Только что вернулись из отпуска,который провели на Мальдивских островах.Великолепный,незабываемый отдых! Выражаем благодарность менеджеру Coral Travel ТЦ Парус Елене за безупречную организацию,подбор удобного для нас перелёта и предложенную помощь в заполнении декларации для въезда/выезда на Мальдивы. Хочется отметить ответственное отношение и любовь к своей работе,умение общаться с клиентами. В следующий отпуск только с Вами!
Отличное агентство! Покупал путевку в Египет. Менеджер Наталья помогла выбрать отель, подобрать оптимальный вариант перелета и визы. Все было организовано оперативно и профессионально. Спасибо за незабываемый отдых! Обязательно будем обращаться повторно.
Летали в прошлом году в Турцию регулярным рейсом Аэрофлота от агентства Корал в ТЦ "Парус". Все было организовано идеально.
А в этом году мы собирались лететь в Турцию от того же агентства, но чартером. И получили ряд неприятных накладок по вине агентства.
1) При покупке путевки турагентство не предупредило нас, что онлайн-регистрация на рейс платная.
Перед отъездом агентство прислало сообщение, что за сутки до вылета они зарегистрируют нас на рейс. Мы спросили у сотрудников турагентства, можем ли мы сделать это самостоятельно. Получив утвердительный ответ, мы с подругой проснулись в 3 часа ночи и пытались пройти регистрацию на сайте авиакомпании, однако не смогли это сделать, потому что онлайн-оплата принималась только в турецких лирах. Утром мы связались с агентством, сотрудники сказали, что у них тоже нет такой возможности.
Получается, что с вопросом регистрации нас четырежды ввели в заблуждение.
2) За три дня до вылета я задала вопрос агентству, какие ограничения есть у нашей авиакомпании по ручной клади и багажу. Получила ответ: ручная кладь 8 кг, багаж 10 кг. И ни слова про то, что также есть ограничения по размеру ручной клади. В аэропорту пришлось дважды доплачивать за то, что мой чемодан превышал по высоте 40 см (3400 руб. и 30$). Если бы я знала это заранее, то поехала бы с другим чемоданом.
Отличное агентство. Не первый раз путешествуем через них. Всегда приветливы, терпеливы, что я вас скажу немаловажно, и с радостью подбирают тур согласно вашим условиям, даже если вы до конца не определились, куда ходите поехать.
Ответственные, даже когда дело касается вопросов страховки за границей: мне пришлось за границей вызвать врача, представители Корала объяснили, как это нужно сделать и всегда были на связи.
В общем я доволен и очень рекомендую!
Выражаем благодарность сотруднику Coral Travel Елене за подбор оптимального тура в Хургаду Египет. Нам понравилось все начиная от подбора и покупки тура, перелета, трансфера, отеля и отличного пляжа в Soma Bay. Ребенок в восторге от поездки. Будем обращаться к вам еще!
Хочу поблагодарить менеджера Наталью за прекрасную работу и внимательное отношение. Она выслушала мои пожелания и предложила несколько достойных вариантов отдыха в Турции (Кемер) из которых я выбрал оптимальный и остался очень доволен. Работа в агентстве организована четко и удобно, все вопросы решаются быстро, менеджер всегда на связи, вовремя сообщает необходимую информацию и готовит пакет документов. Спасибо за замечательно организованный отдых!
Вернулись из отпуска, который провели в Египте. Великолепный отдых! Выражаю огромную благодарность менеджеру Coral Trevel ТЦ Парус Елене, за безупречную организацию и подбор нашего отпуска ! В следующий раз мое путишествие только с Вами !
1. Агентство работает и в выходные, всегда на связи
2. Вежливо и в полном объеме предоставляют информацию, со всем стараются помочь, отзывчивы
3. Все было четко и честно
Если в следующий раз выберу организацию тура через агентство, то обязательно обращусь
Очень понравилось обслуживание. Нам надо было в короткое время тур в Турцию. Все очень быстро подобрали и учли все наши пожелания. В поездке все понравилось и отель и местоположение. В следующию поездку обращусь опять в эту компанию
Ездили отдыхать в ОАЕ от компании Coral Travel, офис на Новокуркинском шоссе, сотрудники данного офиса знают свою работу, грамотно отвечают на все вопросы, быстро реагируют на просьбы, съездили отлично , все понравилось. Будем путешествовать дальше , покупать туры от этой компании. Спасибо
Хочу выразить особую благодарность этому агентству и, в частности, сотруднице Наталье. Это был наш первый опыт обращения к ним для организации путешествия, и он оказался более чем успешным. Наталья проявила себя как настоящий профессионал: всегда дружелюбная и терпеливая, она внимательно выслушала наши пожелания и помогла подобрать идеальный тур, даже когда мы сами до конца не определились с направлением. Её внимание к деталям действительно впечатляет.
