Coral Club
Address
Business hours
Open until 18:00
Directions
Доломановский переулок
85 m
Customer traffic and business hours
11:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
33 reviews
May 17
Отвратительная организация работы. Три недели уже жду свой заказ, то они отправили не туда, то у них сотрудник с доверенностью будет только послезавтра, чтобы поменять адрес доставки, то через две недели просьб поменяли наконец адрес, но теперь уже обратно к себе!!!!!!
Каким образом я должна получить свой заказ на 8 тыс? Худшей клиентоориентированности я ещё не встречала. Пишу заявление в Роспотребнадзор, надоело с этим разбираться
April 9
Офис Ростов-на-Дону. Клиентоориентированность - 0.
Хамское и безразличное отношение сотрудников к клиентам. Ощущение- как будто ты им что то дожен.
Руководству видимо не сильно есть дело до этого. Заказы обрабатываются максимально долго. А об оперативной доставке говорить не приходится. Называются сроки одни, а по факту- как приходится.
1
October 19, 2024
Ужасный сервис,не вежливое,хамское обращение с клиентами.
Полное отсутствие умения общаться с покупателем. Заказала на сайте вчера ЭКСПРЕСС-доставку пожилому человеку В РОСТОВ-НА-ДОНУ, оплатила 249р, заказ был сделан до 17 вечера-как указано в условиях экспресс-доставки.
ЗАКАЗА ДО СИХ ПОР НЕТ.
Никто не звонил,не предупреждал,что не смогут прислать ОПЛАЧЕННЫЙ ЭКСПРЕСС-заказ.
Никто из сотрудников этого «офиса» не соизволил связаться с клиентом (мной) и извиниться за то,что товар НЕ СМОГЛИ УКОМПЛЕКТОВАТЬ И ПЕРЕДАТЬ В СЛУЖБУ ДОСТАВКИ.
На фоне понесло работающих конкурентов с аналогами-конечно,никогда больше заказы делать в этой конторе не станем.
В Москве офис работает нормально, в Ростове - безалаберность и пофигизм.
Мало того,что мы вчера 3 раза звонили в службу поддержки, мы сами- не с нами-связались,как должны были в приличном месте,а мы сами звонили и пытались узнать-где же экспресс-заказ?
Клиентоориентированность-0.
Голосуем рублем.
3
3