресла около лифтов. Все норм
1
9 января 2024
Отличный отель, удобные кровати, современный ремонт (но вроде бы есть и старые номера), прекрасные завтраки.
4 ноября 2023
Номер как номер, только пахнет «стариной», ну и выглядит как квартира 70-80х, а стоит как номер в хорошей гостинице. Был номер «Люкс». Не внимательно смотрели на картинки номеров, будьте внимательны - есть номера на картинке, как в ПитерИнн, а между ними есть номера как «старинная Бабушкина квартира.»
22 июля 2023
Ну такой Советский рэдисон. С другой стороны номера чистые и все есть. Еда аля карт в ресторане ужасная… я лично есть не стала. На фото как раз еда из ресторана, было написано в меню что слабой соли лосось по факту кусками нарезанный лосось в каком то сладком сиропе и кусками нарезанная морковь, два куска хлеба с ледяным маслом и накидали сверху лука, наверное это красиво….Но завтрак на втором этаже очень хороший, есть все на любой вкус.
19 июня 2023
Гостиница еще соответствует и своему статусу и старому имени :-) Номера хорошие, есть спа и спортзал. Но вот ресторан.. вечером в нем можно не успеть поесть, если поздно прилетели (кухня работает до 22.00), да кухня в принципе не работает для постояльцев, если в их банкетном зале проходит праздничное мероприятие (например свадьба). Удобно расположение в тихой части города, но рядом с центром.
25 сентября 2023
Номер грязноват. На шторах пятна,а тюль в пятнах и прожжена. Вид из окна у меня был на панельную серую многоэтажку. Уборка ежедневная. Персонал приветливый, решает всё вопросы. По запросу халат, набор для бритья, вода может пополняться ежедневно. По запросу нам почистили слив в ванной и вода стала уходить. Завтраки вкусные, особенно понравилось смузи( Первый раз встречаю на шведском столе) В общем не плохо
23 февраля 2024
Хочу выразить благодарность Алексею и Милане за гостеприимство и доброжелательность. Отдыхали в этом отеле, решили зайти поужинать и продегустировать спиртные напитки. Еда вкусная, а также советую попробовать хренофуху. Спасибо большое за такое атмосферное заведение в отеле и добрых сотрудников в лице Алексея и Миланы:)
1
4 января 2024
Проживали в гостинице в январские каникулы.Номер достойный, теплый пол в ванной комнате, белоснежное бельё, чистый и уютный. Приветливый персонал, завтраки-шведский стол на любой каприз. Шаговая доступность к любой инфраструктуре.
17 января
Шикарный завтрак, аккуратный сетевой отель.
7 июля 2024
Отель однозначно требует реновации и не стоит тех денег, которые за него просят. Завтраки достаточно скудные. Яичница и омлет на заказ готовится минут 20.
2 апреля 2023
Стандартный номер требует того, чтобы его обновили. Кухня в Парк Инне теперь не та,что была раньше. Блюд вроде бы много, но мало тех, что вкусные. Я не из избалованных, но на завтраке пять дней одно и то же меню.
Наши карточки для прохода в номер постоянно "сбоили", у телефонов не держали. Эту проблему приходилось решать,спускаясь каждый раз опять на ресепшн.
Окна деревянные, которые зимой при минус 15 сифонили и в номере было не жарко.
Для командировки проживание ничего, но за свой счёт я бы сюда бы второй не поехала.
1
7 декабря 2023
Чистые номера. Не первый раз останавливаюсь. Очень приветливый и дружелюбный персонал. Вкусные завтраки.
1
4 апреля 2023
В целом очень неплохая гостиница. Хотя первое впечатление производит посредственное. Неуютная и "дешёвая" входная зона и зал, проход к лифтам. Коридоры слегка уставшие тоже.
Как и мебель в номере.
Но, при этом все работает, от холодильника в номере до чайника с кофе и чаем. много численные лампы в номере, светло. Есть столик рабочий небольшой. Хороший туалет с душем. Уборка не забывает почти ничего (ну там чай с кофе только если), в душе мыло и гель всегда. Вид из окна если в сторону залива, то очень приятный.
Сервис на ресепшн хороший. Бар-ресторан тоже приятные. Сервис там не идеальный , но сойдёт вполне.
В общем по совокупности 4+ легко гостинце можно поставить
1
1
17 января 2024
Хорошая гостиница. Номера повышенного комфорта достойные. Меню ресторана не разнообразно и очень дорогое.
16 июля 2022
Хорошие номера, удобные постели, завтрак шведский стол с большим выбором блюд, доброжелательный и внимательный персонал, на 1 этаже есть хорошее кафе «Якорь», где можно пообедать и поужинать, в т.ч. с алкогольными напитками. Также есть небольшой спортзал и сауна.
30 ноября 2023
Отличный отель: чисто, вкусно, прекрасные отзывчивые сотрудники, на рецепшн умнички! Довольна!
1
15 октября 2023
Брали стандартный номер. Всё требует обновления: окна, пол, потолок, мебель, телевизор, ванна. Из хорошего: чистое и приятное постельное бельё. Лучше переплатите за номер повышенной комфортности.
3
26 января 2023
Тихо, чисто, вкусно как на завтра так и в ресторане, попробуйте смореброды 🔥🔥🔥, удобное расположение и приятный персонал. Как дополнительный плюс все еще сетевые
3
17 января 2023
Чистенько конечно , но отельчик попахивает стариной уже , дизайн 90х , в целом неплохо , но ремонт хотелось бы уже. В ресторан не ходили , вокруг много отличных кафе с завтраками 👍
12 марта 2024
Клиентоориентированности у всех сотрудников мало , кроме персонала на завтраках ) номера средние . Минус позднее заселение, но возможно это связано с праздниками и нехваткой номеров
2 ноября 2024
Все хорошо. Все отлично. Рекомендую всем!
1
3 февраля 2024
Обычный отель для данной франшизы, в виду большого количества гостей из Китая может быть проблемно спуститься на лифте с верхних этажей. Кафе при отеле с отличной кухней!
2 августа 2024
Уставшая мебель, заказывал номер со сдвоенной кроватью, вместо этого поставили вплотную две одинарные.
Туалет - на фото.
Завтрак - 3.7/5.0
24 июня 2024
Хороший отель в соответствии цена-качество. Персонал вежливый, дружелюбный.
7 сентября 2024
Неплохая гостиница, но все уже старенькое. Пора делать ремонт.
17 марта 2023
Далеко не новый отель, если брать обычные номера, то они будут чистые, но не первой свежести. Есть номера лучше, они называются (new), вот там и обстановка лучше и ванная намного приятнее. В обычных номерах савковая душевая с занавесочкой :) Завтраки обычные, ничего особенного. Могут приготовить по просьбе омлет, глазунью, но нужно просить меньше масла лить. Возможно, у меня были сильно завышены ожидания.
1
11 января 2024
Добрый вечер, были приятно удивлены , молодцы, нам очень понравился ваш отель, так держать, утрите нос Европе!
1