Type of tours:individual, ski, weekend, guided, bus, all types of tours, holiday tours, beach, recreational, wedding, entertainment, corporate holiday
Country:Mauritius, Jamaica, Lebanon, Morocco, Maldives, Portugal, Poland, UAE, Norway, Netherlands, Malta, Luxembourg, Cuba, China, Indonesia, Israel, Dominican Republic, Germany, Hungary, Bulgaria, Belgium, Egypt, Slovenia, Slovakia, Latvia, Vietnam, India, Greece, Albania, Italy, Philippines, Armenia, USA, Thailand, Finland, France, Montenegro, Czech Republic, Sri Lanka, Seychelles, Slovakia, all countriesall countries, Tunisia, Mexico, Goa, Andorra, Bali, Abkhazia, Spain, Cyprus
Cooperation with tour operators:Delfin, Alean, Pegas Touristik, Biblio Globus, Coral Travel, ICS Travel Group, Sunmar, Anex, Paks, Ambotis , VEDI Tour Group
Regions of the world:Russia and CIS, Baltic and Scandinavia, Eastern Europe, Southern Europe, Northern Europe, Western Europe, Canada and USA, Central America, South America, South Africa, Equatorial Africa, North Africa, Middle East and Turkey, South-East Asia, Far east and Japan, Oceania and Australia
Хочу поделиться отзывом о работе менеджера Алены.
В марте месяце приобрели путевку на Шри-Ланку и дополнительно страховку по беременности расширенную, от не выезда и медицинскую себе и мужу.
Выезд не состоялся по причине запрета перелетов для беременной.
По договоренности с Аленой собрали все документы и отправили в страховую.
Всю сумму должна была возвращать страховая, кроме 1700.
Через месяц страховая ответила отказом, оказалось, что обещанная страховка по беременности действует до 12 недели, хотя Алена прекрасно знала что срок намного больше.
Естественно страховая сослалась на то что, запрет для вылета беременной это не страховой случай , поэтому и возврата нет, нужно было оформить страховку с повышенным коэффициентом, которую Алена и писала что оформит, т.е. расширенную.
По факту, обещанных условий не было соблюдено и страховая не возместила средства.
Шок прошел, осталось не приятное послевкусие, после обращение к данному менеджеру.
Замечательная турфирма!
Прекрасные сотрудницы, Алёна и Людмила! Профессионалы, мастера своего дела!
И люди замечательные: добрые, терпеливые, усастливые, уважительные, покладистые, душевные, вежливые, тактичные.
Всегда с благодарностью и уважением, Ольга и Валерий.
В августе 2023 года отдыхали в Египте. Ранее летали туда лет 10. Туроператор Алена подобрала нам тур в Марса Алам и открыла для нас еще одну сторону этой замечательной страны. За что огромная благодарность. Отдохнули великолепно!