Заказал запчасти, выставили счет, оплатил,согласовали доставку чернз три дня, все ок..... а потом началась магия! Назначеные день доставки звоню, спрашиваю доставка будет ( время 10 утра)
Отвечают: да все норм, товар передан водителю(!)
.....Время 16.00 .. ни волителя -ни звонков....
Звоню сам.. отвечает манагер и говорит, водитель на севере мск, но сегодня привезем. Жду..
Воемя 19.00..звонит другой манагер и говорит-вы знаете , пробки , сегодня не сможем(!!).я-как так? До этого де договаривались и ваш коллега пару часов назад сказал,чтг все будет. Он- ну извините.
Давайте завтрава мы вам с утра все привезем.
?!??!!?! На мой вопрос-за чем так делать? Договариватся за ранее на одно время, получать предоплату и ни хрена не выполнять договоренности... ответ-так получилось.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную компанию!!!
Если вам дорого время,деньги и нервы, обходите их стороной!!!
Обычный интернет магазин. Зачем меня менеджер звал к себе в выставочный зал и уверял, что я не уеду с пустыми руками , где мало что есть и всё под заказ, - я так и не понял. В итоге зря потратил время и бензин. Приехать купить товар, забрать его и уехать это не про 4х4br, вы можете просто заказать... имейте в виду и решайте сами как вам делать заказ (дома из кровати с кофе и красивой девушкой под боком или в 4х4br с унылым лицом менеджера) . Так же имейте в виду, что менеджеры не компетентны. Очень опасно дистанционно у них что-то покупать, потому что при встрече менеджер мне диск парил с 4 болтами, а у меня 5 болтов. представляю что вам могут отправить дистанционно за уже вами оплаченные деньги. Не рекомендую. 2 звёзды, спасибо и извините.
29 декабря оплатили кунг для авто, связался менеджер и уверил что все в наличии нужно только покрасить . Договорились на установку 15 января . Но тут началась сказочная история о том что кунг находится не крашеным на корабле который плывет из турции в питер и естественно он задержан и все сотрудники очень ждут его как и мы свой кунг ( который напомню был в наличии) , потом менеджер перестал отвечать , телефон выключил , дозвонившись по другому номеру с сайта выяснилось что он ушел в отпуск , так же через некоторое время выяснилось что и кунга за оплаченные 29 декабря 130 тысяч рублей тоже пока нет, его ждут со дня на день . В итоге установили кунг 30 января , о качестве покраски промолчу , спасибо хоть что вообще установили . Никаких извинений от компании мы не услышали , сплошное вранье и недоговоренности . Возможно если бы нам сразу сказали о долгом времени доставки и покраски, мы бы смирно ждали и не дергались , но то что мы постоянно вытаскивали клещами какую нибудь информацию и то что нас динамили месяц разочаровало и оставило очень неприятное впечатление !!!!
заказывал пороги для машины ,сказали заказ три -четыре рабочих дня ,на четвертый день просили подождать еще два дня в связи с задержкой поставщика,два дня спустя предложили подождать еще два три дня,в связи с этим я аннулировал заказ ,так как не имел возможности ждать дальше,в итоге предоплату оставленную при заказе мне не возвратили ,каждый раз в течении более месяца при моих обращениях обещая перевести завтра -послезавтра.такого отвратительного сервиса я не встречал больше нигде,ужас а не компания,никому не советую ничего там заказывать.сейчас готовлю обращение в роспотребнадзор на эту отвратительную компанию
Заказал автобокс на крышу автомобиля. Заказ IP00001209. Три дня кормили "завтраками". Плюнул и заказал автобокс в другом месте. Компании Евродеталь стоит задуматься о перспективе работы с данным представительством.
Заказал в этом магазине Бокс на крышу Черный `ACTIVE base` двухстороннее открывание. Консультант быстро связался со мной и предложил доставку транспортной компанией ПЭК т.к они лучше доставляют. Консультант заверил меня, что бокс будет упакован в заводскую упаковку. При получении товара бокс был без упаковки и весь поцарапан.Бокс покупал в подарок,товарный вид уже потерян. Когда я связался с консультантами по телефону, что бы выяснить ситуацию мне сообщили что это проблема ТК и они не обязаны упаковывать товар. И вообще если не нравится покрасьте или отполируйте его. Отправил претензию, не отвечают. Возмещать какой либо ущерб отказали, ссылаясь на транспортную компанию.Не рекомендую этот магазин
Show business's response
Я
Ярослав А.
Level 4 Local Expert
September 4, 2020
Прекрасный магазин автозапчастей. У них большой выбор, нормальные цены, я часто к ним обращаюсь только потому что могу положиться на работу сотрудника компании. Он выбирает запчасти по vin номеру, поэтому ошибок в подборе не бывает. Также у них появляется много автоаксессуаров в продаже, большая часть из которых меня интересует, поэтому при посещении магазина присматриваюсь даже к таким приятным мелочам.
