Не первый раз пользуемся услугами данного турагентства. Удобное время работы, парковка у ТЦ. Репутацию компании делают её сотрудники. Длительное время нашей семье подбирает туры Элиза Щеглова. Компетентная, отзывчивая, дружелюбная. Подбирала туры в Грецию, Испанию, Турцию. При выборе тура предлагает множество вариантов, с учётом наших пожеланий. Всегда на связи по любым вопросам.
Рекомендую данное турагентство, особенно менеджера Ольгу, грамотный компетентный сотрудник, помогла выбрать отель в Крыму, все оформила без проволочек, всегда на связи, в общем умница красавица, спасибо за хорошую организацию отдыха!
Хочу поблагодарить менеджера по туризму Элизу Щеголеву ! Не один раз летали через компанию Coroltravel (ТРК Арена ).Всегда все чётко, прекрасно организовано! Отели отличные ! Вкладывались именно в ту сумму на которую рассчитывали..Уверена ещё не одно путешествие будет организовано с её помощью !!
Много раз летали в отпуск с турагентством Coraltravel. Совсем недавно вернулись из Кубы. Большое спасибо нашему турменеджеру Элизе за ее профессионализм, ответственность и терпение. Полностью организовала тур от бронирования, заполнения всех необходимых анкет и деклараций для въезда в страну (многие путешественники только при регистрации в аэропорту узнали, что необходимы декларации с qr-кодами, их турагентства даже не сообщили им об этом), бронирования мест в самолете до организации трансфера из Шереметьево. Спасибо агенству и Элизе в частности за прекрасный отдых. В отпуск только с ними!!!
9.06.2023 года обратилась с запросом на тур, взяли номер телефона, обещали скинуть подборку туров, спустя неделю-тишина...Парам-пам-пам...Не рекомендую вкладывать свое время на посещение в данное турагенство.
Обращалась в первый и последний раз в данное агенство . Может мне так повезло, а может там все такие сотрудники , вообщем мне попалась очень не компетентный менеджер . Зовут ее Элиза .
Вежливость данной сотрудцы закончилось сразу после заключения договора .
Сто раз перенесли рейс из одного аэропорта в другой (летели из Москвы ) да в этом сотрудник не виновата , но приходилось неоднократно приезжать , заранее обговаривая время встречи и в к время оказывалось, что ее нет на месте . На звонок она считала нужным отвечать «могу я вообще поесть сходить» , если бы я услышала такой ответ от своих работников клиенту , то в тот же момент она вылетела с работы .
Документы не отдавала до последнего дня , за день до отправления скинула их на почту .
Не советую обращаться к этому сотруднику . Да и в эту фирму. Оформляют они все равно через сайт «Пегаса» , лучше на прямую к ним и обратиться .
Уже на протяжении нескольких лет летаем в путешествия только через агентство Coral Travel. Наш любимый турагент Элиза Щеголева. Элиза всегда учитывает пожелания, бюджет клиента, очень ответственно подходит к своей работе. Мы очень довольны знакомству с таким прекрасным турагентом как Элиза. Однозначно рекомендую данное турагентство !!!
Полностью согласна с предыдущим отзывом!!!! Именно некомпетентные менеджеры, которые не разбираются в своей работе и никак не заинтересованы помочь клиенту. Обратилась в данное агенство для брони тура в Турцию (тур нашла сама). Руководитель отдела продаж Калиниченко Елена Александровна забронировала нам тур мы внесли 50% предоплату остальную часть должны были внести в срок до 05.08.2021 г. Две недели назад я узнала что из Воронежа добавлены авиарейсы и попросила Елену рассмотреть возможность переноса рейса на более удобное время (если возможно конечно). Она меня заверила, что всё сделает. Я жду!!!!! И вот вчера 4 августа звонит мне в 20.45 какая то Алиса из данного Агенства и говорит "Вы должны сегодня нам деньги за тур внести". Я ей объяснила, что сотрудничаю с Калиниченко Еленой Александровной с которой у нас была договорённости о возможности переноса тура и воообще в 21.00 НЕ НУЖНО ЗВОНИТЬ!!! Дальше вообще шоу.... Звонит мне ранее упомянутая Елена с ПРЕТЕНЗИЯМИ, что мы не оплатили тур, а рейсы у Корала не добавлены (видимо я должна быть ясновидящей, чтобы это узнать). Тур я конечно сегодня оплачу. Но отпускное настроение испорчено напрочь... Буду писать официальную претензионную жалобу в Корал. Пусть разбираются сами со своим персоналом. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Очень не довольна работой данного турагенства.Некомпетентные менеджеры, которые не разбираются в своей работе и никак не заинтересованы помочь клиенту. Продают билеты на рейсы которые под запретом для туристов и нагло врут что не знали об этом, в итоге рейс отменен, тур анулирован, в замен предложить ничего не могут. Отпуск потерян. Никогда больше не обращусь в данное турагенство и никому не советую.