Cosmos Collection Altay Resort
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
603 reviews
October 3, 2024
Отель великолепный, природа прекрасна, рестораны разнообразны.
Были в данном отеле недолго, но нам крайне понравилось, номера чистые, просторные, все необходимое есть. Персонал приветливый, если что то нужно всегда можно обратиться, тебе помогут, проводят.
Очень понравилось что есть аренда электросамокатов, можно быстро добраться из точки А в точку Б.
Баня, это отдельное, баня шикарна. Большая комната отдыха, в отдельных комнатах бассейн, хамам и финская сауна, в отдельном здании русская парная, вот она, это одна из лучших бань где я когда либо был.
В обязательном порядке вернемся еще )
1
3
February 15
Отдыхал с девушкой с 10.02.2025 по 15.02.2025. Отель очень понравился. Гостеприимство и обслуживание организовано на высшем уровне. Вежливый и отзывчивый персонал, комфортные номера с видом на горы! Отличная вкусная кухня, расслабляющий SPA, вся территория отеля в атмосфере уюта и тишины. Свежий горный воздух, красивая обширная территория дает возможность перезагрузиться, отдохнуть от городской суеты. Обязательно порекомендую отель друзьям и знакомым, при возможности вернемся сюда вновь. Спасибо за замечательный отдых. Особая благодарность генеральному менеджеру Андрею Александровичу Улыбину!
November 19, 2024
Волшебное, сказочное место! Здесь время останавливается. Здесь воздух пахнет будто духами. Тут безупречный сервис и комфортные номера. Роскошная территория, очень-очень уровневые рестораны, хорошее СПА. Единственное, что расстроило - это уже изношенный пирс с которого отель предлагает рыбачить (под мужем сломалась досточка и он чуть было не провалился под воду) и «пофигизм» девушек на ресепшене в клинике. Судя по тому, как в потенциальных клиентов швыряют парайсом и заявляют, что больше ничем помочь не могут - «лишние» первичные пациенты клинике не нужны :))
Но даже хамство этих особ не смогла испортить нам идеальных отдых. Мы просто выбрали процедуры не в клинике, а в СПА, где сотрудники очень рады вас видеть.
Отель в целом к посещению отднозначно рекомендую.
5
2
November 19, 2024
Отель расположен в прекрасном месте,живописная природа,горы...На территории есть своя мараловая ферма, рядом можно подняться на смотровую площадку.Мы жили в отдельном домике ,с камином.В номере было все необходимое.Питание в отеле отличное,хороший ассортимент, свежая выпечка,фреш,смузи.Официанты и персонал отеля очень внимательные. СПА зона хорошая,бассейн тёплый. На территории находится медклиника Медси,процедуры там очень понравились,бочка,пантовые ванны,массаж!
1
January 30
Огромное спасибо за незабываемые дни отдыха в парк-отеле «Алтай Резорт»! Мы с семьей проживали с 25 по 27 января в номерах 3224–3226 в главном корпусе, и это было настоящее зимнее волшебство. Территория и интерьеры отеля были украшены в новогоднем стиле, что создавало уютную и праздничную атмосферу.
Завтраки в ресторане просто восхитительные! Большое разнообразие блюд, свежие продукты и внимательное отношение персонала — всё на высшем уровне. Отдельное спасибо за банный комплекс «Катунь» — это настоящая находка для отдыха и релаксации. Русская баня, финская сауна, хамам, купель и большая ванна на 4–6 человек — всё было идеально. Особенно хочется отметить мастера-банщика Александра, который сделал наш отдых ещё более комфортным и приятным.
Территория парк-отеля огромная, красивая и ухоженная. Прогулки по ней доставляли огромное удовольствие, особенно в зимнем убранстве. Спорт зал работает круглосуточно. Есть кинотеатр с ежедневными показами фильмов. Есть маральник, в котором можно совершить прогулку на вершину горы-смотровую площадку и полюбоваться маралами и красотой окружающего ландшафта. На территории есть родник в отдельном помещении.
Единственное, что стоит учитывать при бронировании, — бассейн и спа-центр были закрыты на профилактические работы. Однако это не испортило нашего впечатления, так как другие возможности для отдыха и релаксации были на высоте.
К сожалению трасса для катания на бубликах не была почищена, в связи с чем внук не смог насладиться катанием с горки, зато с удовольствием накатался на коньках (есть хоккейная коробка).
Также хочется отметить, что, судя по отзывам других гостей, «Алтай Резот» славится своим гостеприимством, чистотой и высоким уровнем сервиса. Мы полностью согласны с этими оценками и с удовольствием вернёмся сюда снова!
Спасибо за прекрасный отдых и теплый прием! Рекомендуем этот отель всем, кто ценит комфорт, уют и качественный сервис.
December 11, 2024
Отдыхали с мужем в этом чудесном отеле в ноябре. Хотим выразить огромную благодарность персоналу, который нас обслуживал: ребята, Вы молодцы! Легко и спокойно решали все наши вопросы. Природа в Алтай - резорте, волшебная, особенная! Каждый день наслаждались тишиной и красатой, по нашему заказу))), выпал снег! В Spa зоне чисто, все принадлежности : полотенца, халаты, свежие и вкусно пахнут). ЗАВТРАКИ ВКУСНЫЕ, ПРОДУКТЫ ОТБОРНЫЕ, для нас с мужем, это было важно( так как к еде, у нас особенные требования). А ресторан Пилигрим, покорил нас своим уютом, комфортом, вкусным ужином и незабываемым впечатлением от выступления Эмиля и Галины Толкочековых 😘. В день рождения моего любимого мужа, нам подарили презент, было очень приятно🙏 Благодарим всех, кто создал для нас этот волшебный отдых, среди невероятной красоты🙏😘Cosmos collection Altay Resort мы в тебя влюбились ❤️
3
February 7
Плюсы : Шикарная локация , сервис на уровне, номера чистые, приятные банные принадлежности, очень тихо и уютно , своя ферма с маралами, лошадками , свой класнный каток.
