Была сегодня в последний раз, хотя думала стать постоянной клиенткой.
Раньше ходила к Алине на маникюр "Всё включено", где подразумевалось снятие + маникюр + выравнивание ногтевой пластины + покрытие + простой дизайн, и этот комплекс стоил 2500 руб. Мне делали потрясающий маникюр с классными рисунками, и если вдруг мои хотелки выходили за рамки комплекса — Алина предупреждала меня, предлагала другие варианты.
К сожалению, мастер здесь больше не работает. Сегодня была у другой, и на довольно простой запрос дизайна (черный маникюр с красными прямыми полосами) мне сказали, что это уже не входит в комплекс за 2500, но сказали об этом только когда я сама уточнила. В результате ушла с довольно обычным базовым маникюром, качественным, но за таким я бы точно не выезжала из своего района. Да и по логике очень обидно: я плачу за услугу с дизайном, а на выходе получаю просто маникюр с покрытием.
На мою просьбу администратору пересчитать меня с учётом того, что дизайна не было, мне отказали, сославшись, что по-другому они не могут. Не уверена, что по закону так можно, т.к. часть услуги не оказана, и это уже считается незаконным обогащением, по этому поводу собираюсь уточнить у соответствующих органов. Салону очень не хватает точного объяснения, что они считают простым дизайном, а что уже сложный, иначе по словам администратора каждый мастер сам решает, с кого брать доплату, а с кого нет.
Место было приятное, но клиентоориентированности в критической ситуации не заметила, потому не рекомендую этот салон. По такому же ценнику можно сделать шикарный маникюр и в центре города, не говоря уже об удалённых районах.
Добрый день!
Была на ресничках у мастера Анастасии. Сказала свои требования, мастер точно поняла, сделала то, что требовалось. Очень важно, что сделала быстро !
Спасибо !
Сегодня впервые побывала в данной студии и у меня осталось очень хорошее впечатление. Студия супер , стильно и в тоже время уютно. С порога встречают очень приветливо и душевно. Мастер маникюра профессионал своего дела, аккуратно все сделала и моментально помогла с выбором цвета и дизайна.
Спасибо за теплый прием и качественно оказанную услугу!
Прекрасные девочки. Хожу всё лето . И буду ходить осень. И зиму. Очень хорошее отношение. Доступные цены. Всё аккуратно...чисто...все инструменты проходят обработку. Спасибо!
Хороший салон, приветливый, вежливый администратор, всегда предлагает чай, кофе, воду. Делаю маникюр у Нуры, хороший мастер, мне нравится. Рекомендую этот салон.
Сегодня была в салоне, ужасный сервис! Маникюр делали очень долго, к тому же поранили пилкой и сделали совсем не так, как я просила(( несмотря на то, что я показала фото, как нужно сделать и даже объяснила словами. Надеюсь, не занесли инфекцию((( не рекомендую!
Я в восторге ! Давно не хватало подобного места рядом с домом ! Очень приятный , вежливый персонал . Качественное выполнение работы. Светлый , чистый , уютный , но при этом просторный салон . Мне очень понравилось ! 💜
Спасибо владельцам за открытие такого потрясающего пространства для девушек 🤍
Была на окрашивании и стрижке у мастера Евы и на маникюре у мастера Нуры. Впечатления только положительные, планирую продолжать ходить в салон на разные процедуры. Сервис на высоте, очень рада, что рядом с домом есть такое место.
Живу рядом и прийдя первый раз в студию была очень довольна маникюром, написала хороший отзыв. Но это была просто удача. Далее делала маникюр и 2 раза педикюр и это просто отстой товарищи. Я всё понимаю, но «мастера» просто не умеют красить!!! Первый раз мне предложили переделать покрытие на ногах и я потратила ещё 1,5 часа своего времени. Второй раз я просто забила, не хотелось тратить время и ходила с недоделанным френчем. Сегодня снова пошла, т.к в соседнем доме студия и была надежда, что другой мастер сделает нормально, но нет((( 2 часа времени на педикюр пальцев, мастер покрыла не тем топом который я выбрала, потом сверху докрасила этим, админ который не помнит про бонусы. Ну это провал ребята. Ни за какие бонусы не пойду, даже если ВЫ мне заплатите не пойду! Потому что время и разочарование после не стоит этого, на фото сегодняшний педикюр и так на каждом пальце(((((
Хороший сервис, долговато делают, но оно того стоит. Второй раз была вчера аккуратно и лаконично. Много сменила мастеров за время пребывания в Москве, но нашла своего здесь❤️
Очень приятнон место.
