Concept
641 review
January 6, 2024
Чисто, интерьер свежий, на этом, пожалуй, всё. Заявленная парковка стоит дополнительно 50р/час, о чём, конечно, в карточках сайтов-агрегаторов никто не напишет, были в морозы - в номере очень холодно, приходилось спать в одежде, о возможности принять душ в таких условиях я вообще молчу, а откуда в Химках взялось то самое, из восторженных отзывов, метро вообще вопрос странный, разве что из будущего, ибо есть только станция электричек в полутора километрах пешком.
5
1
April 17, 2024
Если вы хотите остаться в гостинице рядом с аэропортом , то эту гостиницу не советую .Оставались в гостинице 15.04 по 17.04 .Сервиса нет , от слова совсем.При регистрации в отель даже не сказали этаж , дали карту и все .Жили в стандартном номере , на сайте в котором бронировали номер выглядит просторным , на самом деле номер маленький .В номере нет ни одного шкафчика , тумбочки , вещи ложить не куда .В номере только кровать и табуретка .На подоконнике есть чайник , который не работает , и стаканы .Питьевую воды набирать нужно на этаже .Стены в номере грязные . Кровать большая , но постельное белье удивительное .На пододеяльнике огромная дырка , которая не застегивается, из за этого одеяло все время выпадает .В туалете нет пробников , только мыло для рук и зубные щетки . Самое удивительное в номере , это живые существа в ванной .Мы были в шоке , когда увидели тараканов , ползавших по ванной и при в ходе в номер , они дохлые воляются .Также в номере за два дня никто не убирался.Пока сам не попросишь , никто инициативу не проявит.Ресепшен занимается своими делами , ночью за ресепшеном не кого нет .Единственное , что понравилось в этой гостинице , это завтраки .На завтрак подают шведский стол ,большой выбор блюд.
3
2
April 1, 2024
Просто прекрасный отель!
Лифт есть,парковка есть, персонал дружелюбный!
Завтрак шведский стол, довольно нормальный ассортимент для завтрака. Рекомендую.
June 18, 2024
Забронировал отель на сутки, внеся предопрату в 50% на сайте. Через 2 часа пришло письмо о том, что мне отменили из-за отсутствия оплаты. Деньги с карты списаны. Пытался позвонить на ресепшн, никто не брал трубку часа полтора-два, потом взяли и сообщили мне, что не видят моей брони. На вопрос «Когда мне вернут деньги», мне было скащано «А я то откуда знаю», на аопрос вернут ли вообще мне мои соедсива, по скольку на сайте сказано, что бронь отменить невозможно, я получил ответ «Не знаю»…
Как итог - я без денег и без гостиницы!!! Не советую данную гостиницу ни кому!..
3
1
October 21, 2024
Отличный отель, цены приемлемые,завтраки норм,парковка есть, останавливаемся на выходные не первый раз, думаю, что не последний ))
1
December 8, 2024
В целом все норм. Завтрак вкусный, Номер маленький, но норм.
Однако, не получилось отдохнуть. На этаже поздним вечером после 22 орали какие то мужики, стучались в двери, угрожали (скажу мягко: совершить половой акт с тем, кто будет курить, хотя на этаже не пахло ни сигаретами, ничего такого. только они буянили). Впечатление это испортило.
June 24, 2024
В основном положительные отзывы... Но в нашем случае видимо не повезло! Это было 22.06. заселение было поздним, об этом предупредили заранее. После долгой дороги, когда хочется уже отдохнуть, нас заселили в неубранный номер!!! Когда пошли разбираться, администратор сказал, что он за это не отвечает...Заселили нас уже в другой номер, где конечно же не хватило комплекта белья и средств гигиены, ведь с нами были ещё дети. В итоге с администратором ходили в подсобку искать нам дополнительное белье ( и то не все дали) ночью уже сил и желания ругаться по этому поводу.
3
April 21, 2024
Отличный отель. Персонал лояльный. Все пожелания выполняются на высшем уровне. Кухня замечательная, меню рассчитано на все возрастные и рассовые категории!
May 31, 2024
Отель сам по себе хороший на 3-ку, холодильника в номере нет, пасты зубной тоже нет, стекла грязные.!!
Вид хороший, кондиционер есть, парковка свободная.!! Если брать на 2-3 дня то нормально будет, только без холодильника плохо, есть завтраки.!! Кухня нормальная.!!
1
January 28, 2024
Из плюсов:
- цена
- относительно недалеко до аэропорта Шереметьево (40-50 мин на такси)
- в целом нормальные номера
Из минусов:
- отсутствует вода в номере, но есть куллер на этаже
- в номере пахнет табаком, а в санузле пахнет так, как-будто там только покурили
- сильная слышимость из коридора и умеренная от соседей
1
August 25, 2020
Отель удобно расположен, рядом с МКАД и трассой на Петербург, за это и был выбран.
