CoolClever
156 reviews
August 26, 2024
Всё здесь хорошо,ассортимент,чистота,вежливое обслуживание.Но видимо из-за сборов заказов доставки продавцы не успевают(может не хватает персонала) быстро обслужить покупателей,поэтому собирается очередь.И ещё один не очень приятный момент,в выходные дни подписчикам никогда сами не предлагают подарки,а спрашивать самим не комфортно.
1
July 28, 2024
27 июля воскресенье в 9.20 приобрела продукты, ни одна касса самообслуживания не работала (подвисшем состоянии), продавцы у прилавка посоветовали пройти в отдел алкоголя. Когда я вошла в отдел, мне на встречу шла кассир с телефоном в руках на улицу (видно важный разговор ). Подождав, я поинтересовалась, можно ли пригласить на кассу кого нибудь, тут вернулась ушедшая. Я сделала замечание, что не замечая покупателя у кассы демонстративно удалились с рабочего места. В последствии, мне было сказано, что я испортила настроение раннего рабочего утра. И предложили прийти в магазин работать, так как не хватает сотрудников и разговор по телефону был на рабочую тему о поставке. Магазин открывается в 9.00 до этого времени нужно проверить функциональность техники для оплаты на кассе сомообслуживания, выяснить рабочие моменты, вовремя открыть магазин, а не стучать покупателям в дверь и приступить непосредственно к своим обазанностям продавца или поставить замену если нужно выяснить рабочие моменты. Уважаемая администрация сетевого магазина, при приеме на работу сотрудников желательно русской национальности, объясните как общаться с покупателями, сейчас не 90-е годы, где продавец всегда прав. Если конечно вам ваша репутация магазинов дорога.
2
2
November 21, 2024
Сделал онлайн заказ , указал время доставки 13.30-14.30 к этому времени заказ даже не начали собирать. Мне нужно было уехать перенес доставку на 21.30. курьер привез половину заказа! Сказал, что в магазине отдали то и привез. В службу поддержки не дозвониться, потому что она работает с 8 утра. Написал жалобы в обратной связи. Утром со мной никто не связался. Дозвонился в поддержу, там говорят ,что из 8 не доставленных позиций магазин признает 2, но они вернут деньги за 8 и будут разбираться. То есть я оплатил доставку, получил половину заказа, потратил время, нервы и как я понял это рядовой случай. Не извините, ни пожалуйста вам бонусы или бесплатную доставку на следующий заказ. Ничего.
Меня устраивало качество продуктов, мясные продукты заказывал постоянно. Теперь наверное, проще будет на рынок съездить. Очень жаль.
1
1
October 1, 2024
Компания Куллклевер отличная, но данный магазин на троечку. В доставку собирают товары с истекающим сроком действия. В один пакет на сырое мясо могут положить выпечку, или творог. Всегда оформляю предзаказ, и пишу комментарии, которые продавцы не читают.
К сожалению, в Северном нет магазина, и нам доставляют продукты из данного магазина. Чтобы не испортить впечатление от сети, выбирайте магазин по другому адресу.
2
1
August 25, 2024
25.08.24 взяла суп пюре из цветной капусты с куриным филе, срок годности был указан 26.08, по запаху и вкусу срок годности явно истек около 4-5 дней назад. в помойку. паста карбонара, срок 26.08, срок в действительности истек около пары дней назад. все кислое. в помойку.
продавцы все как один с таким поведением и выражением будто ненавидят свою работу с 1 дня устройства. ни этики, ни базовых вопросов. я сама работаю продавцом и это недопустимое отношение.
