Добрый день!
Посетили вчера 11.09.2024 в 21:00 в ваше заведение первый раз. Негативное впечатление об обслуживании сложилось сразу при общении с персоналом на стойке менеджера. Когда менеджер объясняла правила, (повторюсь, что мы были впервые), мы не совсем поняли их и пошли в сторону террасы. Вместо того, чтобы объяснить еще раз, менеджер предпочла в грубой форме окликнуть нас назад и попрекнуть нас в том, что мы слишком быстро ушли и в том, что мы ничего не понимаем. Ее поведение было нетактичным и нервным.
Далее мы проводили вечер на террасе, к официанту претензий не было. Позже, к нам подошел друг, который был с браслетом в отличии от нас. Он ушел раньше, чем мы, оплатив время. По концепции заведения, в 23:00 мы должны были подойти за браслетами, но мы этого не сделали тк забыли и просто отдыхали. Покидая заведение около часа ночи, нас остановила менеджер и провела с нами беседу в крайне грубой форме о том, что мы не пришли за браслетами, ссылаясь на то, что «она менеджер заведения, и она нам все объяснила и помнит это», но мы, как гости, должны были сами следить за выполнением правил ресторана и перекладывала на нас ответственность, чего не должно быть, если вы устанавливаете ограничения. Мы считаем, что следить за порядком и исполнением правил, должны сотрудники и в частности менеджер, а не сами гости, которые пришли отдохнуть. Этого отзыва не было бы, если бы менеджер изначально общалась по человечески и пыталась мирно уладить вопрос.
Но негрони топ))
Очень уютное место, пришли пораньше и комфортно посидели. Обширное меню, вкусные "традиционные" блюда, но есть и экзотичные "новинки" (например, тартар из гребешка - не огонь, но интересно). Официант Марат помог с меню и задал прекрасное настроение)
Спасибо официанту Никите за обслуживание, внимание и рекомендации!
Прекрасная атмосфера на террасе, играет диджей, красивый закат, вкусная кухня и бар - в общем есть все для прекрасного времяпровождения
Классное место. Немного странная система оплаты)) но это мне не привычно…
В целом неплохая еда, неплохой бар. Но самое главное : отменная музыка 👌🏻
Повеселились от души
Были с подругами на стендапе.Внутри всё обалденно.Интерьер замечательный-картины с великими писателями,трёхметровые потолки с лепниной,на дверях в туалете цитаты великих людей.Официанты шустрые,вежливые,еда вкусная,выбор большой-начиная с борща и заканчивая мидиями.Коктель тоже хорошо сделали.Сам концерт тоже понравился.Контенгент приятный,не было никакого рамса.Есть фотобудка.Это заведение однозначно рекомендую.
Гуляли по невскому проспекту и случайно забрели в данное заведение, только взгляните на данный вид с терассы! Еда очень вкусная, коктейли на высшем уровне, если вы еще попадете за стол к официанту Екатерине, вам очень повезет! Обслуживание на высшем уровне!
Никакой себестоимости там нет. Прсто посмотрите на их ценник. Как в большинстве подобных заведений. В новогоднюю ночь, все что было обещанно.
Шоу программа, 2 фото зоны. Ничего подобного небыло. Выступления были на уровне школьной самодеятельности. Дресс код не соблюдается. Кто в кроссах, кто в спортивках. Еда безвкусная. Столы "вип" самое неудобное место. Мимо вас постоянно будут ходить какие-то люди к диджею. Из туалета несёт неприятное амбрэ в зал. Зайти готовым на танцы можно. Мероприятия НЕТ! 2йка только за вид с балкона
Очень приятное впечатление от места, бронировали столик на террасе
Вид, напитки, меню просто супер!
Отдельное спасибо за атмосферу вечера нашему официанту Рафаилу 🥰
Были посетителями данного заведения и остались в восторге, начиная от кухни до обслуживания. В свою очередь, хочется отметить прекрасную работу официанта Екатерины, которую отмечают такие качества как вежливость, приветливость и оперативность. Все очень понравилось, с удовольствием вернемся вновь!
Замечательное место. Приятный, отзывчивый персонал, внимательные официанты. Очень вкусные блюда. В меню есть описание коктейлей, которое помогает сделать выбор. В летний вечер очень красиво на террасе.
Отличное заведение, очень атмосферное, с восхитительным интерьером и прекрасной кухней. Отдельное спасибо Марату!! Сервис на высшем уровне, было ощущение что читает наши мысли)) ❤️❤️❤️ обязательно будем бывать здесь чаще!!!😻😻😻
Хорошая атмосфера и музыка, но система ужасная. 6 рублей в минуту…. Фикс цена 310м бармены готовят напитки по 30 минут ( мы ждали 35) специально, чтобы ты подольше там остался) попросили администратора чтобы не считали нам 10 минут, так как у нас был 4 час, заплатили за 5 …. Сказали , что не могут сделать 4 и такое бывает…. Больше денег сорвать хотят, к сожалению это грустно ведь бар атмосферный. Очень жаль, что сделано не для людей, а для машин с деньгами
Ставлю 1 звезду по многим причинам:
1. Очень долгое обслуживание в баре.
Бармен танцевал и «устраивал шоу» очень долго и медлительно делал коктейли. Мы простояли 40 минут у барной стойки, ради 2х коктейлей)
2. Персонал максимально не лоялен.
Перед нами поругался мужчина и бармен, девушка на входе кинула в нас браслеты буквально.