В целом, к отелю претензий нет, особенно к нашему номеру - он оказался довольно современным и комфортным (полулюкс)
Удобная постель, банные принадлежности, тапочки.
Хороший завтрак. Несмотря на ковидные ограничения, было вкусно и разнообразно, хоть и без шведского стола.
Но в остальном, увы, сильно подкачали сотрудники.
Мы забронировали номер вечером как Семейный (2+2), указав точное количество гостей и возраст детей.
Несколько раз пытались дозвониться в Отель, чтобы дополнительные спальные места подготовили к нашему приезду. Нам никто не ответил. Ехали, не понимая, ждут нас вообще или нет.
Встретивший нас сотрудник очень удивился тому, что нас оказалось четверо, хотя распечатка брони лежала у него в ящике.
К полагающемуся дивану не предоставили постельных принадлежностей.
Пришлось идти просить.
Подушки, простынь и полотенца дали из комнаты с бельём, одеяло - из соседнего номера. Оно оказалось б/у - пододеяльник мятый, в волосах и с пятнами.
Пришлось вновь идти менять.
Диван оказался сломан - починили сами.
На ковре в номере крошки.
В душевой - волосы.
Вся сантехника - в мыльных разводах.
Унитаз - грязный, пришлось потратить время, чтобы помыть его.
Ругаться уже не было сил.
Апогеем стал телевизор, развёрнутый экраном ОТ кровати и дивана, повёрнутый к стене. Вот как его смотреть ??!!!
Считаю это чисто человеческим фактором, а именно полным пофигизмом сотрудников.
Надеюсь, руководство примет меры.
4
1
May 5, 2024
В номере чисто, но как-то всё подустало и мебели минимум совсем. Очень понравился завтрак, всё вкусно и аппетитно. Парковка есть, но за плату - 350 ₽
October 20, 2024
Уютно. В номере есть всё необходимое. Чисто. Удобно. Вкусные завтраки. Неплохое расположение.
August 25, 2024
Отель очень хороший, номер не большой, чистый! Завтрак хороший! Расположение отличное, нам понравилось
June 4, 2024
Снимали номер с 4 кроватями, мусорка только в туалете, розеток возле кроватей нет, только возле 1 из 4, еще 2 розетки на другом конце номера под чайник и холодильник. Единственное что понравилось - завтрак сытно и вкусно
1
January 7
Хороший отель , пока всё нравится ! По Химкам лучший !
1
February 6, 2024
Каждый год тут бываю по делам, помимо среднего качества обслуживания в номерах (в 420 например в душевой кабине диспенсер для мыла висит, но не работает (качает в обратную сторону: не мыло наружу, а воздух в мыльницу), а других источников геля для душа тоже нет, а на 5 нет мыльниц, мыло приходится класть прямо на стол. И еще, на пятом везде висят только женские унитазы, физиологически не удобные мужчинам).
November 4, 2024
Номера сделаны на отвали конечно, когда мы приехали, то раковина была забита. Еда нормальная, так как шведский стол даже хорошая, есть только завтрак. Из удобства в номере особо ничего, но кстати, есть бумажные (одноразовые) ТАПОЧКИ.
January 25
Постоянно размагничены карточки, перебои с водой горячей и вообще подачей. Хорошие завтраки.
May 5, 2024
Выбор отеля на период отпуска или командировки-дело тонкое, поэтому читая отзывы обращаем внимание на благодарные и честные комментарии, которые помогают другим гостям определиться с выбором. Concept-отличный отель, полностью соответствующий описанию на сайте. Великолепный сервис, всегда готовый помочь и откликнуться на любую просьбу персонал. Уборку делают качественно, даже без чаевых. Еда великолепна, большой выбор блюд, как европейской кухни, там и национальной. Уютные номера со всем необходимым. Обязательно вернемся сюда! Отдых прошел идеально! СПАСИБО.
1
1
March 14, 2024
Номера чистые небольшие, завтрак шведский стол, вкусно. Обслуживание - отвечают на все вопросы при заселении. В отеле нельзя найти вечером кафе, работает только утром . Персонал приветливый
3
August 12, 2024
Если Вы планируете выспаться, то это не про этот отель. Даже беруши Вам не помогут. По мимо дорог, до трех ночи будут ходить постояльцы хлопать, греметь. Грязные окна,проблемы с канализацией, грязью был испачкан телевизор, так его даже не протерли🤨
Брали за 4500 ₽ двухместный номер делюкс, заявлено в описание холодильник. Так он отсутвует напроч.
