Магазин очень хороший, можно купить очень много разных видов мяса есть и колбаса. И разные сосиски есть, даже сосиски в оболочке футбольного мяча. Очень люблю этот магазин, всегда можно там запастись, едой есть и фрукты, и овощи, даже мороженое и сладости. Спасибо
Отличный продуктовый магазин! Очень много товаров! Низкие цены! Хороший персонал, всегда подскажут и помогут! Качественное и вкусное мясо! Всем рекомендую посетить этот магазин!!!
На протяжении нескольких лет посещал этот магазин, благодаря вкусной продукции не обращал внимания на работу сотрудников спустя рукава относительно покупателей, консультации по выбору, их медленное реагирование на наплывы людей в очереди, но в этот раз столкнулся с хамством и полным пренебрежением к правам потребителя, я покупатель и не обязан знать, что бесплатные пакеты, которые раньше просто выдавали, больше не бесплатные и то это салафановые пакетики с ручками а не пакеты, упаковку в которой приобреталась продукция некачественно упаковали и продукт выпал на пол, после чего виновным с яркими эмоциями провозгласили покупателя, после еще и получилось так что я заплатил больше чем положили, но вопрос быстро решили. В общем сильно разочаровался, почитав комментарии понял, что никаких мер для устранения подобных инцидентов не применялось или их было не достаточно, больше сюда не приду благо относительно рядом есть еще филиал
Пришел в этот мяснов, потому что на Ногина 6 закрыли. Был очень неприятно удивлен грубостью продавцов, при мне нахамили человеку, который был с интернет заказом, при том что тот общался спокойно и вежливо. По-мимо того, сами суетятся, ничего не успевают, народу куча, продавца только два. Похоже, что руководство плохое, раз не могут нормально организовать работу и добавить сотрудника. Видимо из-за этого сотрудники и обозленные. Верните на Ногина 6 Мяснов, и тех замечательных продавщиц, которые там вежливо и оперативно работали!!
Из плюсов в этом магазине только качество продукции. Хорошо, что в большей степени это зависит от поставщика, а не персонала, иначе и здесь всё было бы плачевно.
Руководство не справляется со своей работой, потому что коллектив вообще не заинтересован в своей деятельности. Работают крайне медленно, постоянно злые и недовольные, а своё напряжение снимают в спорах с клиентами.
Хотите испортить себе настроение? Добро пожаловать сюда)
Хорошо, что есть функция доставки продуктов через приложение. Думаю только это приносит магазину прибыль, потому что приходить лично и покупать что-то у сварливых продавщиц желания нет ни у кого.
Раньше часто сюда ходила, пока не ввели карточки, талоны…. Как-то это долго и муторно. Было бы проще придти, купить товар и спокойно пойти дальше без этих заморочек с талонами и картами, которые только мешаются в руках.
Очень люблю магазинчики этой сети. Всегда свежие и качественные продукты. Оч люблю их молочку. Но есть небольшой нюанс. Продавцы в мясном отделе какие то неземные богини:сами решают когда им обслужить клиента (при очереди в 7 человек второй продавец начинает заниматься более важными делами, не один раз наблюдала как человека 3-4 не выдерживали и уходили). Когда начинаешь обращать внимание продавцов на очередь, всегда находится, куча об'яснений:обед, сбор интернет-заказов и пр. А живой покупатель в зале, видимо, не так важен, дождется - обслужат, не дождется - ничего страшного. Руководству магазина нужно обратить на это особое внимание.
Хороший магазин готовых полуфабрикатов и других качественных продуктов питания. Большой выбор алкогольной продукции от зарубежных производителей! Отзывчивые сотрудники!
Недёшево, но вкусно, свежо. Правда, забирать заказы не всегда комфортно, зависит от работающей смены. Но приложение удобно. Очень вкусная выпечка и кондитерка
С продукцией все ок, все вкусное и свежее.
Но грубые продавцы. Обучите, пожалуйста, работников подходить к зоне «ВЫДАЧА ОНЛАЙН ЗАКАЗА БЕЗ ОЧЕРЕДИ», когда там стоит человек. Несколько раз были с этим проблемы, работники не подходят туда, потом начинаются претензии к покупателю «а что же вы стояли молчали». А кому говорить, если все заняты?
Всегда обширный ассортимент! Качественные продукты! Вежливый и грамотный персонал. В винном отделе всегда проконсультируют при выборе! Переодически появляются скидки на продукцию! Удобная и понятная бонусная система.