Много развлечений на территории отеля, классные снегоходы, нам очень понравилось кататься, хоть и цена кусается (10000₽ час), на катке кроме вас двоих нет людей абсолютно, много интересных магазинов с сырами, мёдом, колбасы, винный бутик, сигарный, большой выбор меха. Локация невероятная , хочется фотографировать каждый уголок, вечером красивая подсветка, работает ресторан вкусной кухни «Пилигримм».
Минусы : При заезде оплатили штраф в размере 11800₽ за отмену дней бронирования , к штрафу были готовы , но это перебор.
В день заезда у вас не будет завтраков, даже если приедете в 8:00 утра , либо платите 2500₽/чел , либо ходите голодными.
Экскурсии по диким ценам , за одну экскурсию 53800₽ (что?) , нашли гида в эту же локацию за 8000₽ :)
Про процедуры по телу и катание на вертолете я молчу, это для миллионеров. Лучше бронировать номер в главном корпусе, в центре алтайского здоровья расстояние между ресепом и номеров огромное, замучаетесь идти.
Ну и наконец самое НЕ ПРИЯТНОЕ -отсутствие посещения бассейна , он был ЗАКРЫТ, хотя входит в стоимость проживания , если честно ехали ради него , так как больше делать там нечего, либо платить дополнительно большие бабки.
Зато они дают скидку -20% на СПА процедуры , но и это не поднимает настроение , так как 11 ночей с самом дешевом номере выходит 142000₽, а по факту включен только завтрак и тренажерный зал (беспонтовый, кроме волейбола играть не во что, один силовой тренажер стоит), поэтому не рекомендую.
Ну и последнее . Расположение отеля находится в 1,5 часах езды от города , ни магазинов, ни аптек рядом нет, есть в главном корпусе аптека , но и она была закрыта на выходной день. 1000 раз подумайте, прежде чем ехать сюда , оставите последние деньги. Но если это не проблема , тогда добро пожаловать.
2
2
August 9, 2024
Фантастический отдых! Прекрасное обслуживание, вежливый персонал, вкусная еда, очень атмосферный отель с огромной и очень красивой территорией! Спорт спа рыбалка экскурсии, все что хочешь, на любой вкус! Ездили на Манжерок, к реке Катунь и в парк Рериха, рисовали на природе - восторг! Очень понравилась поездка на квадроциклах с Робертом! Насладились и видами, и пасущимися маралами и лошадьми в заповеднике! Ребенок в восторге, и родители остались очень довольны отдыхом! От души благодарим! Приедем осенью посмотреть на бирюзовую Катунь и золотую осень на Алтае❤️
2
2
January 13
Были здесь уже третий раз и уже более крупной компанией: семья, друзья и коллеги. Накатались на плюшках, очень зачетная горка . Правда подъёмник не работал и нас на верх поднимали на снегоходе. Снега было море и поэтому , чем больше катались, тем быстрее становилась горка. Также были накатаны две лыжни. Как всегда вечером сходили в кинотеатр , приятное рождественское кино. Всюду ходили со своей плюшкой и дети ловили все возможности на них прокатиться , благо горок здесь достаточно. Как всегда очень вкусный завтрак в Эдельвейс. Также провели ужин в Адаманте , было очень все вкусно , однако по напиткам были выпады по меню и приходилось заменять. Приятно и красиво поздравили нашего именинника в ресторане и сам отель оставил подарок в номере. Как всегда много времени провели в СПА. Дети накупались , а взрослые грелись в бане и валялись в пушистом снеге. Вечером на прогулке зашли на красивое комтровище и попили вкусный травяной чай. Из грустного : ну конечно , это наша плюшка , которая на вторую ночь пропала с крыльца отеля... Видимо кто-то подумал , что она комплементарна от отеля и взял по пользоваться... У неё как раз была космическая расцветка 🙂. Надеюсь она найдется и к нам вернётся. Также было неприятно разбужены в половину первого ночи сиреной... Уже почти выбежали с номера , но всё-таки решили позвонить на ресепшн - оказалось ошибочное срабатывание. Однако и в этом есть положительные моменты - оповещения ЕСТЬ и оно РАБОТАЕТ. А еще ребёнок обнаружил , что в туалетной комнате СПА отсутствовало кое-что необходимое. Однако всё-таки там красиво, уютно и спокойно. Обязательно приедем ещё. Ведь плюшку надо будет забрать 🙂
1
September 24, 2024
Люблю это место. Всей семьей отдыхаем не первый раз. Все на высоте. Обязательно вернемся. Отдельная радость. Детский клуб, два дня наш 10 летний сын был занят и счастлив. Спасибо педагогам которые находились с детьми Дарья и вторая женщина ( забыл имя). Огромное спасибо за заботу и внимание. Очень вкусные завтраки. Находится на территории очень комфортно, очень красиво и ухожено. И конечно отдельный плюс это spa центр, бассейн 25 метров этим все сказано. Баня на 5 с плюсом
1
September 13, 2024
Потрясающей красоты место, тихое, уединённое. Сервис просто изумляет, персонал отеля очень доброжелательный и отзывчивый, чувствуется, что тебе рады в этом месте. Потрясающие разнообразные завтраки, удобнейшие кровати, минус только в том, что нельзя остаться там навсегда)) были не раз, и обязательно вернёмся ещё.