February 26
За эту цену - отличный отель.
Брал всегда самые дорогие номера, но и в них нет стабильного качества .
1 раз заселили в совершенно новый номер, второй раз номер был «повидавший»
Со звукоизоляцией проблем не обнаружил.
October 2, 2024
Чистота так себе, завтрак удовлетворительно, парковка платная 350 р, комната малюсенькая, обслуживание не успел оценить, расположение удобное рядом ленинградское шоссе
3
August 4, 2024
Мы заселились в номер люкс. В ванной протекает душевая. Я вышла из душа, а на полу целое море. Полчаса ждали мастера, он сказал, что засорился слив💁🏼♀️ Слив починил, а вот воду нам никто не убрал. На ресепшене сидит охранница. На наш вопрос, уберут ли нам воду, охранница ответила: «Я что ли должна этим заняться? горничных нет. » Сервис просто ужасный. Живем теперь с затопленной ванной.
1
1
August 9, 2024
Под функцию переночевать пойдет, в стоимости приличный завтрак. Выделить нечем от других, мне было удобно по расположению. Проблемы с уборкой, даже пришлось сменить номер, т.к этот был не готов.
June 28, 2024
Новая мебель, но при бронировании обращайте внимание на наличие холодильника (зависит от категории номера) и учитывайте , что сам отель находиться в месте где постоянная пробка в сторону Шереметьево.
March 11
Нет холодильника , моча на передней части ободка, обшарпано , стены в дыхало от гвоздей .
3
2
October 8, 2024
В номерах воняет, очень не умный администратор, даже фена нет в номере. Мебель старая. Не предупредил про парковку, что 50 руб в час и то что надо у них покупать брелок, что бы цена за парковку была со скидкой для гостей отеля.
1
July 17, 2023
Классный отель, скорее 4 звезды. Номер комфортный, все есть для удобства. Лайфхак – в угловом номере не слышно дороги. Отдельное спасибо сотруднику Арсену за теплый прием, бронировали номер для первой брачной ночи, нам сделали скидку и в номере ждали вкусняшки. Завтрак вообще шикарный
3
1
March 23, 2023
Брали номер на 4х, приятно удивлены, в номере всё чисто, удобные кровати, телевизор, стол, чайник, стаканы и чашки, комплекты полотенец, тапочки👍 Одно неудобство - отсутствие розеток, мы нашли 1))) Около отеля парковка 350р/сутки, карту выдают на рецепшн. Очень приятный персонал. Боялась шума МКАД, но не напрягал, окна с хорошей звукоизоляцией. За не большую для Москвы цену ещё и завтрак включён! Без машины действительно не очень удобно, но на машине отлично, выезд в город рядом совсем, так же рекомендую для ожидания полёта из Шарика. Вобщем нам всё понравилось, обязательно вернёмся!
6
June 6, 2023
Из оперативно это их система оповещений на почте. Пишу отзыв находясь в «отеле».
Заранее бронировала номер на 2 ночи
(Двухместный улучшенный стандартный номер + завтрак) на сайте было написано что он чуть просторней чем обычный 2-х местный, по факту самый маленький - пустили пыль в глаза. В день заселения, позвонила сообщила что будет поздний заезд, сказали не проблема вас встретят. По приезду встретила охрана, по оставленным инструкциям через терминал списали денежные средства и дали карточку. Не успела зайти в номер, как дикий запах стоял в комнате (потому что номер это не назовешь). Включила свет и увидела дранный пододеяльник, подняла одеяло и простыни тоже были такими же. Пошла вниз с просьбой переселить, на что охрана ответила - Номеров нет и не в ее полномочиях, может позвать персонал для смены постельного белья. Было уже поздно, согласилась на такие манипуляции. Персонал пришел спустя минут 10, сказать что они были рады видеть меня - это не то слово. Пассивная агрессия с их стороны была в каждом действии, еще и просили проверить устраивает ли меня то постельное которые они принесли. Пока меняли белье, обратила внимание на зеркало при входе. Оно все уделаное. Персонал заметил мое выражение лица и сказали завтра отмоют. После закрываю дверь и вижу что замок с ручкой сломаны, решила сделать фото сразу чтобы потом показать на ресепшене - дабы избежать лишних вопрос с меня и легла спать. На утро ждали уже новые эмоции. Настолько грязный номер я еще не видела. Окна со стороны улицы не моют вообще. По углам пыль комками прибитая от тряпок поющих, радиатор в потеках (кто то пил кофе). Подоконник больше декоративный провисает от тяжести, весь в потертостях. Стены местами не понятно в чем, выключать в с/у весь заляпанный как и дверной косяк. В ванной волосы от других посетителей, и не все они с головы. На потолке решетка, сверху на нее падает штукатурка и в потолке как кто дыры. Душевая дверка просто для галочки, лейка в душе течет и забиты форсунки. При не большом напоре в раковине - кран течет. Под кроватью есть четкая полоса где не моют. Фен на ресепшене. Пыталась позвонить на стойку из номера - телефон не работает.