Если вы ищете агентство с качественным сервисом и надёжными сотрудниками, смело рекомендую обращаться сюда!
Очень понравилось вдумчивое и внимательное отношение к запросам клиентов, тоесть наших, сотрудников турагентства Натальи и Елены, обслуживающих нас в тц Парус, г. Химки. Без какого то намека на навязчивость нам был предложен отличный отель по нашим категориям, значительно превышающий качество, указанного в его перечне представляемых услуг. Огромное Вам спасибо, Наталья, за прекрасный отдых! Будем обращаться только к Вам!!!
Спасибо сотрудникам Корал тревел Куркино за отличную организацию нашего отдыха! Все оформили дистанционно ! Подобрали нужные рейсы по времени. Все прошло без накладок и неприятных моментов! Отдых удался! Большое спасибо менеджеру Виктории! Всегда была на связи! Пользуемся услугами этого офиса второй год !
Хочется поблагодарить всю команду Coral Travel Куркино и, особенно, Кузнецову Юлию, которая подобрала нам потрясающий тур, учла все наши пожелания и сопровождала нас, оставаясь все время на связи, пока мы были в поездке! Совпало всё: доброжелательность и клиентоориентированность нашего менеджера Юлии, наши пожелания по поездке, местные гиды от турфирмы, и даже погода с морем полностью совпали с нашими представлениями об идеальном отдыхе ... Спасибо огромное!!! Успехов и процветания вам!
Огромная благодарность сотрудникам в выборе, сопровождении и за чуткое понимание в организации чудесного отпуска🌺🌺🌺!!! Все прекрасно!!! Спасибо большое 🥰
Хочу поблагодарить Татьяну менеджера Coral Travel ТЦ Парус, которая помогла нам подобрать оптимальный тур в Турцию. Были учтены все наши пожелания для семейного отдыха с маленькими детьми. Особенно порадовала цена за тур и удобно подобранное время вылета. В других агентствах она была дороже. За что отдельное спасибо!
Превосходный менеджер по путешествиям Coral Travel.
Я недавно планировал отпуск и имел удовольствие работать с менеджером по путешествиям, Еленой.
Елена была чрезвычайно профессиональна и отзывчива, предоставив мне ценные советы и варианты, которые соответствовали моим потребностям и бюджету. Она быстро отвечала на мои запросы и позаботилась о бронировании всех аспектов моей поездки, включая рейсы, проживание и трансферы.
Летали до этого в тайланд и все было четко. В Турцию также летали через Корал, но другой офис и все было отлично. В этот раз в Корал в ТЦ "Парус" четко сказали, что нужен ночной рейс Туркиш, именно Туркиш. И устно, и в переписке много раз это обговаривали. В прошлый раз через другой офис нам заранее дали билеты, в этот раз я просила много раз, но прислали менее чем за сутки. По факту вместо комфортного Туркиш Эйрланз, мы вошли в лоукост чартер Анадолу джет без нормального питания, с ужасными неоткидывающимися сидениями. Уже когда прилетели и общались с водителем инд трансферав, он сказал сам, что мы, скорее всего, через Корал брали))) Они все знают и молчат. На мои претензии нам предложили заплатить еще по 5000 рублей за первый ряд за место в этом же самолете))))). Также не предупредили, что уже 3й год идет стройка соседнего отеля. В отеле также сказали, что они все это прекрасно знают. Спасибо сотрудникам отеля, что пересилили нас.
Татьяна - исключительный менеджер по путешествиям, который помог мне спланировать идеальный отпуск. Ее профессионализм, отзывчивость и внимание к деталям сделали весь процесс легким и приятным.
Благодаря ее первоклассному обслуживанию я смог беззаботно насладиться своим отпуском, зная, что обо всем позаботились. Я настоятельно рекомендую Татьяну всем, кто ищет опытного и надежного менеджера по путешествиям.
Уже не в первый раз обращаемся в это агенство! Все прошло идеально, начиная с приятного общения в офисе, учли все наши пожелания и возможности и подобрали для нас чудесный тур за вполне приемлимую цену, благодаря этому наш отдых удался на славу! Вернулись загорелые, счастливые, овитамизированные! Еще раз хочется поблагодарить Марину Махник и Екатерину за чуткое отношение к клиенту, ответственность и любовь к своему делу!