3
1
July 26, 2024
Отель расположен в живописном месте: зеленые холмы, деревья, в стороне от населенных пунктов, что очень здорово. Все очень красиво, но… вместо прекрасного вида на озера хозяева устроили вид на ремонт главной лестницы, который продолжался без перерывов все время нашего пребывания (9-18 июля 2024). Причем все работы велись крайне медленно, что бы гости могли вдоволь полюбоваться на лениво покуривавших рабочих. Рядом со спа - разрыта яма, перекрыта ленточками, и никто вообще ничего не делает. Из недостатков также можно отметить недостаточную звукоизоляцию в номерах (не повезло нашим друзьям, у которых соседями была семья с маленькими детьми). Немножко напрягает неторопливый сервис в ресторанах: «ой, наша официантка уже несла ваше блюдо, но уронила и разбила», «пиво только теплое, мы забыли поставить его в холодильник». Но это уже мелочи.
7
4
June 24, 2024
Прекрасный отель! Приезжаю сюда не в первый раз) Заботливый персонал, потрясающие виды, красивая, ухоженная территория + отличный бонус это центр здоровья)) Хотела бы отдельно отметить Александра из винного бутика за его гостеприимность, вежливость и компетентность в вине) Также, врача клиники Надежду Петровну, за то что подобрала идеальное лечение на период пребывания. Массажиста Илью из медцентра, он исправил мою осанку!)) благодаря массажам, тейпам и дельным советам)) Вячеслав - швейцар это душа этого отеля)) Виктория, которая проводила арт-вечеринки - благодаря ей я нарисовала несколько потрясающих картин) Официанта Анастасию за то, что запомнила, что я люблю на ужин))) Инструктора Владислава, он провел идеальную экскурсию на квадроциклах, рассказал про новые маршруты, что теперь хочется поехать на самый дальний!)) В спа центре очень классный массаж делает Анна, если хотите хорошо расслабиться то вам туда) Пармастеров: Алексей - провел два мастер класса по парению, я узнала много чего нового 😊, Павел, Наталья - очень классные специалисты, такого парения я еще не встречала, а скраб травяной это вообще рай для кожи)) Рита- замечательный и чуткий инструктор по фитнесу! Вобщем, я здесь второй раз и хочу приехать снова) идеальный отель, отличные люди здесь работают. Настоящий отдых для того, чтобы перезагрузиться. Атмосфера 🔝
23
9
July 4, 2024
Невероятной красоты территория, вкусная еды и разнообразный шведский стол, большой бассейн, отдельно пляж. Можно взять велосипеды в аренду, конную прогулку, экскурсию на мараловую ферму - за отдельную плату. На каждый день доступна программа мероприятий для взрослых / анимации для детей. В какой-то момент мне оказалось жаль ребят-аниматоров, которых дети стращали "я пожалуюсь папе, он приедет из Москвы, тебя уволят")))
Однозначно советую брать номера с балконом и видом на озеро (если остановитесь в основном здании гостиницы) - не пожалеете.
Но не справилась инфраструктура отеля - 20-21 июня не было воды в основном здании гостиницы, а вечером 21 июня отключился ещё свет минут на 30.
Говорят, что известный блогер полностью выкупала отель для празднования др - если бы такое случилось во время мероприятия блогера, гости были бы недовольны. А нам, гостям, которые пребывали 20-21 июня 2024 года, не повезло.
20
11
December 29, 2024
Очень понравилось проживание и сервис, особенно хочется отметить персонал Ресепшена Ольгу и Владислава за оперативное решение всех вопросов и помощь. Очень хорошо к гостям относятся молодые официанты на завтраках, настоящие профессионалы с правильным подходом к клиенту, они внимательны к деталям и очень оперативны! Также особую благодарность зочется выразить сотрудникам проката Владу и Владимиру за прекрасную экскурсию на болотоходе по маршруту до Родника. Приезжаем к вам уже 15ый раз и каждый раз сервис становится все лучше и лучше
1
November 16, 2024
Отличный отель высокого класса, очень заботливый персонал. В номер чисто, уютно, есть все необходимое . Достойная косметика. Обязательно запишитесь на массаж.
Мы проживали в домике -
Просторно , запах дерева ) обязательно вернемся сюда снова
1
January 27
Отдыхали с 23.01.2025 по 27.01.2025
Давайте начнем с плюсов.
Персонал превосходный, ребята четко знают и выполняют свою работу, за что им спасибо
Рум сервис так же хорош правда не всегда уточняют когда можно забрать посуду в итоге ждешь час и звонишь просишь подойти )
Теперь с минусов:
Экскурсия на снегоходах (1 час). Запотел шлем (стекло) как только вышли на улицу, сказали это нормально сейчас начнем движение и все пройдет, но увы и ах он покрылся инеем и видимость была 0 как итог пришлось открыть стекло что бы хотя бы видеть куда ехать как итог обморожение лица. Реакции инструктора или ресепшен 0 ( точнее «ну да так не должно быть»)
Отель не может предложить экскурсии поэтому нас навигировали на агента где за посещения Чуйского тракта с нас запросили 52800₽, мы ради интереса обратились в другую компанию где нам по таким же параметрам выставили счет в 26700+ 3000 трансфер.
У отеля есть 3 ресторана правда 1 не работает но вы узнаете об этом когда в -26 пойдете что бы поужинать! Вам наверное интересно почему пешком? Так вот на территории отеля есть развозка но правда ее все время нету или ожидание так как все заняты)
Два оставшихся ресторана с абсолютно одинаковым меню (может одна или две позиции отличаются)
Мебель в номере местами поцарапана, ящик в комоде открывался через раз + в ящике косметическое липкое пятно.
Так же нам при заселение дали подарок в виде бесплатного посещения СПА (массаж головы и бочка), мы 25.01.25 решили воспользоваться подарком, а оказалось что он действует только в течении первого дня, спасибо что во время сказали.
Если сравнивать вдруг к отели такой же категории, то данный отель на порядок ниже по уровню.
Лично самое мнение что цена в данном комплексе не соответствует
1
August 24, 2024
Прекрасный пятизвездочный отель. Огромная (77 га!) ухоженная территория (отдельный респект команде ландшафтных дизайнеров). Есть отдельные коттеджи, есть главное здание гостиницы. Мы останавливались именно в нём. Не пожалейте денег, возьмите номер с балконом и видом на озеро.