Спустилась на ресепшен показа фото двери она посмеялась и отметила что номера готовиться перед заселениям каждого гостя. Попросила чтобы помыли полы - сказали что нужно повесить на дверь табличку и во второй половине дня персонал все сделает. Повесила и уехала. По приезду видно что пытались отмыть зеркало, но на этом все (зеркало уже не спасешь - это не отмывается ЗАМЕНА нужна). Полотенце не поменяли, полы не помыли, замок как болтался так и остался.
Соседний слышно только в коридоре (в комнате не слышала как пишут), ну или соседей не было. И то есть щель - дверь провисает - возможно в этом и есть причина. В номере есть: чайник, кружки, стаканы, тапочки, полотенца, щетка/зубная паста, телевизор и кондиционер. Причем сахар есть, а чая в пакетиках нет. В таком состоянии номер в отеле - это громко сказано и не стоит своих денег, за 2 ночи 6400. ЕСТЬ ОДИН ПЛЮС - шикарная кухня. Завтрак был на любой вкус, все свежее, горячее и вкусное.
5
4
May 29
Останавливаемся проездом. Очень приличное место.
1
September 23, 2024
Хороший отель, чистые номера, недалеко от остановки, вкусные завтраки включены в стоимость номеров
3
September 17, 2022
По порядку:
+ Цена демократична;
+ Довольно свежий и чистый номер;
+ Мгновенные заезд и выезд;
+ Каждый день меняли полотенца на чистые.
- Завтрак есть, но ассортимент и помещение, в котором он проходит, просто кошмарны;
- За ночь трижды включалась пожарная тревога, при том что, пожара не было, а на ресепшен не понимали в чем дело, пришлось трижды выходить из здания;
- Телефон в номере не работает, администратора после 20:00 нет, только охрана.
По итогу - переночевать вполне пойдет (если не будет пожарной тревоги), но только в качестве помещения без особых удобств 3-х звездочного отеля.
2
1
July 28, 2023
Очень не понравился отель. Встретил максимально неприятный администратор. Общался так, будто бы к нему домой завалились. Парковка на территории платная. Номер довольно "уставший". Светильник отвалился, перед заездом гостей почему-то никто не починил. Постельное белье чистое, но затхлое. Полотенца тоже плохо пахнут. В душе плохо сливается вода. Через 2 минуты приходится выключать воду, чтобы вода не перелилась через поддон. Потолок в ванной тоже странный (прикладываю фото). Если кто-то в соседнем номере сходит в туалет, этот запах тут же проникает в соседний номер. Одноразовые щетки и паста есть. В дозаторе гель для душа (плохо пенится, лучше взять с собой). В номере не убирались, только полотенца сменили. Завтрак на 3, есть можно. Кофе и чай отвратительные.
4
March 31, 2024
Обычная трёшка за такие деньги.
Хорошо что завтрак включен в проживания потому что в секундной доступности нет кафе и ресторанов.
К огромному минусу могу отнести кровать!
Написано двухспальная но на самом деле это два односпальных матраса положенных рядом очень неудобно спать потому что разная высота и жёсткий край каждого матраса.
1
October 26, 2024
За эти деньги хорошо.
Есть неудобные особенности.Завтрак слишком поздний (с 8:00);
Метро далековато находится.
Сильный шум от дороги,которая находится вплотную
May 8
Только за удобное расположение высокая оценка
February 1
Не самый внимательный персонал. За 3 дня ни разу не зашли даже мусор забрать
3
1
October 1, 2023
Минусы:
-платная парковка - 350р в сутки.
-курилка на улице. зимой это очень сомнительное удовольствие будет.
-большая кровать - это две сдвинутые.
-один фен на ресепшн
-выезд в 11.00, а не в 12.00
-"уставшие" номера
Плюсы:
-ЗАВТРАК. он почти идеален. за него можно всё простить.
-чайник в номере
-туалетные принадлежности
-кондей
-стоимость: 3200 за двоих
Общее впечатление:
Прочитала в отзывах(уже после заезда) про тараканов. Долго не могла заснуть, тк очень их боюсь... но сами мы не встретили ни одного.