Лучший магазин из сети! Всегда идеальная чистота, хорошие продукты и акции. Очень вежливые продавцы, которые всегда помогут! Быстрое обслуживание, на кассе долго не задерживаешься.
Хожу за кофе и ацидофилин,очень нравится)))Берём так же кофе и иногда колбаску..не всегда удобно с бейджиками,но выбора нет((((Потрясающая молочка и квас!!!
Являюсь постоянным покупателем этого магазина много лет. Мне нравится весь ассортимент. Качество товаров отменное. Все продукты свежие. Персонал магазина вежливы, работают быстро. Мясная продукция разнообразна и качественная. Очень много полуфабрикатов. Одним словом, очень хороший магазин.
Дороговато для среднестатистической семьи, Но много вкусных, интересных и полезных продуктов. Есть большой ассортимент как элитного импортного вина так и ароматых приправ
Ужасный магазин стал в последнее время! Уж не знаю на что он там ориентирован, на интернет-торговлю или на что-то ещё, но после последнего моего посещения напрочь пропало желание заходить сюда! Посещал я сие место буквально на прошлой неделе. Зашёл купить колбасы. Взял талончик, по номеру передо мной было человек 7, по факту поменьше. Но всё же. Обслуживала одна единственная женщина-продавец (к сожалению, не знаю её имени, но судя по другим отзывам, это, скорее всего, была Наташа😄). Обслуживала она крайне неторопливо и безмятежно. Строгала нарезку минут 10-15! В совокупности на обслуживание одного клиента у нее ушло минут 20-25! Все остальные продавцы просто хаотично передвигались по магазину в разные стороны. Одна у другой спросила: «Ты накладную не видела?» Т. е. до клиентов им было, как до лампочки. Вся эта перспектива меня, конечно, не устроила и я спросил у продавца за прилавком (предполагаемой Наташи) «А нельзя ли ещё продавцов позвать?». На что получил полный игнор. Я повторил вопрос, но погромче, подумал, возможно, меня не слышно… И вот тут предполагаемая Наташа, повернув своё широкое лицо в мою сторону, вымолвила нечеловеческим голосом с интонацией презирающего весь мир человека: «Вы издеваетесь штоли??!!» В её интонации, сложилось ощущение, была ненависть и обида, накопленные за все немалые прожитые годы! Уж в чём она усмотрела издёвку, я понятия не имею и к чему это было сказано… Но в итоге так никто никого и не позвал и быстрее работать она не стала. Вопрос: кто таким, как она, даёт право вот так себя вести с абсолютно незнакомыми людьми, видящими её впервые?
В итоге около 30-35 зря потраченных минут моей жизни да ещё и ушат помоев от продавца сверху. Естественно, всё желание покупать колбасу здесь у меня тут же пропало. И вряд ли появится когда-либо в будущем. Такие сотрудники, как она, бьют не только по имиджу конкретно этого магазина, но и по всей компании вцелом. Спасибо, ушёл к конкурентам!…
Удобный продуктовый магазин с упором на продажу мясных изделий и алкогольных напитков, вкусное молоко и разнообразная молочная продукция. Люблю эту сеть, главное искать те магазины, где хорошая проходимость... Разнообразные подарки для тех кто пользуется приложение КуулКлевер.. Рекомендую..
Хороший магазин продуктов и алкоголя. Большой выбор качественных и свежих товаров, многие не найти в обычном магазине. Цены соответствуют - выше среднего. Персонал приветливый, обслуживают оперативно. Есть кофемашина и сливки . Толкучки и кипеша не зафиксировано.
Сегодня была в магазине на ул. Коминтерна.
Зашла с ребёнком маленьким.
В магазине перед мной было два человека. Обслуживать продавцы никого не хотят, в первую очередь собирают заказы, а на покупателей, которые находятся в магазине ноль внимая. Стояла, ждала очереди своей 25 минут, на просьбу позвать второго продавца, отреагировали агрессивно, накричали. Больше никогда не приду в этот магазин.
Удобное расположение. Прекрасный ассортимент продукции. Можно запастись всем необходимым к пикнику. Есть и готовые кулинарные блюда. Молочка и выпечка тоже заслуживают похвал.
Отличный магазинчик,люблю его,персонал вежливый,есть система скидок-очень приятная..Хорошие продавцы,особенно женщина на кассе)любит свою работу и всегда улыбается,спасибо большое Вам,приятно приходить))продукты свежие,в алкоголе тоже все отлично,продавец всегда подсказывает)
Отличный гастроном. Вежливый персонал. Мясное все свежее. Молочка и сыры норм. Алкашки большой выбор. Система тока интересная..) бейджики, талончики...ну это не напрягает. Срок годности у продуктов свежий всегда. Рекомендасьон.