Мастер ноготочков просто супер! Ни одного скола, ношу больше месяца уже. Пераый раз так долго…
Еще делала реснички (ламинирование и окрашивание). Держаться очень долго.
Дешают скидеи в салоне и это радует)!
Салон посетила первый раз. Маникюр выполнен качественно. Я довольна. Цена на уровне всех салонов в районе м. Аэропорт. У салона есть преимущество: рабочие места мастеров расположены на достаточном расстоянии друг от друга. Мастера не толкаются локтями во время работы. А педикюр делают в отдельном зале. Ребятам нравится работать и они ждут нас. Спасибо за работу и Удачи!
Очень приятное место, внимательные мастера. Мне нужна была легкая укладка и макияж. Дневной и неброский. Девочки услышали все верно. Сделали прекрасный образ. Спасибо вам)))
Show business's response
Ольга Григорьева
Level 16 Local Expert
January 12, 2024
Делаю коррекцию бровей у мастера Нури - 5+, она открыла для меня прореживание бровей после которого они остаются толстыми, но взгляд свежее.
Делала макияж, салон пошел на встречу и визажист Ева пришла к 9 утра. Очень приятная девушка, сделала все как я просила, глаза получились красиво. Перед записью кстати прислали спокойно примеры работ мастера.
Делала 1 раз маникюр, было не сильно удачно. Где-то в обратной связи упомянула, что не сильно довльна была. Мне перезвонила администратор и предложила бесплатно после смены мастеров маникюра попробовать процедуру еще раз. Все сделали отлично.
Также хожу туда в солярий.
Приятные улыбчивые администраторы! Это дарит салон дружелюбную уютную атмосферу.
Советую.
Ждала неделю, пока волосы чуть привыкнут к новой стрижке, чтобы написать отзыв.
Вряд ли приду снова. Каре с удлинением выворачивается попрядно, объективно - самое плохое выполнение стрижки для меня, причем видно это не сразу. Мастер конечно стрижет быстро и это супер, но я лучше 1,5 ч в другом салоне посижу и буду 2 месяца потом не знать печали. Пойду переделывать, короче🥲
Админы - молодцы, предложили сертификат, но проблемку это не решит. В целом, если у вас несложная стрижка/нет больших претензий - то норм место, цены приемлемы.
Полностью согласна с предыдущими отзывами по поводу мастерства девушки Нури! Очень располагает к себе, брови сделала мне шикарные, я очень довольна, спасибо!
Была у мастера Габриэллы
Сделала всё очень качественно и быстро, точно попала в цвет, который я хотела
Так же дала советы по уходу за волосами
Осталась очень довольна посещением
Спасибо мастеру Диане за мой прекрасный, сложный ,очень натуральный цвет и главное время, мы уложились в 3 ч 🌺 раньше в салоне я красилась по 8 ч и это была просто пытка + волосы повреждали блондом очень сильно. Сейчас я довольная цветом и что они такие напитанные после ухода и шелковые 👑
Все на высшем уровне, великолепный салон. Мастер прекрасно справился со своей работой, а администратор Ева на протяжении всего сеанса помогал расслабиться💓
Хороший салон, внимательный персонал. Девочка по ресницам все четко обсудила, конкретно, мастер по педикюру внимательная, приятная и работает на совесть
Наконец-то в районе и шаговой доступности появилась отличная альтернатива обычным салонам и сетям монополистам.
Очень чистый салон! Очень приятный персонал! Тихо, спокойно, просторно, удобно, комфортно!
Прекрасный салон с максимально приятными администраторами и клиентоориентированным руководством. Брови у мастера Нури, окрашивание у Дианы, ресницы у Виктории… прекрасно! Рекомендую!
Салон очень понравился, персонал вежливый, мастера отличные. Была на маникюре с покрытием гель лаком- очень понравилось, сразу записалась на следующий месяц
Все очень понравилось, внимательная к просьбам, профессионал своего дела-мастер по маникюру.Очень заботливая и вежливая администратор! Успехов Вам и процветания!
Ходила в этот салон на педикюр, впервые. Открыли недавно, рядом с домом. Стоимость покрытия + педикюр 3000, все включено - 3300 (300 за снятие).
Не понравилась работа мастера:
1. В покрытии есть проплешины, покрыли в один слой.