Я недавно имела удовольствие общаться с Татьяной, высококвалифицированным менеджером по путешествиям из Coral Travel. С первого же момента нашего взаимодействия я была поражен ее профессионализмом, отзывчивостью и вниманием к деталям.
⠀
Татьяна продемонстрировала глубокое понимание моих потребностей в путешествии и быстро предложила варианты, которые соответствовали моим предпочтениям и бюджету. Она предоставила исчерпывающую информацию о различных направлениях, вариантах и турах, терпеливо отвечая на все мои вопросы.
Добрый день!
Я в этом году впервые за несколько лет обратилась в агентство (раньше было проще бронировать все напрямую, сейчас с этим проблемы). Обратилась я в несколько ведущих турагентств и, к сожалению, только один агент оказался действительно профессионалом.
В данном агентстве профессионалов не нашлось. В чем, собственно, проблема. Обращаясь к агенту я хочу, чтобы мне помогли с выбором, рассказали о плюсах и минусах тех или иных отелей. Открыть сайт, вбить даты поездки, параметры, и посмотреть варианты на мой бюджет я совершенно спокойно могу сама. Мне нужна экспертная оценка! И по-моему именно за это агенты и получают комиссию. Здесь я, к сожалению, такого не нашла от слова совсем.
Вторым «интересным» моментом было то, что агент, попросив обратную связь и получив ответ от меня (я могла бы и не отвечать!)) о том, что я купила тур в другом агентстве, можно сказать, отчитал меня и завуалированно послал, пожелав «прекрасного отдыха» ))
Уважаемые начальники, обратите внимание на свой персонал! Поучите работать с клиентами и глядишь продажи вырастут!)
Хочу поблагодарить Корал тревел , Марию Махник и Елену за подбор тура. Не первый раз подбирают очень удачно, всегда учитывают мои пожелания и я всегда в восторге прилетаю домой! Спасибо Вам! И вновь летом полечу на отдых благодаря Вам! 🤗
Благодаря команде Марии мой отпуск проходит всегда на высоте,отели всегда 5 , перелет переносится легко, на все вопросы всегда получаю свой ответ , и цены лояльные . Отдельное спасибо менеджеру Елене за качественный подбор туров !
Отдых на яхте в Тайланде -за это отдельное спасибо! Это вау!
Хочу отметить терпение, клиентоориентированность и хорошую осведомленность о составе реализуемого продукта. Персонал приветливый и отзывчивый. Путешествие состоялось, все прошло здорово!!! Спасибо!
Благодарю турагентство Coraltravel в Куркино за подбор тура и отличный отдых. Большое спасибо Кузнецовой Юлии за доброжелательное отношение к клиентам! Юлия учла все мои пожелания и всегда была на связи , если возникали какие то вопросы! Очень рекомендую данное турагентство! Процветания вам!💖
Хочу выразить благодарность команде корал тревео за отличный отпуск .особенно хочу поблагодарить менеджера Елену за чуткость и внимание и качественный подбор тура с учётом моих пожеланий.
Благодарим команду Coral Travel куркино за тур. Команда учла все наши пожелания и возможности основываясь на них подобрала тур в котором мы отлично провели отпуск. Клиентоориентированность на высоте.
Взял тур в турцию , обговаривал искал подбирал тур исключительно с Шереметьево , в итоге прислали билеты другой автокомпанией с Внуково , время поменяли самое не удобное , ни чего не могут решить с этим . Вообщем ни когда корал трезвел не обращусь !!!!!
Хочу поблагодарить Юлию за организацию моего отдыха. Летел в Тайланд в первый раз один, все подсказала, рассказала, распечатала все документы и даже забронировала удобные места в самолете. По всем вопросам была на связи. Только вернулся, остался очень доволен. И цена оказалась по сути лучшая на путевку из возможных предложений. Спасибо еще раз большое, приду снова точно!
В декабре вернулась из Египта, отель Rixos Magawish, турецкий отель в Египте, это лучшее что могли придумать в туризме! Гриль в главном ресторане, спа, бар с панорамным видом только для взрослых и супер фотограф, это эмоции на всю жизнь!
Первый раз брали путёвки в Египет. Большое спасибо Елене Буртовой за подобранный вариант. Летели с друзьями. Очень хорошо провели время. Отдохнули от души. Море впечатлений. Солнце, восхитительное море с разнообразием красивых рыб. Отель 5*, все очень достойно. Мы благодарны агенству за подбор отелей куда хочется возвращаться. Надеюсь, что агенство поможет нам подобрать туры на следующие наши поездки.