Есть в магазине продавец Наташа,взрослая женщина,сколько раз попадаю в ее смену,обслуживать она не торопиться. Работает в отделе мясо-колбаса. Покупателей много,а она ходит за прилавком и не обращает внимания. Постоянно переставляет тару,что нибудь перекладывает. Сегодня я уже не выдержала,возмутилась,что одна девушка обслуживает,а она снова передвигается за прилавком и ноль внимания на покупателей. Когда я уходила,скопилось много людей с бейджиками на обслуживание, но она так и не обращала внимание. И замечу,что такое отношение ,именно от неё, вижу не в первый раз.
Очень неприятно, учитывая что это лучшая сеть в Нижнем Новгороде, а такое отношение к покупателям у некоторых работников. Всё остальное прекрасно-свежие продукты, ассортимент, чистота.
Хороший магазин! Моя любимая заведующая магазином Мария ооочень грамотная, обходительная, коммуникабельная , да и просто красавица! Всегда богатый ассортимент товаров, всегда всё свежее! Класс!!
2
Show business's response
Г
Георгий
Level 11 Local Expert
November 19
Прекрасный магазин с уютным и красивым интерьером в центре района.
Отличные ковисты.
Очень неприятное поведение продавцов. Нерасторопность и хамство. Вчера зашла в этот магазин, ждала 30 мин, чтобы обслужили. Была единственным клиентом. На табло был указан номер моего талона, одна из продавцов, когда я подошла к ней, демонстративно развернулась и ушла. Другая собирала интернет заказ, даже не повернувшись в мою сторону. Никакого желания покупать что- либо по этому адресу не осталось. Хотя, раньше часто заходили. Магазин очень удобно расположен. Может, руководство обратит внимание на клиентоориентированность продавцов.
4
1
Show business's response
И
Ирина В
Level 10 Local Expert
August 9, 2023
Раньше, когда этот магазин ещё располагался в другом помещении, частенько в него заходила. Покупала и алкоголь, и мясные изделия, и молочку, и всё меня устраивало кроме, разве что, очередей в час пик. Переехали в помещение попросторнее, вроде бы должно стать лучше, больше продавцов, порядка, товара. Да вот захожу туда всё реже и реже. Цены категорически не нравятся, с обслуживанием бардак, не смотря на электронную очередь, в помещении душно. Ну а главное, наверное, за последнее время появилась альтернатива поблизости, где не надо дожидаться кассира, где цены пониже, а товар не хуже и т.д. В целом магазин неплохой. Но вот припомнила пару эпизодов с картами Кегельбум - там что-то явно перемудрили. Сейчас даже смешно вспоминать. Чтобы переоформить карту, пришлось запастись недюжим терпением и выдержкой. Процесс доведён до маразма. Карту заводили очень давно, почему-то я указала имя мужа, а телефон и почту свои. Это и стало камнем преткновения. Каждый раз требовали к телефону для переговоров Илью, ссылаясь на то, что имеют право только с владельцем карты какие-то действия с картой производить. Мой-то голос явно на мужской не похож )) В последний раз мне каким-то чудом удалось обойтись без вмешательства мужа, очень подробно объясняя ситуацию, логически доказывая всю абсурдность этих требований и т.п. После чего девушка с кем-то советовалась, и таки проблема разрешилась. Конспирация, словно речь о банковской карте ))
Очень медленнее обслуживание и работники занимаются не своим делом, продавцы в мясном отделе пробивают весь товар покупателей со всего магазина место кассиров чем очень задерживают очередь.
1
2
Show business's response
brain-wav
Level 21 Local Expert
November 8, 2023
Как всегда все отлично. Большой выбор мяса, овощей, алкоголя. Общительный персонал подберет все что нужно. Есть бонусная программа. Удобное расположение, есть парковка.
Разнообразный выбор мясных продуктов,полуфабрикатов.
Мороженое очень вкусное! Муки разнообразный выбор, особенно для тех кто любит печь! Минус бывает очень медленное обслуживание
Отвратительное обслуживание, очень долго, ждали 40 минут своей очереди, работал один продавец. Попросили второго продавца, сказали больше никого нет, при этом в зале работаю ещё 4 человека.