Отличный магазин, но почему-то куда-то исчез. Он как бы есть, но его как бы нет)
Ассортимент широкий, но цены почему-то по запросу.
Остался склад выдачи интернет-магазина.
Вы любите бездорожье и авто? Тогда Вам сюда. Здесь Ваш автомобиль превратят в монстра. Здесь имеются свои мастера, которые помогут установить все покупки на автомобиль. И можно сразу отправляться покорять бездорожье.
Отвратительный интернет перекупщик в наличии нет ни чего своего. Прислали нет товар. Отправил обратно 1,5 недели забирали груз. Затем вернули деньги и удержали за доставку возврата которую совершил их менеджер. Я оплачивал доставку первый раз возврат тоже с меня удержали. Не рекомендую есть более профессиональные магазины чем этот. Не хочется даже одну звезду ставить. ОТСТОЙ
Покупал рейлинги на авто. Большой выбор,багажников на крышу,цены одекватные,персонал вежливы приветливый,все обяснили рассказали,не пожалел о том что побывал в этом магазине.
Доброго времени суток! Хочется поделиться впечатлениям о посещении данного магазина и выразить особую благодарность менеджеру Екатерине Большое Спасибо, работала со мной после основного рабочего времени. Пришлось примерить два вида крепления багажника на авто, выбрал оптимальный вариант. В итоге купил багажник + Бокс, покупкой остался доволен!
Отличный магазин для любителей "месить грязь" и не только. Специалисты высокого уровня, всегда подскажут и все расскажут. Есть возможность установить допоборудование на своего стального коня!
Ужасный магазин!!! Заказал на сайте лебедку Magnum 9000, цена на сайте 19970 руб. Приехал забирать, говорят произошла у них какая то там ошибка и продать дешевле 22400 не могут... Заказ оформил в воскресенье, обещали что привезут в понедельник, сегодня среда. В итоге за ту цену, которая до сих висит на сайте отдавать отказываются. Сказать, что я огорчен- ничего не сказать! Так дела не делаются...
Приглянулся этот магазин достаточно большим ассортиментом, подробным описанием товара на сайте и невысокой ценой. Давно хотел сделать подарок самому себе - поставить хорошее профессиональное крепление для перевозки лодки. Заказал надежное лодочное крепление Wake Mont Blanc с доставкой, привезли вовремя, никаких претензий по качеству и к работе магазина не имею.
Худший магазин. Заказал защиту для квадра. Обещали максимум месяц, прошло уже почти два. "Манагеры" ничего не знают, руководство общаться боиться, видимо сказать нечего. В общем никому не советую связываться с этой конторкой.
Вёл диалог о приобретении авто бокса. Обо всём договорились. Однако при посещении магазина товара в наличии не было. Сказали что этого товара нет. Через 20 минут, когда уехал от магазина, со мной связался менеджер, с которымвёл переписку и обещал через недельку доставить автобокс. ЗРЯ ПОТРАЧЕННОЕ ВРЕМЯ И БЕНЗИН!!!
Отличный магазин. Много чего всегда в наличии. Покупал бокс на крышу. Утром позвонил забронировал, после обеда приехал забрал. И никаких левых отмазок что сейчас сезон и все под заказ минимум неделя. Отдельное спасибо менеджеру Кириллу. Все показал рассказал и помог донести до машины.
Всем привет,долго искал себе Автобокс,но благодаря этому магазину нашел,даже разрешили померять другие Автобоксы,чтобы понять какой конкретно мне нужен,в итоге выбор был сделан,приобрел Автобокс Turino-1 (белый) для автомобиля Форд Фокус 3.Всем огромное спасибо.Вы лучшие!!!
Магазин как магазин. Но ни в коем случае ничего не устанавливайте в их так называемом сервисе. Ставили мне там фаркоп. После их установки пришлось переделывать все самому в гараже. Очень не советую туда обращаться.
Понравилось профессионализм продавцов, рассказали про лебедки помогли выбрать ту которая нужна мне.За одно присмотрел багажник на крышу в следующий раз приеду за ним.
Персонал грубит. Делает вид что я им что то должен. Пока стоял ждал своей очереди видел много автомобилей приезжающих с проблемой по электрике после установки фаркопа. Уехал не стал связываться с данной конторой
1
2
Show business's response
A
AF
Level 18 Local Expert
June 2, 2019
Все супер, подобрали автобагажник, БР 00004105 заказ быстро выполнили и оформили . рекомендую магазин , персонал всё объяснил ничего лишнего.
3
Show business's response
A
Anonymous review
July 31, 2019
Спасибо Киррилу за отличное отношение и проффесиональный подход. Покупал автобокс. Отличноое обслуживание. Спасибо. А. Аксенов