Очень душевное место! Отель новый, красивый и удобный. Есть все, чтобы гостям было комфортно: от тапочек до колонки Алиса. Но самое главное достоинство этого места - люди! Буквально каждая от горничной до врача в клинике на первом этаже (а нам по разным поводам пришлось соприкоснуться и с докторами) были отзывчивы, доброжелательны и искренне старались не просто помочь, а сделать так, чтобы нам действительно было хорошо! Ирина Валерьевна, Наталья Викторовна, Ольга, Ирина - вы сделали нашу поездку просто чудесной. Обязательно пришлем детей к вам!
Впервые была в Пятигорске, выбирала интересный вариант для отдыха. Понравилось. Были небольшие накладки, но девочки на ресепшене всегда предлагали альтернативу. Есть возможность самостоятельно разогреть ужин, если возвращаешься поздно с дальней экскурсии. В коридоре ковёр, это приглушает шаги других гостей, шумоизоляция в номере в целом хорошая. Номер оснащён всем необходимым. Отдельное спасибо за ежедневное наполнение кувшина водой, очень заботливо 🙏
На двух нижних этажах размещена клиника, можно в халате из номера спуститься по внутренней лестнице в сауну, бассейн, на массаж и прочие приятные процедуры. К следующему сезону обещают сделать лифт, что значительно облегчит подъём с вещами при заселении. Континентальный завтрак по желанию гостя приносят в номер или накрывают на террасе. Немного ярковат свет в ночное время от цифр кондиционера, у меня была маска для сна, она блокировала свечение техники. В шаговой доступности магазины, остановки общественного транспорта, прогулочные парковые зоны. Комильфо-отель с особой атмосферой, уютный уголок с неповторимым настроением.
очень приятное, комфортное, атмосферное место. персонал здесь окутывает любовью! девочки на ресепшене - Ольга и Ксения делали все, чтобы мне было максимально комфортно и это хорошо видно. очень благодарна! номера очень чистые, свежие и уютные, сам отель очень небольшой! во время проживания здесь - сложилось впечатление, что я приехала в гости к родственникам, которые меня очень ждали! спасибо вам большое, чудесные люди! если в Пятигорск - то только к Вам ❤️❤️❤️