С 2005 кода спим только на матрасах Consul. Приехали в Гранд подобрать матрас на замену старому, который прослужил нам с мужем 12 лет. Конечно очень помогла менеджер. Перед покупкой полежали на нескольких матрасах. И конечно купили матрас Гораций. Очень довольны.
Качество матрасов ужасное, не рекомендую! Нужно было срочно купить матрасы, приобрели в данной компании, через два месяца матрасы деформировались( провалились), оформила претензию, целый месяц мне мозги делали( простите за выражение, просто глубоко возмущена, и других слов просто не нахожу), в отделе качества работает вообще неадекватная и психически не уравновешенная женщина по имени Ольга Михайловна, которая не выслушав начинает орать( именно орать!!!), это наверное считается нормой? Вообщем еле-еле поменяли, хотя я требовала изначально возврат денег, так как считаю если через два месяца такое произошло, что будет дальше??? В возврате денег мне отказали, просто нет времени сейчас заниматься судебными разбирательствами, но если в очередной раз произойдёт такое же по любому это не оставлю буду обращаться в суд. Получается платишь деньги за отвратительное качество, ещё и получаешь крики-оры со стороны сотрудников отдела качества, за что???? Поэтому не советую читать отзывы этой компании, пишут сами себе, уже проверено. Так что если кто не хочет оказаться в моей ситуации не заказывайте здесь продукцию!!!
Ну как же, покупал тут себе матрас.
Менеджер Елена грамотно классифицировала и в итоге помогла выбрать то, что нужно. А позже и с наматрасником помогла
Хороший магазин. После того, как побыли здесь, заехали в пару других мест, но в итоге вернулись и заказали здесь. Ждать пришлось почти две недели, но нас сразу предупредили, что заказов много, так что на быструю доставку мы изначально не рассчитывали.
Хорошая, отзывчивая консультант, рассказала про интересующие нас модели очень подробно. В результате купили матрас даже не представленный в шоуруме, она поняла, что именно мы ищем, предложила вариант. Оплатили в субботу 50%,матрас привезли в пятницу. Матрас оправдал наши надежды. Спасибо салону и профессиональному специалисту.
Приветливый персонал, всё расскажет, всё покажет, спать уложит) да ещё и скидку даст! Матрасы качественные, особенно Шамани.
2
Show business's response
cepbep60
Level 13 Local Expert
January 20, 2020
Раньше "западал" на эту марку, а теперь разочаровался. Качество, надеюсь, и теперь еще хорошее, но цены - как были конские, так и остались. При том, что уже полно конкурентов с достойным качеством и весьма умеренными ценами. С такой политикой, думаю, долго не протянут.
Ужасный сервис! Привезли не тот матрас и менять отказываются, говорят это ваши субъективные ощущения. Матрасы обмену не подлежат!!!
НИКОГДА НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ В "КОНСУЛЕ".
"КОНСУЛ" - ЖУЛЬЕ!!!