Type of tours:for pregnant, exotic, fitness, for disabled, student, surfing, yoga, tours for seniors, children, individual, ski, shop, weekend, guided, bus, all types of tours, beach, school, recreational, wedding, cruises, rest on yachts, youth, safari, adventure, entertainment, corporate holiday, business tours, boating, gastronomic, diving-tours
Regions of the world:Russia and CIS, Eastern Europe, Western Europe, Central America, South Africa, Equatorial Africa, North Africa, Middle East and Turkey, South-East Asia, Oceania and Australia
Обратились к Анне дл я подбора нашего первого совместного тура за рубежом. Нам предоставили отличный выбор отелей со всеми нюансами, которые нас интересовали (тихий отель, минимум детей, на первой линии и конечно AI). Мы выбрали Movenpick, Шарм Эль Шейх, Египет. Прекрасное место для спокойного отдыха. Отель имеет 5 небольших пляжей и собственный коралловый риф. Еда, персонал, обслуживание на высшем уровне.
Мы очень довольны отдыхом!
Спасибо большое Анне, Coral, Pegas и отелю Movenpick за прекрасный отдых ❤️
Обратилась в Пегас в первый раз для подбора тура (Тайланд) 2 взрослых , 1 ребенок
Итак начнем по порядку …
Был подобран тур в гостиницу Kata Palm Resort. Менеджер скинула фотографии по ее словам ( это была самая крутая категория номера , в новом корпусе, +доп кровать для ребенка , в корпусе 3 этажа , вид из окна во внутренний двор где бассейн и деревья ) кстати гостиница действительно вся в зелени , очень красиво но не об этом…, мы согласовали и оплатили.
Какого было мое разочарование, когда мы прилетели 🤦♀️
В общем рядом с этой гостиницей , раньше была другая , они ее выкупили , сделали мостик и якобы новый корпус , но новым корпусом там и не пахло
Нас заселили не туда !
Корпус был мрачен , синие , темные стены с блеклым светом , 5 этаж , номер при заселении был ужасен ( весь в песке , постельное с пятнами , лампы все в пыли , кондиционер либо дует ледяным , либо теплым с запахом плесени , его видимо не чистили никогда , доп кроватью считалась тахта и за постельное белье я должна была доплачивать , что не было оговорено менеджером , кстати они даже полотенца и воду принесли на 2х человек , а нас как бы 3-е, но мы попросили и нам пошли на встречу ) вид из балкона у нас был на гостиницу Памоко .К бассейну приходилось ходить, что не очень удобно с ребенком.
Когда я написала менеджеру , она мне ответила , что сходите и сами попробуйте разобраться , так будет быстрее , так у меня вопрос , почему я должна куда-то ходить и разбираться ???? Я приехала отдыхать, я хочу наслаждаться отдыхом , я заплатила за это деньги !!! То , что меня и мою семью последили не туда , это была ваша проблема Уважаемый Пегас , клиентоориентированности ноль ! Проблема не была решена
Менеджер : Искакова Сауле
Спасибо
Больше не обращусь
Купили тур у Максима в октябре в отель Asdem park. По приезду остались очень довольны 😊 Соотношение цены-качество соблюдено стопроцентно! Питание отличное разнообразное, анимация хорошая, номера и территория чистые, близко от моря. Будем рекомендовать другим и сами с удовольствием вернемся в него! С Максимом при возможности продолжим сотрудничество. Тур подобрал хороший с удобным вылетом, день не потерялся, как часто бывает) Очень довольны этой компанией 🤝👍