В гостинице очень внимательный персонал. У меня не получилось подключить компьютер к wifi и ребята на ресепшен мне помогли.
Огромный выбор блюд на завтрак. Два отдельно стоящих ресторана - Адамант и Пилигрим. Мне понравились оба, но обслуживание не быстрое.
Из аэропорта до отеля - ровно час на автомобиле.
2
2
June 12, 2024
Отель прекрасен, местность волшебная. Домики и главный корпус расположен таким образом, что гости почти не видят друг друга. Номера просторные и уютные. Территория ухоженная, все есть.
Поставила 4 звезды за обслуживание. Заехали, все хорошо, однако в номере душ был сломан. Неужели трудно проверить сантехнику перед заездом?
Потом был мой др, отель меня поздравил, а в ресторане нас ждал десерт. Спасибо, было приятно) По приходу вечером в номер, я обнаружила что мою зубную щетку горничная выкинула, мыло и тп. не положили, а на сушке в ванной над нашими купальниками висела использованная уборочная тряпка, капсулы для кофе и воду не поставили. Мы промолчали, ну думаем ладно, все таки др и т.д. На сл день уехали на экскурсию, приехали поздно вечером, усталые… и … номер не убрали. И тут уже промолчать не смогли. Ну как так? Ребята, вы о чем думаете вообще? Как можно такое допустить в принципе? Вставили им, исправились. Но может мы будем делать свою работу без скандалов? Мы свою выполнили-заплатили столько, сколько вы захотели-будьте добры и вы свои обязанности исполнять.
Отдельно хочу поблагодарить за качество и подачу ресторан Пилигрим. Это настолько изыскано и вкусно-не передать! Будете там, обязательно зайдите, не пожалеете!)
И завтраки в отеле очень вкусные и разнообразные- спасибо! ☺️
5
3
September 25, 2024
Отдыхали в отеле с 22.09 по 25.09 2024.Понравилось все!!!Особенно огромное спасибо сотрудникам и аниматорам детского клуба,Светлане,Дарье,Виктории,Анне,за внимание к детям.Искреннее отношение к детям и гостям.Девушки проводили мастер классы,игры,викторины.Сам клуб очень большой.Все были в восторге!Советуем всем приятного путешествия на Алтай.
3
May 31, 2024
Лучший отель на Алтае! Приветливый персонал, красивые виды, простор невероятный! Есть где погулять и чем заняться, на территории отличная клиника здоровья, где работают настоящие профессионалы! Благодарю Косметолога Евгению Дмитриевну за все процедуры, и приятную беседу! Так же хочу отметить большого профессионала в своей области с золотыми руками-массажиста Илью, поставил все позвонки на месте, открыл мне мир «Нейрофитнеса» и рассказал много чего еще интересного. Видно, что место строили для себя, все очень уютно и с душой! А какая тут кухня, все что пробовали с мужем в ресторане заходило на ура! Желаю процветания этому месту и всем, кто тут работает и к нему причастен!
12
6
August 23, 2024
Здесь природа очень красивая,воздух очень чистый,персонал приветливый и доброжелательный,экскурсии внутри комплекса интересные ,что конные что на квадрацыкле,обстановка умеретворяющия,тихая спокойная,обслуживающий персонал молодцы что горничные что на ресепшене что водители электро автомобилей что в прокате велосипедов,и квадроциклах,инструктор Владислав молодец рассказал все,объяснил подробно,экскурсию провел замечательно,.Все очень круто.
2
1
August 1, 2024
Недавно мне посчастливилось провести некоторое время в Cosmos Collections Altay Resort, и я хочу поделиться своими впечатлениями об этом замечательном месте.
1. Тишина, спокойствие и умиротворение – на отлично.
Altay Resort является настоящим оазисом тишины и спокойствия. Здесь можно по-настоящему отдохнуть и отвлечься от городской суеты. Умиротворяющая атмосфера курорта способствует полному расслаблению и восстановлению сил. Этот аспект был для меня особенно важен, и я остался полностью доволен.
2. Работа детской комнаты и няни Светланы – на отлично.
Мой сын 2 лет был в восторге от детской комнаты и заботы няни Светланы. Она смогла создать для него атмосферу комфорта и безопасности, что позволило мне расслабиться и насладиться отдыхом. Сын с удовольствием проводили время, участвуя в различных мероприятиях и играх.
3. Работа ресторанов – на хорошо.
Рестораны на территории курорта предлагают разнообразное меню с вкусными блюдами. Обслуживание на уровне, но всегда есть куда расти. Тем не менее, качество еды и сервиса оставило приятные впечатления.
4. Благоустройство территории – на хорошо
Территория курорта ухоженная и красивая, но в момент моего визита проводились ремонтные работы, чистка прудов и покос травы. Эти работы немного нарушали общий вид и комфорт, но, понимая важность этих мероприятий для поддержания курорта в отличном состоянии, я не могу сильно снизить оценку. Думаю, после завершения всех работ, территория будет еще более привлекательной.
5. Медицинский центр (массаж и комплименты после процедур) – на отлично.
Медицинским центром я остался доволен. Особенно хотелось бы отметить массаж, который был выполнен на высочайшем уровне. Опробовал различные программы от мастеров - Людмила, Василий и третьего запамятовал). После процедур меня угощали напитками из алтайских трав, что было приятным и полезным комплиментом. Этот жест добавил положительных эмоций к общему впечатлению от отдыха.
6. Экскурсии и работа Влада – на отлично.
Экскурсии, организованные Владом, были настоящим украшением нашего отдыха. Он провел для нас(меня и жены) увлекательные пешие прогулки и захватывающие поездки на квадроциклах. Влад прекрасно знает местные достопримечательности и умеет сделать каждую экскурсию интересной и информативной. Его профессионализм и дружелюбие оставили у нас самые приятные впечатления.
