Отдыхали с дочкой в середине июля. Все очень понравилось. Море близко. Бассейн как в описании. Еда вкусная. От вокзала 200 метров. Рекомендую! Персонал приятно удивил своей компетенцией, сейчас это есть не везде. Номер у нас был люкс двухкомнатный, чисто и уютно.
Минусов не обнаружили!
Очень уютно, удобная близость к морю и вокзалу в горы. Чистые свежие номера и хороший басик, кароче топчик. Вполне себе такие завтраки и меню в ресторане
Очень удобный номер, в ресторане все вкусно, на территории отеля есть бассейн, удобные лежаки, есть зонтики. В номере очень удобная кровать. Ещё очень вежливый персонал !
Останавливались на 4 ночи
Новая гостиница, все чисто, удобные кровати, большой номер с видом на море
Отличный бассейн во дворе
Рядом в 2 мин море, ЖД вокзал, есть кафе и магазины, расположение суперское!
Очень вежливый персона
Есть завтраки, но не пользовались данной услугой
Отель СУПЕР !!!!
Начнем с плюсов:
- Очень вежливый и приветливый персонал
- Завтраки очень вкусные
- не завтраки тоже вкусные
- чисто в номерах
Минусы:
- пару раз отключалось электричество и приходилось тащить очень тяжелые чемоданы по лестнице;
- «вид на море» на самом деле вид на самострой
Хороший отель у моря. Новый, чистый, ремонт приятный. Уборка в номерах каждый день.
Из минусов слышимость и на завтраке пару дней не было еды и приборов, но потом все было нормально, возможно из-за праздников была большая загруженность.
Рядом жд вокзал и до аэропорта достаточно близко. Трансфер до скайпарка
Расположение очень удобное , вышел с вокзала и ты в отеле . Аэропорт тоже очень близко на такси ехали 7 минут. Номера новые , территория не большая совсем но там есть бассейн и море в шаге . Для переночевать с комфортом очень хороший вариант!
Заселение и ресепшен:
5+
Милейшая менеджер Наталья, которая быстро нас заселила и помогла с решением всех вопросов.
Так же весь персонал очень приветливый.
Если Вашему отелю удастся удержать такой сервис со стороны персонала, будет очень круто!
Ресторан:
Завтрак, очень достойный.
Вкусное и небольшое меню. Сотрудники ресторана так же очень вежливые и приятные.
Бассейн:
Плюсы- Красивый чистый, удобные лежаки и зонтики.
Из минусов
- нет душа это очень странно. Ни хлорку смыть, ни после моря ополоснуться.
- не подметают вокруг бассейна
Номера:
Прекрасные. Чистые, новые в каждом номере балкон.
Из минусов
- кондиционер, который на самом маленьком режиме сильно дует и шумит. Ночью приходится включать/включать, т.к с ним холодно, а без очень жарко.
- твердые подушки. Спать можно, но есть же другие 😃
Ни за один из указанных мной минусов не снимаю звезду, может сможете что-то исправить и тогда отель будет очень-очень хорошей 4ой.
Расположение отеля идеально подойдет для любителей полежать на море( пляж в 3 минутах )
Для прогулок по городу придется пройти побольше, около 15-20 минут
В целом отель хороший , номера чистые, балконы в каждом номере . Завтраки были однообразные, хотелось бы больше вариантов фруктов , а не только яблоки и апельсины
Классный отель!
Прогулка от жд вокзала до отеля, то что нужно после сидения в "Ласточке"! Ресепшен девушки - душки! Номера отличные, их наполнение на 5! Ресторан и лобби бар - пушка! Заметна работа руководителя профессионала.
Молодцы 👏👏👏
Минус: Он один - сжатое пространство ресепшен, лобби бар и ресторан.
Были в конце августа в этом отеле, сразу видно, что отель новый. Хочу сказать, что все отзывы касаемо того, что в номерах шумно из-за жд станции - ложь. Номер выходил у нас на жд и дорогу, ни разу ничего не было слышно. Сам отель - прекрасный, персонал очень вежливый, услужливый, всегда всё подскажут и расскажут. Номера убирают каждый день, меняют все полотенца, воду, кофе, постель, вообщем действительно приятно удивлены. Касаемо завтраков, тоже все замечательно, выбор очень большой, все очень вкусно. Вообщем, спасибо большое космосу за такой тёплый приём, если будем в Адлере еще раз, обязательно поедем именно сюда!