Спасибо большое Елене, которая смогла рассказать о каждом отеле и подобрать именно тот, который действительно оказался идеальным.
Честно сравнивал 3 туроператора, и говорю с уверенностью Coral Travel Куркино самые крутые.
Очень редко пишу отзывы, но в данном случае действительно хочется максимально отблагодарить всю команду за качественную и быструю работу. Подбор туров, реакция на вопросы и в целом обслуживание на высшем уровне. Всем советую, кому дорого время и деньги, ранее обращался в другие компании и даже близко не получал того что предлагает Coral travel в Куркино!
Отдельное спасибо менеджеру Екатерине за отлично подобранный тур в Турцию, и за консультации во время отпуска.
Хочу поблагодарить агентство за отличный подбор тура, который превзошел наши ожидания. Персонал отличный. Спасибо сотрудникам за качественный подбор тура в соответствии с нашими пожеланиями.
Менеджер агентства Екатерина, подобрала тур на Пхукет. Отдых был на высшем уровне, очень понравился отель. Огромное спасибо за незабываемые впечатления! 🤍🤍🤍
Первый раз обратилась в это турагентство . Летала в Турцию в августе 2023) Очень быстро помогли выбрать отель, нереально удобный подобрали рейс в обе стороны. Отдельно хочу отметь Кузнецову Юлию , замечательная девушка , которая выслушала все мои прихоти и даже «удаленно» посадила меня на рейс 😂Большое спасибо , отдых удался . В следующий раз, только к вам ❤️
Сoral одна из лучших туристических компаний на туристическом рынке в России, которой несмотря на различные испытания туристической отрасли сложными ситуациями в мире, удается не только оставаться "на плаву", но и соответствовать высоким требованиям клиентов. Поскольку Coral Travel надежные, уже не первый год подбираю там туры у Елены Буртовой. Елена внимательно и серьезно относится к работе - учла все мои пожелания, а это было непросто ( популярное направление в условиях ограниченного времени до желаемого отпуска, недолгий путь от аэропорта из-за наличия маленького ребенка, полный пансион, при этом необходима была бронь нескольких номеров, тк брали с собой бабушку и дедушку - на продолжительный период времени и ограниченный в рамках разумного бюджет).
Все организовала быстро и четко: в тот же день сделала подборку отелей, по любым вопросам всегда была на связи.
Все оформили дистанционно, никаких проблем во время отдыха не было.
Интересовалась нашей судьбой во время (что очень приятно) и после окончания отпуска (менеджер, который ведет клиента 24/7 не только до продажи тура, но и сопровождает во время всего отпуска). Рекомендую агенство и менеджера!
Coral Travel ТЦ Парус Куркино. Я могу с уверенностью сказать, что это лучшее туристическое агентство, с которым я когда-либо связывался. Особенно хочется выделить менеджера Екатерину. Спасибо!
В очередной раз летим coral travel , всегда все четко. Когда путёвки выпали на начало ковида, компания перенесла наш отдых на выбранное нами время, предоставила те же номера, что были оплачены, даже вернула доплату за удобный рейс, который сдвинулся. Все честно)
Если вы щепетильно относитесь к подбору отеля, то вам в Корал Тревел офис в Куркино.
Отдельное спасибо директору Марине Махник за прекрасно подобранный коллектив.
Летали в Турцию, Фетхие, отель Сентидо.
Когда мы летим за границу, наша семья всегда пользуется услугами Coral Travel и не зря. Ведь эта компания всегда посоветует что-нибудь хорошее, выберет лучшие путевки. В общем однозначно 5 звёзд.
Добрый день, брал в этом году путевку на Кубу, в coral travel обращался впервые (отделение в Куркино). Быстро подобрали отель, рассказали все нюансы путешествия на Кубу, остался доволен. Огромное спасибо туроператору Елене.
Летали от этого агентства в Дубай весной 2023. Отличный отдых. Хороший выбор отеля. Менеджер Юля - умница. В рамках обозначенного бюджета подобрала нам хороший отель. Заботливо напоминала нам об организационных моментах вылета и прилета и интересовалась нашей судьбой во время отдыха:) приятно! Обязательно еще обратимся
Тихий офис, недалеко от дома. Всегда быстро отвечают, что важно всегда приветливые, даже в конце дня. Никогда не навязывают лишнего. Поедем еще ни один раз! Спасибо всем сотрудникам)