7. Банный комплекс Бия и работа пар-мастеров Алексея и Ольги – на отлично.
Банный комплекс Бия заслуживает отдельного упоминания. Пар-мастера Алексей и Ольга провели для меня программу парения "Чакту Кижи", которая была просто великолепна. Их профессионализм, внимание к деталям и забота сделали посещение банного комплекса незабываемым. Я получил огромное удовольствие и расслабление от процедур.
В целом, я остался очень доволен своим пребыванием в Cosmos Collections Altay Resort. Курорт сочетает в себе высокое качество обслуживания, комфорт и уникальную атмосферу. Рекомендую это место для тех, кто ищет спокойствие и восстановление в окружении природы.
7
July 3, 2024
Из плюсов:
Фантастическое месторасположение
Очень красивая и ухоженная территория. Вычесанная во всех смыслах
Все очень продумано для гостей, везде предусмотрены зонтики
Так как территория огромная гости не мешают друг другу, рассредотачиваются по территории
Лучшая игровая комната для детей, которую я видела. Она большая, удобные часы работы, разнообразная программа, приятные нянечки и аниматоры. Можно абсолютно спокойно оставлять ребенка с 4 лет и отдохнуть взрослому
Есть анимация и для взрослых, особенно хочется выделить песни у костра
Есть центр здоровья от медси. Тут неоднозначное впечатление, на мой взгляд все эти ванны такое себе
Есть аптека, эко магазин, на территорию можно заказать озон
Из минусов:
Если проживать в коттедже на первом этаже - готовьтесь к бесконечному топоту соседей сверху, кто бы там не жил. На завтраке на шведке переодически «провалы» с пополнением линии и посуды.
Наблюдаются проблемы с персоналом, это вызвано большим потоком/сменой. Постоянных работников единицы. Персонал просто не успевают хорошо обучить. Он или сменяется или увольняется
Также нам не повезло, в наш период не работал третий ресторан Адамант, его прям не хватило
3
4
August 9, 2024
Замечательное место, красиво, вкусно, все очень продумано.
Особая благодарность девушкам с ресепш Айнуре и Наталье, за чуткость и быстрое решение любого вопроса. Вежливые, быстрые водители каров Владимир и Дмитрий. А вот сотрудникам ресторана еще расти и расти, то заказ забудут, то 1,5 часа не могут сообщить, что заказ нельзя сделать, то готовят по 2 часа. Но в целом ехать сюда обязательно. Шикарные картины в холлах, отличный спа и бассейн.
4
1
October 29, 2024
Прекрасное место для отдыха с детьми, игровой центр на высшем уровне, очент внимательные аниматоры и няни, особенно хочется поблагодарить Светлану, заботливо относиться к детям, занимает деток разных возрастов.
1
June 5, 2024
Отличный отель для уединенного отдыха с возможностью восстановления здоровья и ресурсов в хорошо оснащенном медицинском центре, тишина, размеренность, потрясающий свежий воздух и много хвойников на территории, уютные большие номера с террассами и со всем необходимым, внимательный, учтивый и заботливый персонал, индивидуальный подход во всем, великолепная еда в ресторанах, рекомендую! Огромная благодарность главному врачу Наталье Юрьевне, врачу терапевту Надежде Петровне, массажисту Илье за классный массаж и супер нейрофитнес) официантам Анастасии и Илье!
3
2
October 19, 2024
Детский клуб шикарнейшее место для детей : развлекательная программа, потрясающая игровая комната !, множество развивающих детских программ, вежливый персонал и воспитатели : Дарья Светлана
1
1
July 18, 2024
Отличное место для отдыха! Вкусные и разнообразные завтраки. Особенно, запали в душу десерты) Персонал внимательный к любой просьбе гостя. А особенно была счастлива дочь, с утра до вечера проводила в Детском клубе. Девушки из клуба - вы лучшие!))
Территория отеля большая, есть где погулять, посмотреть на маралов, покататься на велосипедах и самокатах.
Космос стал лучшим завершением нашего отдыха на Алтае!
4
1
September 5, 2024
Шикарный отель с отличным сервисом. В ресторане вкусно как на завтраках так и красивые и вкусные блюда на обед, ужин. Детский клуб отличный. Единственно что улучшить добавить освещение в номерах, вечером темновато.
2
September 23, 2024
Отдыхаем семьей в отеле впервые, вообще первый раз на Алтае. Нам, конечно, говорили, что здесь невероятно красиво, но чтобы так красиво, просто нет слов. Отель комфортный, условия на самом высоком уровне, территория большая и ухоженная, питание исключительное. Попробовали активности), катались на квадроциклах по горам Алтая. Инструктор Владислав обеспечил нам не только интересное приключение, но и рассказал о некоторых природных достопримечательностях Алтая. Молодец! Советуем всем обязательно здесь побывать). Евгения, Оренбург.
2
August 27, 2024
Чудесный отель. Красивый. Бескрайние просторы, горы, чистый воздух, тишина. Другой мир. У нас был прекрасный помощник Илья. Он всегда был на связи и решал наши вопросы очень оперативно. В отеле мне понравился - ресторан Адамант. На территории отеля есть детский клуб для деток разного возраста, Анимпторы и воспитатели - Даша, Светлана и Даниил - придумывал Разные конкурсы, игры и программы (дети 5 и 8 лет).
На территории отеля есть медицинский центр, где есть разные оздоровительные программы - для детей и взрослых. Мы делали массажи, принимали ванны и физиотерапию проходили.
Хороший сервис везде. Здесь можно капризничать 😂.
Спасибо большое за отдых🙏
Фотки прикладывать не буду. Это все надо видеть и чувствовать. Оно того стоит
2
October 20, 2024
Очень нравится детский клуб! Ребенок оттуда не хочет уходить. Прекрасная программа, большое пространство и главное, там работают прекрасные люди! Нам очень нравится Светлана, внимательная, добрая и отзывчивая. С ребятишками очень хорошо ладит и всех помнит! Нашу дочь узнала спустя год, очень приятно.