2. Никакой ванночки для ног, или обработки стопы не было, даже антисептиком. Сняла кроксы и мастер сразу начала пилить ногти, затем обрабатывать фрезой стопу (я, конечно, из дома пришла, но сейчас лето и на пятки быстро налипает грязь, особенно в открытой обуви. За такой прайс ожидала хороший педикюр, с ванночкой)
3. Топовое покрытие тоже с плешками и пузырями.
4. Мастер сделала «выравнивание» на пальчиках ног, что уже давно никто не делает, так как это травмоопасно.
5. Пришла с хорошей длиной ногтей, почему-то выпилили разную длину, можно было подогнать и сделать красиво.
6. Вся процедура заняла 50 минут. Это очень быстро. Народу в салоне нет, я никуда не спешила, считаю такую скорость неоправданной, если страдает качество процедуры.
7. Хотели продать процедуру как «все включено», но на ресепшене посчитали вместе, что это все-таки только покрытие и обработка стопы.
8. Нет терминала оплаты, переводы или наличка.
Не понятно, почему такой плохой сервис за такой хороший прайс. Салон находится в паре минут от моего дома, надеялась найти там для себя мастера, но больше не вернусь.
Первый раз пришла на ресницы, все очень понравилось, удобное кресло, дружелюбная атмосфера и персонал, ресницы держались очень хорошо. Второй раз пришла на брови и стрижку, осталась так же очень довольна. Думаю, что нашла идеальный для себя салон, буду возвращаться снова и снова, всем советую)
Все оченл понравилось, за два или даже меньше часа управились с коррекцией, слелали таердым гелем, так как гель - лак всегда на мне держится не долго. Приятный коллектив; студия светлая и чистая. Сумма вышла как и тзначально оговаривалось, без всяких допов, приоповте выяснилось , что на первое посещение скидка 20 процентов, приятно
Отличный салон, красивый ремонт , уютная атмосфера, прелестный администратор. Была записана к мастеру по ресничками Виктории. Пришла к ней с проблемой неудачного предыдущего наращивания у другого мастера в другом салоне. Виктория спасла мои ресницы и сделала отличные , аккуратные нарощенные реснички. Очень комфортно перенесла процедуру в удобном кресле. Мастер работала аккуратно, спокойно и четко. Очень довольна работой и атмосферой. Желаю вам процветания и благополучия!!!
Решила посвятить пятничный вечер себе любимой и заглянула в салон Cosmo Beauty. Делала процедуру Ламинирование ресниц у мастера Кристины. Всё бережно, аккуратно, я так и уснула в кресле. Результат - супер💫И бокал шампанского, предложенного Администратором, как прекрасное продолжение вечера💯
Ходила 08.06.2023 на окрашивание реснмц. Очень красивый интерьер, приятный администатор. Мастер Нури просто солнце — очень приветливая, милая и доброжелательная
Очень приятное, уютное и чистое место, с приветливыми сотрудниками. Предупридительны-для меня это важно!
Мастеру-Гузель, отдельная Благодарность за мастерство и профессионализм!
Девочки спасибо, Вы большие молодцы!
Недавно впервые побывала в салоне, была на депиляции. Всегда есть страх, когда идёшь к новому мастеру. Но все было сделано отлично, мастер была очень внимательна и аккуратна. После процедуры администратор предложила кофе с собой, что очень порадовало. Ушла довольная, обязательно приду еще.
Хочу выразить свою благодарность и поделиться позитивным результатом от посещения студии! Несмотря на то что я постоянно опаздываю, девочки с улыбкой встречают)))
1
Show business's response
Василиса Пасмурнова
Level 4 Local Expert
September 22, 2023
Обслуживание на высшем уровне! Администраторы внимательные, предоставляют хороший сервис. Все мастера очень качественно и профессионально выполняют свою работу, учитывают все пожелания, дают консультацию по уходу. Сама студия очень уютная и комфортная, в удобном местоположении. Советую!
Была на маникюре в данном салоне. Очень приятный и уютный салон , записалась к мастеру Нура и не пожалела. Она очень аккуратно и ловко справилась моими кутикулами. Маникюр делает качественно и чисто (для меня это важно). Всем советую сходить к ней , точно не пожалеете 😌
Очень понравилась мастер маникюра Гузель. Сделала маникюр быстро, аккуратно, качественно.
Сам салон новый, все чисто, девушка на ресепшене очень приятная, и чай и кофе предложит.