3. Нет книги жалоб и предложений в уголке потребителя. Это грубое нарушение. Я даже отзыв по факту оставить не смогла, так как мне сначала 20 минут искали ручку, а затем и саму книгу) которую так и не принесли, ведь она «у менеджера»
Прошу связаться со мной , по электронной почте irina5663852@mail.ru
Очень уютное и вайбовое место
Обслуживание хорошее , в особенности официант Александр . Помог с выбором пива и коктейлей , объяснил все по меню . Очень милый и улыбчивой
Хорошее место столы скрасить вечер ✨
Знаю это место лет 7, конечно в последние года очень изменилось , убрали чудесный балкон, зато сделали очень вкусное меню ) есть терасса(там меню по полной стоимости, но без времени ), коктейли очень вкусные , вечерами музыка и караоке )
Официант Рафаил очень внимательный, хорошо ориентируется в меню и очень чуткий )
Отличное заведение для проведения выходных. Особенно, если вас обслуживает Александр, просто лучший, подскажет, поможет, напоит и накормит, также развеселит
Заведение приятно удивило аутентичной атмосферой, оригинальным меню, историческим интерьером, приятными бонусами в виде винного сэта и джин тоника. Внимательный персонал, особенно наш обаятельный Александр, который умеет слушать и слышать предпочтения гостя. Рекомендую к посещению ❤️
Зашли спонтанно с подругами в это замечательное заведение и нас приятно удивил концепт! Хороший выбор блюд по приятным ценам, доброжелательный персонал,антуражная обстановка) Спасибо большое Анастасии за помощь в выборе коктейлей) Рекомендую!
заведение то по сути неплохое, но в тот момент, когда мы попросили официанта сделать коктейль, где бы не так сильно чувствовался алкоголь, он просто принес нам два стакана водки с сиропом, которые невозможно пить. На просьбу заменить напитки, официант начал давить на то, что ему придётся оплачивать эти коктейли, а когда пришло время оплачивать счёт, запросил сумму без вычета депозита.
«Забыл». Как я тут почитала забывают они часто. Впечатление испорчено.
Классное заведение! Атмосферный интерьер, приветливый персонал, вкусная еда и коктейли) Нас обслуживал официант Ибрагим. Это имя говорит о хорошем сервисе))
Классное обслуживание, улыбчивый персонал, интересный выбор блюд, восхитителтный вид, приятная атмосфера, +вайб, классный интерьер, быстро помогают решить все вопросы, в целом все круто
Впервые были в этом заведение на летней веранде. Сама атмосфера, вид, кухня очень понравилась, блюда с прекрасным оформлением и вкусовой составляющей. НО, большего всего понравилось обслуживание от официанта Никиты. Очень вежливый, внимательный и знающий все тонкости сервиса молодой человек. Обязательно придем еще раз.
Побывал в этом замечательном заведении и был приятно впечатлен атмосферой, едой, напитками и особенно обслуживанием. Хочу отметить официанта Вадима, замечательный сотрудник
Классное заведение, музыка топ, но максимально поднял настроение бармен Егор, наливает лучшие коктейли, поднимает настроение ну и если хотите душевно поговорить, то это к нему! 100%рекомендасьен!
Были сегодня в кафе Commode на Невском проспекте. Классное место, сидели на веранде. Просто потрясающее. Классный вид. Еда очень вкусная, цены приятные. Обслуживал Дмитрий Приятный, подсказал по меню, зарядил телефон, приносил блюда быстро.
Отличный ресторан со вкусной едой и напитками! Впервые за долгое время встретились с подругой, и определённо не ошиблись с выбором места! Хорошая музыка, красивый вид и быстрое обслуживание, за что спасибо внимательному официанту Марату!
Определённо вернёмся еще!
Очень приятное заведение с эстетичным интерьером и вежливым персоналом! Брали мидии, пасту с песто и салат с курицей и манго – всё очень вкусно, напитки так же на высоте, обязательно вернемся ещё🫶🏻
Прекрасный клуб в самом центре Санкт-Петербурга, великолепная обстановка, сочетающая традиции и новые тенденции, вы точно не уйдёте отсюда недовольными. Также хотелось бы упомянуть про прекрасный отзывчивый персонал, который понимает тебя с полуслова, адекватную охрану, что в последнее время редкость.
Заведение буд-то из другого времени, интерьер неописуемый! Официант николай был очень внимателен ко всем деталям, рассказал кучу всего интересного о истории самого помещения. Обязательно вернемся снова
очень красный ресторан со свои стилем,авторский стиль коктейль советую попробовать обслуживание очень хорошое к тебе приятно обслуживание,все очень понравится советую
великолепное место,музыка крутая,еда очень вкусная,обслуживание прекрасное,
а особенно хочу выделить официанта Рафаила,всё понравилось приду ещё не раз
Отличное место, атмосфера класс, музыка, еда, напитки - всё на уровне. Отдельно хочется отметить официанта Марата- очень внимательный, вежливый, спасибо огромное, нам очень понравилось придём ещё и всем советуем!!!
Прекраснейшее заведение. Я из Москвы, приехала праздновать Новый год в Питере. Замечательннйшее заведение, а также охранник Наур, который прекрасно справился со своей работой. Несколько раз помогал отводить нежеланных гостей со стола. Говорю объективно. Есть, с чем сравнить :)
Прекрасное заведение и прекрасный официант Андрей, так де хочу отметить кальянного мастера Даню
Вкусная кухня и бар, советую зайти попробовать, интересная система работы клуба
Спасибо огромное хочется сказать всему персонала данного заведения, в особенности хочется отметить официанта Николая.
Парень знает свое дело на все 100
Очень все понравилось, придем сюда не раз еще