1
August 25, 2024
Потрясающий интересный детский клуб! Супер аниматоры и добрейшая няня! Любят детей и свою работу 👏
Мы оставляли 2 летнего сына няне и были абсолютно спокойны! Детский лабиринт адаптирован для малышей могу с уверенностью сказать от 2 лет !
Питание на завтраках разнообразные и вкусные ! Рестораны на территории с отличным сервисом и потрясающей кухне!
Номер ( у нас был делюкс улучшенный ) с террасой ! Супер уютный , красивый , уборка в номерах 2 раза в день !
1
1
December 25, 2024
Был первый раз в этом отеле с 9.11.-11.11.2024г. гл. корпусе, улучшенный номер на 2эт. с терассой, крайний, вид на горы. Читал много хороших отзывов о Алтай Резорт. Пишу свой.
Плюсы:
Приятный внутренний интерьер
Просторный оборудованный спортзал с посещение 24ч.
Большая ухоженная территория, свой Маральник.
Закрытый бассейн.
Центр здоровья, много процедур.
Минусы:
Завтраки обычные шведский стол. Цены в ресторанах не оправданно высокие.
Номерной фонд старый, пошарпанный.
Присутствует запахи сырости. протечки по крыше.
На территории маленькая плохо оборудованая автостоянка,
Персонал на рецепшене не очень приветливый, постоянно занятой. Нет атмосферы дружелюбности.
Поставил такую оценку исходя из соображений стоимости проживания-качества предоставляемых услуг.
Возможно летом поинтересней, но цены заоблачные. Есть много новых современных отелей. Совет руководителям отеля- следите за персоналом, атмосфера реально серая.
1
January 17
Один из самых дорогих отелей на Алтае.
Что понравилось, что не нет.
1️⃣ Сервис – 5 из 5.
Официанты стараются, есть room-service, уборщицы убираются, придраться не к чему. В spa комплексе подбегают по любым вопросам.
2️⃣ Номера - 4.5 из 5.
Убрала половину бала за слышимость. Приезжая в такое место совершенно не хочется слушать телевизор у соседей. Номера просторные, есть все необходимое. Косметика Natura Siberica.
3️⃣Для детей. 4.5 из 5.
Есть веревочный парк, детские площадки для малышей, и игровая комната. Но… игровая с приставками и планшетами. И большинство детей сидят в них… Воспитатели совершенно не контролируют этот процесс. В ресторанах хорошее детское меню.
4️⃣Питание – 3.5 из 5.
Абсолютное не соответствие цена-качество, совершенно ужасная рыба… мясо чуть лучше, цены как и название отеля, но качество еды очень посредственное. Оставляю 3 бала за хороший завтрак, здесь без нареканий, и красная рыба, и икра с игристым, отличный выбор горячих блюд. Завтрак на твердую 5. А вот рестораны очень слабенькие.
5️⃣ Зона Spa- 4 из 5.
Отличный большой 25-метровый бассейн, несколько дорожек, есть баня, почему-то только одна и небольшая гидромассажная ванна. В самом бассейне очень душно. Комната для отдыха не понравилась, отдает какими-то 90-ыми, мое мнение конечно же)
6️⃣ Территория 5 из 5.
Территория потрясающая, есть где погулять, все здания расположены отдельно в виде деревянных домиков. Кто был в Космос Изумрудный в Подмосковье, поймет о чем я.
Хочешь в ресторан - дойди до него.
Но… почему в этот отель я бы не стала возвращаться.
1️⃣ Публика.
Вот чего чего, а на Алтае никак не ожидаешь услышать пьяное караоке до 3 часов ночи и пьяные покатушки по территории отеля. Как потом оказалось, это постоянные посетителя отеля из Новосибирска, приезжают на недельку, оставляют несколько миллионов и отрываются.
2️⃣ Отдаленность от всех достопримечательностей.
Ехать от Горно- Алтайска до отеля около часа, до любых достопримечательностей от часа и более, не по самой приятной дороге, местами грунтовка и потряхивает. То есть эта история скорее для тех, кто приезжает сюда как в Подмосковье потусить на выходные.
Итоговая оценка: 4,4.
1
October 11, 2024
Большое спасибо Роберту за прекрасно проведенную поездку на квадроциклах на Катунь. Несмотря, что маршрут новый и иногда сложный, провел без проблем. Катунь прекрасна!
И огромная благодарность менеджеру Екатерине, которая своим вниманием сделала отдых незабываемым!
1
December 28, 2024
Самый классный детский клуб 💫 все феерично🫶 спасибо большое аниматорами Светлане♥️Дарье♥️Ангелина♥️Анастасия♥️ Никите♥️ ребята просто профессионалы своего дела! К каждому ребенку отдельный подход, при чем реально с полной отдачей и желанием проводят время!!!!!
1
1
October 5, 2024
Одна из немногих возможностей окунуться в Алтай на уровне пяти звезд! К Вашим услугам живописная умиротворенная долина с каскадом озёр, несколько замечательных ресторанов, spa-комплекс и уютные котеджи.
2
July 15, 2024
Удалось побывать в этом отеле в июле этого года. Шикарное место. Радует, что здесь спокойно и умиротворенно. Детские площадки были все в нашем распоряжении. Рестораны понравились и детям, и взрослым. Но почему работают только до полуночи? Это, конечно, немного расстроило. Но есть доставка еды в номер и она, к счастью, круглосуточная. Завтраки хорошие. Вернемся в этот отель однозначно!
June 28, 2024
Отличный отель, в шикарной локации с огромной территорией . Есть маленькие погрешности, но они точно исправят. Вернемся обязательно!