Это отвратительнейший филиал сети этих магазинов. Зашла в 12 часов дня,в магазине не одного покупателя,подошла взяла номерок,странность в том,что на табло горел номер 025,а талончик вышел с номером 064,но не в этом суть. За прилавком 4-ре продавца. Одна ест за прилавком и собирает продукты домой,совершенно не стесняясь говоря об этом, вторая дефелируя мимо меня,начинает копаться в пельменях,одна просто стоит и что то смотрит в телефоне,третья ведет милую беседу с первой. Стою 3 минуты,тишина,стою 5,ноль эмоций,напомню я одна во всем магазине. Терпение лопается и я задаю вопрос,а может меня кто то обслужит, и.... тишина,проходит пару минут и тут та что вела светскую беседу еле шаркая ногами подходит ко мне. Минут 7 она упаковывает мои пельмени,при этом в зал выходят еще трое,судя по всему или заведующая или старший продавец и продавец из винного отдела,с ними дама одетая в верхнюю одежду и тут эти трое начинают перекличку как добраться до офиса, четверо за прилавком живо включаются в беседу,при этом про меня просто забыли,есть более важные дела,потом мне все же швыряют мои пельмени на прилавок. К кассам ни кто даже не думает идти. И это не впервый раз так, персонал данного филиала сети Мяснов, не заинтересован в покупателях. Это портит впечатление обо всех филиалах
персонал какой то сонный на обслуживании непосредственно покупателей стоит один продавец простоял 20минут при мне ушли не дождавшись обслуживания два покупателя
Хороший магазин, широкий ассортимент, всегда свежие продукты. Огорчает медленное обслуживание: посетителей магазина обслуживает 1 , реже 2 продавца, остальные 2-3 раскладывают или перекладываю товар на прилавках.
Хочу пожаловаться на хамство продавца Семёновой (так она представилась) в магазине Мяснов на ул Коминтерна. 121. 3.01 в 17.18 я зашла в магазин за мясом. В магазине я в первый раз, в Петербурге,где я живу, таких магазинов нет. И с системой, когда нужно сначала нажать на кнопку, взять талон, взять бейдж, пройти к продавцу, взвесить, приложить бейдж, пройти на кассу, отдать бейдж, заплатить, сталкиваюсь впервые. Это очень неудобно, притом что в магазине два покупателя. Я спросила продавца, что делать, сказала, что впервые, на что продавец отвечала очень неохотно и недоброжелательно: нажмите на кнопку (на какую????), возьмите бейдж (какой?????). Причем она стояла в другом конце прилавка. Потом она молча подала товар. Я спросила, куда идти. Она сказала, на кассу. Куда? Она ответила, в отдел Отдохни. Как будто я знаю, где этот отдел. И все ответы продавца очень неохотные, недобрржелательные. Как будто Семёнова делала мне одолжение, обслуживая меня. И посоветовала мне вынимать наушники из ушей. У меня только один наушник был в ухе, причём там была тишина. Потом я вспомнила, что нужно было купить сыр и молоко, но уже не было желания опять изучать эту странную систему талонов и бейджей, а спрашивать таких грубых продавцов уже страшно. Больше в этот магазин не пойду из-за неудобства покупки и хамства продавцов
Абсолютно идиотская система с ценниками (в частности в отделе с готовой продукцией)
Зачем указывать цену за 100 гр? Неужели настолько трудно сразу печатать цену на стикере на товаре? это нормальная практика для всех адекватных магазинов. Вместо того чтобы просто взять товар с полки зная его цену и пройти на кассу, я должен искать наименование среди огромного количества других ценников, а затем высчитывать по граммовке, во сколько мне обойдется грёбаный бургер? Увольте с позором того кто придумал это и никогда не больше подпускайте его к торговле.
кстати насчёт бургеров - они тут отвратительные и неоправданно дорогие, пройдите в соседнее здание и купите в фастфуде нормальный свежий бургер за те же деньги.
И ещё, делайте то что у Вас и так хорошо получается - занимайтесь мясом и вином. надеюсь что учтёте мои пожелания.
upd: Вы посмотрите какой официальный ответ они дали, просто скопировали и вставили, даже не читая сам отзыв. У них даже на должности контент-менеджеров работают абсолютно некомпетентные товарищи, что в очередной раз доказывает факт, не носите им денег, они этого не заслуживают.
Самый любимый магазин. За продуктами хожу в основном сюда. Очень рада, когда уже узнаю продавцы. Это очень мило. Особенно приятные продавцы две девушки Татьяны)) спасибо им за работу)) К сожалению, имён остальных не помню)) Продукты в магазине всегда хорошего качества, вкусные и свежие. Ни разу не встречала просрочку! Очень радуют подарки от компании по выходным! Приятно!
У магазина удобное месторасположение, удобная парковка.