2
1
June 10, 2024
Всё было хорошо , до последнего месяца. В период май-июнь 2024 года заметила изменения. Когда покупала шашлык, кокретно крылышки в соусе барбекю, заметила, что вместе с крылышками , наливают конкретно соус, а проще говоря практически воду,достаточно много. Я сделала замечание, на которое ответили несколько продавцов и в том числе администратор магазина, сказали так надо)) якобы написано же в соусе)). Я искренне удивленна таким объяснением. То есть я должна платить не только за крылышки, но еще и за воду! И еще за тару! Не в какие рамки это не укладывается. Дальше ... страшнее. Купила колбасу нарезку. Сейчам приложу уже фото. Колбаса не очищенна от упаковки, не обрезанна как положенно по Госту. Как реагировать на это?? Как можно брать на работу совсем не образованных людей, которые не знают что делать с продукцией? Хотела бы я узнать в чем дело и почему так испортился магазин.
2
1
August 22, 2023
Магазин не большой,на полках порядок,чисто, очень вкусные полуфабрикаты,мясная продукция тоже отлично всегда выглядит,вежливые продавцы,но,однажды брала овощи для жарки(запекания)готовые,в соусе,оказались не свежие,обидно.А так магазин нравится,колбаски,сосиски и т.д. всё вкусное.Большой ассортимент алкогольной продукции,вина,ликеры и т д.Очередь бывает,но не критично,обслуживают быстро.
4
1
September 9, 2024
Неплохой ассортимент , мясные продукты хорошие , свежие и качественные , колбасы вкусные , мне нравиться , хотя сыровяленного мяса нет
September 10, 2024
Не знаю что случилось с магазином, но уже третий раз доставляют товар отвратительного качества. Огурцы гнилые, помидоры мятые, балык заветренный и сухой. Рекомендую воздержаться от покупок. Делать возврат они отказываются, больше 600 рублей на помойку.
2
1
December 1, 2024
Что за идиотизм случился с некоторыми продавцами? Впечатление, что идет внутреколлективная борьба, которую пытаются вывалить на покупателей. Сегодня вообще всей очереди была брошена фраза «я щас магазин закрою!» Некоторые даже снимать на телефон стали эту истерию. Уберите оттуда этих неуравновешенных!
1
1
November 13, 2023
Люблю этот магазин. Обслуживание быстрое, приятное. Не бывает очередей. Отлично работает система скидок по карте, в отличии от многих других известных массмаркетов. Замечательный ассортимент. И, что приятно, при оформлении доставки на дом всегда только свежие продукты. Рекомендую.
November 20, 2024
Широкий выбор продукции. Товары качественные. Очень вкусные пельмени и голубцы, сметана, мясо и колбаса.
1
December 9, 2024
ужасный магазин! на кассе никого нет. просишь подойти сотрудника на кассу чтобы оплатить товар, сотрудник говорит что он не кассир. просишь позвать кассира - молчание в ответ.
видимо тут покупатели не нужны, продажи тоже. ставлю корзину и ухожу
1
May 9, 2024
Очень хорошее мясо. Свинина вообще без какого-либо запаха. Всегда очень вкусная буженина получается. Просто великолепная. Система с номерками,конечно,немного странная. Но качество продукции такое,что меньше 5 звезд не могу поставить
1
October 27, 2023
Хороший магазин, всегда свежее охладеное мясо, курица, полуфабрикаты(очень выручают, после работы зашёл, купил, дома на сковородку и ужин готов), в отделе "Отдохни" работает очень приятный продавец (к сожалению не помню как зовут). Всегда посоветует, подскажет какие есть акции. Рекомендую!
3
1
April 20, 2024
В этом магазине я всегда покупаю мясо, котлеты, люля и голубцы. Всё свежее и вкусное! Рекомендую! Очень нравится, что можно сделать онлайн-заказ и забрать в удобное время.
3
February 23, 2024
Забегаю иногда по дороге на работу или с работы. Интересные продукты, нестандартные, иногда хорошие скидки. Думаю, что цены могли бы быть пониже, но удобно то, что многое в одном месте.
3
April 16, 2024
Магазин качественный, сотрудники выполняют свои трудовые обязанности очень хорошо, ассортимент и качество продуктов соответствует сети этих магазинов. Рекомендую.