Если кратко:
-увидели большого рыжего таракана в номере
-в душе вода иногда может быть горячей, но чаще всего я попадалась на едва теплую, хоть обкрутись кран с температурой
-лифт живет своей жизнью: может отменить выбор этажа, внезапно закрыться, защемить и не отпускать человека, постоянно стоял на ремонте, приходилось пользоваться служебным лифтом
-горничные убирались вечером, хотя видела их и утром. Да и вообще могли не заходить. Пляжные полотенца меняли только по запросу
-гель для душа, шампунь, лосьон пришлось выпрашивать на ресепшене, потому что в номере этого добра не было
-wi-fi как горячая вода — есть, только если сам захочет, с мобильной связью тоже проблемы (но это, говорят, по всему Сочи так)
-бассейн с 8 до 20, потом выгоняют
-нет выхода «к морю», приходится обходить весь отель и еще парочку других
-с выключателями тоже непонятки какие-то. Нужна особая комбинация прикроватных и придверных, чтобы все включалось
+вернемся к нашим тараканам: по нашей просьбе переселили в другой номер не на первом этаже
+близко к вокзалу, но поездов не слышно
+есть бассейн с несколькими уровнями глубины, гидромассажем и грибочком для детей
+КОНДИЦИОНЕЕЕЕЕР (шумный, правда, но хоть от жары не сдохли)
+со второго этажа открывается вид на море (в номере без вида на море), если окна не на улицу
+бесплатно выдавали карточки от номера в случае утери
+до моря идти 5 минут, пляж рядом маленький, зато чистый
+неплохой ресторанчик на территории
Артур замечательный бармен, с ним в команде работают две прекрасные Полины, супер обслуживание, все очень вкусно, супер вкусная кухня, супер вкусные коктейли!
Новый отель, технологично и современно.
Отличная локация, в паре минут от вокзала Адлер. В номерах тишина и комфорт.
Белоснежное постельное белье , вежливый персонал и хорошая цена - залог успеха городского отеля.
Да, из номеров верхних этажей - вид на море и меблированные террасы)
Отличный отель! Всегда пойдут вам на встречу. Отличное обслуживание и неплохой ресторан.
Расположение не для тусовок, но для семейного отпуска очень даже хорошо.
Всё супер. Встретили, разместили, сделали скидку на проживание как ветерану БД, чем я очень благодарен, если честно не ожидал, супер. Ресторан отличный, всё очень вкусно, так держать!
Из плюсов: хорошо всё), обслуживание, питание, комфорт, чистота везде. На завтраке шикарный выбор из вкусной еды.
Из минусов:не удачное расположение отеля у грязного моря. Море грязнущее-даже неожиданно.
Спасает бассейн!
Еда однообразная. Море чистое, бассейн чистый. Детской комнаты, площадки и анимации нет. Если вы откуда то заказываете еду, то её вам не подогреют. Номера красивые, не уделанные, интерьер стильный. Бассейн маленький. Территория маленькая, кафешек рядом нет чтобы покушать.
Очень понравился отель, персонал отзывчивый и вежливый. Заселились в 1.00 ночи без проблем . Номера чистые красивые . Спасибо отелю за качественное предоставления услуг
Прекрасный отель, оч стильный и уютный.
Персонал выше всяких похвал.
Великолепная инфраструктура, бассейн, фитнеса, пара минут пешком до ЖД вокзала, оттуда хоть куда - хоть горы, хоть Сочи, хоть на Краснодар.
Однозначно рекомендую отель и секу в целом, считаю, что конкурентов нет от слова совсем.
Так держать!
Хороший новый отель, отдыхала в нем с 25.06 по 01.07. Ставлю пять звезд, но есть небольшие замечания: 1. Уборка номеров: уборку предлагали два раза, один раз горчичная только вынесла мусор, сказав, что пока менять полотенца и постельное белье рано, пылесосить тоже не стала, но это окей; второй раз горничная почему-то пришла уже вечером (часов в шесть), что для меня странно, учитывая, что весь день я провела вне номера, логичнее было бы прибраться именно утром или днем, не встречала раньше вечернюю уборку номеров. Горничные не очень приветливые, это не минус и не плюс, просто констатация факта. 2. Ресторан при отеле: еда съедобная, завтраки достаточно однообразные; ожидание заказа (если это не завтрак) очень долгое, я ходила несколько раз, почти никогда не было других посетителей, при этом ждать приходилось долго, выбор блюд небольшой. Официантки приветливые, меню знают, это плюс.