Плюсы: красивая, очень ухоженная территория. Обязательно посетите все обзорные беседки и мараловую ферму! Беседки обустроены для полноценного отдыха. Есть экомаркет, где можно посидеть на уютной веранде.
Еда: В ресторане Пилигрим отличная еда (немного слабые блюда из морепродуктов, но это и не специалитет, всё остальное супер вкусно, особенно рыбацкая похлебка с раком и щукой, пельмени из марала, котлета из марала и паста с телятиной и трюфелем); ресторан Эдельвейс нам не понравился (но завтраки, которые в нем сервируют достаточно приличные). Третий ресторан, к сожалению не работал.
Персонал: ресепшен и официанты работают на 5. Также, если будете брать экскурсии на квадроциклах, очень рекомендуем инструктора Игоря. Отличный парень. Также мы ходили на рыбалку, которая включена в стоимость проживания. Рыбак 👍. В СПА также работают отличные специалисты. Есть некоторые вопросы по поводу уборки номеров, она происходит как-то хаотично по времени. По качеству уборки вопросов нет.
Минусы: к сожалению, во время нашего отдыха чистили первый пруд (их всего 3), и не работала сап-станция. Также нам не нашли инструктора по теннису. А мы очень хотели взять пару тренировок. Не работал третий ресторан. У нас в номере тек душ. В СПА отвратительная раздевалка (кто ходит в хорошие спортклубы, тот поймет).
Но плюсов гораздо больше! Самое главное, что мы пожалели, что приехали всего на 5 дней. В следующий раз приедем на более долгий срок, возьмем экскурсии на вертолете и какую-нибудь очень долгую и сложную экскурсию на квадриках. А также закажем баню на Роднике и пикник на обзорной площадке!
3
August 16, 2024
Недавно я вернулась из потрясающего отдыха , и хочу поделиться опытом! Этот отель действительно оправдывает свои пять звёзд.С самого начала нас встретил вежливый и отзывчивый персонал. Номера были прекрасно оформлены и очень удобны, а виды с балкона открывались захватывающие: мы наслаждались красивой природой вокруг.Погода в конце июля была жаркая, что добавляло нам удовольствия, это место действительно наполняет душу радостью и спокойствием.Спа-центр отеля стал настоящей находкой! Мы с удовольствием посещали массажи и процедуры для релаксации, которые помогали нам забыть о повседневной суете. Атмосфера там была просто великолепной, а профессиональный персонал заботился о каждом нюансе. Это был отличный способ восстановить силы и насладиться моментом покоя.Но особенно хочу отметить детский клуб! Мои дети были в восторге от всех возможностей, которые он предоставлял. Клуб был оснащен игровыми зонами, мастерскими и замечательными активностями для детей всех возрастов. Занятия были интересными и стимулировали творчество и командный дух.Аниматор Виктория была настоящей жемчужиной этого клуба! Её креативность и энергия поражали воображение. Она проводила увлекательные тематические игры, конкурсы и мастер-классы, которые захватывали внимание детей и наполняли атмосферу весельем. Виктория всегда находила подход к каждому ребёнку, помогала им раскрывать свои таланты и не давала заскучать. Мои дети возвращались из клуба счастливыми и полными восторга, рассказывая о каждом дне, проведённом с ней. Мы были уверены, что они находятся в надежных руках.Что касается нашей няни Татьяны, она также заслуживает отдельного упоминания! Татьяна прекрасно ладила с детьми, проявляя внимание и заботу. Она всегда была готова предложить интересные игры и занятия, благодаря чему дети чувствовали себя в безопасности и отлично проводили время. Это позволило нам наслаждаться отдыхом вдвоём без лишних тревог.Однако стоит отметить, что в номерах были тонкие стены. Иногда слышимость была выше, чем хотелось бы, и это важно учитывать, особенно если отдыхаете с маленькими детьми.Тем не менее, наш отдых в Резорте был потрясающим! Мы уехали с множеством замечательных воспоминаний и намерением вернуться в это прекрасное место. Если вы ищете идеально сбалансированный отдых с детьми в окружении красивой природы и отличным сервисом, то этот отель станет отличным выбором
December 18, 2024
Отдыхали летом 23г и в сентябре 24 г. Огромная территория, красивая, можно гулять часами. Отличный спа. Отдельно хочу сказать спасибо Николаю из ресторана Пилигрим. Самое лучшая подача блюд, внимание и чувство юмора :) Обязательно к вам вернемся и не раз.
2
October 24, 2024
Отель не плохой. Облагорожено хорошо территория! Уборка в номерах проводилась не своевременно, обслуживание на завтраке не понравилось . Выбор еды не большой, она не вкусная! Единственно , что вкусный хлебушек и мед !
4
1
May 19, 2024
Прекрасный отель для семейного отдыха. Много вариантов досуга, вкусный завтрак. В ресторанах тоже вкусная еда и сервис.
Детский клуб отличный, просторный. Хорошие няни Светлана и Дарья. Светлане отдельная благодарность, она очень добродушно встретила деток. И моя дочь 2,5 года с удовольствием и без страха осталась.
Спасибо большое! Есть желание вернуться и провести тут время.
10
4
August 11, 2024
Гостим в отеле с 07.08.24 по 17.08.24 - атмосфера великолепная. Очень нравятся медицинские услуги . В восторге от от работы Журавлева Никиты - он массажист высочайшей квалификации- у нас опыт большой не часто встретишь человека который с душой и не халтуря отдается делу . Он познакомил нас с отечественной медицинской технологией Скэнер- терапия - скажу очень просто - подошло и помогло . Застарелые застои уходят.
Так же хочется отметить работу физиотерапевта Веры Николаевны ( к сожалению фамилию не знаем ) . Однозначно можно идти в ее заботливые руки - ничего лишнего - только те процедуры которые действительно вам нужны ( ну конечно следует рассказать что болит ) . В целом очень добродушная атмосфера и создают ее девушки на ресепшене.