November 25, 2024
Два раза заходила в магазин за покупкой за прошедший месяц и оба раза не удалось осуществить. На кассу никто не подходит, при этом до меня там стояла женщина в ожидании по ка я выбирала товары. Минут 5 точно. Ушла не купив товары.
Во второй раз увидела звонок 🛎️ для вызова кассира. Позвонила, на что через весь зал мне крикнули пройти в отдел алкоголя. Там была очередь, не стала стоять, а возвращаться обратно, и идти в отдел мяса, чтобы не кричать через весь магазин тоже не хотелось. И так непонятно с этими кеглями, карточками, так еще и касса не работает.
1
September 5, 2024
Прекрасный магазин. Много плюшек по карте Кулкливер. Приятные продавцы.
September 27, 2023
Классный магазин. Чисто,уютно. Вежливый персонал. Небольшой кофе_ бар. Вкусный кофе,кулинария, свежая выпечка. Мясные,колбасные деликатесы. Полуфабрикаты
2
September 19, 2024
Первый раз зашла, выбрала на мясной витрине котлеты из говядины. Состав не написан, только описание и цена. Ну котлеты, выглядят норм, взяла и дома читаю этикету с составом : продукт категории В ( а я пельмени беру минимум Б ), куриное филе и много еще чего. Как в котлетах из говядины может быть курица? А если я не ем её?! Ну и по вкусу это худшие котлеты из покупных ранее, не похожие на мясные абсолютно. Больше не пойду.
1
1
October 15, 2023
Хорошие продукты, всегда в наличии хороший ассортимент. Не дружелюбный персонал, такое ощущение что они работают "за еду", очень лениво всё делают. Последний раз ушел без покупок, потому что 3 сотрудника занимались сборкой доставки ну или интернет заказов, спустя 15 минут ожидания очередь из 4 человек продвинулась на одного. Обидно что сотрудники не могут организовать правильно работу.
5
June 28, 2024
Чистый хороший магазин, вежливый и в то же время вредненький персонал ценники на месте но дорого для меня по крайней мере. Удачи и процветания.
1
May 13, 2024
Раньше был хороший магазин, покупали разные вкусняшки, которые - в духовку, и готов ужин.
Теперь- просто Жесть!!!! Куриные шницели, чуть ли не с перьями, свинина воняет старым хряком, а от любимого жульена мы Отправились недавно. Всё! Больше туда не ногой!!!!
1
July 13, 2023
Сегодня пришла впервые в этот магазин. Хотела купить 6 кг мяса. Мои впечатления:
1. Требуется время, чтобы понять:
- что для обслуживания нужно взять талончик,
- почему людей без талончика обслуживают без очереди (как потом оказалось, у них был предварительный заказ).
2. На мой вопрос, есть ли мясо в нужном мне количестве, ответили нет. Дальше мне пришлось вытягивать информацию из недружелюбной продавщицы, как мне все-таки организовать эту покупку. Она нехотя отвечала на вопросы по заказ на сайте и в приложении, пока другой сотрудник не отвлекла её. И они начали решать вопросы по своему личному (!) заказу.
А ответ на мой вопрос прост: нужно было идти в соседний магазин, где я купила все, что нужно, сразу. И видимо, куплю в следующий раз.
4
July 21, 2023
Отличный магазин с огромным ассортиментом. Прекрасное оформление витрин, удобная система обслуживания. Персонал вежливый и внимательный. Всем рекомендую.
2
September 24, 2024
Выбор вроде неплохой. Продавцы какие-то вечно уставшие. В последний раз обманули. Но деньги вернули.
1
1
August 26, 2024
Любимый магазин со свежими продуктами, из минусов дорого
March 10, 2024
Люблю этот магазин, но лучше заранее делать заказ, так как бывают большие очереди и мало продавцов, особенно в выходные, и те собирают заказы.
February 7, 2024
Большой выбор полуфабрикатов. Всё вкусно, но вредно). Большая винная полка со специфическим отбором продукции, дорого, но того стоит.