В остальном отель хороший, есть бассейн, лежаков хватает всем, вода в нем чистая. При сильном ветре падают зонты, может стоит их как-то получше закрепить, потому что при мне один такой зонт упал на посетительницу отеля.
До моря идти минут пять, но вот пляж я не рекомендую вообще, много людей на небольшой площади, лучше купайтесь у бассейна, там и публика поприличнее.
Очень классный современный отель. Есть детский уголок, чистый удобный бассейн. Вкусная кухня. Персонал отзывчив.
В номере свежо, чисто, много мест для хранения. Номера небольшие. Много подушек, большая кровать.
Благодарю за сеть отелей COSMOS в каком бы я городе не была , Москва, Питер, Адлер всегла прекрасный сервис , приветливый и дружелюбный персонал, быстрое решение всех запросов
Хорошее место. Близко к морю и жд вокзалау. Рядом аэропорт. Но шум от поездов не слышен, что важно для меня. Хорошая еда. Номера уютные, но не большие. Вернёмся ещё раз, спасибо!
Отличный отель, в пешей доступности от вокзала, 20 минут до аэропорта.
Есть бассейн за отелем.
Если будет вид на задний двор за отелем - вообще отлично.
Чудесные завтраки.
Отличный отель. Новые, чистые номера. Полотенца банные и для пляжа. Бассейн, лежаки мягкие , зонты от солнца. Доброжелательный персонал. Воду в номер приносят каждый день. Очень довольна отдыхом в этом отеле.
Отель однозначно рекомендую 👌🏽 вежливый персонал , уютная атмосфера что важно. Но есть один момент это подушки 🤓 они действительно очень не удобные ( а в целом в отлично.
Уютный, современный, новый отель рядом с вокзалом, пять мин пешком, до аэропорта минут 10. Доброжелательный персонал, разместили в номер раньше, чем указано, это очень приятно. В номере есть комплимент, вода, кофе, чай. Бассейн, детская, зона, ресторан, зал для спорта, рядом море, рекомендуем для отдыха и деловых поездок. В номере шикарная кровать, всё необходимое для комфортного отдыха есть. Отель Космос, просто Космос!!!! Сказала дочь ❤
Пока одни плюсы!
Персонал найдет решение любой задачи быстро и хорошо.
Чисто и пахнет свежестью в номерах и МОП тоже
Все здороваются и улыбаются.
Космос ты Космос ❤️😘
Замечательные бармены, красивейшие девочки - Полины и не менее талантливый бармен Артур делают супер коктейли, а так же составят вам суперскую компанию и поднимут настроение. Отдельное спасибо!
Отдыхаем с семьей сейчас в отели. Детям очень нравиться бассейн и ресторан при отели. Все новое, персонал приветливый, очень чисто. Приедем сюда еще раз) И очень понравился, по приезду, комплимент в номер.
Сначала написала хороший полный похвалы отзыв данному отелю, но поторопилась.
Сначала мы увидели в номере таракана, фото прилагаю.
Нам предложили переселиться в другой номер, мы отказались, потому что уезжать через 3 дня, не хотелось заново собирать и раскладывать вещи.
Это как бы ладно еще.
Далее, за день до отъезда, пока я принимала душ, оказалось слив перестал работать и нам затопило пол номера! Фото прилагаю.
Мы вызвали сотрудников, их не было минут 15/20. К самим сотрудникам уборки у нас ноль вопросов. Пока я плакала в коридоре с мокрыми волосами, босая и одетая в один халат, они пытались меня успокоить как могли. Спасибо им за это♥️
Мне испортили всё впечатление об отеле и об отдыхе эта ситуация и женщина на ресепшене, которая сказала, что я истерю и слишком преувеличиваю масштаб потопа.
Заместо того, чтобы отдыхать, я в непотребном виде моталась с этажа на этаж, перетаскивая свои вещи в новый номер. Естественно это испортило и весь следующий день, потому что в попыхах раскидали всё как могли и не знали потом где что лежит. Это просто ужас!!!