Персонал вполне дружелюбный.
В общем и целом - негативных впечатлений не осталось.
2
1
September 6, 2022
Останавливались семьёй этим летом переночевать, важно, чтобы отель был рядом со съездом с МКАД и платной дорогой на СПБ.
Плюсы:
- бронь через интернет, предоплаты нет, перезванивать и подтверждать бронь не нужно
- работает круглосуточно,
- на ресепшене поздно вечером ночной портье-охранник, спокойный, флегматичный. Кому он не нравится и считают его недружелюбным - вэлком в отель, где цены за номер будут в два раза дороже
- есть парковка, платная, но это всего лишь 350 рублей, оплата на ресепшене при заезде
- номер на четверых, 4100 - 4 кровати. После длительной поездки в машине, очень порадовал факт отдельной кровати. Окна выходили на улицу параллельно МКАД, было видно парковку, было тихо.
- в комнате тихий кондиционер + холодильник, все работало тихо
-по 2 полотенца на человека, белое свежее белье.
-туалет, душевая чистые, два рулона т.у. , Мыло, шампунь в дозаторе.
- завтрак, шведский стол, отличный выбор, даже наши привередливые дети нашли что поесть.
Ассортимент: каша двух видов, глазунья, сососики, несколько видов джема, 2 вида салата, кофе, чай два вида сока, молоко,круассаны, тостовый хлеб.
Минусы:
- в номере мало розеток
-нет прикроватных тумбочек
-фен на ресепшн, поэтому если он вам будет нужен сразу берите при заезде.
Отелем, как перевалочным пунктом, для семьи с детьми остались очень довольны. В следующую поездку однозначно будем останавливаться в нем.
3
1
December 12, 2024
Состояние номеров зависимости от категории, завтрак перекрывает негатив.
October 27, 2023
Хочу оставить отзыв.
Не знаю почему все пишут что чистые номера , рядом метро.
С виду гостиница нормальная.
номера расположены на трех этажах.
Проживали на 4 этаже.
Номер ужасно грязный, нет стола и стула и нет холодильника. Только кровать. Вещи повесить некуда, нет шкафа. Занавеска грязная с пятнами от еды. Дверь сломанная на половину, Слышимость ужасная. Все слышно что говорят соседи. Удобств нет совсем(.
По всему номеру бегают тараканы. Даже по кровати.
По приезду попросила сменить постель, т к она была очень грязная. На ресепшене сидел охранник. Сказал что уже никого нет. Но правда простынь чистую дал. В Ванной вода не уходит. Метро рядом нет.
Завтраки швецкий стол, но холодные и запах в холе как на вокзале.
Больше в эту гостиницу не ногой.
Очень обидно что люди пишут отзывы не соответствующие реальности.
7
1
June 18, 2023
Очень грязный номер, с учётом что мы брали семейный ЛЮКС, ЗА 4100 в сутки можно было хотя-бы убраться в номере. Заселились поздно, после длительной дороги, с ребёнком, по этому не было сил спустится что бы попросить поменять номер, на входе в номер нас встретила лужа воды вытекшая из холодильника и куча волос по всему номеру. Администратор на нашу жалобу на следующее утро так и сказал "надо было спустится чтобы вам номер поменяли". Дорогой администратор, нужно выполнять свою роботу, и контролировать работу персонала чтобы таких ситуаций не было, а не говорить гостям отеля что им нужно было сделать! Столовая более менее. Мыльница в ванной не работала, простыни чистые, но жёлтые от старости. Очень разочарованы.
4
April 21, 2024
Не самые приятные впечатления. По телефонам указанным на сайте дозвониться не получается. Крючок для полотенец в санузле сломан, возле душевой кабины на стене большое пятно толи плесени, толи чего-то подобного. Пульт от телевизора с трещиной. На полотенце какая-то полоса, толи грязь, толи прижог. Защелка на окне сломана. Завтрак приличный, только кофе не вкусный и кислый. И вот так из кучи мелочей складывается общее неблагоприятное впечатление об отеле.
January 18
Частенько приходится посещать. Всё нравится.
2
May 2, 2024
Вкусный разнообразный завтрак в отеле, номер чистый. Единственное,мы попали в конец отопительного сезона, было прохладно в номере
March 11
Всё отлично. Просто, чисто, уютно
July 10, 2020
Прекрасный отель, расположен на пересечении мкад и ленинградского ш., но не смотря на это тихий, уютный, чистенький. Номер не большой, но очень стильный, все необходимое для комфортного проживания есть. Персонал доброжелательный, желание гостя-это закон, видно сказу, очень стараются молодцы) Обязательно вернусь ещё.
3
2