2
October 24, 2024
Магазин потрясающий. 2 раза привозили сыр с плесенью, и это не ДорБлю. Жалобы уходят в никуда.
1
March 18, 2024
Свежие продукты, хороший выбор и качество товаров, технологично, приятный персонал
2
October 11, 2023
Хороший выбор алкоголя. Очень хорошего качества говядина и телятина. Дороговато, но это лучше остальные сетевые магазины.
3
July 2, 2024
Хороший магазин, отличный ассоримент. Приветливые продавцы.
2
1
February 26, 2024
Давно покупаю продукцию в этом магазине (до появления в Долгопрудном), все очень вкусное и качество на уровне.
3
October 3, 2024
Отличный магазин. За несколько лет уже привык к нему. Захожу 2-3 раза в неделю.
2
January 6, 2024
Отличный магазин, очень вкусные творожные запеканки. В нашей се бе их обожают и всегда покупаем нарезку.
1
1
October 6, 2023
Супер магазин. Всегда подскажут , что и как. Всегда рады покупателям. Находится близко от дома. Мне нравится ходить туда , где рады
3
1
March 26, 2024
Очень медленно работают продавцы в мясном отделе, общаются между собой, игнорируя покупателей. Долго ждала своей очереди и ушла, не дождавшись, без покупок
2
June 4, 2023
Заказывала в этом магазине продукты, то просрочку привезут, то овощи с плесенью, то говядину со свининой перепутают. Те кто собирает заказы, вы вообще смотрите, что вы кладёте? И не один раз я оставляла обратную свзь, с фотографиями! Но ничего не менялось! Как присылали тухлятину, так и продолжаетс! Ну видимо какое руководство, такие и сотрудники! Больше никогда в этом магазине ничего брать не буду.
1
June 25, 2024
Чисто,ассортимент отличный,только продавцы замученные или не в настроении 😁
1
1
July 9, 2022
Магазин находится в хорошем удобном месте, являюсь постоянным покупателем не первый год. Потрясающая работа продавцов всегда готовы подсказать, что выбрать. Разнообразие выбора, цена соответствует качеству. Все замечательно. Рекомендую
1
1
May 12, 2024
Свежая продукция, большой выбор фруктов, быстрое обслуживание.
1
August 15, 2023
Была в магазине с маленьким ребенком. 10 минут простояли перед прилавком, пока 2 продавщицы занимались своими делами. Периодически смотрели на нас, но продолжали делать свои дела. На вопрос обслуживают ли они покупателей, одна из них что-то пробурчала. В итоге ушли в другой магазин.
October 13, 2023
Продукты неплохие. А вот сотрудники оставляют желать лучшего. Если бы я так работала как они, меня бы давно уволили. Кислые мины - вас не ждали че приперлись. Не торопятся от слова СОВСЕМ. Из-за ужасного сервиса не хожу туда.
4
December 3, 2023
Хотела заказать наборы мармелада для новогодних подарков в студию ИЗО . Спросила , как это можно сделать. Продавщица ответила,что до 14 часов заказы принимают, встала около монитора начала оформлять на компьютере заказ на 15 штук(я так подумала). Мне больше ничего сказано не было. На сл. день выясняется, что я должна была оформить заказ сама на сайте магазина..... Почему сразу не сказать это ? Продавцы грубые, хамоватые, держутся зато так, что делают тебе одолжение... Неприятно. Хотя продукция неплохая, но общение не радует....
3
May 11, 2023
Отличного качества, продукты, вежливый персонал, единственный минус долго ждать если в живой очереди. А так все супер сеть этих магазинов радует.
1
April 10, 2024
Прекрасное начало утра. Вкусный кофе. Приветливый персонал. Спасибо.
3
October 27, 2023
Сегодня здесь приобрела 4 жюльена, 1 из которых оказался прсрочен на 2 МЕСЯЦА (срок годности до 31.08), а до этого было хорошее мнение о сети магазинов. Проверяйте сроки годности.
3
1