Я попросила за испорченный день компенсировать мне сутки проживания! На что мне сказали «мы передадим начальству» и ВСЁ.
Уговаривать я никого не стала. Отелю бы эти 8000₽ ничего не стоили, они бы этим могли выйти из ситуации нормально.
Но нет.
Поэтому отзыв напишу везде, где только можно.
Неплохой отель, недавно останавливались с семьёй. Завтраки шикарные, бассейн хорош, а персонал добрый и отзывчивый. Из минусов жёсткие подушки и не было горячей воды.
Вежливый персонал, новый отель, в номере есть все необходимое, хорошее расположение, чистота и порядок, надежная проверенная сеть отелей, чистый бассейн, кафе с приемлемыми ценами,.
Из плюсов:
Новый, завтрак входит в стоимость, был комплимент от отеля, вежливый персонал.
Из минусов: самый главный вопрос почему не прибирают территорию около бассейна, были в подобных отелях много раз и там брусчатку моют даже , а тут от деревьев иголки везде, пыль , дети бегают потом это всё в бассейн попадает.
Кондиционер для волос и лосьон для тела по запросу на рецепшн нужно брать.
По шуму и виду, как повезёт, у нас был вид в сторону моря,это лучше, чем на ЖД, хотя гул самолётов слышно. Пляж рядом который не очень, мы ходили на Огонёк.
Новый сетевой отель. Очень удобно расположен. До аэропорта 10 минут на такси или на электричке, до жд вокзала 3 минуты пешком. Завтраки хорошие. Единственное, нет тостера. Территория небольшая, но есть бассейн, обещают запустить его через несколько дней
Приветливый и вежливый персонал,быстрое заселение,приятный дизайн внутри отеля,на территории расположен весьма небольшой бассейн,в 100 метрах - ж/д вокзал,а в 50 метрах-общественный пляж.
Проездом прилетели в Адлер, и выбрали это место, остались в восторге с дочей. Всё просто космос, особенно фишка отеля это бассейн, в любое время года! Благодарим весь персонал.
Хорошее место!
Вкусные завтраки с хорошим разнообразием!
До моря пару минут идти.
Свой теплый бассейн с удобными лежаками.
Обслуживание более чем достойное👍🏽
Все понравилось, еще отдыхаем, приедем еще!
Зашли в ресторан при отеле.
Симпатичный интерьер, приветливый персонал.
Но!Фурнитура мебели была чем-то испачкана, взяла попробовать салат с морепродуктами, а он был жутко соленный, официантка, когда забирала тарелки, сказала, что действительно многие говорят о сильном посоле блюда, но перед тем, как я выбрала этот салат, она ничего не сказала и не предупредила.
Отель рядом с жд вокзалом, чистый опрятный. Завтраки качественные. Не все такси соглашаются подъезжать к отелю из-за платной парковки. Квартал вокруг пустой. Бассейн с видом на парковку так себе...
Show business's response
Skmlnv
Level 9 Local Expert
September 2, 2024
Мы остановились на отдых в этом отеле. Изначально по отзывам и фотографиям всё казалось просто супер.
На деле: всё ОЧЕНЬ СУПЕР.
1. Номера чистые и новые. Уборка каждый день.
2. Персонал очень дружелюбный. Ощущаешь себя как дома. По всем возникшим вопросам помогают без проблем и с радостью.
3. Бассейн очень классный. Да, он не большой, но чистый. Ребятам-спасателям отдельная благодарность. Они всегда подскажут и помогут.
4. Завтраки довольно хорошие. Всё вкусно и самое главное — еда свежая.
5. Отдельное спасибо персоналу за то, что безвозмездно насыпают лёд в стаканчики, что очень радует)).
6. Вкусные обеды. Тыквенный суп и борщ — мое почтение ❤️. Время ожидания заказа около 7 минут.
До моря — 3 минуты. Сам пляж рядом не очень, но можно пройти 10-15 минут и вы выйдете на набережную, где уже есть все развлечения и более «большие» пляжи.
В общем, если бы мне предложили вернуться сюда — я бы согласился.
Подводя итог: чисто, уютно, приветливо и просто классно! Рекомендую!