Уважаемые Coral Travel. Спасибо за возврат денег по анулированному туру в Турцию от 20.06.21. Хотя вы утверждали, что это случится не раньше конца года. Правда это произошло после моего обращения в отдел сопровождения туристов туроператора Anex, где мне сообщили, что возврат был осуществлен на реквизиты турагентства 31.08.21. Вопрос: где гуляли мои денежные средства два с лишним месяца. Хотя я несколько раз обращался к Вам за информацией. Ответ был всегда один, что туроператор выплаты не производил. Как можно квалифицировать это в правовом поле? Напомню, что процент за оказанную услугу в размере 13500 рублей Вы сразу забрали. Спасибо за сотрудничество.
отзывов о компании Coraltravel, решила в этом году организовать отдых именно с их помощью. До этого летала от другой не менее известной турфирмы, таких проблем не было, всё правдиво и понятно. Так вот, выбирали с менеджером достаточно долго, в связи с катаклизмами в Крыму и на тот момент закрытой Турцией, остановила свой выбор на Геленджике о чем миллион раз пожалела, пока пребывала на курорте. К самому городу претензий нет конечно, он как был деревней в горах, так и остался, ничего не изменилось, но вот информация, которую преподнесли по условиям проживания и услугам оставляет желать лучшего. Во-первых, я путешествовала с ребёнком и помимо самого моря для нас было важно наличие бассейна, для возможности комфортного отдыха наличие кондиционера в номере. Всё это, как мне сказали в агентстве будет присутствовать и включено в стоимость, по факту оказалось, что домик с вентилятором и бассейн оплачивается дополнительно, туроператор Алеан помочь ни чем не смог,хотя даже в описании черным по белому было написано, что пользование бассейном включено в стоимость. Сложилось впечатление, что мне хотели просто напросто "втюхать" путёвку и забыть про меня. Разбирайся сама, как хочешь. Резюмируя могу сказать, что доверять свой отдых турагенству Coraltravel не стоит, зря потраченное время и деньги!
Выбирали между оаэ и Египтом, супруга хотела в ОАЭ больше. Но менеджер сразу отсек этот вариант сказал там холодно. Полетели в Египет там температура была 18 и ветер, просидели весь отпуск в гостинице не считая экскурсий, тур оператором был анекс тур ему отдельный отзыв. Вобщем деньги на ветер.
Хочу выразить глубокую благодарность менеджеру Татьяне Викторовне Даниловой за профессиональный подбор тура. Татьяна Викторовна внимательный и понимающий человек! С большим терпением выслушала мои пожелания и не смотря на то, что рабочий день подходил к концу, помогла найти необходимое направление для поездки!
Худшее турагенство куда мне приходилось обращаться, никому не советую, улыбаються до тех пор пока тур не оплатили, а когда тур уже оплачен и возникают какие то вопросы или проблемы , трубки они перестают брать, на сообщения не отвечают, очень пожалела что обратилась в это турагенство
Обратились в Coral Trevel впервые и остались очень довольны. Раньше каждый год покупали путёвки в других турфирмах, поэтому есть с чем сравнить. Подбирала тур нам Ольга Куренкова, менеджер, знающий свое дело. Ольга учла все наши пожелания, подобрала лучшие варианты для нас и (что самое главное и приятное!) не было "развода на ценник". Теперь будем всем рекомендовать Coral Trevel, т. к. приятно иметь дело с профессионалами и фирмой, дорожащей своей репутацией.
Хочется выразить огромную благодарность турагентству Coral Travel и его сотрудникам за оперативную, слаженную работу! Все быстро, четко, профессионально! Отдохнули просто замечательно. Теперь только к Вам!
Приветливые девушки, компетентные менеджеры.
Сидят "под лестницей"в ТЦ "Макси", но, может, в этом и фишка, людей много ходит.
Летали по их совету в Доминикану. Очень понравилось.
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 7, 2018
Спасибо вам большое за прекрасный отдых в Турции, вы молодцы, профессионалы своего дела с большой буквы! С таким высоким уровнем обслуживания хочется объездить весь мир!
Отличная туристическая компания. Помогли выбрать хороший тур с семьей в Турцию, остались очень довольный, обратимся еще.
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 7, 2018
Остался очень доволен отдыхом с Корал Тревел. Приобретали у них тур на Као Лак в Тайланд. Сервис на высоте. Очень милые сотрудники работают. Зарегистрировали нас на рейс и пожелали приятного отдыха. Отдых удался.
Огромное спасибо турагентству за организацию нашего отдыха! Компания собралась разношерстная,но все предпочтения и желания были учтены! Мы в восторге,отдохнули и телом и душой)
Летали с семьей в Турцию😀 Дети в восторге!)) Теперь хотят только туда😆 Нам с мужем тоже очень все понравилось❤❤❤ Обязательно придем к вам еще!) спасибо огромное за такой отдых😇
Замечательная работа, отзывчивость, понимание, высокий профессионализм сотрудников. Буду обращаться ещё, советую только их! Очень приятные менеджеры и руководители турфирмы!
Туристическое агентство высокого уровня профессионализма! Проверено неоднократно, вежливый персонал и порой очень выгодные предложения, советую, берите и не пожалеете.