1
December 24, 2024
Я завидую.
Искренне завидую тем, то сейчас читает отзывы и выбирает этот курорт для себя).
Моя рекомендация на 100%, и вот почему: на любой запрос здесь найдётся отличный ответ.
1. Пейзажи – лучше, чем в Швейцарии, и виза не требуется👌. Воздух горной местности кристально чистый и звенит.
2. Уровень сервиса – настоящие 5⭐️, аналогов на Алтае просто нет.
3. Красота и здоровье – современная медицина (смотрите фото 🚀❤️), СПА, бани, бассейн, тренажёрный зал 🔥, терренкур и многое другое.
4. Для взрослых и детей каждый день программа анимации, вечеринки, мастер-классы, караоке, кино и т.д.
5. Питание – это нечто! Три ресторана, и «Пилигим» по праву считается лучшим в Сибири (фото 🚀🔥).
Мы здесь не впервые, но новые предложения приятно удивляют: детокс-программы и детокс-меню; новые аппараты для косметологии в медицинском центре (ICOONE 🔥на фото, Люмекка, Морфеус и др.), массаж под водой акваторнадо 💣, нейрофитнес для тренировки своей памяти 😂, нейросон, как в фильме «Любовь и голуби».
*Лайфхак: лучше записываться на процедуры заранее, край – в день заезда 👌.
Достояние Алтай Резорт – люди, которые здесь работают: заботливые, корректные, профессионалы. Запомнились: Алёна (встретила и ориентировала по всем новостям🙏🏻), Михаил, Надежда, Валерия (специалисты медицинского центра🙏🏻). Спасибо за труд!
В преддверии 2025 года - коллективу курорта - мира, процветания, добрых и отзывчивых гостей.
June 24, 2024
Нам очень понравилось. Вячеслав (консьерж), Арина (официантка), Анна (массажист), Александр (винный бутик) покорили нас своим вниманием и отзывчивостью.
Цены, конечно, выше чем в Москве на такое же, но это и все. Общались с ребятами, кто был в прошлом году говорят персонал был внимательнее, даже запоминали предпочтения по блюдам, в этот раз такого нет.
Самый большой минус это нет организации. Да, есть в течение дня мероприятия и при чем очень интересные, но узнаешь о них только если сам идешь ищешь и спрашиваешь. Поменялось место или время - или сам ищи (по запросу можно было бы и рассылку делать, кому важно попасть на мероприятие).
Впечатление в целом хорошее, территория огромная гуляли целыми днями, дети в игровой находили чем заняться, фитнес клуб офигенный, спа большой, завтраки прекрасные (всегда свежие пункты в большом количестве, свежевыжатый соки, овощи).
1
May 6, 2024
Отличное место для отдыха в дали от городской суеты. Ухоженная территория , красивый ландшафт . Большой ассортимент блюд и напитков на завтрак. Также хочется отметить два ресторана на территории с очень хорошей кухней. На территории оздоровительный центр МЕДСИ где очень комфортно. Весь персонал очень заботлив и внимателен. Особо хочется отметить физиотерапевта Веру Васильевну, медбрата Александра, а также Татьяну из отделения водных процедур
4
3
December 7, 2024
Здравствуйте! Находились в этом месте на отдыхе с 4.12 по 7.12. Очень понравилось. Начиная с того, что за неделю вам напомнили о брони, прислали списки с возможными услугами комплекса. 3.12 мне написал администратор. Уточнили когда я планирую прибыть к ним, нужен ли трансфер и если да, то из какого места? Напомнили о нужных документах. Т.к. Я был с ребёнком, мне нужно было свидетельство о рождении, мог забыть о нем. Когда я приехал, увидел, что территория огорожена, на воротах приветливые сотрудники охраны. Поздоровались, уточнили куда я и мои ФИО. Найдя меня в списках на заселение, мне дали карту всех строений комплекса, и показали точный маршрут. Зайдя на порог ресепшена, меня встретили отзывчивый сотрудники, показали куда припарковать автомобиль, быстро оформили, дали магнитные ключи. Сотрудник отеля, Пётр, помог занести мой багаж. Номер просторный, чистый, всего достаточно. Уборку в номере делали дважды в день. Утром открывали окна, заправляли постель, складывала полотенце, вода, чаи, мыльно-бритвенные принадлежности. Вечером всё то же самое. И обязательно вынос мусора. Был во многих местах. Обычно при просьбе вынести мусор из номера, в большинстве отелей Горного Алтая и оз. Телецкого, смотрят как на не разумного человека. Причём в дорогих базах так же, был знаю о чём пишу. Комплиментарно можно пользоваться хорошим спортзалом, игровым клубом и бассейном. Игровая, или как она называется "Детский клуб", там работали замечательные сотрудницы Лариса и Татьяна. Огромное им спасибо! Ежедневные мастерклассы. Так же можно им оставить ребёнка и спокойно идти в спортзал или ещё по каким делам, ребёнок был в восторге. Бассейн, отличный 4х полосный, с широкими дорожками, вода в нем чистая и постоянно держится 28 градусов. А так же есть можжевеловая сауна. Где можно погреться и погреть ребёнка. На ресепшене встретили доброжелательно, всё объяснили. Помогли с переодеванием ребёнка, т.к. я был с дочкой. А после так же переодели, просушили волосы и заплели их. За символическую плату, замечательная инструктор по плаванию, Вероника, потренировала дочку, которой 4 года и после 2х тренеровок дочь могла самостоятельно не боясь, проплыть от борат бассейна до разделительной полосы и поднырнуть под неё. Очень советую! В рестаранах хорошо готовят, отзывчивый сотрудники, решат любой вопрос быстро. Готовят вкусно и качественно! Террретория комплекса украшена гирляндами и другими световыми элементами. В итоге мы имеем тихое уютное место, со всеми возможными услугами! Рекомендую!
2
2